運(yùn)維工程師崗位職責(zé)通用15篇

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是我?guī)痛蠹艺淼倪\(yùn)維工程師崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、系統(tǒng)運(yùn)維

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)布，部署，編寫集成方案和部署方案

2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障、疑難問題排查處理，記錄故障詳情、解決過程

3、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)

4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控，開發(fā)搭建系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、分析、報(bào)警平臺(tái)系統(tǒng)

5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)工作

負(fù)責(zé)收集客戶在使用系統(tǒng)過程中的原始需求，優(yōu)化需求，傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理

二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維

1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)，郵箱，電話系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)的管理和維護(hù)

2、負(fù)責(zé)日常應(yīng)用軟件，公司桌面辦公軟件的維護(hù)

3、持續(xù)改進(jìn)日常操作以及優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)，跟蹤網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展，合理運(yùn)用新技術(shù)

4、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器的健康狀況，業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，并處理應(yīng)急情況日常服務(wù)器巡檢，備案，安全等

Responsibility

1、解決藏寶閣各種緊急事件，日常問題查證和BUG跟進(jìn)處理，與產(chǎn)品及技術(shù)溝通協(xié)調(diào)問題處理方案;

2、利用腳本完善運(yùn)維處理工具，提交需求優(yōu)化操作后臺(tái)，提高運(yùn)維以及一線工作人員工作效率;

3、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，及時(shí)輸出分析報(bào)告及解決方案;

4、對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程、活動(dòng)流程進(jìn)行梳理，并對(duì)一線客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和規(guī)范，提高日常問題及活動(dòng)問題處理效率及用戶滿意度并對(duì)相關(guān)KPI負(fù)責(zé)。

Requirements

1、具有高度的保密意識(shí)和責(zé)任心，能承受較強(qiáng)的工作壓力;

2、積極主動(dòng)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格開朗，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂于分享;

3、精通夢(mèng)幻系列、大話系列等公司主流端手游游戲設(shè)置，對(duì)游戲有一定敏感性

4、熟練Python使用，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

4、善于人際溝通，熟悉團(tuán)隊(duì)各類業(yè)務(wù)流程;

5、熟練使用excel、word、PPT，了解internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)，使用咨詢、指導(dǎo)，問題分析及測(cè)試，有CRM系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、組織協(xié)調(diào)處理相關(guān)部門提出的建議、投訴及支持，對(duì)于重大投訴，負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門共同推進(jìn);

3、負(fù)責(zé)配合部門小組下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù);

4、主導(dǎo)小型項(xiàng)目及實(shí)施，帶領(lǐng)相關(guān)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)和實(shí)施內(nèi)容交付，完成項(xiàng)目相關(guān)核心文檔編寫和交付質(zhì)量管理。

職責(zé)：

1、進(jìn)行工作人員計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)工作;

2、解決日常網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障，配合進(jìn)行系統(tǒng)性故障的查修;

3、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，負(fù)責(zé)軟件的安裝和維護(hù);

4、域服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、郵件服務(wù)器的維護(hù)。

任職資格：

1)年齡：不限學(xué)歷：大專及以上;

2)具有一定溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作心態(tài)良好;

3)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快吸收新的技術(shù)理念知識(shí);

4)優(yōu)先錄取具備MCSE的工程師;

5)優(yōu)先錄取熟悉常規(guī)IT產(chǎn)品的硬件、操作系統(tǒng)的操作及安裝，掌握常用的Linux命令、Windows的各項(xiàng)服務(wù)、應(yīng)用配置。

1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常維護(hù)，降低服務(wù)器的故障率;

2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)、軟件的安裝、管理及技術(shù)支持;

3、編寫腳步，簡(jiǎn)化工作，提升效率;

4、制定工作流程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程;

5、負(fù)責(zé)服務(wù)器資產(chǎn)的管理、各種信息的更新;

6、完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲(chǔ)，虛擬化，備份等使用案例相關(guān)的情境支持，架構(gòu)建議

2、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲(chǔ)，虛擬化，備份等相關(guān)的資源協(xié)調(diào)和架構(gòu)落地實(shí)施

3、負(fù)責(zé)服務(wù)器，存儲(chǔ)，虛擬化，備份等相關(guān)的配置指導(dǎo)和故障排查

4、能協(xié)調(diào)溝通相關(guān)服務(wù)商，有效及時(shí)處理疑難問題

任職要求:

1、至少3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟練或精通以下領(lǐng)域(Windows/Linux Server,Active Directory,Group Policy,Vmware/Hyper-V,Storage,Backup and etc)

3、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、有相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(50-100臺(tái)server以上)

5、有日志分析能力或腳本編寫能力者優(yōu)先

6、有1-3年外企或global team工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7、邏輯思維清晰，能獨(dú)立排查解決技術(shù)問題

8、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力

9、能接受短期出差(1周以內(nèi))

1、負(fù)責(zé)客戶AD或Exchange系統(tǒng)日常維護(hù)及監(jiān)控，提供系統(tǒng)功能方面的服務(wù)和支持；

2、負(fù)責(zé)客戶各應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題情況說明；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

4、負(fù)責(zé)部分應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)上線工作；

5、整理現(xiàn)場(chǎng)需求，做成系統(tǒng)改善提案。

職責(zé)：

1、參與項(xiàng)目需求的調(diào)研、討論，提出優(yōu)化建議;

2、負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目方開展項(xiàng)目的研發(fā)、實(shí)施，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成;

3、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)開展系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)工作;

4、及時(shí)響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

5、負(fù)責(zé)公司的桌面運(yùn)維工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)的全日制本科及以上學(xué)歷;

2、1年及以上計(jì)算機(jī)軟件的工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，有承擔(dān)軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有融資租賃行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、精通j2ee平臺(tái)(webshpere,weblogic等)，了解SSO，精通B/S體系架構(gòu)下的應(yīng)用開發(fā)技術(shù);熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試，熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器、Oracel數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù);熟悉CMM軟件開發(fā)管理過程，有良好的編程規(guī)范及開發(fā)技能;

4、具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力;

5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有責(zé)任心，待人熱情有耐心。

1、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、php后臺(tái)程序修改、網(wǎng)站流量提升及后期廣告投放獲取收入等。

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的廣告投放、效果跟蹤、分析，以及新聞媒體如搜狐、鳳凰網(wǎng)的新聞稿投放，品牌和企業(yè)宣傳，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等。

3、熟悉網(wǎng)店的維護(hù)管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架，會(huì)員管理，活動(dòng)促銷等。

4、SNS營(yíng)銷：新浪微博和微信公眾號(hào)的營(yíng)銷、加粉、軟文寫作、推廣。

5、網(wǎng)站的軟文、新聞稿，網(wǎng)站的內(nèi)容seo優(yōu)化及維護(hù)更新。

6、擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及盈利模式，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣等。

7、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，訪客來源分析、產(chǎn)品銷售。

8、計(jì)算機(jī)維護(hù)、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范、網(wǎng)站和服務(wù)器漏洞修補(bǔ)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司的工作人員電腦，辦公室內(nèi)打印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)作

2、負(fù)責(zé)解決公司客戶的技術(shù)問題（空間維護(hù)，服務(wù)器技術(shù)問題解決等）

3、有桌面維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

4、對(duì)站點(diǎn)運(yùn)作和虛擬主機(jī)、VPS有維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【我們希望你 】

1、確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作，協(xié)助公司人員解決電腦技術(shù)上的問題；

2、對(duì)公司客戶租用的站點(diǎn)空間與服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)，站點(diǎn)異常問題排查和解決；

3、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，懂得LAMP，LNMP，WAMP等環(huán)境的搭建與異常問題排查能力；

4、良好的邏輯思維，服從領(lǐng)導(dǎo)指示完成工作；

5、能夠輪班值班；

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司辦公、生產(chǎn)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

2、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

3、對(duì)主流數(shù)據(jù)庫(kù)(Mysql/Mongodb/Redis等)有深入了解，有實(shí)際數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);Mongodb 集群、切片存儲(chǔ)參數(shù)優(yōu)化優(yōu)先

4、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)windows/linux系統(tǒng)安裝調(diào)試及環(huán)境搭建;

6、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

7、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。

8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

9、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

10、負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。

任職要求：

1、4年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，軟件工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)及相關(guān)專業(yè);

2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通;

3、責(zé)任心強(qiáng)，平衡協(xié)調(diào)，能主動(dòng)與別人合作;

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成安排任務(wù)，善于學(xué)習(xí)，接受能力很強(qiáng)，能學(xué)以致用;

5、創(chuàng)新精神很強(qiáng)，能不斷提出新想法，新措施，善于學(xué)習(xí)，銳意求新，能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作中，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng);

1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)；

2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的.系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái)；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化；

4、建立面向開發(fā)部門，業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)；

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā)，對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái)，并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)，協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作，并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

2、每周按照要求制作機(jī)房運(yùn)行參數(shù)等的統(tǒng)計(jì)分析。

3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)（windows、linux）以及一些基本服務(wù)，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。

4、能夠配置交換機(jī)的基礎(chǔ)配置（MSTP、RSTP、主從VLAN、動(dòng)態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置）

5、路由協(xié)議（靜態(tài)、RIP、ospf路由）。

6、了解防火墻的工作原理，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的策略下發(fā)。

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理、確保網(wǎng)絡(luò)安全順暢；

2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、路由器、防火墻、交換機(jī)等設(shè)備的管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件的管理維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理包括電腦硬件、電腦周邊、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電視機(jī)等，員工座位、電腦等辦公設(shè)備分配與管理。

5、處理公司辦公軟件和操作系統(tǒng)的故障與使用的問題。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷（有工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬）；

2、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理；

3、熟悉windows系統(tǒng)，對(duì)windows系統(tǒng)運(yùn)行有深刻了解，能處理各種常見系統(tǒng)故障；

4、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件，能快速判斷故障原因并處理；

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)；

6、2年以上網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)以及熟悉電商行業(yè)優(yōu)先考慮；

1、負(fù)責(zé)WMS等系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的內(nèi)部協(xié)調(diào)、需求收集、藍(lán)圖設(shè)計(jì)，包括方案及流程設(shè)計(jì);

2、WMS與外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成測(cè)試，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)銜接通暢，數(shù)據(jù)無誤;

3、權(quán)限管理、系統(tǒng)切換以及上線支持等工作，負(fù)責(zé)在IT系統(tǒng)方面、以及在實(shí)際業(yè)務(wù)銜接上實(shí)現(xiàn)成功上線;

4、完成系統(tǒng)功能的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，監(jiān)督培訓(xùn)工作的順利完成及知識(shí)轉(zhuǎn)化;

5、WMS系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

6、配合業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)接口;

7、依據(jù)收集的業(yè)務(wù)問題，重新梳理業(yè)務(wù)流程，并制定系統(tǒng)流程改進(jìn)方案;

8、測(cè)試系統(tǒng)流程改善后的系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保數(shù)據(jù)順暢;

9、根據(jù)系統(tǒng)功能合理提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議，提升業(yè)務(wù)的效率;