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現(xiàn)在U8的人才在業(yè)內已經成為廉價人才了，現(xiàn)在用友主推的是U9，U9顧問及運維人才目前吃香，用友還專門成立了個用友管理軟件學院來培養(yǎng)U9方面的人才，從用友學院出去的熟悉U9，薪資待遇明顯高于U8方面的人才，既然學還是學個有前景的吧，人才需求大薪資好的。
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1.咨詢工程師是設計者 為了保持項目的連續(xù)性,在國際招標的項目中,業(yè)主選擇設計者時,原則是與施工監(jiān)理綜合考慮,盡量找同一咨詢工程師負責設計和施工監(jiān)理,一貫到底,以免日后出現(xiàn)設計與監(jiān)理相互推諉責任的現(xiàn)象。2.咨詢工程師是施工監(jiān)理 咨詢工程師對施工中的安全、質量、進度、費用進行跟蹤,控制承包商的施工行為,確保總目標的實現(xiàn)。咨詢工程師管理合同的重要手段是對工程付款的控制。他有權并負責對施工進行驗工計價和在最終付款時頒發(fā)的各項證書。3.咨詢工程師是準仲裁員 當業(yè)主與承包商意見不二時,首先是異議一方向咨詢工程師書面記錄爭端,并要求做出準仲裁決定。咨詢工程師一般是在聽取其法律顧問的建議后,對有關爭端做出準仲裁決定。 4、咨詢工查看更多
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信息技術服務標準（ ITSS ）系列培訓 IT 服務工程師/服務項目經理培訓通知 各有關單位 ： 國家標準《信息技術服務運行維護第1部分：通用要求》（GB/）、《信息技術服務運行維護第2部分：交付規(guī)范》（GB/T ）、《信息技術服務運行維護第3部分：應急響應規(guī)范》（GB/T ）已于2012年11月5日頒布，并于2013年2月1日開始實施。。 ?“ IT服務工程師培訓 ”和“ IT服務 項目 經理培訓 ”為中國電子技術標準化研究院推出的ITSS系列培訓，通過該培訓的人員可系統(tǒng)掌握IT運維的知識，提升項目管理水平，有效滿足GB/T 的符合性評估要求。 由中國電子技術標準化研究院軟件應用與服務研究中心組織開展ITSS系列培訓工作，現(xiàn)將有關事項通知如下： [if !supportLists]?[endif] 一、ITSS系列培訓的價值 ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務管理水平，規(guī)范IT服務的行為，降低IT運營的風險，保障業(yè)務正常、穩(wěn)定、高效的運行，增加IT投資的回報率。通過ITSS系列培訓，可以： [if !supportLists]l?[endif]培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內容，提升IT運維服務能力。 [if !supportLists]l?[endif]企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導下開展IT服務工作。 [if !supportLists]l?[endif]推動信息技術標準ITSS在IT服務行業(yè)的廣泛應用。 [if !supportLists]?[endif] 二、本次培訓課程、對象和目的： 培訓課程 ： IT服務工程師培訓/IT服務項目經理培訓 培訓對象 ： IT服務從業(yè)人員。 培訓目的： 幫助IT服務從業(yè)人員掌握從業(yè)基本意識和需掌握的基本能力，使其成為初步合格的IT服務工程師，同時取得ITSS培訓官網可查詢的ITSS服務工程師證書。幫助IT服務經理掌握從業(yè)基本理論、方法和工具，提升IT服務項目管理能力，使其成為初步合格的IT服務經理，同時取ITSS培訓官網可查詢的IT服務項目經理證書。 三、培訓課程內容 IT服務工程師培訓教材請參見附件，以下為IT服務工程師培訓課程內容： 課程天數(shù)（2天）課程內容 ?第一天IT服務的基本概念 ；ITSS的背景與有關政策 IT服務工程師的技能與要求 ；IT服務管理流程： 事件/問題管理/變更/發(fā)布管理/配置管理 ； IT服務管理工具；信息安全技術規(guī)范和風險評估 ； 項目管理原理與過程項目管理技術 ； ?第二天文檔技術常見模板和規(guī)范；服務質量管理 ； 人際溝通框架與技巧；客戶服務意識 ； 客戶滿意度的管理辦法 ；團隊合作技巧； 技術問題分析辦法；串講；考試（串講后考試） IT服務項目經理培訓教材請參見附件，以下為IT服務經理培訓課程內容： 課程天數(shù)（3天）課程內容 第一天ITSS背景介紹；ITSS有關政策介紹；IT服務項目經理介紹；基本概念和方法 第二天IT服務項目類別；IT服務規(guī)劃設計；IT服務部署實施；IT服務運營；IT服務項目監(jiān)督管理；IT服務業(yè)務營銷管理；IT服務持續(xù)改進；小組討論 第三天運行維護服務能力成熟度；IT服務人員能力模型；IT服務團隊建設和管理；職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)； 串講；考試（串講后考試） 四、培訓收費： ? IT服務 工程師3800元 /共2天， IT服務 項目 經理6800元 /共3天，以上費用包含培訓費、教材費、考試費、證書費。? 五、 培訓時間： IT 服務項目經理：3月3-5 ?3月24-26 IT 服務工程師：3月3-4 ? 3月24-25 ? ? [if !supportLists]?[endif] ? 六、收款信息: 開戶名稱：中國電子技術標準化研究院 開戶行：工商銀行北京北新橋支行 賬號：9558850200000758636 [if !supportLists]?[endif] ? 七、聯(lián)系人： 姓名：曾丹???????電話：微信同號 ?? 附件1：ITSS系列培訓簡介 附件2：培訓教材及其說明 附件1：ITSS系列培訓簡介 一、ITSS簡介 ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。 ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下，由信息技術服務標準（ITSS）工作組組織研究制定的。 二、ITSS系列培訓簡介 ITSS培訓是信息技術服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發(fā)出的系列培訓課程，包括ITSS基礎培訓和ITSS人員培訓。 ITSS基礎培訓是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓， ITSS人員培訓是依據(jù)ITSS中的《信息技術服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的培訓課程，課程包括：IT服務工程師和IT服務項目經理。 三、ITSS培訓體系 ITSS培訓由 附件2：培訓教材及其說明 教材：《信息技術服務標準(ITSS)系列培訓IT服務工程師培訓教材》。本書為息技術服務標準（ITSS）工作組組織編寫的學習和培訓用書。本書借鑒了國際上先進的IT服務理論體系，依據(jù)國內ITSS體系標準，并結合了國內外IT服務行業(yè)的最佳實踐以及IT服務從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，主要從服務技術、服務技巧和服務規(guī)范三方面來介紹信息技術服務的相關學科知識，對IT服務工作具有很強的指導意義。 ? 教材：《信息技術服務標準(ITSS)系列培訓IT服務經理》。教材借鑒了國際上先進的項目管理知識體系和IT服務管理體系，依據(jù)國內ITSS體系標準，涵蓋了IT服務相關學科知識，結合國內外IT服務行業(yè)的最佳實踐，從IT服務管理基本概念入手，遵循IT服務項目管理的整個生命周期過程，從IT服務項目管理的角度，對IT服務項目管理的各個環(huán)節(jié)逐一進行分析介紹，并附有詳實案例和模板，對于IT服務項目管理具有極其重
優(yōu)質工程師考試問答知識庫
