一、單選[共40題，每題1分，總計40分]1、以下關于總體的描述正確的是（ ）。A．我們關心的是研究對象的某個數(shù)量指標，每個具體的數(shù)量指標都可以看成是整體B．總體不可以看成分布 C．從總體中可推斷出樣本性質D．在一個統(tǒng)計問題中，稱研究對象的全體為總體2、樣本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的是（ ）。A．樣本眾數(shù) B．樣本中位數(shù) C．樣本均值 D．樣本標準數(shù)3、10個螺絲釘中有3個不合格品；隨機取4個使用，4個全是合格品的概率是（ ）。A．1/6 B．1/5 C．1/4 D．1/34、在假設檢驗中，接受原假設H0時，可能（ ）錯誤。A．犯第一類 B．犯第二類 C．既犯第一類，又犯第二類 D．不犯任一類5、（ ）檢驗就是從檢驗批中只抽取一個樣本就對該批產品作出是否接收的判斷。A．一次抽樣 B．二次抽樣 C．多次抽樣 D．序貫抽樣 6、（ ）是二次抽樣的進一步推廣，例如五次抽樣，則允許最多抽取5個樣本才最終確定批是否接收。A．一次抽樣 B．二次抽樣 C．多次抽樣 D．序貫抽樣7、生產方風險σ和使用方風險β的含義分別是（ ）。A．好的質量被拒收時生產方所承擔的風險 好的質量被拒收時使用方所承擔的風險B．壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險 好的質量被拒收時使用方所承擔的風險C．壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險 壞的質量被接收時使用方所承擔的風險D．好的質量被拒收時生產方所承擔的風險 壞的質量被接收時使用方所承擔的風險8、GB/中規(guī)定了（ ）三種抽樣方案類型。A．一次、二次、三次 B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次 D．一次、二次、三次9、序貫抽樣檢驗是（ ）的發(fā)展。A．一次抽樣 B．兩次抽樣 C．兩次抽樣及多次抽樣D．一次抽樣、兩次抽樣及多次抽樣10、休哈特控制圖的設計思想是（ ）。A．先定β，再看α B．先定σ，再看β C．A，B都行 D．以上說法都不對11、對于雙側公差情況下，過程能力指數(shù)的公式是（ ）。A．CP= = B．CPU= C．CPL= D．CP= 12、有一批電子產品累計工作10萬小時，發(fā)生故障50次，該產品的MTBF的觀測值是（ ）。A．2000h B．2100h C．1900h D．1800h13、汽車屬于（ ）產品，日光燈管屬于（ ）產品。A．不可修復 可修復 B．可修復 可修復C．不可修復 不可修復 D．可修復 不可修復14、產品的可靠性和它所處的條件關系極為密切，同一產品在不同條件下工作表現(xiàn)出（ ）的可靠性水平。A．相同 B．不同 C．可能相同也可能不同 D．以上均不對15、1953年，（ ）第一次提出了因果圖。A．美國的洛倫茲 B．美國的朱蘭 C．日本的石川馨 D．美國的奧斯本16、質量問題是以質量損失（不合格項目和成本）的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些 “關鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用（ ）可以有效地實現(xiàn)這一目的。A．魚刺圖法 B．直方圖法 C．因果圖法 D．排列圖法17、在排列圖中，用累計頻數(shù)表示（ ）。A．發(fā)生次數(shù) B．各項目的累計作用 C．各項目的成本 D．每個項目相應的作用大小18、（ ）只能給出比較粗略的計劃簡單的作業(yè)指示，表現(xiàn)不出作業(yè)間的從屬關系。A．直方圖 B．網絡圖 C．甘特圖 D．計劃評審法19、（ ）是針對某一問題，充分收集各種經驗知識、想法和 意見等語言、文字資料，通過親和圖進行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調工作，以利于問題解決的一種方法。A．頭腦風暴法 B．過程決策程序圖法 C．親和圖 D．樹20、四西格瑪水平的差錯是（ ）。A．6120ppm B．5120ppm C．6210ppm D．5210ppm21、假定在500塊電路板中，每個電路板都含有2000個缺陷機會，若在制造這500塊電路板時共發(fā)現(xiàn)18個缺陷，則其機會缺陷率為（ ）。A． B． C． D．、（ ）是表示作業(yè)順序的一種方法。A．導入新標準 B．3W1H C．作業(yè)層次的標準化 D．4W1H23、組織的活動不包括（ ）。A．作業(yè)活動 B．戰(zhàn)術活動 C．調配活動 D．戰(zhàn)略計劃活動24、（ ）頒布 的ISO/TR10014《質量經濟性管理指南》給出了實施質量經濟性管理，改進經濟效益的層次結構。A．1997年8月1日 B．1998年 8月1日 C．1999年6月1日 D．1998年6月1日25、在開發(fā)新產品方面應做好的工作不包括（ ）。A．開發(fā)具有創(chuàng)新性的產品(服務) B．開發(fā)獨特的產品(服務)C．縮短新產品的推出時間 D．改進新產品(服務)26、現(xiàn)行使用的成本分類方法不包括（ ）。A．用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式B．用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作為科目將成本分類的模式C．按產品壽命周期的不同階段將成本分類的模式D．將重點放在由于活動的設計不佳而導致的經營賬目中缺陷附加值的識別和測量的模式，稱為過程模式27、關于強制性標準的劃分說法有誤的是（ ）。A．強制性標準可分為全文強制和條文強制兩種形式B．標準的全部技術內容需要強制時，為全文強制形式C．標準中部分技術內容需要強制時，為條文強制形式D．標準中分項技術內容需要強制時，為條文強制形式28、（ ）是質量的常見形式。A．一元質量 B．魅力質量 C．理所當然質量 D．以上三種都不是29、中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型包含（ ）個結構變量，形成（ ）種因果關系。A．6、10 B．5、10 C．6、11 D．5、1130、ISO9000標準將管理體系定義為（ ）。A．相互關聯(lián)或相互作用的一組要素 B．建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系C．在質量方面指揮和控制組織的管理體系D．是幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量管理體系31、（ ）和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。A．第一方審核 B．第二方審核 C．多方審核 D．內部審核32、（ ）體現(xiàn)了質量管理應遵循的基本原則，包括了質量管理的指導思想和質量管理的基本方法。A．八項質量管理原則 B．領導作用 C．全員參與 D．注重實效33、根據(jù)術語定義，（ ）是指“達到的結果與使用的資源之間的關系”。A．有效性 B．適應性 C．可實現(xiàn)性 D．效率34、針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核是（ ）。A．審核計劃 B．審核方案 C．審核發(fā)現(xiàn) D．審核結論35、1999年，（ ）標準協(xié)會和挪威船級社等13個組織共同發(fā)布職業(yè)健康安全評價系列標準，即OHSAS 18001《職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范》和OHSAS 18002《職業(yè)健康安全管理體系-OHSAS 18001實施指南》。A．英國 B．美國 C．德國 D．法國36、基于質量管理體系的基本要求，資源至少應包括人力資源、（ ）和工作環(huán)境。A．自然資源 B．財務資源 C．基礎設施 D．合作伙伴37、對于比較復雜的產品，單靠作業(yè)流程圖往往還不夠，還需要在作業(yè)流程圖基礎上編制（ ）。?A．工藝流程圖 B．檢驗流程圖 C．程序流程圖 D．控制流程圖38、以下對于質量檢驗計劃的表述中有誤的一項是（ ）。A．檢驗計劃是產品生產者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結果B．編制質量檢驗計劃的目的是指導檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質量C．質量檢驗計劃必須由質量管理部門或質量檢驗的主管部門負責，由檢驗技術人員編制D．編制檢驗計劃要充分體現(xiàn)檢驗的目的并要綜合考慮檢驗成本39、在作業(yè)組織對各作業(yè)(工序)已全部完成的產品組成部分進行檢驗，并包括零件庫檢驗站的是（ ）。A．成品檢驗站 B．產品檢驗站 C．完工檢驗站 D．過程檢驗站40、以下對測量儀器控制的運作表述中不正確的是（ ）。A．包括型式批準、檢定、檢驗，三項內容缺一不可B．型式批準是由政府計量行政部門做出的承認測量儀器的型式符合法定要求的決定C．其目的是要確定測量儀器的特性是否符合相關技術法規(guī)中規(guī)定的要求D．檢定是查明和確認測量儀器是否符合法定要求的程序 二、多選[共30題，每題2分，總計60分]41、概率的基本性質有（ ）。A．概率是非負的，其數(shù)值介于0與1之間，即對任意事件A有 0≤P(A)≤1B．P( )+P(A)＝1 C．P(A-B)＝P(A)-P(B) D．P(A∪B)＝P(A)+P(B)-P(AB)E．對于多個事件A1、A2、A3、…有P(A1∪A2∪A3∪…)＝P(A1)＋P（A2）＋P（A3）＋…42、θ是總體的一個待估參數(shù)，θR，θU是其對于給定α的1-α的置信下限與置信上限。則1-α置信區(qū)間的含義是（ ）。A．所構造的隨機區(qū)間[θR，θU]覆蓋(蓋住)未知參數(shù)θ的概率為1-αB．由于這個隨機區(qū)間隨樣本觀測值的不同而不同，它有時覆蓋住了參數(shù)θ，有時則沒有覆蓋參數(shù)θC．用這種方法做區(qū)間估計時，不能覆蓋參數(shù)θ的機率相當小D．如果P(θ＜θR＝＝P(θ＞θU)＝(α/2)，則稱這種置信區(qū)間為等尾置信區(qū)間E．正態(tài)總體參數(shù)的置信區(qū)間是等尾置信區(qū)間，而比例P的置信區(qū)間不是