黃小瓊瓊
在企業(yè)里最關(guān)鍵、最核心、最重要就是企業(yè)自己的文化。一個企業(yè)的員工可以影響企業(yè)的短期業(yè)績,影響企業(yè)某個階段的發(fā)展,但是一定不能影響企業(yè)的文化。企業(yè)80%的問題都要通過自己來進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行解決?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,很多企業(yè)把內(nèi)部培訓(xùn)放在重要地位而不是以前的從屬地位,甚至有些公司建立內(nèi)部講師制度,把講師的培養(yǎng)當(dāng)做大事來抓。許多企業(yè)都在組織形式上,也將內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)作為企業(yè)成立培訓(xùn)學(xué)院(中心或大學(xué))的基礎(chǔ)。但企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師如何產(chǎn)生,配備人數(shù)的多少,以及如何進(jìn)行課酬管理等一系列問題也擺在了培訓(xùn)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的面前。 1.經(jīng)理講師隊(duì)伍?建立經(jīng)理講師文化企業(yè)應(yīng)該讓管理人員成為講師,因?yàn)檫@些管理人員熟悉企業(yè)自身和員工的具體情況,而且有比較豐富的成功經(jīng)驗(yàn),更能因材施教。比如制訂一項(xiàng)工作任務(wù):主管級的員工一個月培訓(xùn)下屬員工不能少于兩個小時,經(jīng)理層的員工一個月培訓(xùn)下屬員工不能少于五個小時,總監(jiān)層的管理者一個月培訓(xùn)下屬員工、或者中層管理者的時間不能少于8個小時。這樣可以形成一種企業(yè)文化氛圍,讓每一個管理者成為真正的培訓(xùn)講師。 ?建立激勵制度建立激勵制度有助于講師文化的持續(xù)發(fā)展和延續(xù)。內(nèi)部講師團(tuán)的激勵涉及講師課程開發(fā)激勵、授課激勵、成長激勵和講師考核。采用的激勵方式有獎勵外派學(xué)習(xí)、課程獎勵、服飾獎勵、積分獎勵以及榮譽(yù)獎勵等。?給予備課時間講師首先要了解員工應(yīng)該知道什么,把員工需要了解知道的技能等列出來,這主要是崗位的共性知識需求;然后比較員工缺什么、差距是多少,這主要是針對每個人的個性化知識差距;通過甄別匯集人員之間的差距,進(jìn)行分析排序,就形成了個性化的培訓(xùn)需求。然后根據(jù)培訓(xùn)需求制訂有效的課程方案。?了解企業(yè)發(fā)展企業(yè)講師應(yīng)該了解企業(yè)戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展重點(diǎn),確認(rèn)企業(yè)未來人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)要求(如學(xué)歷、資格、經(jīng)驗(yàn)、知識和技能)。對比現(xiàn)有人員行為與企業(yè)理想行為的要求,從而提出人員未來的培訓(xùn)要求。這就避免了就事論事,臨時抱佛腳的窘?jīng)r。?遞次開發(fā)講師隊(duì)伍后備培訓(xùn)講師一般通過自愿報(bào)名或推薦形式,經(jīng)過篩選進(jìn)入講師團(tuán)隊(duì)。這些后備講師在各自的工作領(lǐng)域都干得非常不錯,平常在本部門也需要授課,但是他們授課相對比內(nèi)部講師少些。比如專賣店管理員,她的工作職責(zé)就是為店長和導(dǎo)購員授課;財(cái)務(wù)、物流的負(fù)責(zé)人,也常需要為各自的財(cái)務(wù)人員、物流人員授課;車間主任或廠長對車間工人授課,通過這種形式提高工人的技能。這些員工已經(jīng)在自己的崗位上積累了講授的經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過一些綜合的培訓(xùn)就可以走上內(nèi)訓(xùn)師的崗位。 2.專職講師隊(duì)伍?專業(yè)技能培養(yǎng)經(jīng)理講師隊(duì)伍需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)練,這樣才能更好地完成培訓(xùn)任務(wù)。?社會人才招聘由于經(jīng)理培訓(xùn)講師運(yùn)作力度和深度不夠,因此,專業(yè)的事要求專業(yè)的人去做,講師團(tuán)成員需要有專業(yè)的學(xué)者、顧問組成,需要一些資深專家來加入講師團(tuán),這樣才能使培訓(xùn)更有力度。?熟悉業(yè)務(wù)專職講師來到企業(yè)后,必須先了解企業(yè)的文化、戰(zhàn)略體系,熟悉企業(yè)的具體情況,不能生搬硬套、紙上談兵。?兼通開發(fā)課程專職講師還應(yīng)將企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)開發(fā)成課程、案例,據(jù)此對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。?參加社會課程此外,專職講師還應(yīng)積極參加一些社會課程,進(jìn)一步充實(shí)自己。
晚上吃白片
企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策有以下幾個:1.企業(yè)培訓(xùn)的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓(xùn),閑的時候沒錢賺,搞不起培訓(xùn),那么,什么時候可以培訓(xùn)?其實(shí)可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系,確立中長期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略,將培訓(xùn)基金滾動積累,培訓(xùn)活動與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動態(tài)配置,也就是說,培訓(xùn)費(fèi)用專款專用,培訓(xùn)活動靈活安排,與業(yè)務(wù)淡旺季穿插進(jìn)行,就能夠解決這一問題。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容有務(wù)虛和應(yīng)急之別,應(yīng)急的培訓(xùn)在時間上安排要靠搶靠擠,即使占用工作時間,但是只要“磨刀不誤砍柴功”,培訓(xùn)用去的時間還是劃算的。務(wù)虛的培訓(xùn),立足長遠(yuǎn),可以做一段較長時間的安排,如果確實(shí)工作時間不能占用,那么就犧牲一些休息時間,現(xiàn)在,有的企業(yè)利用周末的休息時間進(jìn)行常年培訓(xùn),久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。2.新來的員工需要培訓(xùn),可是培訓(xùn)成本很高,試用期培訓(xùn)免費(fèi),但是試用期員工可以隨時辭職,培訓(xùn)費(fèi)用誰來承擔(dān)?會不會培訓(xùn)好了就走,企業(yè)成了新兵訓(xùn)練營?但是,根據(jù)法律,員工結(jié)束試用期以后正式錄用,不得隨意跳槽,除企業(yè)侵害員工權(quán)益外,需要提前一個月告知企業(yè),企業(yè)完全有時間處理培訓(xùn)費(fèi)用問題,另外,試用期的設(shè)定,不是法律規(guī)定企業(yè)的強(qiáng)制義務(wù),如果員工素質(zhì)基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風(fēng)險,再則,即使設(shè)定試用期,也可以限制試用期培訓(xùn)的內(nèi)容,盡量控制試用期培訓(xùn)成本,使試用期培訓(xùn)損失降低到最低水平。3.員工需要提高,才能保持職業(yè)壽命,企業(yè)因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學(xué)費(fèi)?理論上說,一般知識技能屬于通用型,應(yīng)當(dāng)由員工個人承擔(dān)學(xué)費(fèi),特殊知識技能屬于專門型,應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān),但是,象思科、華為等網(wǎng)絡(luò)工程師的知識技能到底屬于通用型還是專門型,即使是財(cái)務(wù)、營銷人員,其知識技能結(jié)構(gòu)中又如何區(qū)分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務(wù)任職條件和工作要求關(guān)系不夠密切,所以員工進(jìn)入企業(yè)后學(xué)習(xí)通用型知識技能的費(fèi)用由自己負(fù)擔(dān)有一定的合理性,但是,現(xiàn)代企業(yè)對員工知識技能的要求越來越趨于通用、廣博、扎實(shí)、全面,如果從培訓(xùn)費(fèi)用上斤斤計(jì)較,將限制員工知識技能的通用性方向的發(fā)展,也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。最好還是從勞動合同與培訓(xùn)合同上對培訓(xùn)費(fèi)用的范圍、承擔(dān)方式以及賠償責(zé)任作出適當(dāng)?shù)囊?guī)定,比直接區(qū)分通用型和專門型知識技能的效果要好些4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內(nèi)擅自離職)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關(guān),也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)受到損失。掌握企業(yè)商業(yè)秘密和知識成果的員工,既是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者,又是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的享有者,而且,在創(chuàng)造企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的過程中,本身也是通過企業(yè)培訓(xùn)形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認(rèn)員工的知識技能的形成是企業(yè)在人力資源開發(fā)方面的投資,這種投資的數(shù)額如何計(jì)算,又怎樣通過員工的創(chuàng)造性工作實(shí)現(xiàn)投資回報(bào);另一個是如何界定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的市場價值,以及合理劃分企業(yè)享有部分和員工享有部分,考慮到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那么,能否在確定知識產(chǎn)權(quán)的市場價值的基礎(chǔ)上,給員工適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)報(bào)償,這種補(bǔ)償既可以看作企業(yè)人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實(shí)現(xiàn)方式。5.員工培訓(xùn)到底是請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外包,還是自己(人力資源部、培訓(xùn)部)承擔(dān)?前者專業(yè)化水平高,技術(shù)手段先進(jìn),宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費(fèi)昂貴,缺乏針對性;后者了解培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、對象和內(nèi)容,有一定的針對性,但是培訓(xùn)能力素質(zhì)不高,手段落后,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓(xùn)外包和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容,取長補(bǔ)短,形成優(yōu)勢互補(bǔ),對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養(yǎng)性的培訓(xùn),以機(jī)構(gòu)外包為主,但應(yīng)當(dāng)經(jīng)過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業(yè)性、技術(shù)性、制度性、組織性的培訓(xùn),以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主。還可以考慮,在培訓(xùn)體系和課程設(shè)計(jì)中,將個別的外訓(xùn)課程與培訓(xùn)師引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,或是以培訓(xùn)外包為主的課程體系中,適當(dāng)穿插企業(yè)總經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)部門的有關(guān)課程,做到內(nèi)外結(jié)合,虛實(shí)相間,相得益彰。
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初學(xué)者在學(xué)習(xí)Java的時候會遇到各種各樣的問題,很多初學(xué)者在遇到問題的時候就會放棄。學(xué)習(xí)Java問題是很難避免的,在遇到問題的時候應(yīng)該如何解決呢?初學(xué)者在學(xué)習(xí)Java的時候常見的問題有哪些?下面電腦培訓(xùn)為大家介紹學(xué)習(xí)Java常見的問題。問題一:能看懂,但是不會寫這是很多初學(xué)者在學(xué)習(xí)的時候經(jīng)常遇到的問題。在通過視頻學(xué)習(xí)或是聽課的時候覺得自己能夠聽懂,但是當(dāng)自己練習(xí)的時候就會發(fā)現(xiàn)不知道應(yīng)該如何下手。如果遇到這個問題,北大青鳥建議找一個適合自己學(xué)習(xí)的方法,課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí),經(jīng)常練習(xí),加深自己對代碼的理解。問題二:學(xué)完就忘記在解決第一個問題之后,很多人會遇到第二個問題。在學(xué)習(xí)中HTML標(biāo)簽和一些css屬性是非常關(guān)鍵的,能夠進(jìn)行效果實(shí)現(xiàn),但是很多人發(fā)現(xiàn)如果幾天不練習(xí)就會遺忘,使用的使用想不起來。應(yīng)該如何解決這個問題呢?學(xué)習(xí)新知識點(diǎn)使用案例進(jìn)行練習(xí),將知識應(yīng)用到實(shí)際案例中,加深記憶。反復(fù)練習(xí)的內(nèi)容是很難遺忘的。問題三:看書學(xué)習(xí)有用嗎?很多新手在入門學(xué)習(xí)的的時候會選擇購買初級Java書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。書籍學(xué)習(xí)是很難掌握技術(shù)的,否則每個人都可以選擇書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),輕松的掌握一門技術(shù)。海南北大青鳥認(rèn)為書籍主要是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,想要掌握更多的技術(shù)知識,單靠書籍是不行的。問題四:擔(dān)心找不到工作學(xué)習(xí)Java主要是為了找一份適合自己的工作,很多人最擔(dān)心的就是找工作的環(huán)節(jié)。在市場上Java工程師的需求量是非常大的,并且北大青鳥海南計(jì)算機(jī)學(xué)院推薦學(xué)員就業(yè),只要具備能力,獲得高薪就業(yè)機(jī)會是沒有任何問題的。
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