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質量管理培訓包括如下三個方面：1、質量意識教育提高質量意識內是質量管理的前提，容而領導的質量意識更直接關系到企業(yè)質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產(chǎn)品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現(xiàn)與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規(guī)，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質量所需的專業(yè)技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然，這種培訓應該根據(jù)您企業(yè)的實際情況而定，包括企業(yè)規(guī)模、員工素質、領導重視程度等等。
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qc基礎知識培訓內容如下：
1、先學習一些基本的技能，比如檢測量具的使用，如何看圖紙等，檢測量具具體有卡尺，千分尺，高度尺，投影儀等等工具。
2、了解基本的抽樣方法，以及品質管理的流程。
3、了解ISO9001，2008版本的基本內容。
4、了解QC的七大手法之類的統(tǒng)計技術應用。
5、考慮考取質量工程師。
小組成員要牢固樹立“質量第一”的思想，努力學習全面質量管理基本知識和其他現(xiàn)代管理方法，熟悉本崗位的技術標準和工藝規(guī)程，具有一定的專業(yè)知識和技術水平，并能積極參加活動。
1、QC小組以職工自愿參加為基礎，實行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、QC小組為吸引廣大職工群眾積極參與質量管理的有效組織形式，不僅包括領導人員、技術人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動中學技術、學管理，群策群力分析問題，解決問題。
3、QC小組的組長可以是民主推選的，可以由QC小組成員輪流擔任課題小組長，以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才；在QC小組內部討論問題，解決問題時，小組成員間是平等的，不分職位與技術等級高低，高度發(fā)揚民主，各抒已見，互相啟發(fā)，集思廣益，以保證既定目標的實現(xiàn)。
4、QC小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題，解決問題；在活動中堅持用數(shù)據(jù)說明事實，用科學的方法來分析與解決問題，而不是憑“想當然”或個人經(jīng)驗。
優(yōu)質工程師考試問答知識庫
