保潔培訓(xùn)內(nèi)容大全保潔員工技能培訓(xùn)三級跳Clean120為某保潔公司制定3個級別，目的在于提高員工的專業(yè)技術(shù)、技能，提高工作效率，保證工作質(zhì)量特制定此考核方案，考核方式主要以實操為主鑒定技能水平，考核給別分初級、中級、高級三個級別。 初級保潔員所需要掌握的專業(yè)知識及技能有：《清潔的概念》、《常用清潔藥劑的使用識別》、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》、《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》、《玻璃清潔規(guī)程》、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》、《辦公室清潔規(guī)程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎(chǔ)上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔藥劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟（固體蠟）》、《晶面處理》、《沙發(fā)清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。高級保潔員要求在以上的基礎(chǔ)上掌握《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》、《石材打蠟（液體蠟）》、《石材翻新》、《高空作業(yè)》?？己藰?biāo)準(zhǔn)：一、初級保潔員 （清潔技術(shù)函授培訓(xùn)總在您身邊，詳細請咨詢）1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。2、《常用清潔藥劑的使用識別》要求員工能簡述出常用藥劑的分類方式及了解常用藥劑的用途。懂得從包裝桶上了解藥劑的性能用途。（中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法）。3、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具（掃把、拖把、吸水拖、塵推等）4、《玻璃清潔規(guī)程》要求員工能實操清洗玻璃并口述出相關(guān)的步驟和注意事項及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》要求員工能實操清洗保養(yǎng)一不銹鋼表面并口述出相關(guān)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。6、《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》要求員工能實操出清洗的過和產(chǎn)口述相關(guān)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。7、《辦公室清潔規(guī)程》要求員工能講述清潔流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)注意事項。二、中級保潔員（clean120傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活，競爭應(yīng)利用信息管理）1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、并了解機器輔助工具配件的使用方法。2、《常用清潔藥劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養(yǎng)、地毯清潔保養(yǎng)及通用清潔藥劑的名稱和使用的方法。3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。（伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等）4、《地面打蠟（固體蠟）》要求員工能實操出打蠟過程，并口述步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程并口述出步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。6、《沙發(fā)處理》要求員工能實操出清洗的過程并口述出步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。7、《工程開荒》要求學(xué)員能簡述出工作的流程及注意事項。8、《家庭保潔》要求學(xué)員能簡述出工作的流程及注意事項。三、高級保潔員 （清潔技術(shù)函授培訓(xùn)，果斷，魅力，展現(xiàn)當(dāng)機立斷)。1、《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》要求學(xué)員能講述出地毯保養(yǎng)流程，并能實操出地毯清洗過程。2、《石材打（液體）蠟》要求學(xué)員能實操出施工過程并能口述出步驟、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。3、《石材翻新》由于考核場地有限，考核方式只要求學(xué)員們能口述出其工作的流程及標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。4、《高空作業(yè)》要求學(xué)員能掌握各種高空作業(yè)工具的正確使用方式，并能實操出下吊過程和講述出作業(yè)注意事項參考資料：保潔培訓(xùn)函授教材（清潔急救網(wǎng)）