2011年全國質(zhì)量工程師考試大綱(初級) 一、質(zhì)量相關(guān)專業(yè)知識 第一章質(zhì)量管理概論 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理 二、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范 第二章質(zhì)量管理體系 一、質(zhì)量管理體系基本知識 二、IS0 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 三、質(zhì)量管理體系審核 第三章質(zhì)量檢驗 一、質(zhì)量檢驗的基本知識 二、質(zhì)量檢驗的分類 第四章計量基礎(chǔ) 一、基本概念 二、計量單位 三、量值溯源 四、測量數(shù)據(jù)的修約 五、測量結(jié)果 二、質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務(wù) 第五章概率統(tǒng)計基礎(chǔ) 一、概率的基礎(chǔ)知識 二、統(tǒng)計的基本概念 三、回歸分析 第六章抽樣檢驗 一、抽樣檢驗的基本概念 二、抽樣方案及對批可接收性的判定 三、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗及GB／T 2828．1的使用 四、孤立批計數(shù)抽樣檢驗及GB／T 2828．2的使用 第七章統(tǒng)計過程控制 一、統(tǒng)計過程控制的基本知識 二、常規(guī)控制圖 四、過程能力分析 第八章質(zhì)量改進(jìn) 一、質(zhì)量改進(jìn)的基本知識 二、質(zhì)量改進(jìn)的工具 三、質(zhì)量管理小組(QC小組)2011年全國質(zhì)量專業(yè)綜合知識考試大綱(中級) 第一章質(zhì)量管理概論 一、質(zhì)量的基本知識 二、質(zhì)量管理的基本知識 三、方針目標(biāo)管理 四、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析 五、質(zhì)量信息管理 六、質(zhì)量教育培訓(xùn) 七、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 八、卓越績效評價準(zhǔn)則 九、產(chǎn)品質(zhì)量法與職業(yè)道德規(guī)范 第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理 一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制 二、供應(yīng)商動態(tài)管理 三、顧客滿意 四、顧客關(guān)系管理 第三章質(zhì)量管理體系 一、質(zhì)量管理體系的基本知識 二、質(zhì)量管理體系的基本要求 三、質(zhì)量管理體系的建立與實施 四、質(zhì)量管理體系審核 第四章質(zhì)量檢驗 一、質(zhì)量檢驗概述 二、質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu) 三、質(zhì)量檢驗計劃 四、質(zhì)量特性分析和不合格品控制 五、質(zhì)量檢驗的控制 第五章計量基礎(chǔ) 一、基本概念 二、計量單位 三、測量儀器 四、測量結(jié)果與測量準(zhǔn)確度 五、測量不確定度 六、測量控制體系(一)概述 2011全國質(zhì)量工程師理論與實務(wù)考試大綱（中級） 第一章 概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 一、 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律 二、 概率基礎(chǔ)知識 三、 隨機(jī)變量及其分布 四、 常用統(tǒng)計量及其分布 五、 參數(shù)估計 六、 假設(shè)檢驗 第二章 常用統(tǒng)技術(shù) 一、 方差分析 二、 回歸分析 三、 試驗設(shè)計 第三章 抽樣檢驗 一、 基本概念 二、 計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)性抽樣檢驗 三、 計數(shù)挑選型抽樣檢驗 四、 記數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗 五、GB/T2829計數(shù)周期型抽樣檢驗 六、 其他抽樣檢驗方法 第四章 統(tǒng)計過程控制 一、 統(tǒng)計過程控制概述 二、 控制圖原理 三、 分析用控制圖和控制用控制圖 四、 過程能力與過程能力指數(shù) 五、 常規(guī)控制圖的應(yīng)用 第五章 可靠性基礎(chǔ)知識 一、基本概念 二、基本的可靠性維修性設(shè)計與分析技術(shù) 三、可靠性試驗 四、可靠性管理 第六章 質(zhì)量改進(jìn) 一、質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義 二、質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容 三、質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn) 四、質(zhì)量改進(jìn)常用工具 五、QC小組活動參考網(wǎng)站：