安新強主講MTP中層干部核心管理技能提升訓練培訓師：安新強【安新強老師介紹】： 安新強老師，著名績效管理專家，高級人力資源管理師，團隊執(zhí)行力和領導力專家，團隊職業(yè)化訓練師，國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師，北京大學、浙江大學、中山大學等多所著名大學的客座教授。曾任世界500強企業(yè)人力資源總監(jiān)，積累了豐富的企業(yè)管理實踐經驗。安老師在實踐中獨創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效載體，在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關領域金獎、銀獎，并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中，影響廣泛。培訓時間：2天 【課程大綱】：第一講：中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質一、企業(yè)呼喚高素質的中層職業(yè)經理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……三、如何預防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）四、準確把握你的的管理范疇與主要職責---責、權、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應有的八大意識六、主管在工作中常犯的八種錯誤七、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)八、成功主管必須具備的十五項能力九、成功主管的十項準則---如何修煉十、了解與認識你的IQ、EQ、AQ【案例分析與小組研討】■管理人員類型分析與缺陷認知?！鯥Q、EQ、AQ對工作與事業(yè)的作用與影響第二講：培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)一、作為主管該負起的責任二、如何提高下屬的責任意識三、如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手---成長的階梯四、如何替下屬承擔責任---個人魄力的提升五、諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經理人的十大行為要求【案例分析與討論】第三講：工作目標的制定、計劃與實施一、如何配合公司目標—制定部門//班組目標二、達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標如何來制定、計劃與達成三、目標之設定--SMART原則四、目標設定的八個步驟五、從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤六、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。七、計劃的實施與跟進（你強調什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視）【案例分析與研討：多家外企目標管理成功案例分享】 第四講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題一、為何工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？二、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決三、面對問題的心態(tài)四、管理人員思考與解決問題的五個維度五、如何從人、機、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費六、如何建立和推廣“問題提案建議制度”七、如何與相關部門及時、有效，協(xié)作解決問題八、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結合【案例研討分析：知名外企解決問題成功經驗分享】第五講：培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力一、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結果的推進器二、為什么執(zhí)行不力，原因何在？三、執(zhí)行不力的十大原因四、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度五、結果與任務六、現(xiàn)代主管應具備的職業(yè)人格七、如何提升自己的執(zhí)行力？八、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？九、執(zhí)行實用工具YAYC制度十、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才十一、如何打造自己團隊的執(zhí)行力【案例分析與討論】 第六講：中層干部的時間管理與授權能力一、中層干部對個人、對組織的時間管理二、時間管理對工作業(yè)績的影響三、常見的時間管理誤區(qū)四、抓住日常管理要點、決定重點管理項目五、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習慣六、如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象七、授權能力---學會分身術與提高你的工作分派能力八、授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素九、有效授權的五個原則、方法與步驟十、有效授權的藝術與管理十一、如何預防和解決授權中出現(xiàn)的問題【案例分析與討論】第七講：管理人員應具備的溝通能力──管理的核心一、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀二、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）三、溝通障礙的產生與防范四、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）五、報告、聯(lián)系、商討（日本團隊的精髓）六、如何與下屬建立相互依賴的關系七、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）八、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）【案例研討分析】第八講：員工的培養(yǎng)與激勵，構建高績效的工作團隊---成為教練性主管一、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切二、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度三、員工消極情緒根源與結果分析四、如何做好教育訓練---訓練四步曲五、OJT訓練的五項基本原則六、績效輔導四個重點七、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領導）八、良好氛圍塑造應注意的三個方面九、指責部屬的正確方法（如何規(guī)避負面影響）十、如何處置表現(xiàn)不良的部屬十一、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾十二、增進團隊協(xié)作精神---將個人、部門及公司的目標相結合十三、如何來消除或減少組織中的種種內耗【案例分析、分組研討，結合工作實際，互動發(fā)表】第九講：中層干部的魅力領導一、中層干部如何由管理者向領導者轉變二、如何建立自己在同事、下屬中的威望，得到上司的信任三、機會在哪里、特質是什么四、認識自己、負起責任與培養(yǎng)自信五、把自己的想法變成下屬的自愿六、打造個性，魅力領導---氣勢、氣度、氣量七、在團隊中體現(xiàn)自己，完善自身八、如何把能干的、高績效的隊伍帶出來九、無為才能夠無不為十、中層干部的自我修煉【案例分析與研討】第十講：中層干部應具有的危機意識一、社會的快速發(fā)展與急劇變化給企業(yè)和管理干部帶來的機遇與挑戰(zhàn)二、如何識別與洞察顯性危機與潛在危機三、如何預防危機的發(fā)生四、面對危機時如何來應對五、管理人員應經常保持的八條危機意識六、工作方面的五項自我評鑒七、中層干部應具備的五種良好習慣八、中層干部自我提升與成長規(guī)劃【案例研討分例】第十一講：綜合案例分析與疑難問題解答