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        柚子chatmonkey
        首頁 > 工程師考試 > 運維工程師工作內(nèi)容

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        踩野花屌絲

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        運維工程師崗位職責(zé)通用15篇

        在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是我?guī)痛蠹艺淼倪\維工程師崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        一、系統(tǒng)運維

        1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)布,部署,編寫集成方案和部署方案

        2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障、疑難問題排查處理,記錄故障詳情、解決過程

        3、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進

        4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護及監(jiān)控,開發(fā)搭建系統(tǒng)日常維護、監(jiān)控、分析、報警平臺系統(tǒng)

        5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的安裝、培訓(xùn)和維護工作

        負(fù)責(zé)收集客戶在使用系統(tǒng)過程中的原始需求,優(yōu)化需求,傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理

        二、網(wǎng)絡(luò)運維

        1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò),郵箱,電話系統(tǒng),視頻會議系統(tǒng)的管理和維護

        2、負(fù)責(zé)日常應(yīng)用軟件,公司桌面辦公軟件的維護

        3、持續(xù)改進日常操作以及優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò),跟蹤網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展,合理運用新技術(shù)

        4、負(fù)責(zé)對服務(wù)器的健康狀況,業(yè)務(wù)進行監(jiān)控,并處理應(yīng)急情況日常服務(wù)器巡檢,備案,安全等

        Responsibility

        1、解決藏寶閣各種緊急事件,日常問題查證和BUG跟進處理,與產(chǎn)品及技術(shù)溝通協(xié)調(diào)問題處理方案;

        2、利用腳本完善運維處理工具,提交需求優(yōu)化操作后臺,提高運維以及一線工作人員工作效率;

        3、對運營數(shù)據(jù)進行分析,根據(jù)運營中出現(xiàn)的問題進行分析,及時輸出分析報告及解決方案;

        4、對相關(guān)運營流程、活動流程進行梳理,并對一線客服人員進行培訓(xùn)和規(guī)范,提高日常問題及活動問題處理效率及用戶滿意度并對相關(guān)KPI負(fù)責(zé)。

        Requirements

        1、具有高度的保密意識和責(zé)任心,能承受較強的工作壓力;

        2、積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神,樂于分享;

        3、精通夢幻系列、大話系列等公司主流端手游游戲設(shè)置,對游戲有一定敏感性

        4、熟練Python使用,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

        4、善于人際溝通,熟悉團隊各類業(yè)務(wù)流程;

        5、熟練使用excel、word、PPT,了解internet網(wǎng)絡(luò)知識。

        1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn),使用咨詢、指導(dǎo),問題分析及測試,有CRM系統(tǒng)項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

        2、組織協(xié)調(diào)處理相關(guān)部門提出的建議、投訴及支持,對于重大投訴,負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門共同推進;

        3、負(fù)責(zé)配合部門小組下發(fā)的各項任務(wù);

        4、主導(dǎo)小型項目及實施,帶領(lǐng)相關(guān)團隊完成業(yè)務(wù)調(diào)研、方案設(shè)計和實施內(nèi)容交付,完成項目相關(guān)核心文檔編寫和交付質(zhì)量管理。

        職責(zé):

        1、進行工作人員計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)維護工作;

        2、解決日常網(wǎng)絡(luò)及計算機故障,配合進行系統(tǒng)性故障的查修;

        3、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,負(fù)責(zé)軟件的安裝和維護;

        4、域服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、郵件服務(wù)器的維護。

        任職資格:

        1)年齡:不限學(xué)歷:大專及以上;

        2)具有一定溝通能力,有團隊合作精神,工作心態(tài)良好;

        3)學(xué)習(xí)能力強,能很快吸收新的技術(shù)理念知識;

        4)優(yōu)先錄取具備MCSE的工程師;

        5)優(yōu)先錄取熟悉常規(guī)IT產(chǎn)品的硬件、操作系統(tǒng)的操作及安裝,掌握常用的Linux命令、Windows的各項服務(wù)、應(yīng)用配置。

        1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常維護,降低服務(wù)器的故障率;

        2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)、軟件的安裝、管理及技術(shù)支持;

        3、編寫腳步,簡化工作,提升效率;

        4、制定工作流程標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化現(xiàn)有工作流程;

        5、負(fù)責(zé)服務(wù)器資產(chǎn)的管理、各種信息的更新;

        6、完成各項臨時性工作。

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)服務(wù)器,存儲,虛擬化,備份等使用案例相關(guān)的情境支持,架構(gòu)建議

        2、負(fù)責(zé)服務(wù)器,存儲,虛擬化,備份等相關(guān)的資源協(xié)調(diào)和架構(gòu)落地實施

        3、負(fù)責(zé)服務(wù)器,存儲,虛擬化,備份等相關(guān)的配置指導(dǎo)和故障排查

        4、能協(xié)調(diào)溝通相關(guān)服務(wù)商,有效及時處理疑難問題

        任職要求:

        1、至少3-5年以上工作經(jīng)驗

        2、熟練或精通以下領(lǐng)域(Windows/Linux Server,Active Directory,Group Policy,Vmware/Hyper-V,Storage,Backup and etc)

        3、有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先

        4、有相關(guān)運維經(jīng)驗者優(yōu)先(50-100臺server以上)

        5、有日志分析能力或腳本編寫能力者優(yōu)先

        6、有1-3年外企或global team工作經(jīng)驗者優(yōu)先

        7、邏輯思維清晰,能獨立排查解決技術(shù)問題

        8、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力

        9、能接受短期出差(1周以內(nèi))

        1、負(fù)責(zé)客戶AD或Exchange系統(tǒng)日常維護及監(jiān)控,提供系統(tǒng)功能方面的服務(wù)和支持;

        2、負(fù)責(zé)客戶各應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題情況說明;

        3、維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;

        4、負(fù)責(zé)部分應(yīng)用系統(tǒng)的升級上線工作;

        5、整理現(xiàn)場需求,做成系統(tǒng)改善提案。

        職責(zé):

        1、參與項目需求的調(diào)研、討論,提出優(yōu)化建議;

        2、負(fù)責(zé)對接項目方開展項目的研發(fā)、實施,確保項目按時保質(zhì)完成;

        3、負(fù)責(zé)對內(nèi)開展系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)工作;

        4、及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;

        5、負(fù)責(zé)公司的桌面運維工作;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、計算機或相關(guān)專業(yè)的全日制本科及以上學(xué)歷;

        2、1年及以上計算機軟件的工作經(jīng)驗或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,有承擔(dān)軟件項目經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有融資租賃行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、精通j2ee平臺(webshpere,weblogic等),了解SSO,精通B/S體系架構(gòu)下的應(yīng)用開發(fā)技術(shù);熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試,熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器、Oracel數(shù)據(jù)庫等技術(shù);熟悉CMM軟件開發(fā)管理過程,有良好的編程規(guī)范及開發(fā)技能;

        4、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力;

        5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有責(zé)任心,待人熱情有耐心。

        1、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、php后臺程序修改、網(wǎng)站流量提升及后期廣告投放獲取收入等。

        2、熟悉網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的廣告投放、效果跟蹤、分析,以及新聞媒體如搜狐、鳳凰網(wǎng)的新聞稿投放,品牌和企業(yè)宣傳,網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)等。

        3、熟悉網(wǎng)店的維護管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架,會員管理,活動促銷等。

        4、SNS營銷:新浪微博和微信公眾號的營銷、加粉、軟文寫作、推廣。

        5、網(wǎng)站的軟文、新聞稿,網(wǎng)站的內(nèi)容seo優(yōu)化及維護更新。

        6、擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站的運營及盈利模式,以及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣等。

        7、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢,訪客來源分析、產(chǎn)品銷售。

        8、計算機維護、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范、網(wǎng)站和服務(wù)器漏洞修補、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司的工作人員電腦,辦公室內(nèi)打印機,網(wǎng)絡(luò)交換機等設(shè)備的正常運作

        2、負(fù)責(zé)解決公司客戶的技術(shù)問題(空間維護,服務(wù)器技術(shù)問題解決等)

        3、有桌面維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

        4、對站點運作和虛擬主機、VPS有維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

        【我們希望你 】

        1、確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)正常運作,協(xié)助公司人員解決電腦技術(shù)上的問題;

        2、對公司客戶租用的站點空間與服務(wù)器進行日常維護,站點異常問題排查和解決;

        3、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),懂得LAMP,LNMP,WAMP等環(huán)境的搭建與異常問題排查能力;

        4、良好的邏輯思維,服從領(lǐng)導(dǎo)指示完成工作;

        5、能夠輪班值班;

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司辦公、生產(chǎn)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)維護;

        2、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

        3、對主流數(shù)據(jù)庫(Mysql/Mongodb/Redis等)有深入了解,有實際數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化經(jīng)驗;Mongodb 集群、切片存儲參數(shù)優(yōu)化優(yōu)先

        4、負(fù)責(zé)IT運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;

        5、負(fù)責(zé)windows/linux系統(tǒng)安裝調(diào)試及環(huán)境搭建;

        6、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;

        7、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。

        8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時的持續(xù)運作能力。

        9、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護,及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

        10、負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、4年以上運維工作經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷,軟件工程、計算機科學(xué)與技術(shù)及相關(guān)專業(yè);

        2、團隊意識強,善于溝通;

        3、責(zé)任心強,平衡協(xié)調(diào),能主動與別人合作;

        4、學(xué)習(xí)能力強,能獨立完成安排任務(wù),善于學(xué)習(xí),接受能力很強,能學(xué)以致用;

        5、創(chuàng)新精神很強,能不斷提出新想法,新措施,善于學(xué)習(xí),銳意求新,能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作中,風(fēng)險意識強;

        1、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

        2、全面負(fù)責(zé)公司運維項目的.系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運維平臺;

        3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

        4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

        5、負(fù)責(zé)IT運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;

        6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對實施結(jié)果負(fù)責(zé)。

        7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護。

        8、負(fù)責(zé)設(shè)計并部署相關(guān)應(yīng)用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。

        9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進。

        10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。

        11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時的持續(xù)運作能力。

        12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護,及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

        1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計報告。

        2、每周按照要求制作機房運行參數(shù)等的統(tǒng)計分析。

        3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。

        4、能夠配置交換機的基礎(chǔ)配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置)

        5、路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由)。

        6、了解防火墻的工作原理,能夠進行簡單的策略下發(fā)。

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理、確保網(wǎng)絡(luò)安全順暢;

        2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、路由器、防火墻、交換機等設(shè)備的管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控和維護;

        3、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、電話系統(tǒng)、計算機軟硬件的管理維護;

        4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理包括電腦硬件、電腦周邊、打印機、復(fù)印機、電視機等,員工座位、電腦等辦公設(shè)備分配與管理。

        5、處理公司辦公軟件和操作系統(tǒng)的故障與使用的問題。

        任職要求:

        1、計算機或IT相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷(有工作經(jīng)驗可以放寬);

        2、熟悉路由器,交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

        3、熟悉windows系統(tǒng),對windows系統(tǒng)運行有深刻了解,能處理各種常見系統(tǒng)故障;

        4、熟悉計算機軟硬件,能快速判斷故障原因并處理;

        5、學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,有責(zé)任心,具備良好的服務(wù)意識;

        6、2年以上網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗以及熟悉電商行業(yè)優(yōu)先考慮;

        1、負(fù)責(zé)WMS等系統(tǒng)實施相關(guān)的內(nèi)部協(xié)調(diào)、需求收集、藍(lán)圖設(shè)計,包括方案及流程設(shè)計;

        2、WMS與外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成測試,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)銜接通暢,數(shù)據(jù)無誤;

        3、權(quán)限管理、系統(tǒng)切換以及上線支持等工作,負(fù)責(zé)在IT系統(tǒng)方面、以及在實際業(yè)務(wù)銜接上實現(xiàn)成功上線;

        4、完成系統(tǒng)功能的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,監(jiān)督培訓(xùn)工作的順利完成及知識轉(zhuǎn)化;

        5、WMS系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控,確保財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

        6、配合業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,及時調(diào)整系統(tǒng)接口;

        7、依據(jù)收集的業(yè)務(wù)問題,重新梳理業(yè)務(wù)流程,并制定系統(tǒng)流程改進方案;

        8、測試系統(tǒng)流程改善后的系統(tǒng)運行情況,確保數(shù)據(jù)順暢;

        9、根據(jù)系統(tǒng)功能合理提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議,提升業(yè)務(wù)的效率;

        運維工程師工作內(nèi)容

        206 評論(8)

        小宇宙晴

        過去一段時期,相對于辦公自動化和管理流程自動化,不少企業(yè)在技術(shù)運維自動化建設(shè)方面的重視程度并不夠。比如,有些很早就建立了IT服務(wù)流程自動化平臺,實現(xiàn)了事件管理、變更管理流程的自動化。但其背后系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、安全各專業(yè)的大量技術(shù)維護工作長期以來還是由技術(shù)人員手工完成。在這個過程中,雖然也在逐步引入或者建設(shè)一些工具平臺,發(fā)揮了一定成效,但并未根本改變運維工作模式。

        就自己不完全的觀察與總結(jié),在技術(shù)運維領(lǐng)域,似乎存在兩個比較明顯的現(xiàn)象:

        不過,近幾年我們也看到,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在IT架構(gòu)方面已經(jīng)開始逐步走向融合。不少傳統(tǒng)IT企業(yè)也開始嘗試引入分布式技術(shù)架構(gòu)和一些較為成熟的開源產(chǎn)品,走上了集中式架構(gòu)與分布式架構(gòu)相互融合,相互補充的道路。沿著這個道路走下去,必然會導(dǎo)致IT運維的規(guī)模快速擴張,IT運維的復(fù)雜度也將不斷增加。最后,技術(shù)運維自動化和建設(shè)AIOps智能運維自然也就會成為大家共同的追求。

        實際上,我們已經(jīng)看到各傳統(tǒng)企業(yè)正在紛紛加大AIOps智能運維建設(shè)方面的投入。現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)意識到,智能運維是一種全新的數(shù)字化運維能力,企業(yè)基于已有的運維數(shù)據(jù),通過機器學(xué)習(xí)方式從而解決自動化運維無法解決的問題,這也將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備能力。因為智能運維能夠幫助企業(yè)快速發(fā)現(xiàn)異常、有效診斷問題根因、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向地進行運營分析和決策、持續(xù)有力地提升運維數(shù)據(jù)質(zhì)量。

        Gartner預(yù)見其為下一代運維,認(rèn)為到2022年將有近50%的企業(yè)用戶部署智能運維。

        198 評論(10)

        哇啦哇啦bibibi

        1、網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)。2、應(yīng)用運維服務(wù)。3、主機存儲運維服務(wù)。4、數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)。5、桌面運維服務(wù)。

        294 評論(14)

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