大實(shí)現(xiàn)家
員工培訓(xùn)這塊兒內(nèi)容有很多,從員工入職到試用期到轉(zhuǎn)正,結(jié)合員工的發(fā)展,都有相應(yīng)的培訓(xùn),不同公司需求不一樣,大公司一般會(huì)有專門的培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)。員工培訓(xùn)主要包含以下三類:
第一,員工入職的培訓(xùn)
為了讓員工更好的融入新的環(huán)境,企業(yè)都會(huì)組織入職培訓(xùn),讓你盡快熟悉公司的規(guī)章制度,還有各種部門的流程以及熟悉公司架構(gòu)及企業(yè)文化,就是讓你熟悉環(huán)境,學(xué)規(guī)矩。
第二,部門崗位相關(guān)培訓(xùn)
了解崗位需要的技能和方法,比如工程師熟悉編碼規(guī)則,了解將要開發(fā)的項(xiàng)目需求等等,就是通過(guò)培訓(xùn),讓你可以盡快上手,為公司產(chǎn)生價(jià)值,對(duì)公司來(lái)說(shuō)可以節(jié)約成本。
第三,不定期的技能培訓(xùn)。
為了員工適應(yīng)公司崗位調(diào)整或者晉升,公司會(huì)組織專門主題的培訓(xùn),包括通用技能或者專業(yè)領(lǐng)域技能培訓(xùn),有預(yù)算的公司會(huì)請(qǐng)外面的培訓(xùn)師來(lái)講,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,當(dāng)然也可以培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,很多常用課程,內(nèi)訓(xùn)師就可以講得很好,比如銷售技巧培訓(xùn),商務(wù)禮培訓(xùn)等等。
綜上所述,公司培訓(xùn)是讓員工能夠更好的完成工作,對(duì)于員工發(fā)展也有好處的事,為了提高效果,可以嘗試多種培訓(xùn)方式。
一個(gè)有溫度的職場(chǎng)溝通學(xué)習(xí)社區(qū),職場(chǎng)溝通藝術(shù),
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隱形冠軍
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是我整理的新人培訓(xùn)計(jì)劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、新員工培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
第二條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對(duì)其的期望。
第三條讓新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化。
第四條減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
第五條讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,使新員工體會(huì)到歸屬感。
第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍,加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。
第七條培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工入職后,由行政人事部負(fù)責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》,培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)、交流座談會(huì)。
第一條公司整體培訓(xùn):(行政人事部負(fù)責(zé))
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍;
2、公司員工手冊(cè)、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化;
3、開展員工素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);
4、進(jìn)行拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第二條部門崗前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀公司;
2、部門結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;
3、新員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求;
4、員工培訓(xùn)手冊(cè)。
第三條交流座談會(huì)
由辦公室組織召開新員工思想交流座談會(huì),內(nèi)容為新員工心得體會(huì)和合理化意見,由行政人事部根據(jù)每期座談會(huì)的員工任職部門,將邀請(qǐng)部門的老員工參與座談會(huì),加深大家的相互了解和各種問(wèn)題的解決。
三、新員工培訓(xùn)反饋與考核
第一條新員工參加完培訓(xùn)后,由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓(xùn)成績(jī)填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。
第二條受訓(xùn)所有員工按要求填寫《員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表》,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
第四條評(píng)估的形式包括:考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度,建立良好的職業(yè)道德。
2、使新員工全方位的了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、使新員工明確自己的崗位基本職責(zé),熟悉日常開展工作所需要的工作程序,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有新入職員工三、培訓(xùn)時(shí)間:入職后1—6日。
四、培訓(xùn)方式:
由專人制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中講解、視頻觀看、實(shí)地參觀。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
(后附培訓(xùn)計(jì)劃表)
六、培訓(xùn)考核:
凡參加每期培訓(xùn)的新員工必須參加考核,培訓(xùn)內(nèi)容以筆試為主,考核成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)定。
七、培訓(xùn)評(píng)估與總結(jié):
通過(guò)與部門新員工直接交流,并制定一系列的書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
八、培訓(xùn)結(jié)束后交使用部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的.學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個(gè)課時(shí)120分鐘)
由公司中介部總經(jīng)理親自授課,主要圍繞著公司的創(chuàng)立目的,公司的企業(yè)愿景及對(duì)員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宣講。通過(guò)一個(gè)課時(shí)的企業(yè)文化宣講讓新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀,對(duì)公司有基本認(rèn)知。
二、公司規(guī)章制度介紹(兩個(gè)課時(shí)120分鐘)
由公司行政部經(jīng)理進(jìn)行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對(duì)二手房中介部的部門規(guī)章進(jìn)行詳細(xì)介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守意識(shí)。
三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)
由公司二手房市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對(duì)樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認(rèn)識(shí),建立行業(yè)信心并熱愛(ài)自己馬上要從事的事業(yè)。
四、老員工分享(一個(gè)課時(shí)60分鐘)
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺(tái)為新入行員工進(jìn)行分享,分享他們從事二手房中介工作以來(lái)的一些成功體會(huì)。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來(lái)的哪些好的變化(如經(jīng)濟(jì)、為人處事、生活等方面)。同時(shí),通過(guò)老員工分享告訴新入行員工未來(lái)的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機(jī)遇,堅(jiān)持總將成功!
五、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)
要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),在三個(gè)課時(shí)的時(shí)間里,我們無(wú)法完全讓一個(gè)新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎(chǔ)知識(shí)灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容,可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對(duì)城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細(xì)介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人店鋪操作技巧,同時(shí)在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分?jǐn)?、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)
分行經(jīng)理及優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管進(jìn)行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式,發(fā)掘客戶的真實(shí)需求和隱藏需求,掌握瞬間與客戶建立信任感,拉近距離的能力;學(xué)會(huì)如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購(gòu)買心理,如何面對(duì)客戶的拒絕心理,掌握快、準(zhǔn)、狠的二手房成交精髓。以上課程總時(shí)為840分鐘(14小時(shí)),安排在三天完成。
新員工培訓(xùn)不僅針對(duì)新人是考驗(yàn),對(duì)于授課人來(lái)說(shuō)也是一次提高,要求每一位授課人都要認(rèn)真?zhèn)湔n正確對(duì)待,公司會(huì)對(duì)每一次課程進(jìn)行效果評(píng)估,并對(duì)授課人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)目的:
第一,為醫(yī)療器械企業(yè)拓展人力資源途徑,解決行業(yè)人才危機(jī)。
第二,為畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)選擇,減輕社會(huì)就業(yè)壓力。
第三,為醫(yī)療器械行業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高從業(yè)者整體素質(zhì)。
培訓(xùn)對(duì)象:
應(yīng)往屆畢業(yè)生,第一次上課時(shí)需出示學(xué)生證或者畢業(yè)證原件。(原則上允許業(yè)界老人參與旁聽,需提前報(bào)名,嚴(yán)格控制人數(shù),聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排)。
收費(fèi)方式:
完全免費(fèi),且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓(xùn)地點(diǎn):
鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達(dá)企業(yè)園二樓,醫(yī)械同盟會(huì)總部。
培訓(xùn)時(shí)間安排和課程設(shè)置:
周二
9:00——11:30《人生定位與職業(yè)規(guī)劃》
主講人:靳俊杰
13:30——16:00《醫(yī)療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30——18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周三
9:00——11:30《職業(yè)道德》
主講人:陳鶴松
13:30——16:00《市場(chǎng)營(yíng)銷獨(dú)孤九劍》
主講人:靳俊杰
16:30——18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周四
9:00——11:30《安全意識(shí)管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30——16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30——18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周五
9:00——11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30——16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊杰
16:30——18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周六
9:00——11:30《商務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)》
主講人:靳俊杰
13:30——16:00《業(yè)內(nèi)大咖分享經(jīng)驗(yàn)》
16:30——18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
一、培訓(xùn)目的:
1. 使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有員工
三、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四、培訓(xùn)方式:
1. 崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。
2. 在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓(xùn)教材:
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財(cái)務(wù)政策
七、培訓(xùn)考核與評(píng)估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
小Journey
電力工程助理工程師工作總結(jié)3篇
助理工程師,是指初級(jí)工程技術(shù)人員的職務(wù)名稱。具有完成一般性技術(shù)工作的能力??偨Y(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“電力工程助理工程師工作總結(jié)”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)任行政助一職?;仡欁约涸跉W拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購(gòu)制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒(méi)有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購(gòu)買程序重復(fù),資源的浪費(fèi)。建議完善采購(gòu)制度,明確購(gòu)買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開銷,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒(méi)有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來(lái)有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
時(shí)光飛逝,自__年4月進(jìn)入天津市無(wú)縫鋼管廠以來(lái)已經(jīng)一年多了,這段時(shí)間我始終都是在專用管分廠進(jìn)行實(shí)習(xí)的。在這里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),然后于今年3月份調(diào)入電氣組。在這段時(shí)間里,我在老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
__年4月,我正式進(jìn)入無(wú)縫鋼管廠專用管分廠,直接進(jìn)入電工工段進(jìn)行實(shí)習(xí),由于剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境,了解外圍的電路及電氣設(shè)備,以及軋制的工藝流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,今年3月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進(jìn)入了電氣組繼續(xù)我的工作和學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,也為了確保生產(chǎn)和提高效率,我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項(xiàng)目的同時(shí)我也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)見識(shí)。
比如說(shuō),穿孔p1操作臺(tái)和操作室距離并不遠(yuǎn),但是在生產(chǎn)過(guò)程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑,就是因?yàn)閜1操作臺(tái)根本無(wú)法實(shí)施控制,而只能在操作室進(jìn)行控制。為此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)p1操作臺(tái)的故障進(jìn)行了排查,最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的網(wǎng)線,于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它,最終實(shí)現(xiàn)了p1操作臺(tái)的正常使用,保證了生產(chǎn)的效率。
再有,水壓機(jī)操作臺(tái),停料處有料的時(shí)候被測(cè)料是不能翻料的,可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了,只有停料處有料的時(shí)候才能翻料否則就不能翻料。測(cè)水壓的過(guò)程是用plc和接近開關(guān)控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關(guān)處進(jìn)行查找,最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個(gè)接近開關(guān)壞了,在更換了之后最終恢復(fù)正常。
assel作為軋制過(guò)程中最重要的步驟之一,與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們?cè)诖颂幍母脑煲彩潜容^多的,經(jīng)常要根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來(lái)都沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)的,在工藝組做出計(jì)劃和改革方案之后,我們也對(duì)軋制過(guò)程做了細(xì)致的分析,我們一改往常的軋制速度,將軋制速度降低,避免速度過(guò)快造成毛管過(guò)彎而造成卡管現(xiàn)象,以保證鋼管可以順利的通過(guò)主機(jī)。在軋制出來(lái)之后,要用地滾把高溫的鋼管帶到?;湸采希墒怯捎跍囟冗^(guò)高經(jīng)常會(huì)對(duì)鋼管造成創(chuàng)傷,影響管子的品質(zhì)。針對(duì)這一問(wèn)題,我們特別在assel主機(jī)的一側(cè)加了兩臺(tái)風(fēng)扇,軋制完成之后,稍加冷卻后再將其用地滾拖出來(lái),保證了管子的質(zhì)量。
輥道作為生產(chǎn)過(guò)程中的基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)常會(huì)被損壞,尤其是減速箱和電機(jī)都很容易損壞,這就要求電機(jī)是極其穩(wěn)固的,不能伴隨著運(yùn)轉(zhuǎn)而大幅度擺動(dòng),為此我們研究在電機(jī)下面加一個(gè)底座并用支座與其焊接,這樣就可以達(dá)到固定的效果,減少電機(jī)因擺動(dòng)而造成的損傷了。
作為生產(chǎn)二線的一員,盡自己最大的努力保證生產(chǎn),看到生產(chǎn)過(guò)程是如此的紅紅火火,心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中,我會(huì)更加努力的工作,提高自身技術(shù)水平,為企業(yè)多做一些貢獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在____有限公司的實(shí)習(xí),了解公司的主要開展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、單位及崗位介紹
公司簡(jiǎn)介
____有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國(guó)汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來(lái)訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了____有限公司,擔(dān)任其汽車研究院院長(zhǎng)的行政助理。作為院長(zhǎng)助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是:
行政上包括公文的寫作、會(huì)簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔;接收集團(tuán)及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等;部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等的基本操作,部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等日常清潔工作;人員來(lái)訪、會(huì)議等接待事宜對(duì)一些相關(guān)客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),了解了公司辦公的基本情況;負(fù)責(zé)部門用車(公司車輛)加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障,安排司機(jī)接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo);
財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷,部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購(gòu)上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買勞保用品和車間所需要的工具及物料; 人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門人員花名冊(cè)的整理。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng)、核銷各種費(fèi)用,手頭有許多事情需要完成,當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車、拆車,了解汽車上更多的知識(shí),在辦公室,有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯(cuò)誤百岀,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠(chéng)的關(guān)心,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,逐漸變的輕松起來(lái),院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,也需認(rèn)真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
夏萱萱大人
電力工程有限公司二〇一三年度職工培訓(xùn)工作計(jì)劃為了提高員工的實(shí)際操作技能,滿足工作崗位要求,防止因員工業(yè)務(wù)技能知識(shí)的欠缺,可能造成人身傷亡和認(rèn)為責(zé)任事故的發(fā)生,確保完成公司二〇一一年度培訓(xùn)工作任務(wù)。特制定本計(jì)劃。 一、工作思路一是充分利用現(xiàn)有的各種專業(yè)技術(shù)人才資源(如:技師、工程師、注冊(cè)建造師、注冊(cè)工程師、工程技術(shù)人員等),積極開展技術(shù)講座等培訓(xùn)活動(dòng);結(jié)合輸電、配電、變電三個(gè)專業(yè)工種的題庫(kù)和電力安全工作規(guī)程,在去年培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上,由淺入深地進(jìn)行技術(shù)問(wèn)答練習(xí)。二是完善“工作-培訓(xùn)-工作(轉(zhuǎn)崗)”崗位動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制,立足在崗培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求等開展培訓(xùn)工作。定期開展一線員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),確保崗位動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高員工參與培訓(xùn)工作的主動(dòng)性和積極性。 三是做好新人員二級(jí)教育培訓(xùn)工作,對(duì)考核不合格的新人員嚴(yán)禁上崗。努力做好新人員三級(jí)培訓(xùn)服務(wù)工作,簽定師徒合同,發(fā)揮師傅“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),給予帶出優(yōu)秀人才的師傅一定獎(jiǎng)勵(lì)。四是培訓(xùn)形式:集中授課、網(wǎng)上出題、自學(xué)、送培等培訓(xùn)形式。
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秋末夏初
新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)摘要:本文從分析員工入職培訓(xùn)的定義入手,闡述了新員工入職培訓(xùn)工作的發(fā)展和現(xiàn)狀。分析研究了新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要求,指出入職培訓(xùn)方案是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),根據(jù)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案的根本目的。培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象(新員工)、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律這些入職培訓(xùn)方案的組成要素是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案是否合理有效、是否能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),還得經(jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)、修改、完善。關(guān)鍵詞: 企業(yè)、員工、入職培訓(xùn)、方案人、財(cái)物、信息是企業(yè)管理的四大要素,而后者是靠人去管理、實(shí)施,所以人是企業(yè)最重要的、核心要素。新員工入職培訓(xùn)的目的就是使企業(yè)的新鮮血液得到充分運(yùn)用,發(fā)揮最大的效益。筆者根據(jù)十年來(lái)參與企業(yè)人力資源管理的體會(huì),對(duì)新員工入職培訓(xùn)的方案的設(shè)計(jì)提一孔之見,以求教于人事人力資源管理的專家、學(xué)者和諸位同仁。一、新員工入職培訓(xùn)的定義企業(yè)招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識(shí)和技能,也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度。因此,企業(yè)為使他們盡快掌握必要的知識(shí)、技能和具備的素質(zhì),必須對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)。同時(shí),企業(yè)是在一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)展,企業(yè)員工的知識(shí)、技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應(yīng),使知識(shí)不斷更新,技能素質(zhì)不斷提高。所以,企業(yè)員工培訓(xùn)是針對(duì)兩種人,一種是新錄員工,另一種是現(xiàn)有職工。于是乎,歐美有人給“培訓(xùn)”下的定義是“培訓(xùn)是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程?!雹乓源祟愅?,入職培訓(xùn)的定義就應(yīng)該是“入職培訓(xùn)是指給新雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程?!惫P者冒昧地認(rèn)為,這個(gè)定義似乎不夠完整。培訓(xùn)作為科研課題始于上世紀(jì)初。百年來(lái),“培訓(xùn)”這個(gè)概念,人們經(jīng)常使用。但究竟何為培訓(xùn),卻各抒己見,至今沒(méi)有定論。而入職培訓(xùn)呢?不僅沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,連叫法都不統(tǒng)一。有叫“入職培訓(xùn)”⑵,也有叫“崗前培訓(xùn)”⑶,還有叫“職前培訓(xùn)”、“第一職業(yè)培訓(xùn)”或“新員工培訓(xùn)”、“新進(jìn)員工培訓(xùn)”。有的把企業(yè)新錄用的員工和企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工在進(jìn)入崗位前接受的培訓(xùn)統(tǒng)稱為“上崗前培訓(xùn)”。而有的企業(yè)則把內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工在進(jìn)入崗位前接受的培訓(xùn)稱為“崗前培訓(xùn)”,企業(yè)新錄用員工接受的培訓(xùn)才稱為“新員工培訓(xùn)”。而有的則認(rèn)為“崗前培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”是一回事,都是指新員工上崗前培訓(xùn),如此等等,各地各企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的稱謂不一,下的定義也各有特色,但培訓(xùn)的內(nèi)容都是:通過(guò)各種教導(dǎo)或體驗(yàn)的方式在知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面改進(jìn)新員工的行為方式,以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切,企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表著本企業(yè)全體,直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此,企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取包括新員工入職培訓(xùn)在內(nèi)的多種方法,讓新員工樹立企業(yè)的自豪感,產(chǎn)生企業(yè)的向心力,教導(dǎo)新員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益??梢姡肼毰嘤?xùn)的完整定義應(yīng)該是:企業(yè)對(duì)新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的企業(yè)概況和員工須知的教育,以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)、掌握必要的知識(shí)和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。二、新員工入職培訓(xùn)的發(fā)展與現(xiàn)狀新員工入職培訓(xùn)工作發(fā)展至今,已經(jīng)經(jīng)歷了近百年漫長(zhǎng)的歷程。它作為員工培訓(xùn)工作的重要組成部分,隨著培訓(xùn)理論的發(fā)展而發(fā)展,已經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有,從片面到全面,從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。最初,由于企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單,主要是以手工勞動(dòng)為主,新員工培訓(xùn)還不被人們所認(rèn)識(shí)。19世紀(jì)末、20世紀(jì)初,美國(guó)人泰羅和吉爾布雷斯等最先強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的意義,主張以規(guī)范性操作來(lái)取代過(guò)去工人的經(jīng)驗(yàn)性操作,推行標(biāo)準(zhǔn)操作法并按照這種標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)培訓(xùn)工人。從此,始了新員工的技能培訓(xùn)。20世紀(jì)30年代,美國(guó)心理學(xué)家梅奧發(fā)現(xiàn):人是“社會(huì)人”(把人的本性由最初地定的“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)換為“社會(huì)人”的角色),不能單靠支付工資來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。因此,員工的士氣、工作滿足感、能夠被賞識(shí)同樣是影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素。這個(gè)發(fā)現(xiàn)為新員工入職培訓(xùn)增添了重要內(nèi)容。第二次世界大戰(zhàn)后,培訓(xùn)成為一門職業(yè),有人專門從事新員工入職培訓(xùn)。在加強(qiáng)對(duì)新員工知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí),也越來(lái)越重要視對(duì)新員工素質(zhì)的培訓(xùn)。1943年,美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需求可以分為5個(gè)層次,即一、生理需要;二、安全需要;三、歸屬感;四、受人尊重;五、自我實(shí)現(xiàn)。這5種需要是按由低到高的順序排列的,只有在較低層次的需求得到滿足后,才去滿足更高層次的需求。這個(gè)理論使新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步深化和拓展。20世紀(jì)50年代,赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為“激勵(lì)因素”和“保健因素”兩類。激勵(lì)因素與本身工作性質(zhì)相關(guān),如成就感、責(zé)任感等,是使人能產(chǎn)生滿足感的因素;保健因素與工作的外在條件相關(guān),如企業(yè)的管理、工資等,是能防止產(chǎn)生不滿意的因素。要調(diào)動(dòng)員工積極性,必須使員工兩個(gè)因素都滿足。這個(gè)理論給新員工入職培訓(xùn)提出了更高的要求。20世紀(jì)50年代后期,道格拉斯提出人性假設(shè)的x理論、y理論。x理論假定一般人都很討厭工作,對(duì)這些人要?jiǎng)裾f(shuō)、監(jiān)督、懲罰,必要時(shí)也可給予獎(jiǎng)勵(lì)。y理論則認(rèn)為人本身并不討厭工作,關(guān)鍵在于要為員工創(chuàng)造條件,使他樂(lè)于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。這個(gè)理論使新員工入職培訓(xùn)與員工上崗后的其它培訓(xùn)緊密地聯(lián)系起來(lái)了。20世紀(jì)60年代以來(lái),培訓(xùn)理論開始研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與員工工作之間的關(guān)系。這一時(shí)期的培訓(xùn)理論更加系統(tǒng)化,入職培訓(xùn)的對(duì)象也從一般工人擴(kuò)展到管理人員。對(duì)新員工入職培訓(xùn),特別是對(duì)管理人員的入職培訓(xùn)提出了新的目標(biāo)。至此,國(guó)外的培訓(xùn)理論已淅趨完善,而國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)實(shí)務(wù)與培訓(xùn)理論研究還處于不成熟階段。進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),尤其對(duì)員工的培訓(xùn)日漸重視。三、如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案(一)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。接著,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:1. 培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話??傊?,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。2. 培訓(xùn)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次:知識(shí)培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識(shí),簡(jiǎn)單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅局R(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過(guò)培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無(wú)例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對(duì)本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過(guò)培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí),及時(shí)了解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用,使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán),錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓(xùn)不改的,應(yīng)及時(shí)清退,否則,飴害企業(yè)。入職培訓(xùn)實(shí)踐中,究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有:
好好生活2013
新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容可以從以下四個(gè)方面來(lái)展開:(1) 人力資源部分。主要包括:公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、人事行政管理制度、6S、EICC、ISO簡(jiǎn)介、軍訓(xùn)、拓展等。(2) 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部分。主要包括:設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)分享公司在技術(shù)、產(chǎn)能、質(zhì)量、市場(chǎng)、管理等方面的情況和發(fā)展趨勢(shì),另外,還有公司副總分享的企業(yè)文化詳細(xì)講解。(3) 用人部門部分。主要包括:用人部門發(fā)展歷史、輝煌成績(jī)、人員結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程等。(4) 所在班組部分。主要包括:班組發(fā)展情況、取得成績(jī)、人員結(jié)構(gòu)、管理規(guī)定、個(gè)人工作流程、示范操作等。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)