用vivo手機(jī)還在花錢(qián)貼膜？免費(fèi)貼膜換殼保養(yǎng)，還有寄修免郵服務(wù)快來(lái)體驗(yàn)作為工作手機(jī)重度使用者，手機(jī)可謂是從不離手，所以手機(jī)的磨損程度也很快，尤其是貼膜和外殼，經(jīng)常兩三個(gè)月就傷痕累累。去年換了vivo X50 Pro手機(jī)，使用一直很滿意，就是它附送的原廠膜屬于特別軟的那種，拿回來(lái)沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就自己起泡，后來(lái)就出現(xiàn)條紋，不曉得什么原因造成的，再加上今年下半年戶外徒步的時(shí)間很長(zhǎng)，貼膜已經(jīng)慘不忍睹了。手機(jī)變成這樣，都不好意思拿出來(lái)，可是工作一直在戶外，根本沒(méi)地方換膜。不過(guò)vivo這款手機(jī)的原廠貼膜也確實(shí)有自己會(huì)起泡的問(wèn)題，沒(méi)有磕碰自己就出現(xiàn)這樣的痕跡了。手機(jī)變成這樣，都不好意思拿出來(lái)，可是工作一直在戶外，根本沒(méi)地方換膜。不過(guò)vivo這款手機(jī)的原廠貼膜也確實(shí)有自己會(huì)起泡的問(wèn)題，沒(méi)有磕碰自己就出現(xiàn)這樣的痕跡了。去年很早就知道vivo推出了會(huì)員免費(fèi)貼膜的活動(dòng)，一直想嘗試一下，但是在海南好不容易抽出時(shí)間去了被告知沒(méi)貨，直到拖到了現(xiàn)在，終于找機(jī)會(huì)體驗(yàn)了一下vivo的會(huì)員服務(wù)。用vivo手機(jī)還在花錢(qián)貼膜？免費(fèi)貼膜換殼保養(yǎng)，還有寄修免郵服務(wù)快來(lái)體驗(yàn)只要購(gòu)買(mǎi)vivo手機(jī)，不論檔次高低，都會(huì)成為vivo的會(huì)員，并且享受不同等級(jí)的服務(wù)，vivo會(huì)員有會(huì)員、白銀會(huì)員、黃金會(huì)員三個(gè)等級(jí)，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，使用官方app，參與活動(dòng)等方法來(lái)提升經(jīng)驗(yàn)，我用了半年手機(jī)，也沒(méi)有特意的去找任何經(jīng)驗(yàn)任務(wù)，目前已經(jīng)是白銀會(huì)員，還是很好升級(jí)的，不過(guò)即使是普通會(huì)員，一般服務(wù)也夠用了。打開(kāi)vivo手機(jī)的vivo官網(wǎng)app，進(jìn)入會(huì)員頁(yè)，就可以看到自己的等級(jí)和可以享受的服務(wù)，并且有距離自己最近的體驗(yàn)店或者客戶中心可以選擇，據(jù)說(shuō)客戶中心的工程師貼膜和其他服務(wù)都會(huì)專業(yè)一點(diǎn)，所以我也選擇了體驗(yàn)中心進(jìn)行詢問(wèn)，因?yàn)橛辛艘淮紊祥T(mén)后被告知沒(méi)有貼膜的情況，所以此次我去之前先打電話確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)城市都沒(méi)有vivo X50 Pro貼膜，不過(guò)可以進(jìn)行預(yù)約，3天內(nèi)到貨，連同保護(hù)殼情況一起確認(rèn)了，vivo客服的態(tài)度很好，講解也很清晰，明顯是受過(guò)培訓(xùn)的。貼膜之前還是要確認(rèn)一下自己的手機(jī)是否在貼膜范圍內(nèi)，以及打電話確認(rèn)網(wǎng)點(diǎn)是否有庫(kù)存。貼膜之前還是要確認(rèn)一下自己的手機(jī)是否在貼膜范圍內(nèi)，以及打電話確認(rèn)網(wǎng)點(diǎn)是否有庫(kù)存。有意思的是，早上打過(guò)電話預(yù)定，下午5點(diǎn)多就有回復(fù)電話告知貼膜到了，估計(jì)是城市配送中心調(diào)貨吧，貼膜會(huì)在站點(diǎn)保留3天，所以最好3天內(nèi)去更換?？头N心的發(fā)來(lái)了客戶中心的地址和營(yíng)業(yè)時(shí)間。第二天早上就來(lái)到客戶中心。在一棟寫(xiě)字樓的高層，很容易找。用vivo手機(jī)還在花錢(qián)貼膜？免費(fèi)貼膜換殼保養(yǎng)，還有寄修免郵服務(wù)快來(lái)體驗(yàn)客戶中心不大，比一般的體驗(yàn)店小一點(diǎn)，里面很安靜，一面有電視在滾動(dòng)播放vivo的手機(jī)廣告，另一面有一些vivo手機(jī)拍照相片做成的相片墻，還有一臺(tái)供用戶維修前備份數(shù)據(jù)的電腦，中間都是沙發(fā)，還貼心的配備了Type-C和usb兩種接口的充電線供用戶使用，墻上寫(xiě)了禁止拍照，所以我也就沒(méi)拍更多照片了。里面有茶、純凈水和橙汁三種飲料，售后確保每人都要問(wèn)到，也可以自己續(xù)杯。里面有茶、純凈水和橙汁三種飲料，售后確保每人都要問(wèn)到，也可以自己續(xù)杯。這里要說(shuō)下兩個(gè)我覺(jué)得還可以改進(jìn)的地方，第一個(gè)是一進(jìn)門(mén)就被要求先坐下來(lái)，然后售后人員在交談屋里的客戶接待順序誰(shuí)先誰(shuí)后，如果有抽號(hào)系統(tǒng)好像很容易就解決了，也避免了萬(wàn)一記錯(cuò)造成的不必要誤會(huì)，屋里七八個(gè)人，再加上進(jìn)進(jìn)出出的，我覺(jué)得很容易搞錯(cuò)。另一個(gè)是，每個(gè)前去維修養(yǎng)護(hù)的客戶，都被問(wèn)到手機(jī)密碼多少，然后客服再去輸入，有時(shí)候可能還要核對(duì)一下，整個(gè)房間的人都能聽(tīng)到，我覺(jué)得完全可以讓客戶自己解鎖手機(jī)，或者寫(xiě)下來(lái)。雖然這樣可能造成的密碼泄露機(jī)率很小，但是這么隱私的事情我覺(jué)得還是避免在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)摫容^好，所以輪到我的時(shí)候，我說(shuō)我?guī)湍憬怄i，也都順利完成了維護(hù)。不過(guò)售后的兩位，身著vivo工程師字樣的衣服，應(yīng)該還是很專業(yè)的，接待流程也是明顯規(guī)范化的，詢問(wèn)了我的需求，然后打印售后單，登記后告知需要20分鐘，之后等待就好了?，F(xiàn)在人沒(méi)有手機(jī)坐在那里真的很無(wú)聊，電視上播放一些娛樂(lè)節(jié)目還可以看看，緩解一下無(wú)聊的心情，不到20分鐘膜就貼好了，工程師叫了我的名字，然后當(dāng)面讓我檢查手機(jī)和貼膜平整情況，還有清潔情況，又幫我換了保護(hù)殼，交回售后單，保養(yǎng)就結(jié)束了。加上等待的時(shí)間，不到一小時(shí)搞定。沒(méi)換膜和殼之前，雖然手機(jī)有點(diǎn)磨損，但是沒(méi)覺(jué)得那么破敗不堪，換好之后手機(jī)煥然一新，才覺(jué)得以前真的太破了?；丶乙宦酚孟聛?lái)，手感順滑，顯示清晰，舒暢了不少。用vivo手機(jī)還在花錢(qián)貼膜？免費(fèi)貼膜換殼保養(yǎng)，還有寄修免郵服務(wù)快來(lái)體驗(yàn)回來(lái)拍個(gè)照，順滑的表面看著舒服，而且這次換的膜不像之前的那么軟，用指甲都能按出印子那種了，堅(jiān)固一些，希望能用時(shí)間長(zhǎng)一些，不過(guò)一年6次免費(fèi)更換機(jī)會(huì)，怎么也夠了。手機(jī)殼換新也好看了不少。手機(jī)殼換新也好看了不少。沒(méi)換沒(méi)想到，僅僅用了半年手機(jī)殼變黃了這么多。沒(méi)換沒(méi)想到，僅僅用了半年手機(jī)殼變黃了這么多。重獲新生。重獲新生。用vivo手機(jī)還在花錢(qián)貼膜？免費(fèi)貼膜換殼保養(yǎng)，還有寄修免郵服務(wù)快來(lái)體驗(yàn)除了免費(fèi)貼膜和換殼、清潔服務(wù)，vivo的會(huì)員服務(wù)還包括寄修免郵費(fèi)，照片打印，生日惠修（生日9折維修），免費(fèi)手機(jī)檢測(cè)（免50元檢測(cè)費(fèi)），免費(fèi)刷機(jī)及免費(fèi)提供備用機(jī)等福利，除此之外，還有提價(jià)10%以舊換新，50元購(gòu)物優(yōu)惠券，新機(jī)福利，購(gòu)機(jī)送延保，優(yōu)先發(fā)貨等等活動(dòng)，手機(jī)行業(yè)本來(lái)就競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，現(xiàn)在手機(jī)不僅僅是拼硬件，更是要拼服務(wù)，讓用戶感到物有所值，vivo的這幾項(xiàng)附加服務(wù)，我感覺(jué)還是很貼心的，聚焦于用戶最容易遇到的小問(wèn)題，雖然貼膜沒(méi)有多少錢(qián)，但是有人幫換，還是原廠膜，能讓客戶感受提升不少。有vivo手機(jī)的朋友們，去試試看吧。