1

職責(zé)：

1、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。

2、定期檢查網(wǎng)路裝置執(zhí)行情況，保障網(wǎng)路裝置穩(wěn)定執(zhí)行;定期備份裝置配置檔案，裝置故障排查及修復(fù)等。

3、軟體系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測(cè)試，系統(tǒng)性測(cè)試，保持軟體系統(tǒng)功能的完整，及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素，保持資料的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟體的安全穩(wěn)定執(zhí)行，以及資料更新、備份、整理、恢復(fù)等。

4、公司系統(tǒng)整合專案涉及的其它裝置日常維護(hù)管理，軟硬體故障進(jìn)行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作，優(yōu)化專案售后工作質(zhì)量。

5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流執(zhí)行維護(hù)過程中的問題及解決情況，進(jìn)度資訊等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、資訊類相關(guān)專業(yè);

2、壹年及以上從事系統(tǒng)整合售后運(yùn)維或IT技術(shù)支援工作經(jīng)驗(yàn);

3、有志于從事系統(tǒng)整合售后工作，具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

4、熟悉基本程式語(yǔ)言，掌握SQL、PL/SQL開發(fā)語(yǔ)言，能編寫sql，基本的儲(chǔ)存過程，函式等開發(fā)技能，能對(duì)sql及儲(chǔ)存過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。

5、熟悉常見應(yīng)用伺服器安裝、配置;熟悉主流資料庫(kù)Mysql、Oracle的安裝、配置;

6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)路知識(shí)，熟悉防火墻，路由、交換機(jī)的執(zhí)行機(jī)制和配置，熟悉各種網(wǎng)路協(xié)議;

7、了解資訊系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)如：網(wǎng)路系統(tǒng)、資訊安全系統(tǒng)、主機(jī)伺服器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視訊系統(tǒng);

8、熟練掌握技術(shù)文件規(guī)范，了解ITIL體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。

2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;

2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后支援工作，包含實(shí)施部署更新、資料接入與維護(hù)、系統(tǒng)釋出異常、系統(tǒng)問題、各類裝置故障等問題;

3、對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前，對(duì)所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常;

4、對(duì)即將到期的合同，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)與電子通訊相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、溝通表達(dá)能力良好，態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

3、至少具備以下1種技能：

①熟練資料庫(kù)管理操作，能編寫SQL指令碼，獨(dú)立完成常見的資料接入與異常排查;

②熟悉windows伺服器作業(yè)系統(tǒng)與釋出元件，能搭建與管理常見虛擬機(jī)器VM,HYPER-V，能獨(dú)立實(shí)施更新與釋出公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);

③熟練視訊、基站、終端、感測(cè)器等安裝與維護(hù);

④能搭建區(qū)域網(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)路及安全裝置的除錯(cuò)方法，能解決網(wǎng)路聯(lián)通及PC常見問題;

⑤系統(tǒng)匯報(bào)，包含培訓(xùn)，成果匯報(bào)，驗(yàn)收匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。

3

執(zhí)行崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正?？煽康膱?zhí)行;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)資訊、資料的記錄和收集等工作;

3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。

維護(hù)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)資訊、資料的記錄和收集工作;

3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

4

職責(zé)：

1負(fù)責(zé)線上響應(yīng)客戶在軟體使用過程中遇到的問題，并快速解答軟體操作性問題;通過電話、遠(yuǎn)端、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問題;

2負(fù)責(zé)與使用者遠(yuǎn)端溝通，理解與分析使用者面臨的問題，了解使用者述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，處理報(bào)表、導(dǎo)資料、資料清洗、門戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;

3負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支援，及時(shí)與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

4學(xué)習(xí)掌握公司軟體所涉及的行業(yè)知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問題。

任職資格:

130歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

22年以上的軟體開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3熟練掌握至少一門程式開發(fā)語(yǔ)言JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等;

4熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)路架構(gòu)，電腦保安知識(shí);

5具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;

6具備環(huán)保軟體行業(yè)專案開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5

職責(zé)：

1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，裝置硬體巡檢及寫巡檢報(bào)告

2.能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器

3.能配置防火墻軟，硬

4.能解決網(wǎng)路一般性故障斷網(wǎng)分析，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，通訊技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3. 熟悉作業(yè)系統(tǒng)管理方法Linux and Windows;

4.對(duì)交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)路裝置有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5. 熟悉網(wǎng)路裝置和伺服器裝置;

6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)路模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)專案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練的溝通技巧;