2013rabbit
桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)公司桌面計(jì)算機(jī)的安裝、配置、升級、執(zhí)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常執(zhí)行,滿足日常工作的需要。下面是我為您精心整理的。
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職責(zé):
1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬體安裝及維護(hù):
a 安裝、除錯以及維護(hù)集團(tuán)公司臺式計(jì)算機(jī)、膝上型電腦、工作站以及系統(tǒng)、應(yīng)用軟體;
b 安裝、維護(hù)集團(tuán)公司的區(qū)域網(wǎng),以及排除相關(guān)故障;
c 電話、視訊會議系統(tǒng)的安裝及故障排除
c 解決和排除集團(tuán)公司桌上型電腦、膝上型電腦、工作站以及印表機(jī)等資訊裝置故障,或協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修
d 定期升級應(yīng)用程式、系統(tǒng)補(bǔ)丁,以及防病毒程式
e 對公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采取防病毒及惡意軟體的措施,并及時監(jiān)控,防范計(jì)算機(jī)病毒感染和勒索軟體
2、應(yīng)用程式安裝及問題解決
a 安裝ERP、ChemDraw等業(yè)務(wù)和專業(yè)軟體
b 及時解決和排除Outlook, Lync,Office,Windows等相關(guān)系統(tǒng)的問題和故障
3、資訊裝置的資產(chǎn)管理
任職資格:
1. 計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科,三年以上IT桌面現(xiàn)場運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神;
3. 具備良好英語聽說讀寫能力,CET4級或者以上
4. 熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟體和維護(hù)軟體包含outlook及l(fā)ync軟體,能夠熟練并能獨(dú)立安裝各類辦公軟體和軟體異常維護(hù);
5. 能熟練、獨(dú)立完成桌面相關(guān)的硬體裝置及網(wǎng)路維護(hù)能力計(jì)算機(jī)維修、桌面端網(wǎng)路模組及面板維修、桌面交換機(jī)配置、無線AP配置、計(jì)算機(jī)加域退域等,具有相關(guān)桌面裝置及網(wǎng)路裝置的排錯能力;
6. 能熟練、獨(dú)立安裝電腦及周邊裝置、印表機(jī)、掃描器等驅(qū)動程式及維護(hù);
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職責(zé):
1、桌面電腦維護(hù)、Windows作業(yè)系統(tǒng)、日常Office軟體等安裝部署
2、負(fù)責(zé)IT日常桌面運(yùn)維工作,處理電腦及印表機(jī)等辦公裝置在使用中遇到的各種軟硬體故障,以及軟體系統(tǒng)的安裝配置等,保證員工的辦公裝置正常執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)伺服器的安裝、除錯、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作,保證伺服器的穩(wěn)定執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)路伺服器環(huán)境巡檢和故障處理;
5、協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)完成IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)及系統(tǒng)整合專案實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)資料中心輪班值守;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、能獨(dú)立排除計(jì)算機(jī)硬體及軟體故障,熟悉辦公裝置的安裝及問題解決;
3、熟悉WINDOWS伺服器及桌面系統(tǒng)的安裝、除錯和維護(hù)工作,有桌面安全管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉網(wǎng)路軟硬體產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝除錯,維護(hù)網(wǎng)路系統(tǒng)安全;
5、良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;擁有良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任感,工作積極主動,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司電腦,印表機(jī),路由器,電話等硬體裝置的線路鋪設(shè)、安裝與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)公司日常辦公軟體常見問題的處理,如office、網(wǎng)銀登陸
3.負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,做好各部門間的溝通、協(xié)調(diào)與工作落實(shí);
4.桌面系統(tǒng)維護(hù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;
崗位要求:
1.大專計(jì)算機(jī)應(yīng)用/網(wǎng)路工程等相關(guān)專業(yè);
2.積極上進(jìn),有責(zé)任心;
3.能夠熟練掌握使用各種辦公軟體;
4.能獨(dú)立處理和解決路由器,印表機(jī)及電話等網(wǎng)路裝置問題,提高辦公效率。
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職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器、印表機(jī)、投影儀的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除,保障網(wǎng)路執(zhí)行安全、穩(wěn)定;
2. 公司門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作;
3. 公司辦公軟體的采購、安裝、升級維護(hù)office、、企業(yè)郵箱、安全軟體;
4. 負(fù)責(zé)資訊化辦公系統(tǒng)HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的實(shí)施、上線培訓(xùn)及維護(hù),提供技術(shù)支援;
5. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)路、資料安全管理,離職員工電腦資料檔案的備份;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)或網(wǎng)路工程相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.有豐富的計(jì)算機(jī)軟、硬體知識,網(wǎng)路安全知識,系統(tǒng)維護(hù)知識;
3.熟練使用windows作業(yè)系統(tǒng),熟練掌握網(wǎng)路知識及相關(guān)作業(yè)系統(tǒng);
4.熟悉h3c交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)路裝置,有豐富的網(wǎng)路安全意識;
5.熟悉各種主流作業(yè)系統(tǒng)、網(wǎng)路安全軟、硬體及相關(guān)方案及相關(guān)軟體,較強(qiáng)的錯誤分析和應(yīng)變能力,能獨(dú)立進(jìn)行安裝、除錯及故障排除;
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識。
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職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)路及其裝置的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保日常網(wǎng)路的正常執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的軟硬體和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3. 針對視訊會議裝置維護(hù)及會議支援等工作;
4. 負(fù)責(zé)PC、VC、印表機(jī)、投影儀等硬體故障排查,硬體更換聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員維修處理;
5. 配合溝通供應(yīng)商并提供相關(guān)的技術(shù)建議和支援;
任職要求
年以上IT技術(shù)支援工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉Windows及Mac系統(tǒng)安裝和維護(hù),熟悉AD域;
3.有基礎(chǔ)的網(wǎng)路知識,有CCNA證書優(yōu)先,了解軟體方面的知識;
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,積極主動的配合現(xiàn)場工作;
5. 善于協(xié)調(diào)、頭腦靈活,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件,態(tài)度端正。
6. 能接受短期出差的相關(guān)安排。
熊貓大王
桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)常見網(wǎng)絡(luò)故障的排查和處理。下面是我為您精心整理的桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本。
桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本1
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk),包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點(diǎn)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點(diǎn)、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理,提供高質(zhì)量的服務(wù)
5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn),提升員工電腦操作水平
6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等
7、參與對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本2
1.客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)
2..客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)(包含公司的4臺服務(wù)器)
3.客戶現(xiàn)場日常會議工作準(zhǔn)備(搭建、維護(hù)保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)
4.對客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持
5.對客戶人事、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)
6.客戶人員PC機(jī)狀態(tài)月度巡檢(剩余盤幅空間、開機(jī)速度、軟件使用流暢度等方面)
7.配合市局做好年度安全檢查
8.客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理;
2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施,如打印機(jī)、會議電話的運(yùn)行維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;
4、負(fù)責(zé)商用品牌機(jī)、兼容機(jī)性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;
5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線,常見電腦故障排查、診斷;
6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺ITIL工單處理,桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排;
7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享;
崗位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、精通計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報(bào)修;
4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯命令和工具;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實(shí)的工作作風(fēng);
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
7、熟悉linux 腳本或 windows powershell,并利用腳本實(shí)現(xiàn)一些自動化功能。
桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢;
2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù);
3、按要求填寫各類檢查、表格及報(bào)告等;
4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);
2、有一年以上電腦運(yùn)維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉電腦硬件知識,了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識,并能實(shí)時更新知識內(nèi)容;
4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識;
5、耐心、誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)作意識強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通能力。
6、按國家法定的工作時間上下班,偶爾有加班情況;
桌面運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題,了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的管理及維護(hù),確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;
3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù),對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;
4、總部機(jī)房管理,日常服務(wù)器維護(hù)檢查運(yùn)維等。
任職資格:
1、電子信息,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生 實(shí)習(xí)生;
2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置,具備良好的動手能力和排障能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識、吃苦精神以及責(zé)任心;
4、良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,能夠適應(yīng)出差安排。
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