給你提供下沃爾瑪ISD職位要求：信息系統(tǒng)管理員 × 工作職責(zé)：- 響應(yīng)所有與信息系統(tǒng)有關(guān)的問題呼叫，提供一線技術(shù)支持，及時(shí)跟進(jìn)用戶上報(bào)二線問題的解決；- 監(jiān)控信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺，管理備份介質(zhì)；- 跟進(jìn)供應(yīng)商外包合同的執(zhí)行情況；- 跟進(jìn)硬件維修，控制硬件維修中的費(fèi)用支出；安排實(shí)施重要設(shè)備的PM。- 管理沃爾瑪中國區(qū)所有用戶的信息系統(tǒng)權(quán)限- 提供Daily和Weekly事故報(bào)告，支持信息系統(tǒng)管理層決策；- 軟件安裝管理。- 提供專業(yè)、清晰、規(guī)范的用戶文檔和內(nèi)部文檔，參與Helpdesk的知識庫建設(shè)。- 組織季度協(xié)調(diào)員會議，調(diào)動ISD資源，給協(xié)調(diào)員提供培訓(xùn)和項(xiàng)目分享。- × 要求：- 有用戶終端設(shè)備及辦公系統(tǒng)技術(shù)支持及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；- 良好的顧客服務(wù)意識；- 熟悉Windows操作平臺及常用辦公軟件的支持；熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議及基本技術(shù)支持；- 有一定的英文閱讀能力。.高級技術(shù)支持工程師 - 服務(wù)器技術(shù)支持× 工作職責(zé)：- 負(fù)責(zé)有關(guān)微軟視窗平臺、中心存儲和Unix平臺IT基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、方案評估、可行性分析、具體測試工作，為新技術(shù)的引入和部署提供決策依據(jù)；- 保持與美國相關(guān)團(tuán)隊(duì)的良好溝通，學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，與美國團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行；- 持續(xù)不斷地對IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控、定期評估和深入研究，隨時(shí)跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，提出合理化改進(jìn)建議和方案；- 協(xié)助基礎(chǔ)架構(gòu)經(jīng)理完成管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行要求和目標(biāo)；- 根據(jù)IT用戶技術(shù)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，為終端用戶提供高效、可靠、專業(yè)的IT技術(shù)支持服務(wù)； - 為下級工程師提供技術(shù)指導(dǎo)，解決所管轄IT基礎(chǔ)設(shè)施中發(fā)生的重大事故和疑難故障；- 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)安全政策的修訂和用戶培訓(xùn)文檔的編。- × 要求：- 英文聽說讀寫水平優(yōu)秀，能進(jìn)行流利的口語進(jìn)行專業(yè)溝通；- 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)以上 ；- 4年以上大型企業(yè)基礎(chǔ)平臺技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；- 精通微軟視窗技術(shù)，熟練掌握服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和工作站的故障診斷及排除；熟悉Unix平臺和常用的中心存儲解決方案更佳；- 英語6級證書、MCSE或SQLDBA，有PMP認(rèn)證優(yōu)先。高級程序員 × 工作職責(zé)：- 與部門保持良好溝通，主動參與公司的業(yè)務(wù)，收集公司業(yè)務(wù)部門的需求并提供解決方案，完成編寫需求分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，編寫相應(yīng)的程序代碼，組織測試并完成測試報(bào)告。- 編寫用戶手冊并為用戶提供相關(guān)培訓(xùn)，維護(hù)并不斷完善系統(tǒng)的運(yùn)行。- 為業(yè)務(wù)部門提供針對第三方應(yīng)用程序的使用咨詢，提供專業(yè)意見并協(xié)助實(shí)施。- 為團(tuán)隊(duì)內(nèi)初級程序員提供指導(dǎo)和技術(shù)幫助。- 參與項(xiàng)目管理工作。 × 要求：- 本科或以上相關(guān)專業(yè)；- 3年以上編程工作經(jīng)驗(yàn), 精通JAVA,.net編程, 熟練使用一種以上腳本；- 具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立主持一些較大型項(xiàng)目的開發(fā)；- 熟悉一種以上的大型數(shù)據(jù)庫、一種以上應(yīng)用服務(wù)器的管理配置；- 熟悉電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、一種以上WEB架構(gòu)、UML建模和面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法；- 良好的英文寫作能力；邏輯思維清晰；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 Technical Writer技術(shù)資料撰寫員 × 工作職責(zé)：- 與用戶保持良好的溝通，深入了解業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)狀況； - 根據(jù)項(xiàng)目要求及文檔標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確撰寫 / 翻譯現(xiàn)有系統(tǒng)信息、用戶需求、未來系統(tǒng)用戶手冊等；- 建立完整、規(guī)范的項(xiàng)目文檔;- 參與系統(tǒng)培訓(xùn)文檔準(zhǔn)備，配合項(xiàng)目實(shí)施。 × 要求：- 英文專業(yè)，通過TEM-8， 具備出色的中英文寫作能力；- 具有良好的計(jì)算機(jī)知識 ； - 三年以上IT技術(shù)文檔寫作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； - 具備零售行業(yè)工作經(jīng)歷及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識為佳。