物流師級別考試試卷(A卷第一部分) 注意：本次卷所有試題的答案均必須填涂在隨試卷發(fā)放的答題卡上，答案寫在本試卷上一律無效： 本場試卷共包含三類試題的120道題目，共計100分。 一、 判斷題：(本類題型所包含的每道小題都只有正確或錯誤的一種答案，你認為正確的請在答題卡對應(yīng)的題號上涂A，錯誤的涂B。共60題30分，每小題分) 1. 運輸型物流企業(yè)可以自己沒有運輸設(shè)備而采用租借手段完成服務(wù)任務(wù)。B 2. 物流企業(yè)的經(jīng)營模式是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，它與企業(yè)本身的資源類型無關(guān)。B 3. 物流企業(yè)信息化建設(shè)的最終目的是提高物流企業(yè)的作業(yè)效率。B 4. 國家標準中隊物流企業(yè)的評級標準分為：A、AA、AAA、AAAA4個級別。B 5. 物流服務(wù)區(qū)別于其他服務(wù)是因為它能夠推動物品由供應(yīng)者向需求者之間的流通，在流通的過程中伴隨著信息流通。A 6. 在倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)中，質(zhì)押貸款協(xié)議需要銀行、倉儲企業(yè)和貨主企業(yè)三方共同簽訂。A 7. 射頻識別技術(shù)具有寫入信息和更新內(nèi)存的能力。A 8. 物流客戶信息管理可以幫助企業(yè)實施針對性強、效率高的市場營銷活動。A 9. 物流時效是指從下單開始計算到收到貨物為止這段時間。A 10. 運輸型物流企業(yè)要選擇容積量較小，較靈活的車型。B 11. 物流企業(yè)要成為綜合服務(wù)型物流企業(yè)必須自有一定量的必要的運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。B 12. 零售倉庫屬于流通加工型倉儲。A 13. PDCA作為一種質(zhì)量管理方法同樣可以應(yīng)用在物流服務(wù)質(zhì)量管理中。A 14. 過路費、養(yǎng)路費在物流成本計算當中應(yīng)屬于運輸成本。A 15. 非資產(chǎn)型資源類的物流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容為高集成，服務(wù)范圍廣的物流企業(yè)屬于比較先進的物流企業(yè)，在現(xiàn)實生活中得到公認，被廣泛學習。B 16. 生產(chǎn)物流師對原材料、零部件與半成品在生產(chǎn)過程中的管理和計劃，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到資金流的管理，以滿足生產(chǎn)需求為目的。A 17. 不同的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了物料管理中庫存管理的方式的不同，不同的生產(chǎn)工藝決定了不同的管理控制技術(shù)的應(yīng)用。A 18. 按訂單生產(chǎn)的生產(chǎn)方式是指，在對市場需求量進行預測的基礎(chǔ)上，有計劃地進行生產(chǎn)，并有一定的庫存。B 19. 流水線生產(chǎn)是指生產(chǎn)對象按照一定的工藝路線順序地通過各個工作地，并按照統(tǒng)一的生產(chǎn)速度完成工業(yè)作業(yè)的生產(chǎn)過程。A 20. 主生產(chǎn)計劃制訂后在有效的期限內(nèi)應(yīng)保持適應(yīng)穩(wěn)定，那種只按照主觀愿望隨意改動的做法，將會引起系統(tǒng)原有合理的正常的優(yōu)先級計劃的破壞，削弱系統(tǒng)的計劃能力。A 21. 在制造業(yè)處于生產(chǎn)計劃核心地位的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也就是產(chǎn)品本身的技術(shù)特征，與銷售計劃的特征是相同的。B 22. 與汽車消耗零件以及民用品相比較，那些特殊訂貨、單件小批生產(chǎn)、精細化工等產(chǎn)品的生產(chǎn)只需要對原材料進行預測。A 23. 在預測方法中，情景分析法是指依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結(jié)果。B 24. 如果僅僅從生產(chǎn)物流的角度來看，企業(yè)的采購與供應(yīng)管理更多地體現(xiàn)為戰(zhàn)術(shù)性的工作，就是采購部門按照生產(chǎn)計劃以及生產(chǎn)排程系統(tǒng)的指令對供應(yīng)商的供應(yīng)進行管理，在某種意義上采購工作就是企業(yè)訂單管理工作的一部分。A 25. 企業(yè)的采購有時會對集中或者分散進行原則上的界定，其中集中采購可以充分發(fā)揮專家作用，擴大采購訂單規(guī)模，增強與供應(yīng)商議價的能力，就是將下屬企業(yè)的需求匯集到總部進行采購的策略。A 26. 在與供應(yīng)商締結(jié)商業(yè)合同的時候，我們會根據(jù)采購產(chǎn)品的重要程度以及其支出額度的大小來選擇與供應(yīng)商的合同方式，合同方式也是企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系遠近的具體體現(xiàn)。A 27. 供應(yīng)商管理庫存(VMI)是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存運作模式，本質(zhì)上，它是將多級供應(yīng)鏈問題變成單級庫存管理問題。A 28. 從生產(chǎn)物流的的角度來看，企業(yè)的原材料需求和零部件數(shù)量的確定是相關(guān)需求的管理，它的基本內(nèi)核是物料需求計劃。A 29. MRP系統(tǒng)要正確計算出物料需求的時間和數(shù)量，特別是相關(guān)需求物料的數(shù)量和時間，首先要使系統(tǒng)能夠知道企業(yè)所制造的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和所有要使用到的物料。A 30. 物料編碼(Material code)是計算機系統(tǒng)對物料的識別代碼。物料編碼沒有必要時惟一的，也就是，一種物料可以有多個物料編碼，一個物料編碼也可以有多種物料。B 31. JIT是一種改善生產(chǎn)管理的技術(shù)，以色列物理學家Eli Goldratt 博士于70年代提出，用于安排企業(yè)生產(chǎn)人力和物料調(diào)度的計劃方法。B 32. 約束理論認為生產(chǎn)控制的重點是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各個工序與瓶頸同步，能力平衡是生產(chǎn)能力充分開動。B 33. 大批量生產(chǎn)方式的庫存管理強調(diào)“庫存是必要的惡物”，精益生產(chǎn)方式的庫存管理強調(diào)“庫存是萬惡之源”。A 34. 傳統(tǒng)的SLP方法是基于計劃推動式生產(chǎn)的方法，而現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)是基于市場訂單需求屬于拉動式生產(chǎn)，所以傳統(tǒng)的SLP方法不適合現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)特點。A 35. 企業(yè)物流規(guī)劃應(yīng)該首先定義客戶服務(wù)目標，然后識別客戶的服務(wù)需求，再進行物流系統(tǒng)設(shè)計。A 36. 公司的損益報告一般不反映真實的存貨成本及存貨投資的收益。A 37. 庫存管理方法中的訂單存貨是根據(jù)預測保持庫存的穩(wěn)定性。B 38. 有效性供應(yīng)鏈的主要目的是消除整個供應(yīng)鏈管理流程中沒有為消費者增加價值的成本，將供給推動的推式系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變成更有效率的需求拉動的拉式系統(tǒng)。B 39. 銷售物流的服務(wù)是銷售過程的一部分，顧客滿意度的高低直接影響著顧客忠誠度，進而影響銷售A 40. 在產(chǎn)地或銷售地設(shè)置加工點，去除無用部分，進行切分、洗凈、分裝等加工屬于流通加工中的精制加工。A 41. 在流通加工中的生產(chǎn)管理中特別強調(diào)生產(chǎn)進度的控制，提高生產(chǎn)的均衡性和連續(xù)性，充分發(fā)揮生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率。B 42. 回收逆向物流是指下游客戶將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商。B 43. 交叉理貨適用于大規(guī)?？深A測商品，要求建立配送中心，確保進出貨物兩個方面的運輸都能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟。B 44. 用于平衡供求的最低庫存取決于設(shè)施的地點和企業(yè)運作過程的變化。B 45. 供應(yīng)商未能滿足零售企業(yè)的訂單導致零售企業(yè)缺貨時一個復雜的過程，需要企業(yè)各部門的自律和相互監(jiān)督，并針對不同的情況，采取相應(yīng)的措施和手段。B 46. 根據(jù)商品品種進行的循環(huán)盤點屬于定期盤點。B 47. 已售未提庫存主要是指顧客購買商品后，企業(yè)送貨上門時，由于顧客臨時更改時間而導致未送達的貨物，暫時存放在倉庫，需要與顧客溝通具體的送貨時間，及時清理，提高倉庫的利用率。B 48. 流通加工處于不易區(qū)分生產(chǎn)還是流通的中間領(lǐng)域，改變商品的基本形態(tài)和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加價值，同時提高物流系統(tǒng)的效率。B 49. 網(wǎng)上商城的客戶訂單分散繁多，批量大、批次小、短周期，很難單獨考慮物流的經(jīng)濟規(guī)模，因而物流成本較高，使得庫存上升。B 50. 建立物流服務(wù)提供商的競爭模式，可以避免物流業(yè)務(wù)停止運行或短期內(nèi)必須找到新的供應(yīng)商的困難局面。A 51. 客戶服務(wù)標準屬于物流信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃層次。B 52. 貨物出庫揀貨有多種方式。播種式揀貨是以貨品為單位進行分揀，匯總一定時期內(nèi)各類貨品數(shù)量，分別進行揀選。A 53. 常見的儲位編碼方法有三種，分別為區(qū)段方式，品項群別方式、地址式方式。B 54. 倉儲管理和倉儲作業(yè)管理統(tǒng)稱為WMS。A 55. RFID標簽可以提供供應(yīng)鏈管理中產(chǎn)品流與資金流的雙向通信。B 56. 電子標簽系統(tǒng)具有加快揀貨速度，降低揀貨錯誤率，免除表單作業(yè)等優(yōu)點。A 57. 運輸作業(yè)中的托運人，也稱作“發(fā)貨人”、“委托人”或“貨主”，是運輸合同的主要當事之一。A 58. 從企業(yè)管理的角度看，空運費用，海運費用最低，所以從事企業(yè)物流管理的人員在選擇運輸方式時，要盡量選擇海運。B 59. 我國鐵路集裝箱運輸有“五定”班列的形式?！拔宥ā卑嗔惺侵付c、定線、定車次、定時間、定貨量。B 60. 國際貨物運輸代理企業(yè)可以作為進出口貨物托運人的代理人，也可作為獨立經(jīng)營人從事國際貨代業(yè)務(wù)。A 二、 單項選擇題(本類題型所包括的每道小題只有一個正確答案，請在給出的選項中選出正確答案，并在答題卡對應(yīng)的題號上正確填涂。共40題40分，每小題1分。) 61. 物流規(guī)劃需要考慮企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈的整體效益，以追求( B )為目標。 A.單項成本; B.系統(tǒng)總成本; C.某部門效益; D.某項物流活動的效益。 62.( D )強調(diào)物流、供應(yīng)鏈作業(yè)活動中的規(guī)模經(jīng)濟效益。 A.多樣化細分原則; B.延遲原則; C.標準化原則; D.大規(guī)模定制原則。 63.物流總成本包括供應(yīng)鏈中的庫存、運輸和設(shè)施成本之和，隨著設(shè)施數(shù)目的增加，物流總成本將( D )。 A.增加; B.減少; C.先增后減 D.先減后增 64.物流信息系統(tǒng)中車輛路線和時間屬于( B )。 A.戰(zhàn)略規(guī)劃; B.決策分析; C.管理控制; D.作業(yè)系統(tǒng)。 65.訂貨提前期是指( )為止的一段時間。 A.從產(chǎn)品生產(chǎn)開始到收到訂貨批量; B.從產(chǎn)品生產(chǎn)完成到收到訂貨批量; C.從訂貨開始到收到訂貨批量; D.從訂貨開始到產(chǎn)品生產(chǎn)完成。 66.假設(shè)某公司打印紙每年需求量為2400箱，經(jīng)濟訂貨批量為300箱，那么每年訂貨間隔期為( B )月。 ; ; 。 67.選擇經(jīng)銷商時必須考慮的硬件條件有( A )。 A.經(jīng)銷商的地理位置; B.經(jīng)銷商的財務(wù)狀況及管理水平; C.經(jīng)銷商的促銷政策和技術(shù); D.經(jīng)銷商的綜合服務(wù)能力。 68.“檢查所需商品是否可得”屬于訂單管理流程中的( C )。 A.訂單準備; B.訂單傳輸; C.訂單錄入; D。訂單履行。 69.幾個企業(yè)聯(lián)合共同利用同一配送設(shè)施的配送方式屬于( B )配送策略。 A.混合策略; B.合并策略; C.差異化策略; D.延遲策略。 70.流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別在于流通加工是：D A.為交換、消費進行的加工; B.創(chuàng)造價值和使用價值的加工; C.復雜的、完成大部分加工; D.簡單的、輔助性、補充加工。 71.物流服務(wù)商選擇堅持質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。其中最重要的( A )因素。 A.質(zhì)量; B.成本; C.交付; D.服務(wù)。 72.電子商務(wù)是( D )的一個完整的商務(wù)活動。 A.網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算; B.網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送; C.網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送; D.網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送。 73.在產(chǎn)業(yè)鏈上物流管理可以被分為三個階段，供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及銷售物流，其中銷售物流包括：( B ) A.在制品庫存管理; B.產(chǎn)成品庫存管理; C.原材料庫存管理; D.零部件的庫存管理。 74.對于生產(chǎn)物流描述正確的是：A A.生產(chǎn)物流一般是在企業(yè)的范圍內(nèi)完成; B.物料空間距離變化大; C.與生產(chǎn)工藝和設(shè)備關(guān)系不大; D.其可控制性和計劃性很強。 75.如果從生產(chǎn)提前期的角度來看各類生產(chǎn)方式，下面的描述正確的是：C A.備貨生產(chǎn)的提前期時間最長; B.按訂單設(shè)計的提前期最短; C.備貨生產(chǎn)的提前期最短; D.按訂單制造的提前期最長。 76.編制主生產(chǎn)計劃(MPS)時要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。其中包括總量計劃和批量計劃，下面的描述是有關(guān)總量計劃約束的內(nèi)容是：A A.每個月某種產(chǎn)品各個型號的產(chǎn)量之和等于總體計劃確定的該種產(chǎn)品的月生產(chǎn)總量; B.經(jīng)濟生產(chǎn)批量限制; C.生產(chǎn)準備成本; D.存儲變動成本。 77.在需求管理內(nèi)容中，我們把需求分為獨立需求和相關(guān)需求兩類，下面對相關(guān)需求的描述正確的是：D A.獨立于人們的主觀控制能力之外; B.其數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機的、不確定的、模糊的; C.某項物料的需求與對其他物料的需求無關(guān); D.其需求數(shù)量和需求時間與其他的變量存在一定的相關(guān)關(guān)系，可以通過一定的數(shù)學關(guān)系推算得出。 78.需求特征可分為水平需求、間歇需求、季節(jié)性需求和周期性需求，下面對需求特征描述正確的是：A A.水平需求代表具有穩(wěn)定需求的成熟產(chǎn)品; B.趨勢性需求代表處于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品與大多數(shù)的維修零件; C.間歇需求顯示較為穩(wěn)定的增長或下降而季節(jié)性物品每一日歷年度要經(jīng)歷高峰與低谷; D.趨勢性需求代表具有穩(wěn)定需求的成熟產(chǎn)品。 79.在企業(yè)采購的組織階段，采購可采用集中和分散采購兩類，其中分散采購的缺點是：D A.形成供應(yīng)基地; B.集中的數(shù)量優(yōu)勢 C.對市場反映靈敏，補貨及時，購銷迅速; D.部門各自為政，容易出現(xiàn)交叉采購、人員費用較大。 80.對于采購的產(chǎn)品我們一般從質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與響應(yīng)、成本等四個方面來考核，以下屬于可獲得性方面的指標是：B A對客戶的技術(shù)支持; B.交貨的可靠性; C.耐用性; D.使用的方便性。 81.能力計劃是生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)能資源進行計劃的過程，又可分為兩種能力計劃，粗能力計劃和細能力計劃，下面正確的描述是：C A.粗能力計劃關(guān)注流程中的非關(guān)鍵路徑; B.細節(jié)能力計劃關(guān)注流程中的關(guān)鍵路徑活動的方面; C.粗能力計劃關(guān)注流程中的關(guān)鍵路徑; D.細能力計劃又被成為產(chǎn)能負荷分析。 82.下面有關(guān)準時制生產(chǎn)方式和大規(guī)模生產(chǎn)方式特點的描述正確的是：C A.精益生產(chǎn)方式強調(diào)市場導向，優(yōu)化資源配置，每個企業(yè)以財務(wù)關(guān)系為界限，優(yōu)化自身的內(nèi)部管理; B.大批量生產(chǎn)方式以產(chǎn)品生產(chǎn)工序為線索，組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈，一方面降低企業(yè)協(xié)作中的交易成本，另一方面保證穩(wěn)定需求與及時供應(yīng)，以整個大生產(chǎn)系統(tǒng)為優(yōu)化目標; C.精益生產(chǎn)方式是以產(chǎn)品生產(chǎn)工序為線索，組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈，一方面降低企業(yè)協(xié)作中的交易成本，另一方面保證穩(wěn)定需求與及時供應(yīng)，以整個大生產(chǎn)系統(tǒng)為優(yōu)化目標; D.精益生產(chǎn)方式源于美國。 83.在計劃評審技術(shù)理論中，對關(guān)鍵路勁描述錯誤的是：C A.關(guān)鍵路線上的活動的持續(xù)時間決定項目的工期，關(guān)鍵路線上所有活動的持續(xù)時間加起來就是項目的工期; B.關(guān)鍵路線上的任何一個活動都是關(guān)鍵活動，其中任何一個活動的延遲都會導致整個項目完成時間的延遲; C.關(guān)鍵路線的耗時是可以完成項目的最長的時間量; D.關(guān)鍵路線是從始點到終點的項目錄像中耗時最長的路線。 管理思想具體體現(xiàn)在生產(chǎn)排序原則上，下面哪一條是其中的原則之一：A A.重要的是平衡物流，不是平衡能力; B.生產(chǎn)同步化; C.生產(chǎn)均衡化; D.彈性地增減各生產(chǎn)線的作業(yè)人數(shù)。 85.在物流運作中，如果將物流業(yè)務(wù)分包給其他物流企業(yè)，客戶出現(xiàn)損失時，賠償主體為：A A.物流業(yè)務(wù)主承包商; B.分包商; C.客戶; D.批發(fā)商。 86.以下不屬于物流企業(yè)信息化原則的是：D A.圍繞信息化的目標進行; B.注重效益原則; C.注重成本原則; D.局部原則。 87.以下不屬于物流企業(yè)提供的物流服務(wù)的是：B A.流通加工服務(wù); B.資信服務(wù); C.信息服務(wù); D.金融服務(wù)。 88.以下倉單質(zhì)押對抵押物要求描述不正確的是：B A.所有權(quán)明確，不存在與他人在所有權(quán)上的糾紛; B.適應(yīng)用途明確，要保值; C.無形損耗小，不易變質(zhì)，易于長期保管; D.市場價格穩(wěn)定，波動小，不易過時，市場前景較好。 89.以下不屬于項目物流特點的是：C A.以服務(wù)項目為主，項目結(jié)束，項目物流也隨之結(jié)束; B.多為一次性活動、重復性較少; C.多為數(shù)次性活動，重復性較高; D.具有特殊性，經(jīng)常需要特種車輛及工具方能完成物流活動。 90.所有貨位隨機分配給入庫的貨物，并可以任選存放地點的貨物的存放方法為：D A.商品群系統(tǒng)方法; B.貨位系統(tǒng)方法; C.固定貨位存儲; D.開放式存儲。 91.以下不屬于車輛營運成本中的固定成本的是：A A.燃油費; B.車輛保險費; C.人工費用; D.車輛折舊。 92.停車費、車輛罰款屬于車輛營運成本中的：C A.固定成本 ;B.設(shè)備成本 C.意外變動成本; D.運轉(zhuǎn)成本。 質(zhì)量管理法中“D”是指：A A.實施; B.策劃; C.檢查; D.處置。 94.退貨、返修物品和周期使用的包裝容器等從需方返回供方的物流活動過程中所發(fā)生的物流費用是：D A.供應(yīng)物流成本; B.廢棄物流成本; C.銷售物流成本; D.回收物流成本。 95.以下不屬于作業(yè)成本核算法的作業(yè)內(nèi)容的是：D A.訂單處理; B.貨物驗收; C.貨物分類; D.貨物配送。 96.反映物流企業(yè)在一定經(jīng)營成果的財務(wù)報表是：B A.負債表; B.利潤表 ; C.現(xiàn)金流量表; D.企業(yè)收入核算表。 97.以下對RFID技術(shù)有點描述不正確的是：B A.自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù); B.必須靠激光來讀取信息; C.可以識別單個非常具體的物體; D.可以同時對多個物體進行識讀。 98.主要用于存放規(guī)格多樣、需要分開放置貨品的貨架種類是：D A.托盤式貨架; B.閣樓式貨架; C.懸臂式貨架; D.層架式貨架。 99.國際貨物運輸代理企業(yè)不可以接受委托代為辦理的業(yè)務(wù)是：D A.訂艙; B.代辦報關(guān); C.貨物的監(jiān)裝、監(jiān)卸; D.協(xié)商關(guān)稅。 100.就以下幾種貨物運輸方式來說，( A )運輸靈活機動、迅速方便，可以提供“門到門”物流服務(wù)。 A.公路; B.航空; C.水路; D.鐵路。 三、 多項選擇題(本題型所包含的每道小題都有不止一個正確答案，請選出你認為正確的答案，并在答題卡對應(yīng)的題號上填涂。錯選和多選者本小題不得分，少選但選項正確的可得到相應(yīng)的分數(shù)。共20題30分，每小題分。) 101.不同的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了物料管理中庫存管理的方式的不同，不同的生產(chǎn)工藝決定了不同的管理控制技術(shù)的應(yīng)用。其中生產(chǎn)方式包括：D E A.流水生產(chǎn); B.離散制造; C.項目生產(chǎn); D.備貨生產(chǎn); E.按訂單設(shè)計生產(chǎn)。 102.經(jīng)濟訂購批量模型的假設(shè)條件包括以下哪幾個方面：ACD A.對庫存系統(tǒng)的需求率為常量;B.一次訂貨量無最小限制; C.采購、運輸均無價格折扣;D.訂貨提前期已知，且為常量; E.維持庫存費是庫存量的線性函數(shù)。 103.在采購工程中，我們對供應(yīng)商評價會關(guān)注四個方面的問題，質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與響應(yīng)、成本，其中質(zhì)量因素中包括:AE A.使用方便性; B.交貨的可靠性 ;C.客戶服務(wù); D.供貨的持續(xù)性; E.性能的可靠性。 104.下列產(chǎn)品中不需要對原材料、零部件以及產(chǎn)成品進行預測的是：AC A.輪船; B.汽車可奉還零部件; C.導彈; D.機床; E.日用消費品。 105.生產(chǎn)能力計劃中有物資消耗定額確定，其中物資消耗定額又分為工藝消耗定額和菲工藝消耗定額，下面哪些內(nèi)容屬于菲工藝消耗定額的內(nèi)容：ABC A.廢品消耗; B.材料代用損耗; C.設(shè)備調(diào)整中的損耗; D.主要原材料消耗定額; E.工藝性輔助材料消耗。 106.在生產(chǎn)進度控制的過程中經(jīng)常采用的通用措施是：ABCD A.庫存緩沖 B.搶修設(shè)備; C.加班; D.培養(yǎng)多技能工; 管理。 107.銷售物流的環(huán)節(jié)包括：ABDE A.產(chǎn)品包裝; B.產(chǎn)品儲存;C.產(chǎn)品生產(chǎn) D.裝卸搬運; E.運輸和配送。 108.企業(yè)在追求產(chǎn)品品種多樣性的同時，需要平衡由此帶來的庫存增加成本。( )的綜合運用可以有效解決這一問題。CE A.客戶驅(qū)動; B.系統(tǒng)總成本; C.標準化; D.大規(guī)模定制; E.延遲。 109.庫存合理化的標志主要有：ABCDE A.質(zhì)量; B.庫存數(shù)量; C.庫存持有時間 D.庫存結(jié)構(gòu); E.地區(qū)分布。 110.以下屬于渠道績效評估的定量方法的是：BCD A.渠道成員的協(xié)作程度; B.每單元的分銷成本 C.履行訂單的出錯率; D.商品的破損率; E.所需信息的可獲得程度。 111.實施延遲策略的企業(yè)應(yīng)具備的生產(chǎn)技術(shù)特征有：ABCDE A.模塊化產(chǎn)品設(shè)計; B.生產(chǎn)技術(shù)非常成熟; C.產(chǎn)品價值密度大; D.設(shè)備智能化程度高; E.產(chǎn)品生命周期短。 112.電子商務(wù)的物流模式有：ABCDE A.企業(yè)自營物流模式; B.借助傳統(tǒng)流通渠道; C.建立物流聯(lián)盟; D.第三方物流; E.第四方物流。 113.以下內(nèi)容屬于物流企業(yè)信息化工具的是：ABCD A.條碼; B.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù);C.全球定位系統(tǒng) D.倉儲管理系統(tǒng); 機。 114.在實施項目物流時，物流企業(yè)要做到“三個控制”，分別為ABE： A.成本控制; B.質(zhì)量控制; C.時間控制 D.風險控制; E.進度控制。 115.在針對客戶需求進行倉庫管理方案設(shè)計時，需要對客戶的基本商品資料進行調(diào)研的數(shù)據(jù)包括：ABCD A.客戶商品種類有多少種; B.每個商品種類的商品屬性如何; C.每種商品的出入庫頻率如何; D.每種商品的平均庫存量、庫存量及低庫存量如何; E.季節(jié)性變化規(guī)律。 116.以下屬于物流運作成本的是：ABD A.運輸成本; B.流通加工成本;C.物流信息成本; D.倉儲成本; E.倉庫基建成本。 117.企業(yè)內(nèi)部物流成本包括：ABCD A.材料費; B.人工費; C.維護費; D.一般經(jīng)費和特別經(jīng)費; E.業(yè)務(wù)招待費。 118.物流企業(yè)在進行確定客戶開發(fā)策略時，要從以下哪幾個方面進行分析：BCD A.成本分析; B.物流市場分析; C.消費者分析 D.物流產(chǎn)品分析; E.物流政策分析。 119.倉庫按照技術(shù)處理方式及保管方式分類，可分為：ABCD A.普通倉庫; B.冷藏倉庫; C.恒溫倉庫; D.危險品倉庫; E.化工品倉庫。 120.我國國道縱向主干線有：ABCD A.黑龍江省通江至海南省三亞; B.北京至福州; C.北京至珠海; D.內(nèi)蒙古自治區(qū)二連浩特至云南省河口 ; E,北京至西藏。