經(jīng)理如何培訓(xùn)主管工程師
品嘗滋味real
18821090937
1、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：首先，要了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，尤其是人才方面的。作為培訓(xùn)主管自己主要的工作內(nèi)容就是企業(yè)培訓(xùn)，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。而要做好這些工作，就需要對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃了解和熟悉。 2、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃等內(nèi)容制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，并且再三斟酌后請相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)審批。要做好工作，就需要有指導(dǎo)性的東西，培訓(xùn)方案很有必要。 3、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：對自己內(nèi)部人員進(jìn)行合理的分配和安排。作為培訓(xùn)主管要做好自己的工作，除了自己要有能力，自己手下的人員也要有合理的安排和分配，能夠很好的配合自己工作。 4、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：保持看書學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己作為培訓(xùn)主管，學(xué)習(xí)能力不能丟，看書學(xué)習(xí)的習(xí)慣會有利于自己獲得更多的新知識和內(nèi)容，幫助自己在培訓(xùn)這件事情上有進(jìn)步和突破。 5、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：經(jīng)常去了解一些員工的構(gòu)成，了解一些員工的能力，尤其是欠缺的方面，要重點(diǎn)觀察一下。做這些工作會讓自己得到更多的數(shù)據(jù)和結(jié)論，從而更好的制定培訓(xùn)計(jì)劃。 6、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：和自己的主管領(lǐng)導(dǎo)保持一致，但需要有自己的看法和主見。要做好自己的工作，需要尊重和遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排，但也需要有自己的看法和主見，當(dāng)自己有好好主意的時(shí)候，一定要及時(shí)匯報(bào)。 7、培訓(xùn)主管要做好自己的工作需要：能夠找到屬于自己風(fēng)格的管理方法和技巧，并且做出成績，一方面會讓自己的培訓(xùn)工作更出色，另一方面會讓自己的工作能力更強(qiáng)，工作效率更高，有利于自己升職加薪。
滿天星RF
對員工培訓(xùn)的高度重視是那些成功的組織所擁有的一個(gè)共同的特征。員工培訓(xùn)的主要目的是：1、適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)發(fā)展的變化；2、保持企業(yè)的競爭力；3、形成共同的價(jià)值理念；4、促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。但對員工培訓(xùn)也不是盲目的，先要作培訓(xùn)需求分析，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)需求分析通常在組織層次、個(gè)人層次和戰(zhàn)略層次三個(gè)方面進(jìn)行分析。在培訓(xùn)實(shí)施中，先要制定培訓(xùn)計(jì)劃；二要考慮培訓(xùn)的形式；三是要注意培訓(xùn)的方法及具體實(shí)施培訓(xùn)。最后是培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)評估是通過建立培訓(xùn)效果評估指標(biāo)及評估體系，對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查和評價(jià)，然后把評價(jià)結(jié)果反饋給相關(guān)部門，作為下一步制定培訓(xùn)計(jì)劃與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。以上是一個(gè)完整的四步培訓(xùn)流程，從培訓(xùn)需求分析，到根據(jù)需求設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)計(jì)劃，到培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施，再到最后的效果評估。任何一個(gè)公司都需要根據(jù)四步培訓(xùn)流程制定一套適合自己公司的培訓(xùn)制度。在這個(gè)案例中，基本上是采用臨時(shí)外聘專家講課，并讓所有員工參加，整個(gè)培訓(xùn)疏于控制，也沒有注意到培訓(xùn)方法時(shí)候合適。導(dǎo)致有人認(rèn)為培訓(xùn)沒有什么用，想學(xué)的沒學(xué)到；有人認(rèn)為培訓(xùn)方式太單一，沒有結(jié)合工作實(shí)際等等。公司在培訓(xùn)中，要根據(jù)培訓(xùn)對象的不同層次、實(shí)施培訓(xùn)的不同時(shí)間、地點(diǎn)以及培訓(xùn)的不同內(nèi)容與性質(zhì)進(jìn)行分類，形成一個(gè)主體的培訓(xùn)分類模式。比如按對象的層次分類，分決策管理層、督導(dǎo)管理層、專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層，根據(jù)不同的分類制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。再比如按地點(diǎn)分類，分企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)和企業(yè)外培訓(xùn)?？傊?。公司的培訓(xùn)部門在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)培訓(xùn)需要、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、培訓(xùn)對象層次等等采取不同的形式。在培訓(xùn)方式上主要采用群體培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。群體培訓(xùn)又能分為講授法、討論法、案例研討法、職位扮演法、操作示范法、管理游戲法和視聽法。專門指導(dǎo)則是個(gè)體培訓(xùn)的方法之一，針對受訓(xùn)員工工作情況和特殊的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。由于企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同，企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。
詩詩2009
如何當(dāng)好總監(jiān)理工程師
要想當(dāng)好一名總監(jiān)理工程師，各個(gè)綜合能力都要平衡，那么如何當(dāng)好總監(jiān)理工程師呢？一起來看看我的分享吧！
一、做好總監(jiān)理工程師的定位
一個(gè)好的總監(jiān)理工程師，應(yīng)該學(xué)會調(diào)兵遣將、識人用人、精于管理、善于協(xié)調(diào)、處事靈活、服務(wù)意識強(qiáng)，要具有"領(lǐng)袖"的風(fēng)范和權(quán)威。只有這樣，才能帶好監(jiān)理班子，管好工程。才能更好地履行合同，使一個(gè)監(jiān)理單位的形象得到充分的體現(xiàn)。在項(xiàng)目上，總監(jiān)崗位應(yīng)該這樣定位：
①一個(gè)專業(yè)化、專家型管理團(tuán)隊(duì)的核心和代表；
②監(jiān)理公司形象和利益的代表；
③是圍繞項(xiàng)目所建立的參建單位管理層圈子里的導(dǎo)航者。凡是一個(gè)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜、互相推諉扯皮，施工單位有令不行、有禁不止、我行我素的管理圈子，一個(gè)進(jìn)度拖拉、質(zhì)量、安全隱患嚴(yán)重的建設(shè)項(xiàng)目，注定有一個(gè)沒有能力的總監(jiān)理工程師；
④是項(xiàng)目業(yè)主意志的體現(xiàn)者，業(yè)主和施工單位之間的潤滑劑、“緩沖帶”和協(xié)調(diào)員；
⑤國家法規(guī)和監(jiān)理合同中，監(jiān)理單位權(quán)利義務(wù)的主要承擔(dān)者。
二、總監(jiān)理工程師管理和協(xié)調(diào)的途徑
1、 召開會議
召開會議是最常用的方法。召集會議就是聚集、研討、協(xié)商、指令，取得共識，使問題得到解決。要充分認(rèn)識會議協(xié)調(diào)的作用，提高會議的質(zhì)量和效果。多方參與的會議，矛盾各方在桌面上各抒己見、暢所欲言，然后由會議主持者總結(jié)歸納出存在的問題，解決的方法，形成決議后各方去執(zhí)行。會前要充分準(zhǔn)備，盡可能掌握各方面的信息和第一手材料，會上要求各方對涉及到自己的問題要有明確的態(tài)度，會后要按照會議要求檢查落實(shí)?？偙O(jiān)要把握會議方向，總監(jiān)發(fā)言應(yīng)簡明扼要，抓住問題實(shí)質(zhì)，對項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理狀況進(jìn)行梳理、總結(jié)。要說出業(yè)主所關(guān)注的問題。每次會議要重點(diǎn)解決幾個(gè)問題，以點(diǎn)帶面。總監(jiān)指令必須由監(jiān)理人員跟蹤落實(shí)，形成權(quán)威。
2、書面溝通
針對建設(shè)單位而言，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)雖然工作繁忙，但對工程建設(shè)都關(guān)心和重視。要讓他們對工程情況有一個(gè)清晰直觀的了解，離不開監(jiān)理的書面匯報(bào)。目前使用的比較多的是監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理周報(bào)。無論是月報(bào)、周報(bào)還是日報(bào)，其目的就是為了滿足建設(shè)單位了解工程的需求心理。溝通的渠道有很多，口頭、電話、傳真、電子郵件、專項(xiàng)報(bào)告等，可以根據(jù)情況進(jìn)行選擇。除此之外，和諧的人際關(guān)系是最有效的溝通渠道。
3、協(xié)商和溝通
協(xié)商是溝通情況，減少分岐，解決矛盾，統(tǒng)一意見，共同作好工作的重要方式與方法。在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，要開展項(xiàng)目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論，以統(tǒng)一意見，作好統(tǒng)一部署。在監(jiān)理例會和專項(xiàng)、專題會議召開之前，總監(jiān)理工程師要與建設(shè)單位、承包單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人作好協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，以提高會議質(zhì)量，減少無效的爭議。對于重大問題的協(xié)商與決策，也可召開由建設(shè)、承包、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)層參加的高一級協(xié)商會。協(xié)商的基礎(chǔ)是信息，信息不通，情況不明，協(xié)調(diào)工作沒有目的，也就難以收到成效?？偙O(jiān)理工程師著重與建設(shè)單位駐工地代表，與設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，與承包單位項(xiàng)目經(jīng)理信息溝通與交流。
4、審核與簽署
通過監(jiān)理簽發(fā)開工報(bào)告、工程聯(lián)系、監(jiān)理通知、分包確認(rèn)、進(jìn)度支付、材料準(zhǔn)用等文件，審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，審核簽證等，進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)。
三、總監(jiān)理工程師管理和協(xié)調(diào)的技巧
1、實(shí)現(xiàn)高效管理與協(xié)調(diào)應(yīng)具備的前提
（1）總監(jiān)要形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，總監(jiān)權(quán)威的構(gòu)成主要有權(quán)利、理智、情感、能力、品德幾個(gè)要素；在業(yè)主、承包商中，總監(jiān)應(yīng)以自己良好的品質(zhì)和技術(shù)管理能力贏得業(yè)主和承包商的認(rèn)可，樹立權(quán)威；
（2）有效的'領(lǐng)導(dǎo)，有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)遵循以下原則：提高會議效率、管理時(shí)間、尊重人格、積極激勵、信息溝通參與、適應(yīng)情況等；
（3）高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：也就是待人的藝術(shù)、處理事情的藝術(shù)、表揚(yáng)與批評的藝術(shù)等；
（4）成功的激勵手段?？偙O(jiān)應(yīng)學(xué)會激勵被管理者，常用的激勵方法有：工作激勵、成果激勵、培訓(xùn)教育激勵、目標(biāo)激勵、關(guān)懷激勵等。
2、總監(jiān)理工程師管理與協(xié)調(diào)中的技巧
（1）運(yùn)籌帷幄，引領(lǐng)會議方向：會議是體現(xiàn)總監(jiān)全局把控能力、鍛煉思維和口才的絕佳場所?？偙O(jiān)應(yīng)對當(dāng)前階段業(yè)主方的工作思路、主管部門安全和質(zhì)量管理動態(tài)、工程動態(tài)、敏感問題等成竹在胸。比如，每隔一個(gè)階段，應(yīng)對工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全情況進(jìn)行概括總結(jié)，對協(xié)調(diào)和管理效果進(jìn)行考核評價(jià)，指出存在的問題，安排下階段工作，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn)。
（2）擺正位置，顧客至上。監(jiān)理工程師要有市場意識和顧客至上的服務(wù)意識。建設(shè)單位是監(jiān)理企業(yè)服務(wù)的對象，讓顧客滿意是監(jiān)理企業(yè)追求的目標(biāo)。建設(shè)單位在工作過程中的決策、觀點(diǎn)、意見、建議等也是監(jiān)理協(xié)調(diào)的重要依據(jù)。對于建設(shè)單位的決策，總監(jiān)要認(rèn)真領(lǐng)會，抓住實(shí)質(zhì)，并以此作為管理和協(xié)調(diào)的依據(jù)，有效地貫徹落實(shí)；
（3）成就于然，防患于未然：古語說：“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”。任何工作都要有超前意識，要未雨綢繆。監(jiān)理協(xié)調(diào)更要有超前意識，總監(jiān)師應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)知識和工程經(jīng)驗(yàn)對可能出現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等問題預(yù)先提出建議和意見，對可能產(chǎn)生的不良后果采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在質(zhì)量和安全問題上，做到見微知著，居安思危，防患于未然；
（4）以柔克剛：協(xié)調(diào)是一門藝術(shù)，要學(xué)會以柔克剛。有時(shí)面對建設(shè)單位的盛氣凌人、施工單位的咄咄逼人，監(jiān)理工程師適當(dāng)?shù)娜棠?、退讓，可以緩和氣氛，有利于問題的解決。以柔克剛并不是不講原則，而是講究方法的靈活性，堅(jiān)持具體問題具體分析。只有做到有理有據(jù)有節(jié)，才能使協(xié)調(diào)工作有效開展；
（5）抓關(guān)鍵提綱挈領(lǐng)： 監(jiān)理需要協(xié)調(diào)的問題很多，關(guān)系復(fù)雜，如果把問題都擺出來，可能是一團(tuán)亂麻。只有提綱挈領(lǐng)，抓住主要矛盾，注意輕重緩急，才能帶動整個(gè)工程順利進(jìn)行。在工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)之中，因?yàn)檫M(jìn)度能更直觀、更簡明、更形象地反映工程的動態(tài)，成為各級決策者、管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。作為總監(jiān)，只有抓住關(guān)鍵線路的進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到三大目標(biāo)的平衡，才能形成建設(shè)單位所追求的局面；
（6）匯報(bào)問題先聲奪人：監(jiān)理是代表建設(shè)單位開展工作的，保證監(jiān)理工作的順利開展，與建設(shè)單位協(xié)調(diào)好關(guān)系是十分必要的?？偙O(jiān)要贏得建設(shè)單位的信任，獲得建設(shè)單位的支持和理解，必須第一時(shí)間向建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和主管人員提供第一手情況，要主動為建設(shè)單位提供咨詢、做好參謀、嚴(yán)格把關(guān)，讓建設(shè)單位對工程的各項(xiàng)目標(biāo)心中有數(shù)。對一些突發(fā)性事件要第一時(shí)間向建設(shè)單位報(bào)告，并征求建設(shè)單位對事件的看法或處理意見。總之，監(jiān)理協(xié)調(diào)要先知先行，搶占先機(jī)，先聲奪人，先入為主；
（7）審核與簽署的技巧：對于施組、方案的審查，盡量把審核出的問題一一列舉，可以顯示你的水平，切忌籠統(tǒng)批復(fù)“同意執(zhí)行”。工程變更、費(fèi)用簽證、進(jìn)度支付都是比較敏感的問題，由于施工單位與建設(shè)單位不同程度存在這樣那樣“微妙”的關(guān)系，即使你認(rèn)為不太合適，如果必須辦理，又要注意免責(zé)。簽署意見很有學(xué)問，需要自己去領(lǐng)悟、體會?；蛘?，以會議形式確認(rèn)，會后以會議名義簽署等，但要形成會議紀(jì)要。
四、結(jié)束語
總的來說，總監(jiān)理工程師在工程建設(shè)過程中，承擔(dān)著關(guān)鍵性的指導(dǎo)責(zé)任。要想當(dāng)好總監(jiān)理工程師，就必須具備一定的管理與協(xié)調(diào)能力，同時(shí)充分發(fā)揮自身的技能優(yōu)勢，從而確保監(jiān)理工作的開展質(zhì)量。