桌面運(yùn)維工程師，是一個IT初級崗位，主要工作內(nèi)容是維修PC，處理辦公軟件，簡單的綜合布線，網(wǎng)絡(luò)排障。 這個崗位一般工作在企業(yè)的行政后勤部門，兼職一些其他行政崗位，如門禁，監(jiān)控，考勤匯總，采購，司機(jī)等職位。最近幾年企業(yè)招聘對于這個崗位要求增加了有駕照，便是這個道理。這樣的企業(yè)體現(xiàn)老板比較摳，想一人多崗，每個人工作量飽和，使他發(fā)給員工的薪酬得到最大化，榨干每個員工的血汗。 桌面運(yùn)維工程師在企業(yè)中屬于邊緣崗位，學(xué)歷要求一般是大?；蛘叽髮Ｒ韵拢瑒偖厴I(yè)的大學(xué)生或者實(shí)習(xí)的大學(xué)生都可以勝任，常常是一把螺絲刀，一把網(wǎng)線鉗，一個測線儀，一個優(yōu)盤搞定天下。在技術(shù)含量較低的情況下，一般企業(yè)都是用增加工作量的方式對待該崗位的員工，不管你經(jīng)驗(yàn)豐富，還是小白，都會面對這種窘境，是一個不能長期堅(jiān)守的崗位，也是一個沒有前途的崗位，只能作為一個職業(yè)跳板，一般此類崗位在企業(yè)中最多工作兩年，需要調(diào)崗。由于這個崗位隸屬于行政部，所以可以考慮從事行政后勤工作，或者HR方向發(fā)展。 桌面運(yùn)維工程師在企業(yè)中屬于打雜的，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，干活想到你，漲薪靠后站。整天被呼來喚去，有的時候救火不及時，還要受到批評和冷嘲熱諷，甚至背后捅刀。有時候你工作壓力大，發(fā)點(diǎn)牢騷，還會被投訴，受到處罰，甚至面臨辭退的風(fēng)險。處于該崗位的人，需要有良好的耐力與和善的性格，才能做好工作，處理好人際關(guān)系。 隨著云計(jì)算的發(fā)展，許多辦公電腦由物理機(jī)遷移上云變成虛擬機(jī)，桌面運(yùn)維工程師的工作方向有所改變，技能要求提高，不僅可以處理表面的故障，還要了解服務(wù)器后臺原理，處理方法，不僅懂windows，需要學(xué)習(xí)linux，虛擬化等技術(shù)。 按照行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，桌面運(yùn)維工程師工作技能有所提高，老式桌面運(yùn)維工程師會逐漸被市場淘汰，新型的云計(jì)算工程師閃亮登場。 桌面運(yùn)維工程師只有做好職業(yè)規(guī)劃，認(rèn)清行業(yè)發(fā)展前景，不斷學(xué)習(xí)新技能，才能摒棄現(xiàn)有的地位和工作體驗(yàn)，邁上一個新臺階，才能使自己更有價值，薪酬從3000元向10000元往上攀升。 有的桌面運(yùn)維工程師在這個崗位不同公司（甚至是當(dāng)老板）干了一輩子，他的前景就是老后破產(chǎn)。所謂的桌面運(yùn)維工程師，就是維修維護(hù)“桌面”上的電腦相關(guān)設(shè)備的技術(shù)員，以前統(tǒng)叫IT外包服務(wù)人員。 大致的工作內(nèi)容為： 1、電腦軟硬件維修，包括電腦常規(guī)的軟件設(shè)置、殺毒軟件升級，解決藍(lán)屏、卡頓、系統(tǒng)補(bǔ)丁等問題 2、打印機(jī)維修，一般的維修就是更換硒鼓/模糊，數(shù)據(jù)線壞的頻率很小，再就是換了電腦重新安裝打印機(jī)驅(qū)動等 3、網(wǎng)絡(luò)不通解決方案。這個一般就是跳線接觸不好，或者網(wǎng)口不夠的情況下增加小的交換機(jī)或路由器，或者把有線的網(wǎng)絡(luò)添加一個無線路由器，能夠提供手機(jī)WIFI上網(wǎng)使用。 4、其他系統(tǒng)或者設(shè)備兼容性問題。這些故障五花八門，要想快速處理解決一般都是需要2年的經(jīng)驗(yàn)。 因?yàn)橐话愕墓收暇湍敲磶c(diǎn)，書本上是學(xué)不到的，這個需要實(shí)踐來獲取工作經(jīng)驗(yàn)。接下來，聊一聊政府或者企業(yè)級別的桌面運(yùn)維工作都做些什么， 一般小規(guī)模企業(yè)（員工500以下的），是不會設(shè)置專門的桌面運(yùn)維這樣的崗位的， 一般會設(shè)置一個網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位，工作內(nèi)容就包括了公司所有的和IT沾邊的工作了，比如，路由器，交換機(jī)，服務(wù)器， 電話，監(jiān)控，門禁，erp系統(tǒng)等等，一看工作內(nèi)容挺多，但是，我還是把它看做是一個稍微高級一點(diǎn)的桌面運(yùn)維工程師， 因?yàn)檫@種規(guī)模的公司，路由器，交換機(jī)用的都是最低端的傻瓜式的設(shè)備，沒有什么可配置和管理的， 只要插上電開機(jī)都可以工作，服務(wù)器和erp系統(tǒng)一般也是找第三方公司來實(shí)施的，部署上線好了， 平時基本也沒有什么問題，大部分的時候，做的工作還是在處理各種員工們的低級電腦問題。 現(xiàn)在，來說一說，大型企業(yè)的桌面運(yùn)維工程師，一般是至少有5000人以上的公司，會專門設(shè)置桌面運(yùn)維工程師的崗位， 這個崗位的技術(shù)能力要求會偏高一些，當(dāng)然待遇也可以達(dá)到從8K--15K不等，待遇的高低跟公司的行業(yè)有關(guān)，金融行業(yè)的相對高一些。 工作內(nèi)容大概有，電腦的硬件，軟件維護(hù)，打印機(jī)，以及桌面端的應(yīng)用系統(tǒng)使用指導(dǎo)支持，IT資產(chǎn)管理等，需要熟練AD域控服務(wù)器環(huán)境,防病毒系統(tǒng)，統(tǒng)一打印系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)部署操作系統(tǒng)環(huán)境，操作系統(tǒng)定制，桌面虛擬化系統(tǒng)等等，需要深入的去理解這些系統(tǒng)的原理概念，很多問題，已經(jīng)不像小公司那樣靠重裝系統(tǒng)就可以解決，一些軟件故障，需要真正找到問題的原因，才能解決。但是，桌面運(yùn)維始終還是一個比較繁瑣的崗位，所以，建議題主選擇一個方向，深入學(xué)習(xí)，精通，比如，網(wǎng)絡(luò)工程，網(wǎng)絡(luò)安全，服務(wù)器運(yùn)維，數(shù)據(jù)庫運(yùn)維，應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維，或者系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)實(shí)施等。就是還不如民工的崗位！要么自己提升水平，要么別干 一個很有前途的職業(yè)