隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，對現(xiàn)代化工業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)、文化事業(yè)等的發(fā)展提出更高的要求，尤其是占主導地位的科技產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代社會發(fā)展中發(fā)揮極其重要的作用。因現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展是建立在電子自動化技術(shù)的基礎之上，依靠硬件和軟件系統(tǒng)等自動化支持來實現(xiàn)科技產(chǎn)業(yè)自動化和高速化的。而科技產(chǎn)業(yè)自動化和高速化卻離不開高精密度、高集成度的機器設備。由此看來，電子電路技術(shù)和計算機軟件系統(tǒng)在科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮主導性、關鍵性作用，必須給以高度重視。我們知道，電子電路技術(shù)實現(xiàn)的關鍵和依托是高精密度、高集成度、高可靠性的雙面和多層印制線路板。那么如何制造這種符合行業(yè)發(fā)展要求的印制線路板則成為PCB生產(chǎn)加工企業(yè)乃至印制線路板行業(yè)關注的重點，其制程的質(zhì)量管理是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的關鍵。試想某種產(chǎn)品的質(zhì)量沒有保障（那就是次品或廢品），有沒有消費者購買？消費者使用是否滿意，消費者使用的安全性是否得到保障，產(chǎn)品的使用壽命多長，等等諸如此類的問題是企業(yè)設計和生產(chǎn)產(chǎn)品所必須考慮的問題，所以任何產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)都要加強生產(chǎn)的質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，是生產(chǎn)經(jīng)營管理的核心之一，同樣印制板的生產(chǎn)則更應加強生產(chǎn)工藝質(zhì)量的管理，從管理上、技術(shù)上提高產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量，將“品質(zhì)第一，顧客第一，全員品管”的經(jīng)營管理理念應用于生產(chǎn)實踐中，生產(chǎn)制造出優(yōu)秀的產(chǎn)品以占有市場，贏得客戶。印制線路板在電子信息產(chǎn)業(yè)中起主導性作用，控制線路板生產(chǎn)的精密性等質(zhì)量已成為PCB行業(yè)發(fā)展的關鍵，生產(chǎn)制造高集成度的印制線路板已成為迫在眉睫的重要任務。鑒于公司目前的生產(chǎn)質(zhì)量狀況（總體上良好，但相關質(zhì)量不良率還是比較高）和印制線路板行業(yè)發(fā)展的要求，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的關鍵性任務。那么其關鍵在于質(zhì)量的預先性管理與控制，要轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理的觀念和模式，將質(zhì)量管理從產(chǎn)品事后檢驗為主向制程預防控制為主的模式轉(zhuǎn)變，以預防為主、過程監(jiān)控、質(zhì)量狀況處理為輔的方法，加強公司生產(chǎn)的制程控制力度，進一步提高公司生產(chǎn)的一次合格率和最終合格率。我認為印制線路板生產(chǎn)的質(zhì)量控制應從人力資源、機器設備、原/輔材料、生產(chǎn)工藝技術(shù)、工作環(huán)境等方面進行管理，嚴格進廠物料的檢驗和過程跟進，加強機器設備的維護、維修和保養(yǎng)，合理儲備和培養(yǎng)公司的技術(shù)骨干，加強人力資源管理，認真鉆研生產(chǎn)工藝技術(shù)，理清工作現(xiàn)場以保持良好的工作環(huán)境，逐步完善一整套完整的質(zhì)量體系和工作機制來完成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。那么，我就簡單闡述印制線路板生產(chǎn)的質(zhì)量管理：工藝技術(shù)的控制公司的工藝技術(shù)已比較成熟，但仍然不能滿足現(xiàn)代先進的PCB工藝技術(shù)的要求。所以必須進一步加強公司的生產(chǎn)工藝技術(shù)控制，建議從以下幾個方面進行管理：①合理選擇PCB板材、原輔材料等生產(chǎn)材料，最好選擇通過ISO/TS16949、UL認證的PCB材料供應商提供的材料。要根據(jù)客戶要求（如板面銅厚、翹曲度、耐燃性等）和公司的生產(chǎn)工藝條件，嚴格PCB材料的采購和原材料的進廠檢驗，加強生產(chǎn)工藝技術(shù)的培訓，進一步提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量。②工藝員、生產(chǎn)領班要根據(jù)我司的生產(chǎn)條件和時機，加強工藝規(guī)范性操作和生產(chǎn)人員的技術(shù)培訓，將重要/關鍵技術(shù)進行總結(jié)，如對質(zhì)量問題的糾正與預防措施及其效果進行數(shù)據(jù)化總結(jié)，以供員工和后續(xù)生產(chǎn)工藝技術(shù)做參考，進一步提高公司的工藝成熟度。③品質(zhì)部要不斷加強PQA和FQA的職能建設，進一步提高其質(zhì)量控制水平和工藝水平，加強PQA對生產(chǎn)工藝流程的核查力度，真正起到PQA對生產(chǎn)工藝的監(jiān)控作用，提高工藝技術(shù)的執(zhí)行力度，從工藝技術(shù)上提高公司的生產(chǎn)質(zhì)量，降低印制線路板生產(chǎn)的報廢幾率。④工程人員、工藝工程師要通過培訓等途徑進一步提高自己的設計、工藝水平，在PCB設計、生產(chǎn)技術(shù)等方面作相應的調(diào)整和提高，為公司生產(chǎn)的質(zhì)量管理提供條件。鑒于以上幾個方面，公司的生產(chǎn)工藝技術(shù)還有很大的提升空間，所以我們要積極面對工藝技術(shù)給我們帶來的挑戰(zhàn)，要從各個方面不斷提升公司的工藝技術(shù)水平，提高業(yè)務能力，以良好的產(chǎn)品品質(zhì)贏得市場，進一步提升公司的生產(chǎn)經(jīng)營利潤。人力資源人力資源開發(fā)是公司的一項重點工作，關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，特別是與產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量有關的工作人員的綜合素質(zhì)直接影響到公司的生產(chǎn)效益。所以公司要以“提高工作效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量”的管理理念，招聘和培養(yǎng)各級生產(chǎn)、管理人員，并逐步提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，使其更能勝任其所承擔的工作，同時要對員工灌輸環(huán)保及安全防范觀念，關心員工的生活和工作情況（由其直接管理者進行），解決員工最關心的問題，從而讓員工安心、稱心地工作。這樣可以從另一個側(cè)面減少員工的流動頻率，減少公司招聘和培養(yǎng)熟練員工的成本，從而提高公司生產(chǎn)的效益。鑒于公司目前員工流動率大等現(xiàn)實狀況，而提高產(chǎn)品質(zhì)量又離不開高素質(zhì)的技術(shù)員工，因此提出以下幾點建議：①嚴格控制新進廠員工的年齡、文化程度等條件，結(jié)合公司的現(xiàn)實條件招聘一定數(shù)量的與電子電路相關專業(yè)的員工，并進行崗前的綜合培訓，以作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的力量。②建立公司各崗位的工作職責，強化崗位職能，定期評估重要崗位的工作職能，進一步提升公司的工作效率，從而提高產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量。③鑒于人員流動率大的現(xiàn)實狀況，建議在一定程度上合理解決員工的現(xiàn)實利益問題，關心員工的職業(yè)健康安全等生活工作情況，注重管理者與員工的思想溝通，提升員工工作的積極性，并搞好員工的業(yè)余文化。④加強公司級、班組級的技術(shù)培訓工作，特別是與生產(chǎn)質(zhì)量有關的工作人員的專業(yè)培訓力度須進一步加強。建議在不影響正常工作的前提下，建立員工跨部門或工序的工作培訓制度，以便在人員緊缺時能得到及時的補充，從而不影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。⑤加強對其他相關工作人員的培訓與考核，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，從另一個方面提高公司的經(jīng)營效益，并邀請印制板專業(yè)導師到廠指導培訓?？傊?，應從各個方面進行人力資源管理，逐步培養(yǎng)公司的技術(shù)骨干，并將他們分配到與生產(chǎn)質(zhì)量有關的重要崗位，強化其質(zhì)量管理意識并運用于生產(chǎn)實踐，進一步強化公司生產(chǎn)的質(zhì)量管理，生產(chǎn)制造出一流的產(chǎn)品，提高公司的市場競爭力。機器設備的維護與管理機器設備是公司生產(chǎn)精密印制線路板的重要/關鍵工具之一，是影響印制板生產(chǎn)的質(zhì)量的關鍵因素，是公司實現(xiàn)自動化生產(chǎn)的重要途徑。維護和管理機器設備應成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的一項重點工作，從生產(chǎn)、設備部的日常維護維修工作中，改變相關的機器設備管理辦法來提高機器設備的產(chǎn)能，從而逐步提高產(chǎn)品的質(zhì)量。生產(chǎn)工作人員要加強設備的日常保養(yǎng)和正常頻率的工藝維護（根據(jù)機器設備的工作環(huán)境和性質(zhì)進行設備、工藝維護），全體工作人員應高度重視機器設備的維護與管理，從控制設備正常運行方面來縱向控制印制板生產(chǎn)的質(zhì)量。工作環(huán)境一個良好的工作現(xiàn)場環(huán)境有利于員工的身心健康，有利于我們更好地安排和跟進工作，有利于我們工作的現(xiàn)場識別與管理，并能符合公司體系的管理要求，為企業(yè)在顧客和相關方方面樹立一個良好的電子電路行業(yè)的供應商的形象，在一定程度上提高客戶的可信度。同時在另一個方面，工作環(huán)境在一定程度上影響公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，所以必須創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合廠標、客戶及行業(yè)的要求。目前我司推行實施“5S”管理體系，在全體員工的共同努力與配合下，為我司創(chuàng)造了一個較好的工作環(huán)境，也在一定程度上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。但還有許多不足之處，如某些凈化房的潔凈程度還需進一步加強，重點/關鍵設備的日常清潔工作需改善，待加工和已完工的產(chǎn)品的放置與處理需要進一步規(guī)范化等，這些因素將不同程度地影響公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，鑒于公司目前的環(huán)境狀況，現(xiàn)提出以下幾點建議：①全面灌輸“5S”體系意識，從思想上教育員工“5S”給我們的工作生活帶來了諸多好處，并貫徹落實“5S”體系的工作要求。②對員工進行“5S”體系培訓，建議使用《工作環(huán)境管理程序》和相關的作業(yè)指導書作為培訓教材，規(guī)范工作環(huán)境的要求，然后使員工在實踐上養(yǎng)成保持良好的工作環(huán)境的習慣。③各部門/工序應建立相關的制度予以嚴格執(zhí)行和維持現(xiàn)場的工作環(huán)境，號召全體員工參與現(xiàn)場環(huán)境的管理，進一步提升創(chuàng)造良好環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量水準的能力。建立和維持良好的工作環(huán)境（特別是與生產(chǎn)質(zhì)量有關的工作場所），要提倡全員參與環(huán)境管理，進一步加強公司的質(zhì)量管理水平，從而提高公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)在結(jié)合公司生產(chǎn)的狀況，簡單談談生產(chǎn)的質(zhì)量管理。濕區(qū)工序、表面涂覆工藝等工序是公司生產(chǎn)的重點工序，其相關的質(zhì)量管理應引起各級管理者的高度重視。濕區(qū)工藝復雜、比較難以控制，產(chǎn)生質(zhì)量問題的可能性比較大，所以要注重工藝技術(shù)的控制與管理。現(xiàn)從人機料法環(huán)等方面闡述其質(zhì)量管理：第一、要重視生產(chǎn)操作人員的技術(shù)培訓，儲備技術(shù)骨干，強化其產(chǎn)品質(zhì)量管控意識，嚴格按工藝要求進行生產(chǎn)，從技術(shù)的角度解決不良品的產(chǎn)生，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。第二、要嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程，按規(guī)定的頻率進行設備的日常維護與保養(yǎng)。若發(fā)現(xiàn)有機器設備問題則要及時反饋維修處理，從根本上減少因設備問題造成的質(zhì)量不良，提高產(chǎn)品的合格率。第三、加強濕區(qū)的藥水管控，嚴格控制藥水的添加量及濃度，藥水添加量要以化驗單的指示為指導（按工藝規(guī)程的要求），要求相關部門工作人員積極配合，避免因藥水濃度等問題造成的質(zhì)量不良。第四、針對目前濕區(qū)的質(zhì)量狀況，需要進一步加強其工藝技術(shù)的控制，根據(jù)實際狀況修訂或更改相關的工藝參數(shù)（如：沉銅缸的溫度要求），加強工藝操作的跟進，預防并解決相關的質(zhì)量問題，將相關的質(zhì)量不良率降到最低。鑒于目前市場的競爭日益激烈，我司的工藝技術(shù)面臨巨大的挑戰(zhàn)，所以要進行工藝技術(shù)的創(chuàng)新，從技術(shù)上提高產(chǎn)品的質(zhì)量。第五、根據(jù)公司質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)等部門要加強工序的“5S”管理，特別是與產(chǎn)品質(zhì)量有關的工作場所，不斷改善其工作環(huán)境，從硬件上改善工序的生產(chǎn)質(zhì)量?？傊?，隨著電子電路行業(yè)的飛速發(fā)展，面臨著新技術(shù)、新功能的印制線路板生產(chǎn)的巨大變革，要求PCB技術(shù)不斷進行革新，。因此，我們首先要做的是逐步提高PCB生產(chǎn)的質(zhì)量，從技術(shù)上、管理上控制線路板的生產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量占有市場，贏得客戶。