左邊iori
樓上胡扯FAE(Failure Analysis Enginee)處理客戶端產(chǎn)品品質(zhì)異常的的客訴為主,屬于QA或者QE部門(mén)1.英語(yǔ)是必須考得,因?yàn)楦皇靠祵?duì)應(yīng)客戶的正式郵件都是以英文為主2.你須知FAE的職責(zé)--FAE是做什么事的FAE要求做的是1.客戶段品質(zhì)信息的收集傳送2.客戶段不良現(xiàn)象確認(rèn)并知會(huì)廠內(nèi)改善;3.客戶段不良主導(dǎo)處理,包括重工挑選退貨4.配合廠內(nèi)在客戶段作相關(guān)品質(zhì)驗(yàn)證;5.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性維護(hù)交流,將最終客戶的簽樣或其他最終客戶SPEC資訊急時(shí)傳回饋回公司;6.客戶拜訪,提升客戶滿意度因跳樓事件頻發(fā),現(xiàn)公司對(duì)心理健康考核尤為重要,一定把陽(yáng)光的那一面拿出來(lái),而不要表現(xiàn)得很深沉。最后,我在富士康做了兩年的FAE,如哪里不懂,可繼續(xù)提問(wèn),很樂(lè)意能幫到你!
珊珊來(lái)了
英文field application engineer的縮寫(xiě),也叫技術(shù)支持工程師、售前售后服務(wù)工程師。該職務(wù)的一般職責(zé)包括: (1) 售前:A.對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn);B.給本公司銷(xiāo)售人員提供技術(shù)支持;C.主導(dǎo)為客戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。 (2) 售后:A.對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)引導(dǎo);B.將市場(chǎng)信息反饋給研發(fā)人員。
雙雙魚(yú)兒
帥哥,你寫(xiě)錯(cuò)了吧,叫FMEA (Failure mode effective analisis)失效模式影響分析。主要是負(fù)責(zé)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)防的。這個(gè)職位挺不錯(cuò)的。干長(zhǎng)了還是很有前途的。不知道屬不屬質(zhì)量部。你應(yīng)該是應(yīng)屆生吧,富士康只考英語(yǔ),專(zhuān)業(yè)和類(lèi)似于公務(wù)員的那個(gè)測(cè)智力的考試,哥前兩年考過(guò)。很簡(jiǎn)單,不考專(zhuān)業(yè)的東西,很簡(jiǎn)單的。就是計(jì)算RPN值。要不哥給點(diǎn)資料你,F(xiàn)AE的培訓(xùn)資料,你能把里面的精華說(shuō)出來(lái)保證你進(jìn)去沒(méi)問(wèn)題!QQ335951556
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)