默灬小米
我家之前購買了西門子冰箱,買冰箱的時(shí)候,銷售人員就向我介紹過西門子家電的售后服務(wù),說是非常到位,能達(dá)到7*24小時(shí)電話接聽,7*16小時(shí)線上客服。如果預(yù)約上門服務(wù),一般情況下師傅24小時(shí)之內(nèi)就能到。本來我也沒在意?覺得新家電一般也不需要什么售后。冰箱到貨后,師傅很快就送貨安裝了,安裝后我就插電使用了,使用了一個(gè)星期,感覺冷藏、冷凍效果都非常不錯(cuò),但家里人總感覺有異響,給售后帶電話,第二天上午就過來售后服務(wù)人員就上門來檢查了
長(zhǎng)腿蚊子
西門子家電打完客服電話24小時(shí)之內(nèi)師傅就能上門解決問題了。像有老人的家庭選擇西門子家電就非常明智。我婆婆家前一陣換了一個(gè)西門子洗衣機(jī),因?yàn)槲覀兌荚谕獾?,疫情期間也好久沒回家了,有一次洗衣機(jī)突然出現(xiàn)了故障吐了好多泡泡,婆婆給我打電話不知道該怎么辦,我馬上聯(lián)系了售后客服,想看看能不能盡快去家里看看,客服聽說家里只有老人沒有年輕人,怕老人一個(gè)人在家處理不好干著急,加急派了一個(gè)師傅當(dāng)天下午四點(diǎn)就去家里處理問題了,師傅到了才知道是因?yàn)槠牌攀褂貌划?dāng)造成的吐泡泡,師傅又耐心的跟婆婆講解了使用方法和注意事項(xiàng),還留下了客服電話,教婆婆怎么打客服電話。婆婆后來給我打電話一個(gè)勁的夸西門子家電上門的師傅多好多好,以后買家電就只認(rèn)西門子家電。
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