服務(wù)工程師考試試題和答案
土豆豆的焦糖
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1、項(xiàng)目文檔是： A、項(xiàng)目產(chǎn)品的文檔化 B、關(guān)于項(xiàng)目的教訓(xùn) C、一整套有索引的項(xiàng)目記錄 D、只對組織中最重要，最復(fù)雜的項(xiàng)目進(jìn)行 C 2、在項(xiàng)目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)果并作成文檔，以便顧客接受項(xiàng)目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括： A、項(xiàng)目文檔，正式驗(yàn)收和教訓(xùn) B、變更要求，正式驗(yàn)收和教訓(xùn) C、教訓(xùn)，執(zhí)行情況報(bào)告和變更要求 D、溝通管理計(jì)劃，變更要求和項(xiàng)目文檔 A 3、以下哪一條術(shù)語用來描述以犧牲創(chuàng)新思維為代價，遵從隊(duì)伍一般水準(zhǔn)的巨大壓力： A、群體不滿 B、群體言論 C、群體思維 D、群體思想 C 4、項(xiàng)目容易受到風(fēng)險(xiǎn)的影響，這是因?yàn)椋? A、莫菲（Muphy）規(guī)則闡述到：“如果一件事情可能會出問題，它就會出問題” B、每一個項(xiàng)目在某些方面都是特殊的 C、在項(xiàng)目隊(duì)伍層面上，項(xiàng)目管理工作通常是無法獲得的 D、總是沒有充足的資源來完成工作 B 5、以下哪一項(xiàng)工具最適用于測量進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)？ A、關(guān)鍵路線法（CPM） B、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） C、計(jì)劃評審技術(shù)（PERT） D、前導(dǎo)圖法（POM） C 6、以下哪一項(xiàng)不是估計(jì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)： A、完成項(xiàng)目活動的計(jì)劃程序 B、在考慮隱含的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時，明確的考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) C、關(guān)鍵路線法 D、在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，重新查看風(fēng)險(xiǎn)的變化 C 7、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的種類有哪些？ A、技術(shù)的、市場的、財(cái)務(wù)的、人力的 B、識別、量化、應(yīng)對措施開發(fā)、應(yīng)對措施控制 C、避免、減輕、接受 D、避免、保留、控制、偏離 C 8、在某些情況下，合同結(jié)束是指： A、在雙方的協(xié)議下合同結(jié)束 B、在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束 C、在成功的執(zhí)行后合同結(jié)束 D、在保證獲得最后的支付時 A 9、以下哪一條不是通常用來表示從潛在的賣主哪里獲得報(bào)價的采用文件？ A、邀請出價 B、信息請求 C、報(bào)價請求 D、談判邀請 B 10、以下作為風(fēng)險(xiǎn)識別的輸入的歷史信息中，哪一項(xiàng)是最不可靠的？ A、項(xiàng)目文件 B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫 C、項(xiàng)目隊(duì)伍的知識 D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 C11、在工作范圍未改變前提下，實(shí)際成本超出了合同中所預(yù)計(jì)的成本，這稱為： A、成本逐步增加 B、成本增長率 C、成本超支 D、成本風(fēng)險(xiǎn) C 12．項(xiàng)目是一個運(yùn)用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，這是因?yàn)椋? A．項(xiàng)目管理包含設(shè)定組織目標(biāo) B．項(xiàng)目通常是在矩陣管理環(huán)境中進(jìn)行 C．項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是由企業(yè)的目標(biāo)而定 D．所有的項(xiàng)目都應(yīng)強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心 D 13． 項(xiàng)目管理黃金三角約束是指： A. 時間、資源、目標(biāo) B. 時間、成本、質(zhì)量 C. 時間、范圍、成本 D. 時間、范圍、客戶滿意度 C 14．PERT和CPM的主要區(qū)別在于PERT： A．在計(jì)算進(jìn)度時使用分布的均值（預(yù)期值） B．使用最可能估算計(jì)算浮動時間 C．側(cè)重計(jì)算浮動時間來確定那些活動的進(jìn)度沒有靈活性 D．在圖中包括了回路或條件分支活動 A 15．根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時: A．生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本 B．單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降 C．隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降 D．培訓(xùn)成本隨著自動化程度的提高而增加 C 16．項(xiàng)目整體管理是指？ A. 復(fù)雜系統(tǒng)的軟件集成管理 B. 將系統(tǒng)開發(fā)過程的管理和項(xiàng)目管理結(jié)合起來 C. 將系統(tǒng)的主機(jī)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)作為一個整體來進(jìn)行項(xiàng)目管理 D. 包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其它項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程 D 17．以下哪些內(nèi)容不應(yīng)包含在項(xiàng)目定義文件（項(xiàng)目章程和范圍說明書）中： A. 項(xiàng)目目標(biāo) B. 可交付成果 C. 資源要求 D. 成功關(guān)鍵因素 C 18．以下哪項(xiàng)不屬于合同管理的部分？ A．評估風(fēng)險(xiǎn) B．確認(rèn)已經(jīng)送出建議書 C．確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更 D．回答潛在賣方的問題 D 19. 下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的描述哪個是錯誤的？ A． WBS是采用結(jié)構(gòu)化的方式，而得到如何去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的總體概念 B．WBS是管理項(xiàng)目進(jìn)度、成本、變更的基礎(chǔ) C．沒有包含在WBS中的工作是不應(yīng)該做的 D．由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)WBS的創(chuàng)建和審查 D 20．對項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)根本責(zé)任的人是： A．公司管理層 B．項(xiàng)目經(jīng)理和整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C．項(xiàng)目經(jīng)理 D．客戶和項(xiàng)目經(jīng)理 C
么么噠ALICE
1、無線網(wǎng)絡(luò)的'初步應(yīng)用，開始于哪段時間()?(單選) A:一次大戰(zhàn)期間 B:20世紀(jì)后期 C:二次大戰(zhàn)期間 D:2000年之后 2、中國無線局域網(wǎng)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是什么()?(單選) A：WiFi B:WiMAX C:WLAN D:WAPI 3、以下哪些協(xié)議支持頻段()?(多選) A: B: C: D: 4、BSS的中文名稱是什么()?(單選) A:基本服務(wù)集 B:基本服務(wù)區(qū)域 C:擴(kuò)展服務(wù)集 D:服務(wù)集標(biāo)識 5、通常情況下，5GHz頻點(diǎn)干擾程度()頻段干擾。(單選) A: 高于 B:等于 C:低于 D: 不確定 6、以下哪些協(xié)議是支持5GHz頻段的()?(多選) A: B: C: D: 7、按照WLAN的發(fā)展歷程來看屬于第一代WLAN。(單選) A:對 B:錯 8、WLAN網(wǎng)規(guī)方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括()?(多選) A:覆蓋方式及設(shè)備選型 B:頻率規(guī)劃 C:鏈路預(yù)算 D:容量規(guī)劃 9、如果無線客戶端想要通過AP連接到WLAN，那么他是通過什么來連接到無線網(wǎng)絡(luò)()?(單選) A:SSID B:BSA C:ESA D:IBSS 10、瘦AP與胖AP區(qū)別是什么()?(單選) A:胖AP需要AC來管理 B:瘦AP需要AC來管理 C:胖AP不可以自行管理 D:瘦AP比胖AP功能多 11、無線Mesh網(wǎng)絡(luò)是一種與傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)完全不同的新型無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也稱為什么()?(單選) A: 多跳網(wǎng)絡(luò) B: 單跳網(wǎng)絡(luò) C: 雙跳網(wǎng)絡(luò) D: 集中式網(wǎng)絡(luò) 12、QoS包括以下哪些情況()?(多選) A: 帶寬 B: IP沖突 C: 時延 D: 無法上線 13、華為WDS只支持點(diǎn)對點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。(單選) A: 正確 B:錯誤 14、有三種幀類型，分別是()?(多選) A: 數(shù)據(jù)幀 B: 控制幀 C: 業(yè)務(wù)幀 D: 管理幀 15、是基于正交頻分復(fù)用(Orthogonal Frequency Division Multiplexing，簡稱OFDM)技術(shù)的協(xié)議。(單選) A:正確 B:錯誤 16、無線局域網(wǎng)CSMA/CA包括以下哪些內(nèi)容()?(多選) A: 載波偵聽 B: 多址訪問 C: 沖突檢測 D: 沖突避免 17、以下哪些頻段屬于使用的頻段()?(多選) A: B: C: D: 18、某公司AP無法normal，可能原因是()?(多選) A: AP未分配到IP地址 B: AC license不夠 C: AC配置不正確 D: AP供電不足 19、下列哪些功能是eSight標(biāo)準(zhǔn)版所具有的()?(多選) A: 拓?fù)涔芾?B: 網(wǎng)元管理 C: 鏈路管理 D: WLAN管理 20、對于室外長距離點(diǎn)對點(diǎn)回傳，應(yīng)選擇()的天線。(單選) A: 高增益，波瓣寬度小 B: 高增益，波瓣寬度大 C: 全向 D: 低增益，波瓣寬度大 【參考答案】 16. ABD 17. ABCD 18. ABC
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