培訓(xùn)的實質(zhì)是對學(xué)習(xí)過程的管理，即為保證員工和團體有效率地工作，對其工作、知識、技能、觀點加以提高和豐富的過程。培訓(xùn)是一個提高員工能力的過程，其目的是適應(yīng)組織需要。一方面，是滿足組織發(fā)展需要，另一個是滿足員工發(fā)展需要。組織是主體，往往根據(jù)組織發(fā)展的需要設(shè)計和實施培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，因而培訓(xùn)開發(fā)的針對性強、實用性高。這種培訓(xùn)是組織所需要，但不一定受員工歡迎，只是迫于工作壓力而接受，是不是自愿地主動地積極地去參與則不一定。此外，員工不是機器，有自己的思想，他們會結(jié)合自身情況考慮學(xué)習(xí)。如果在培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃中考慮進員工個人發(fā)展因素，則可以增加培訓(xùn)開發(fā)的有效性。一般而言，企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的目的主要有兩個：1.提高員工能力大多數(shù)企業(yè)都強調(diào)第一目的，認(rèn)為培訓(xùn)開發(fā)是一項投資，更關(guān)注投資的直接回報。很多中小企業(yè)都只進行技術(shù)類和知識類培訓(xùn)，并且是感到迫切需要時才開展。毫無疑問，這個目的是培訓(xùn)開發(fā)的主要目的，但是要有前瞻性，及早地預(yù)測未來需要尤為重要。2.轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度很多企業(yè)是在員工新進企業(yè)或是企業(yè)發(fā)生重大變革時才開展與態(tài)度相關(guān)的培訓(xùn)，這確實很有效，及時引導(dǎo)員工產(chǎn)生企業(yè)期望的行為。但是，在日常工作中，與態(tài)度相關(guān)的培訓(xùn)常被忽視，在原先培訓(xùn)作用逐漸減弱的時候，企業(yè)卻沒有及時強化。很遺憾，這方面工作做得比較好的往往是針對銷售人員的培訓(xùn)，但卻少有引入到企業(yè)的其它部門。轉(zhuǎn)變態(tài)度的培訓(xùn)同樣重要，需要企業(yè)重視，才能保持培訓(xùn)的持續(xù)性和及時性。設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃時，要注意滿足培訓(xùn)開發(fā)的多種特性，如目的性、任務(wù)性、戰(zhàn)略性、風(fēng)險性、計劃性和職能性。從另一角度看，又要滿足培訓(xùn)開發(fā)的經(jīng)常性、超前性和后續(xù)性，即要長期而經(jīng)常地實施，要根據(jù)未來發(fā)展預(yù)先實施，要保證在未來相當(dāng)一段時間內(nèi)有效。