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        繁星若雨
        首頁(yè) > 工程師考試 > 微軟客戶支持工程師的培訓(xùn)

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        古董的雜貨鋪

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        《員工培訓(xùn)與開發(fā)》第一章 員工培訓(xùn)概述 1第一節(jié) 員工培訓(xùn)的概念與特征 2第二節(jié) 員工培訓(xùn)的作用 7第三節(jié) 員工培訓(xùn)的歷史演變 11第四節(jié) 員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 14第五節(jié) 培訓(xùn)師職業(yè) 16本章小結(jié) 23思考練習(xí)題 24培訓(xùn)游戲:活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛 25學(xué)以致用:是否考證 25案例分析:微軟客戶支持工程師的培訓(xùn) 25本章參考文獻(xiàn) 26第二章 培訓(xùn)需求分析 27第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析概述 27第二節(jié) 培訓(xùn)需求信息的搜集方法 31第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析的方法 38第四節(jié) 培訓(xùn)需求分析的結(jié)果及其應(yīng)用 49本章小結(jié) 51思考練習(xí)題 52.培訓(xùn)游戲:后空翻 52案例分析2-1:摩托羅拉公司的員工培訓(xùn)與培養(yǎng)系統(tǒng) 53案例分析2-2:杜邦個(gè)性化培訓(xùn) 54本章參考文獻(xiàn) 54第三章 培訓(xùn)類型 56第一節(jié) 崗前培訓(xùn) 57第二節(jié) 在職培訓(xùn) 66第三節(jié) 脫崗培訓(xùn) 72本章小結(jié) 77思考練習(xí)題 78培訓(xùn)游戲:破冰游戲 78案例分析3-1:奧的斯公司新員工培訓(xùn)發(fā)展方案 79案例分析3-2:海爾員工在職培訓(xùn)的三個(gè)階段 80本章參考文獻(xiàn) 81第四章 培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目設(shè)計(jì) 82第一節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃概述 83第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)概述 89第三節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程 94本章小結(jié) 98思考練習(xí)題 98培訓(xùn)游戲:策劃一次培訓(xùn) 99案例分析4-1:恒偉公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃 99案例分析4-2:菲亞特集團(tuán)的國(guó)際畢業(yè)生項(xiàng)目 100本章參考文獻(xiàn) 101第五章 培訓(xùn)的實(shí)施與管理 102第一節(jié) 培訓(xùn)師的選拔與管理 103第二節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 115第三節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的控制、糾偏與危機(jī)處理 123第四節(jié) 員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)防范 129本章小結(jié) 135思考練習(xí)題 136培訓(xùn)游戲:克服演講培訓(xùn)恐懼 136案例分析5-1:松下公司這樣培訓(xùn)商業(yè)人才 137案例分析5-2:西門子這樣培訓(xùn)人才 138本章參考文獻(xiàn) 140第六章 成人學(xué)習(xí)理論 141第一節(jié) 成人學(xué)習(xí)者 142第二節(jié) 成人學(xué)習(xí)理論 146第三節(jié) 學(xué)習(xí)風(fēng)格 161第四節(jié) 成人學(xué)習(xí)理論在員工培訓(xùn)與開發(fā)上的應(yīng)用 169本章小結(jié) 172思考練習(xí)題 173培訓(xùn)游戲:代號(hào)接龍 173案例分析6-1:奇瑞公司的非正式學(xué)習(xí) 174案例分析6-2:心理測(cè)試——學(xué)習(xí)風(fēng)格 176本章參考文獻(xiàn) 177第七章 培訓(xùn)方法 179第一節(jié) 培訓(xùn)方法概述 180第二節(jié) 培訓(xùn)的主要方法 184第三節(jié) 培訓(xùn)方法的比較與選擇 201本章小結(jié) 207思考練習(xí)題 208培訓(xùn)游戲:微軟的智力題 208案例分析7-1:國(guó)美——1200名店長(zhǎng)的成功之路 208案例分析7-2:戴爾的員工發(fā)展框架:“70-20-10” 209錄像教學(xué):魔鬼訓(xùn)練營(yíng) 210本章參考文獻(xiàn) 210第八章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 212第一節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述 213第二節(jié) 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素 215第三節(jié) 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑 221本章小結(jié) 228思考練習(xí)題 228培訓(xùn)游戲:思維方式轉(zhuǎn)換培訓(xùn) 229學(xué)以致用:學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 229案例分析8-1:為何用心良苦只換來(lái)員工不滿——培訓(xùn)費(fèi)只買來(lái)“轟動(dòng)效應(yīng)” 229案例分析8-2:飲料企業(yè)培訓(xùn)案例比較 230本章參考文獻(xiàn) 231第九章 培訓(xùn)效果評(píng)估 233第一節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估概述 234第二節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估理論 238第三節(jié) 培訓(xùn)評(píng)估的流程與實(shí)施 258本章小結(jié) 266思考練習(xí)題 267培訓(xùn)游戲:看不見(jiàn)與說(shuō)不清 267學(xué)以致用 268案例分析9-1:希爾斯公司提供的培訓(xùn)項(xiàng)目 268案例分析9-2:t 公司的培訓(xùn)評(píng)估 268本章參考文獻(xiàn) 271第十章 員工開發(fā) 273第一節(jié) 員工開發(fā)概述 274第二節(jié) 員工開發(fā)的戰(zhàn)略與規(guī)劃 278第三節(jié) 開發(fā)員工的能力 282第四節(jié) 開發(fā)有效管理者 290本章小結(jié) 304思考練習(xí)題 304培訓(xùn)游戲:我還能做什么 305學(xué)以致用 305案例分析10-1:開發(fā)管理者的必要性 306案例分析10-2:采用教練指導(dǎo)法培養(yǎng)首席執(zhí)行官 306本章參考文獻(xiàn) 307第十一章 職業(yè)生涯管理 309第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述 309第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 315第三節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā) 332本章小結(jié) 341思考練習(xí)題 341培訓(xùn)游戲:拍賣你的生涯 341學(xué)以致用 342案例分析11-1:?jiǎn)T工為何離職 343案例分析11-2:一位名牌大學(xué)博士的苦惱 343本章參考文獻(xiàn) 344第十二章 企業(yè)培訓(xùn)外包 345第一節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)外包概述 346第二節(jié) 培訓(xùn)外包的實(shí)施和管理 350第三節(jié) 培訓(xùn)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理 360第四節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)外包的發(fā)展現(xiàn)狀與前景 366本章小結(jié) 369思考練習(xí)題 370培訓(xùn)游戲:不考試的測(cè)試 370學(xué)以致用:是否外包 371案例分析12-1:外包的可行性和必要性分析 371案例分析12-2:培訓(xùn)的取舍 373本章參考文獻(xiàn) 374參考答案 377

        微軟客戶支持工程師的培訓(xùn)

        205 評(píng)論(15)

        honeybackkom

        技術(shù)支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售后技術(shù)維護(hù)、套用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴(kuò)大用戶群體對(duì)自有品牌的良好口碑。

        成為一名專業(yè)的技術(shù)支持工程師在企業(yè)里工作至少要3年以上,這樣對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線,用戶群體就會(huì)有一個(gè)全面的了解。

        336 評(píng)論(10)

        大實(shí)現(xiàn)家

        分為 微軟認(rèn)證對(duì)個(gè)人的作用的認(rèn)證和對(duì)企業(yè)單位的作用的認(rèn)證微軟認(rèn)證是一種資格認(rèn)證。證明你管理他們所發(fā)行的系統(tǒng)的能力。對(duì)個(gè)人的認(rèn)證有:微軟認(rèn)證專家 (MCP)微軟認(rèn)證專家 + Internet (MCP+I)微軟認(rèn)證專家 + 網(wǎng)站構(gòu)造 (MCP+SB)微軟認(rèn)證解決方案開發(fā)專家 (MCSD)微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師 (MCSE)微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師 + Internet (MCSE+I)微軟認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)管理員 (MCDBA)微軟認(rèn)證講師 (MCT)

        329 評(píng)論(10)

        隱形冠軍

        微軟認(rèn)證考試介紹(一)微軟資格認(rèn)證考試是由全球軟件業(yè)的龍頭--美國(guó)微軟公司(Microsoft)主持的,對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)工作者使用微軟公司軟件產(chǎn)品的能力、水平的一種測(cè)試??荚嚽坝晌④浌驹O(shè)在各地的微軟認(rèn)證高級(jí)技術(shù)教育中心(CTEC)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),以提高技術(shù)人員以及微軟公司的用戶在軟件開發(fā)和應(yīng)用等領(lǐng)域的技術(shù)水平,引導(dǎo)學(xué)員掌握微軟應(yīng)用軟件的關(guān)鍵技術(shù),同時(shí)提高他們的軟件開發(fā)和使用能力。經(jīng)過(guò)微軟授權(quán)培訓(xùn),并且通過(guò)了微軟資格認(rèn)證考試的計(jì)算機(jī)科技人員,將獲得由微軟公司頒發(fā)的相應(yīng)軟件領(lǐng)域的微軟技術(shù)認(rèn)證證書,此證書可以證明持有者在相應(yīng)領(lǐng)域的工作技能,有較高的權(quán)威性,并且在全球范圍內(nèi)有效。一、參加微軟認(rèn)證培訓(xùn)考試的學(xué)員將獲得如下的利益:1、公共認(rèn)證:能夠獲得由微軟總部頒發(fā)的由微軟總裁親筆簽名而且得到全球認(rèn)可得專家證書。2、技術(shù)支持:直接獲得微軟最新技術(shù)信息及參加微軟組織的技術(shù)活動(dòng)。3、利于求職:微軟認(rèn)證專家證書是外企、國(guó)企相關(guān)專業(yè)優(yōu)先就業(yè)以及技術(shù)職稱的評(píng)定參考,是取得高職位,獲得高薪的可靠保證。4、移民:此證書是國(guó)外求職的可靠保證,將利于學(xué)員技術(shù)移民、定居國(guó)外。二、微軟資格認(rèn)證考試的類別和一般過(guò)程微軟技術(shù)證書共分為七類,以下作簡(jiǎn)單介紹:1、MCSE微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(Microsoft Certified Systems Engineer)。此證書的獲得者將有能力為使用Microsoft Windows NT Server和Microsoft BackOffice的用戶提供有效的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)維護(hù)和信息系統(tǒng)的支持。2、MCSE Internet微軟認(rèn)證的系統(tǒng)工程師(Microsoft Certified Systems Engineer) INTERNET工程師。此證書的獲得者將有能力在IT業(yè)中管理、配置企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。其中包括瀏覽器(Browser)、代理服務(wù)器(Proxy Server),網(wǎng)絡(luò)主機(jī)(Host)、網(wǎng)站(Web Site)數(shù)據(jù)庫(kù)(DataBase)的管理和配置。3、MCSD微軟認(rèn)證開發(fā)工程師(Microsoft Certified Solution Developer)。此證書的獲得者將有能力為微軟的軟件開發(fā)工具(數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)軟件等如MS SQL Server、Microsoft Visual Studio、Microsoft Transaction Server)建立基于分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用。4、MCP微軟認(rèn)證專家(Microsoft Certified Professional)。此證書的獲得者需要在微軟的某一產(chǎn)品方面有一定的專長(zhǎng),他們還可以通過(guò)參加其他的微軟認(rèn)證證書的考試來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)其使用微軟軟件產(chǎn)品的能力。5、MCP Site Building微軟認(rèn)證專家(Microsoft Certified Professional)+網(wǎng)站建立(Site Building)。此證書的獲得者將有能力使用微軟公司的技術(shù)和產(chǎn)品去設(shè)計(jì)、建立、管理和維護(hù)站點(diǎn),特別是建立交互式的頁(yè)面、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索引擎。6、MCP Internet微軟認(rèn)證專家(Microsoft Certified Professional)+互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。此證書的獲得者有互聯(lián)網(wǎng)方面的特長(zhǎng),能夠在一定程度上保證網(wǎng)絡(luò)的安全性、安裝、配置和管理服務(wù)器產(chǎn)品及資源,監(jiān)視和分析網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài),排除網(wǎng)絡(luò)故障等。7、MCT微軟認(rèn)證教師(Microsoft Certified Trainer)。此證書的獲得者必須有能力在教學(xué)和技術(shù)兩個(gè)方面深入微軟的官方課程。 如何參加微軟資格認(rèn)證:要參加微軟資格認(rèn)證考試,首先應(yīng)該具有一定的英語(yǔ)水平(由于考試試題全部使用英文,所以應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)二、三級(jí)的英文水平,這樣可以看懂題目要求),有一定的Windows操作系統(tǒng)的操作基礎(chǔ)??梢栽谖④浌驹O(shè)在全球范圍內(nèi)的800多家授權(quán)考試中心(APTC: Authorized Pronmetric Testing Center)的任何一家報(bào)名參加考試(設(shè)在中國(guó)的APTC名錄附后)??荚囍笆紫纫鶕?jù)所報(bào)考證書的課程要求確定要參加的考試的科目數(shù)量,然后到附近的報(bào)名海外注冊(cè)中心進(jìn)行登記注冊(cè),登記時(shí)交納考試所需的費(fèi)用??荚嚤仨氃诟犊詈蟮囊荒曛畠?nèi)進(jìn)行,考生可以提前6個(gè)星期通知考試中心將要參加考試,也可以在考試之前的之少一個(gè)工作日內(nèi)通知考試中心將要參加考試。如果至少在考試之前的兩個(gè)工作日與海外報(bào)名注冊(cè)中心取得聯(lián)系,還可以取消或者重新計(jì)劃再參加考試。注意某些地方允許在考試的當(dāng)天進(jìn)行登記,但是必須在不遲于考試之前的兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行。報(bào)名完畢后考生會(huì)收到來(lái)自于海外報(bào)名注冊(cè)中心的登記和付款確認(rèn)信,然后考生可以和附近的授權(quán)考試中心聯(lián)系,一邊安排考試日程。考試日程安排好之后,考生將會(huì)收到關(guān)于約定的指示和注冊(cè)過(guò)程、考試時(shí)必要的證件要求及關(guān)于考試中心位置的信息。考生然后就可以按照上述的操作要求進(jìn)行計(jì)劃,參加認(rèn)證考試。(注意:可以直接報(bào)名參加考試,而不需要到微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受培訓(xùn))認(rèn)證考試流程一、確定要認(rèn)證的項(xiàng)目,并仔細(xì)考慮參加考試的科目。二、選擇考點(diǎn)。三、報(bào)名并預(yù)約考試。四、參加考試。附錄:考場(chǎng)規(guī)則一、預(yù)約考試不同的考點(diǎn)安排考試的時(shí)間并不一樣,要根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇考點(diǎn)。確定考點(diǎn)之后,需要提前三天以上(不同考點(diǎn)不一樣)前去考試中心預(yù)約報(bào)名。填寫考試中心的考生登記表(中英文); 付費(fèi)。二、考試考生攜帶有效證件提前至少15分鐘進(jìn)入考場(chǎng);考生在簽到表上簽字;閱讀考試規(guī)則;簽署考生考場(chǎng)協(xié)議;考試;交草稿紙,打印考試成績(jī),蓋章;在簽到表上簽字退席。微軟認(rèn)證考試介紹(二)八、專家答疑點(diǎn)金認(rèn)證的基本目標(biāo)?由微軟公司創(chuàng)建的MCP認(rèn)證。自然與微軟的產(chǎn)品有關(guān)。MCP認(rèn)證的基本目標(biāo)是:利用以科學(xué)方法確立的考題,一方面測(cè)試應(yīng)考者對(duì)某一微軟產(chǎn)品知識(shí)的了解深度以及操作掌握微軟產(chǎn)品的技術(shù)熟練程度,另一方面也使應(yīng)考者通過(guò)考試確實(shí)對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題有所幫助。隨著IT產(chǎn)業(yè)專家隊(duì)伍的擴(kuò)大和對(duì)人才需求的增加,MCP認(rèn)證也在逐漸升溫。應(yīng)試者個(gè)人可以通過(guò)認(rèn)證確認(rèn)自己的計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)掌握水平,微軟公司也可以通過(guò)認(rèn)證情況了解自己產(chǎn)品在世界各地的使用情況,同時(shí),使用微軟產(chǎn)品的企業(yè)在招聘相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)人才時(shí),也有了一個(gè)統(tǒng)一的考察標(biāo)準(zhǔn)。證書有幾項(xiàng)?微軟認(rèn)證專家(MCP)證書有八項(xiàng):MCP微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家(MicrosoftCertifiedProfessional)MCP Internet微軟認(rèn)證專家 網(wǎng)絡(luò)專家MCP SiteBuilding微軟認(rèn)證專家 網(wǎng)站開發(fā)專家MCSE微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(MicrosoftCertifiedSystemEngineer)MCSE Internet微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師 網(wǎng)絡(luò)專家MCSD微軟認(rèn)證軟件開專家(MicrosoftCertifiedSolutionDeveloper)MCDBA微軟認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)管理員(MicrosoftCertifiedDatabaseAdministrator)MCT微軟認(rèn)證教師(MicrosoftCertifiedTrainer)與MCPS的表示方法是否有區(qū)別?在目前微軟認(rèn)證專家體系中,根本不存在MCPS的說(shuō)法,因此兩者的區(qū)別也無(wú)從談起。如果更準(zhǔn)確地定義MCP,它應(yīng)該包括兩個(gè)層面的含義:從高層面上講,MCP是整個(gè)微軟認(rèn)證專家體系的總稱,是全部8項(xiàng)認(rèn)證項(xiàng)目的代表名稱;從低層面上講,MCP是微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家的名稱,微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家是微軟認(rèn)證專家體系中的一項(xiàng)認(rèn)證,也是最初級(jí)的一項(xiàng)認(rèn)證。在一般情況下,MCP是指整個(gè)微軟認(rèn)證專家體系而言,指代全部8項(xiàng)MCP認(rèn)證專家。4. 怎樣成為 MCP專家?要想成為MCP專家,必須通過(guò)微軟公司推出的一門或多門高級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員認(rèn)證考試。也就是所謂的MCP考試。以上列舉的8項(xiàng)MCP認(rèn)證,其中7項(xiàng)可以通過(guò)自學(xué)、或到當(dāng)?shù)匚④浭跈?quán)的培訓(xùn)中心(CTEC,Microsoft Certified Technical Education Center)尋求相關(guān)的課程培訓(xùn),來(lái)完成認(rèn)證考試;而要獲得MCT認(rèn)證,除了要獲得一項(xiàng)上述MCP認(rèn)證考試外,還必須通過(guò)更嚴(yán)格的相關(guān)考試,一般只有 CTEC的正式教員才可以申請(qǐng)。一旦通過(guò)1項(xiàng)MCP專家認(rèn)證的系列考試,你將得到一張微軟公司頒發(fā)的、比爾·蓋茨簽名的MCP證書。目前全球有九十個(gè)國(guó)家承認(rèn)MCP認(rèn)證資格。5.微軟MCP考試的組織形式?MCP認(rèn)證體系創(chuàng)建和試題設(shè)計(jì)是由微軟公司進(jìn)行的,但具體認(rèn)證考試的實(shí)施卻是由兩家獨(dú)立的公司進(jìn)行操作。這兩家公司分別是美國(guó)的思而文學(xué)習(xí)系統(tǒng)有限公司 (Sylvan Prometric)和虛擬大學(xué)企業(yè)集團(tuán)(Virtual University Enterprises)。思爾文在世界各地設(shè)有1400多個(gè)考試中心(APTC,Authorized Prometric Testing Center),負(fù)責(zé)各地具體的MCP考試業(yè)務(wù)。微軟公司雖然不具體組織實(shí)施考試,但是每一個(gè)應(yīng)考者只要進(jìn)行了考試注冊(cè)登記并進(jìn)行了第一次考試,公司都會(huì)自動(dòng)記錄其成績(jī)。6. 任何人都有資格參加MCP考試嗎?原則上來(lái)說(shuō),任何人只要愿意,都可按照MCP考試的規(guī)定要求參加考試。由于MCP考試是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件高級(jí)人才的一系列測(cè)評(píng),對(duì)于那些已經(jīng)是IT產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員或打算加入IT產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員大軍的人來(lái)說(shuō),通過(guò)MCP考試,其意義尤為重大。因?yàn)镸CP證書不僅標(biāo)志著你的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)實(shí)力,使你在世界各地IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)可以享有高就業(yè)機(jī)會(huì),高薪,相關(guān)學(xué)業(yè)免學(xué)分的待遇,而且還可能享受到一系列的有利于專業(yè)發(fā)展的特別優(yōu)惠。7. 獲得MCP認(rèn)證有學(xué)歷限制嗎?沒(méi)有。即使不是大學(xué)生,從沒(méi)有作過(guò)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作,也沒(méi)有IT產(chǎn)業(yè)專家的推薦,只要你通過(guò)了相應(yīng)MCP考試,你就會(huì)獲得MCP證書,成為全球IT業(yè)認(rèn)可的MCP專家。唯一的前提是通過(guò)相應(yīng)的MCP考試。8. MCP認(rèn)證考試對(duì)英語(yǔ)水平的要求很高嗎?目前MCP認(rèn)證考試的大多數(shù)科目仍然是英語(yǔ)。在中國(guó)大陸的中文版考試科目只有三門,它們分別是:70-059,70-067,70-073.因此,除非你只申請(qǐng)參加微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家的考試 (只有1門),你總是或多或少地要接觸到英文版的考試科目。況且,中文版考試科目都是由中國(guó)臺(tái)灣人制作的,許多語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣與大陸地區(qū)的有所不同,不如直接使用英文版方便。如果你完全不懂英文,參加考試會(huì)有一些困難??墒菑牧硪粋€(gè)角度講,微軟認(rèn)證專家的考試終歸是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)考試.它所涉及的英文具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)特點(diǎn),如果你的英語(yǔ)相當(dāng)于非專業(yè)英語(yǔ)三級(jí)水平就可以了。英語(yǔ)不好沒(méi)有關(guān)系,前一兩門考試多背些單詞即可,到后來(lái)就會(huì)逐漸適應(yīng)。應(yīng)考的關(guān)鍵是要熟練掌握與計(jì)算機(jī)使用相關(guān)的英語(yǔ),理解具體對(duì)應(yīng)的實(shí)際操作過(guò)程和原理。

        116 評(píng)論(15)

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