技術(shù)工程師一般指技術(shù)支持工程師，主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴,提升客戶滿意度，擴(kuò)大用戶群體對(duì)自有品牌的良好口碑。

1、收集新產(chǎn)品、新技術(shù)方面的資料與信息。

2、參與實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)、研制工作，制定開發(fā)計(jì)劃。

3、按研發(fā)計(jì)劃完成技術(shù)文件編制及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，及時(shí)記錄各種工作要素，編制齊全的產(chǎn)品文件。

4、跟蹤指導(dǎo)產(chǎn)品首件的生產(chǎn)、檢測(cè)，監(jiān)督生產(chǎn)過程。

5、會(huì)同產(chǎn)品工藝技術(shù)部門完成試生產(chǎn)，處理試生產(chǎn)中的設(shè)計(jì)問題。

6、總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品性能，并根據(jù)用戶或公司其他部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)修改和設(shè)計(jì)改進(jìn)。

7、為產(chǎn)品的投標(biāo)提供技術(shù)支持。

技術(shù)工程師行業(yè)現(xiàn)狀

越來越多的產(chǎn)品需要一個(gè)售后的技術(shù)支持，比如IT行業(yè)的軟件，硬件，家電行業(yè)的電視機(jī)，電冰箱，還有一些特殊的高新技術(shù)領(lǐng)域?？梢赃@樣說，有沒有一個(gè)良好的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，成為當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

雖然技術(shù)支持在市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有許多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)注重的還是銷售市場(chǎng)。不注意售前，售后技術(shù)支持人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和建設(shè)。所以開出的薪酬也比較低，人員流動(dòng)頻繁，往往成為企業(yè)內(nèi)部輸送到其他崗位的來源。