有些事情說(shuō)起來(lái)有些滑稽，幾年前，我們說(shuō)，軟件測(cè)試業(yè)在中國(guó)剛剛起步?，F(xiàn)在，我們還是在說(shuō)，軟件測(cè)試業(yè)還是剛剛起步。幾年的時(shí)間，對(duì)于其它行業(yè)是一個(gè)什么概念我不清楚，對(duì)于IT行業(yè)來(lái)講，不是一個(gè)小數(shù)。實(shí)際上，國(guó)內(nèi)軟件業(yè)的發(fā)展緩慢限制了測(cè)試業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有軟件的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，測(cè)試的需求不旺啊。然而，反過(guò)來(lái)想，在軟件測(cè)試業(yè)還沒(méi)有大紅大紫的時(shí)候介入進(jìn)去，應(yīng)該是個(gè)好時(shí)候。 那么，從事軟件測(cè)試業(yè)的基本要求是什么？我根據(jù)自己的體會(huì)，羅列一些，供朋友們參考。 首先，要有寬泛的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。微機(jī)原理，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)原理，編譯原理，邏輯，編程語(yǔ)言，網(wǎng)絡(luò)，等等，都要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)。都精通不大可能，因?yàn)槿说呐d趣都不相同，但是，這些功課的基本知識(shí)點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)了解的。我們?cè)谡劦铰殬I(yè)的類別的時(shí)候，我們可以說(shuō)C程序員，C#程序員，Java程序員，而沒(méi)有C測(cè)試員，C#測(cè)試員，Java測(cè)試員，程序員可以只擅長(zhǎng)某一門(mén)編程語(yǔ)言，測(cè)試員卻不行。為什么呢？測(cè)試員是代表用戶的，在做測(cè)試的時(shí)候，他（她）需要考慮到方方面面的事情。例如對(duì)于一個(gè)用C寫(xiě)的上網(wǎng)撥號(hào)程序，測(cè)試員需要考慮： （1） 程序的功能是否正確；（要求計(jì)算機(jī)知識(shí)） （2） 是否符合用戶的使用習(xí)慣；（要求界面設(shè)計(jì)知識(shí)和換位思考能力） （3） 性能是否滿足要求，例如長(zhǎng)時(shí)間使用；穩(wěn)定性；（要求深入的計(jì)算機(jī)知識(shí)） （4） 是否能夠滿足用戶可能的不同操作系統(tǒng)的要求；（要求計(jì)算機(jī)知識(shí)） （5） 如果在全球發(fā)布，是否滿足不同語(yǔ)言和文化的需求；（要求軟件國(guó)際化測(cè)試知識(shí)） （6） 如何搭建測(cè)試環(huán)境；（動(dòng)手能力，硬件知識(shí)） （7） 做代碼檢查；（比較深入的C語(yǔ)言知識(shí)） （8） … 所以，各方面都了解一點(diǎn)，你在做測(cè)試的過(guò)程當(dāng)中你會(huì)感覺(jué)順手的多。如果某寫(xiě)方面還差一些，沒(méi)有關(guān)系，計(jì)算機(jī)行業(yè)的特點(diǎn)就是邊做邊學(xué)，只要是個(gè)有心人，學(xué)習(xí)是很快的。 其次，要掌握一門(mén)編程語(yǔ)言。有的朋友可能會(huì)說(shuō)，我就是不愿意做編程才來(lái)做測(cè)試的，怎么測(cè)試還有這么一個(gè)要求？我要嘗試說(shuō)服你：）。我的理由有兩個(gè)： 1． 只有知道怎么做一個(gè)軟件產(chǎn)品，才能真正懂得這個(gè)產(chǎn)品。而只有真正懂得了產(chǎn)品，才能做好測(cè)試。一行代碼不會(huì)，你會(huì)始終是個(gè)門(mén)外漢。不要滿足于點(diǎn)鼠標(biāo)，而去嘗試著打開(kāi)我們面前的黑盒子。 2． 自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)需要編程技術(shù)。自動(dòng)化測(cè)試是軟件測(cè)試的一個(gè)發(fā)展方向，一方面很多測(cè)試工具都需要人工干預(yù)，編寫(xiě)代碼；另一方面在有的情況下需要自己編寫(xiě)測(cè)試工具。 對(duì)于測(cè)試員來(lái)說(shuō)，編程技術(shù)不要求精通，但要會(huì)。 再次，學(xué)好英語(yǔ)。在現(xiàn)階段，我們只能承認(rèn)，在計(jì)算機(jī)方面，英語(yǔ)國(guó)家領(lǐng)先。有很多的資料都是英語(yǔ)的，如果僅僅局限在中文資料方面，會(huì)影響你的淵博程度：）。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，Windows操作系統(tǒng)會(huì)捕捉到一些程序或者操作系統(tǒng)內(nèi)部的異常，你可以根據(jù)這個(gè)異常到微軟網(wǎng)站上去查找錯(cuò)誤原因和解決辦法，其中有很大一部分資料就是英文的，因?yàn)檫€沒(méi)有翻譯過(guò)來(lái)或者以后也不會(huì)翻譯的。 以上所說(shuō)的幾點(diǎn)看法，都是在計(jì)算機(jī)行業(yè)里面打轉(zhuǎn)，下面說(shuō)幾個(gè)“虛”的要求吧。 1． 鍛煉出一雙測(cè)試的眼睛。我的一個(gè)朋友，她也是做軟件測(cè)試的，她說(shuō)，有一次她和她老公去買(mǎi)筆記本電腦，她一眼就看出液晶屏上有幾個(gè)壞點(diǎn)，而她老公卻看不出來(lái)。她說(shuō)，這要?dú)w功于她有一雙測(cè)試的眼睛。測(cè)試的眼睛，就是對(duì)問(wèn)題特別敏感，能夠發(fā)現(xiàn)常人發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題。測(cè)試員就是要找軟件中的問(wèn)題，有了這雙眼睛會(huì)讓你收益非淺。耐心，細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有助于我們到達(dá)這個(gè)要求。 2．平和的心態(tài)。從心理學(xué)上說(shuō)，每個(gè)人都不喜歡別人對(duì)自己挑毛病，程序員也是這樣。所以，要以平和的心態(tài)去看待發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題，以平和的心態(tài)去和程序員交流。千萬(wàn)不要以為自己發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題，就可以責(zé)怪程序員，或者沖過(guò)去罵他們一頓。也不要在背后談?wù)撜l(shuí)誰(shuí)誰(shuí)不行，bug太多。一個(gè)項(xiàng)目是大家共同做的，需要舉集體之力才能做完。我們測(cè)試員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題多，表明項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)又少了一點(diǎn)，應(yīng)該高興才是。如果你的脾氣不好，可能這個(gè)惡名會(huì)掩蓋你的真才實(shí)學(xué)，很可惜的