軟件工程師溝通培訓(xùn)
LuckyXue521
紫草莓蛋塔
軟件工程師證書，是有社會培訓(xùn)機構(gòu)通過培訓(xùn)考核發(fā)給的有關(guān)證書。與國家計算機軟件水平資格考試不一樣。
如JAVA如件工程師，其培訓(xùn)內(nèi)容包括：初級部分：
1.
Java
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、Java
API使用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法基礎(chǔ)、Java高級類特性、異常處理；
2.
AWT及Swing圖形程序設(shè)計、流、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、對象序列化、Applet、多線程程序設(shè)計、Java應(yīng)用國際化基礎(chǔ)；
3.
Java桌面系統(tǒng)項目開發(fā)；
4.
Java編程基礎(chǔ)提高課程：反射機制、設(shè)計模式（I）、正則表達式,Java
新特性等；
5.
基于Oracle的數(shù)據(jù)庫開發(fā)及管理、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、標準SQL、PL/SQL編程；
6.
JDBC、、、JavaBean編程；Tomcat服務(wù)器使用、Jbuilder及Eclipse
等集成開發(fā)環(huán)境；
7.
Linux操作系統(tǒng)中的Java程序開發(fā)、Linux系統(tǒng)管理；
8.
Java
Web編程提高課程：JDBC進階、高效分頁處理、過濾器使用技巧、Struts中動態(tài)表單驗證、等；高級部分
1.
MVC設(shè)計模式、Struts架構(gòu)核心工作機制、國際化、驗證框架、Struts
Taglib、ORM基礎(chǔ)、基于Hibernate的企業(yè)級應(yīng)用；
2.
JavaME手機游戲設(shè)計、界面程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計、手機短信、多媒體短信（彩信）開發(fā)；
3
.JavaEE核心技術(shù)、XML、Web
Service、異構(gòu)系統(tǒng)整合、分布式應(yīng)用開發(fā)、WebLogic和JBoss等應(yīng)用服務(wù)器；
4
.CMM、UML與系統(tǒng)建模和設(shè)計、Rational
Rose、軟件工程和軟件過程模型、版本控制及設(shè)計模式；
6.
Java
企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)提高課程：Hibernate使用技巧、設(shè)計模式（II）、Spring編程入門、提高Java
EE應(yīng)用的性能；
.NET程序設(shè)計
.NET架構(gòu)、.NET桌面和Web程序設(shè)計、.NET與JavaEE平臺應(yīng)用的整合；職業(yè)素質(zhì)IT職業(yè)規(guī)劃、溝通技巧、團隊合作、專業(yè)技術(shù)規(guī)范、面試技巧等職業(yè)技能培訓(xùn)。
完成以上培訓(xùn)課程后，通過考核就可以獲得培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
現(xiàn)在比較吃香的是JAVA，特別是J2EE，未來3G出來后，手機編程將成為熱點，J2EE當然就會很吃香了。
關(guān)于證書的權(quán)威性，建議你要去知名的培訓(xùn)機構(gòu)去，最好是像SUN這類國際大公司有關(guān)認證所指定的培訓(xùn)機構(gòu)，這樣權(quán)威性高些。
一般來講，軟件公司是非常喜歡通過了軟件工程師的人員，學(xué)歷對他們來說并不重要，而重要的是能力。如果你的能力夠強，在一個好的公司的話，這個月薪我想應(yīng)該是可以拿到的。
其他方面的軟件權(quán)威考試，在國內(nèi)當然就是國家計算機軟件水平資格考試了。這是國家級的考試。
首先，確切的說是軟件設(shè)計師，沒有軟件工程師這種考試的。
軟考改革之后，軟件設(shè)計類就分為：程序員－軟件設(shè)計師－系統(tǒng)分析師
這三個級別，程序員相當于以前的初程和中程，軟件設(shè)計師相當于高程。即軟件設(shè)計師考出之后是中級職稱。區(qū)別在于以前的高程終身有效，現(xiàn)在的軟件設(shè)計師有效期3年，三年之后需要再培訓(xùn)。
軟件設(shè)計師考的不太難，但是面比較廣，如果你是計算機或軟件工程專業(yè)的，看一下清華大學(xué)出版社的《軟件設(shè)計師教程（第二版）》就可以了。
軟考的級別有很多種,但沒有軟件工程師,不知你問的是軟件設(shè)計師還是網(wǎng)絡(luò)工程師,不過他們每年的都開兩次考.
天蝎工科男
首先確定這是一個個實實在在的bug。不要出現(xiàn)因為配置原因或者是操作錯誤引起的“bug”，這樣是會被開發(fā)“鄙視”的。比如說檸檬班學(xué)生在測試過程中就發(fā)生過這樣的事情，短信平臺沒有配置，手機接收不到短信直接就提交bug了。作為測試人員應(yīng)該盡量做到專業(yè)，盡量少給開發(fā)找麻煩，不要制造一些并不存在的bug、不要提交一些重復(fù)的bug。寫好bug描述。確保依照bug描述能重現(xiàn)BUG的過程。這很重要！有時候開發(fā)看到一個莫名其妙的bug，描述不清楚，還無法重現(xiàn)，他會很生氣。這直接會影響測試人員在開發(fā)心目中的形象。我們既然提交這個bug，就必須對它負責(zé)任。Bug描述精確、沒有歧義，詳細簡潔的重現(xiàn)步驟，bug截圖是必須的。如果是特殊的測試數(shù)據(jù)，我們還需要附帶這些數(shù)據(jù)。比如說2049KB的圖片數(shù)據(jù)。對于重現(xiàn)率很低的問題，我們需要注明偶現(xiàn)，詳細記錄當時的環(huán)境信息。如操作系統(tǒng)、產(chǎn)品名稱、版本、操作步驟、是否機器相關(guān)、是否產(chǎn)品相關(guān)等。提升自己的專業(yè)技能。我們應(yīng)該盡量提升個人技能。我不是說要學(xué)習(xí)什么測試框架、什么自動化性能測試工具，這在以后都可以學(xué)習(xí)。我們要先保證最最基本的，就是對業(yè)務(wù)分析的能力。要充分熟悉我們軟件產(chǎn)品各個層面的業(yè)務(wù)，包括功能業(yè)務(wù)，代碼實現(xiàn)邏輯，環(huán)境配置部署等。如果你了解到類似充值這種操作，是必須要有真實接入的第三方支付平臺接口，那么你就清楚為什么在測試的時候會出現(xiàn)支付頁跳轉(zhuǎn)界面異常的提示了，自然而然也會清楚這不是代碼的問題，而是沒配置。你就不會出現(xiàn)第1點中的問題。而且在說服開發(fā)接受你的bug時，才會更加做到有理有據(jù)。測試應(yīng)把握重點。測試應(yīng)把握重點，不要在無關(guān)緊要的地方測試過多，也不要為了無關(guān)緊要的所謂的“bug”浪費溝通成本。什么是重點，就是產(chǎn)品的主要功能，用戶經(jīng)常會用到的操作。如果是需求明確的嚴重問題，我相信只要是開發(fā)，他都會想法設(shè)法去修復(fù)它。但比如說，一些非常規(guī)操作導(dǎo)致的嚴重問題，開發(fā)人員會說，實際場景中，用戶是不會這樣操作的。對于這些問題，溝通是很浪費成本的，可以把問題記錄在日報中，反饋給測試老大或項目負責(zé)人，由他們來評估。再比如說一些個人界面建議，我們可以提交bug，但是開發(fā)不改，也不影響用戶使用的，我們不用過多糾結(jié)。問題集中起來咨詢開發(fā)開發(fā)也很忙，不要一發(fā)現(xiàn)跟預(yù)期不清楚的就直接發(fā)個qq消息過去。因為在忙的情況下，很大程度上你拋過去的問題都會石沉大海。把你個人需要問的問題做一下整理，集中起來問開發(fā)。為了溝通的高效率，最好是跟開發(fā)進行面對面的交流（除非你需要保留截圖證據(jù)）。跟開發(fā)約個時間，直接去辦公位找他。如果你是顏值一派或是性格可愛派，這種方法尤其可行。做個聰明的測試人員a、注意跟開發(fā)溝通的語氣要有換位思維的方式，做事情對事不對人，處理事情一定要有一顆寬容的心。只有這樣，才能夠很好的說服研發(fā)去修改Bug。b、和研發(fā)人員搞好私人關(guān)系。一旦關(guān)系好了，啥話都好說，他也不會覺得你煩。但是別因為關(guān)系好，bug就直接口頭敘述，不提交到bug平臺做好統(tǒng)計記錄。
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