售前工程師需要掌握以下知識：1、組織制定系統(tǒng)集成項目技術方案的編寫、標書的準備、講解、及用戶答疑的能力。2、配合客戶經(jīng)理完成用戶的技術交流、技術宣講的能力。3、配合業(yè)務部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調(diào)的工作能力。4、配合市場人員完成系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫的能力。5、配合做好合作伙伴廠商技術交流的能力。售前工程師是慢慢培養(yǎng)的，對個人的綜合能力要求比較高，當然對網(wǎng)絡技術知識要求也很高，華為的售前工程師不止需要具備相當高的專業(yè)知識，還需要有強健的身體以及流利的口才。