信息系統(tǒng)管理工程師屬于軟考中級資格考試，信息系統(tǒng)管理工程師下午考試科目為應用技術，考試題型為主觀問答題，滿分為75分。信息系統(tǒng)管理工程師考試需要各科目都及格才算合格。軟考中級信息系統(tǒng)管理工程師下午考試科目為應用技術，根據信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱，下午科目考試范圍如下：1.系統(tǒng)管理計劃；確認系統(tǒng)管理要求；管理級的系統(tǒng)管理要求（長期信息化戰(zhàn)略、系統(tǒng)管理所要求的重要事項、用于管理的重要計算機資源）；用戶作業(yè)級的系統(tǒng)管理要求（管理范圍、管理策略、管理對象、管理方法、管理計劃、管理預算）；明確向用戶提供的系統(tǒng)與服務、服務等級與責任范圍；確定成本計算與服務計量辦法；制訂系統(tǒng)運行規(guī)章制度；制訂長期與短期的系統(tǒng)管理計劃；面向用戶的系統(tǒng)管理計劃（服務時間、可用性、提供的信息量、響應速度、培訓、服務臺、分布式現場支持）；建立系統(tǒng)管理組織與系統(tǒng)運行管理體制；面向運行的系統(tǒng)管理計劃（運行管理、人員管理、成本管理、用戶管理、資源管理、故障管理、性能管理、維護管理、安全管理）；2.系統(tǒng)管理；系統(tǒng)運行；各類應用系統(tǒng)的運行管理；運行計劃的制訂與調整；運行操作過程的標準化；消耗品管理、數據輸入輸出管理、存檔與交付管理；系統(tǒng)運行管理報告；用戶管理；用戶注冊管理及其管理方法；用戶管理報告；操作管理；系統(tǒng)操作指南（系統(tǒng)運行體制、操作員工作范圍、操作規(guī)章制度、系統(tǒng)運行操作手冊）；作業(yè)管理（作業(yè)調度管理、作業(yè)處理情況檢查、作業(yè)處理結果檢查）；作業(yè)運行的分析改進；操作員組的管理（劃分工作職責、作業(yè)交付規(guī)則提高操作質量）；計費管理；計費系統(tǒng)（成本核算與事后支付系統(tǒng)，應付費資源，計費系統(tǒng)的選擇）；計費數據的收集、收集計費數據的工具；計費單位與計算方法；事后付費與事前付費的差別以及各種措施；成本管理；系統(tǒng)運行成本（初始成本項與運行成本項）；系統(tǒng)運行費預算和決算；系統(tǒng)運行成本的管理（預算與決算的差別分析，降低成本的方法）；用戶方成本；人員管理；職責系統(tǒng)；職工教育與培訓；外包管理；分布式站點的管理；分布式系統(tǒng)常見的問題；分布式系統(tǒng)的運行管理；采用運行管理系統(tǒng)；系統(tǒng)運行管理中的問題與措施；運行支持系統(tǒng)、遠程運行系統(tǒng)、自動運行系統(tǒng)、無人系統(tǒng)操作；分布式系統(tǒng)中運行管理系統(tǒng)的使用；系統(tǒng)管理標準；建立系統(tǒng)管理標準；劃定系統(tǒng)管理標準的范圍，確定系統(tǒng)運行標準項目；運行操作過程標準、工作負載標準；對監(jiān)視運行狀態(tài)的管理；系統(tǒng)更新管理；分布式系統(tǒng)操作過程的標準化；標準的修訂；3.資源管理；硬件管理；識別待管理的硬件；硬件資源管理、硬件配置管理、硬件資源維護；軟件管理；識別待管理的程序與文檔；軟件開發(fā)階段的管理、軟件運行階段的管理、軟件更新管理；程序庫管理、軟件包發(fā)行管理、文檔管理；軟件資源的合法使用與保護；數據管理；數據生命周期和數據資源管理；數據管理（數據管理員、數據維護、數據庫管理系統(tǒng)、分布式數據庫管理）；企業(yè)級數據管理（數據標準化、數據字典、數據目錄、信息系統(tǒng)目錄）；數據庫審計支持；網絡資源管理；待管理項目的識別（通信線路、通信服務、網絡設備、網絡軟件）；網絡資源管理（登記管理的準備、資產管理、命名規(guī)則和標準）；配置管理（網絡設備配置圖與連接圖、地址管理、更新管理）；網絡資源維護；網絡管理（網絡運行監(jiān)視、網絡故障管理、網絡安全管理、網絡性能管理）；網絡審計支持；相關設施和設備的管理；電源設備管理、空凋設備管理、樓宇管理、應急設備管理、分布式現場的設備管理；4.故障管理；故障監(jiān)視；設置待監(jiān)視項目、監(jiān)視的內容和方法；故障的調查；收集故障信息、隔離故障、確定故障位置、調查故障原因；恢復處理；恢復作業(yè)的準備、恢復處理的形式；主機故障的恢復、數據庫故障的恢復、網絡故障的恢復、相關設備故障的恢復、作業(yè)非正常情況的恢復；故障處理及恢復涉及的有關人員；故障記錄與防再現措施；故障的記錄與報告、故障原因分析；評估與改進故障處理過程、審查類似設備與軟件、處理故障工作流程的標準化；分布式系統(tǒng)的故障管理；分布式系統(tǒng)的故障問題、故障監(jiān)視、故障分析、故障恢復；分布式系統(tǒng)中防止故障再現；5.安全管理；安全管理措施；安全管理措施的制訂；安全策略、應急計劃、安全管理體系；安全管理的項目（威脅的識別、待保護項目）；風險管理（風險分析、風險評估、保險）；物理安全措施的執(zhí)行設備與相關設施的安生管理、防災管理）；技術安全措施的執(zhí)行（系統(tǒng)安全措施、數據安全性措施）；安全管理制度的執(zhí)行；運行管理（信息中心出入管理、終端管理、信息管理）；防犯罪管理（篡改數據/程序、黑客、竊聽、非法數據泄露）；信息系統(tǒng)安全有關的標準與法律法規(guī)；安全管理的實施；運行管理手冊、用戶手冊、安全性檢查潔單；分析研究登錄數據、安全性審計支持；分布式系統(tǒng)現場的安全性；安全性強度測試；6.性能管理；信息系統(tǒng)的性能評價；性能評價標準與方法；性能評價項目與目的；評價標準；性能監(jiān)視與評價方法；性能分析與評價；性能評價的時機，獲取性能評價數據；性能下降原因分析，改進性能的建議；系統(tǒng)性能管理；系統(tǒng)性能評估；系統(tǒng)性能評估項目（電源、CPU處理速度、主存容量、Cache容量、磁盤容量、磁盤存取速度、通信線路速度）；當前系統(tǒng)負載、預計系統(tǒng)負載；系統(tǒng)性能改進；性能擴充的模擬（模擬工具、極限性能計算、增加選件）；改進系統(tǒng)的建議；系統(tǒng)用戶培訓；分布式的性能管理；分布式系統(tǒng)性能及其評價標準；分布式系統(tǒng)性能管理的因素（服務器與客戶端的平衡考慮）；7.系統(tǒng)維護；制訂系統(tǒng)維護計劃；系統(tǒng)維護的需求（設置系統(tǒng)維護項目以及相應的維護級別）；系統(tǒng)維護計劃（維護預算、維護需求、維護管理體制、維護承諾、維護人員職責、維護時間間隔、設備更換）；系統(tǒng)維護的實施形式（每日檢查、定期維護、預防性維護、事后維護）；系統(tǒng)維護的實施；維護工作流程；軟件維護；各類軟件（公司開發(fā)的軟件，合同開發(fā)的軟件，市場購買的軟件）的維護；軟件維護的合同，系統(tǒng)集成與維護的合同；硬件維護（硬件維護的合同，硬件備件及其保存）；8.系統(tǒng)轉換；制訂系統(tǒng)轉換規(guī)劃；設計新系統(tǒng)運行體制；系統(tǒng)轉換的試驗；分析系統(tǒng)轉換的影響、選擇可用的系統(tǒng)、選擇驗證項目、設置評價標準、轉換系統(tǒng)的準備；轉換實驗；轉換實驗結果的評價及轉換工作量評估；系統(tǒng)運行的試驗；臨時（并行）運行的試驗與評價、正常運行的試驗與評價；執(zhí)行系統(tǒng)轉換；制訂系統(tǒng)轉換實施計劃；確定轉換項目（軟件、數據庫、文件、網絡、服務器、磁盤設備）；起草作業(yè)運行的臨時規(guī)則；確定轉換方法（立即轉換、逐步轉換、平臺切換）；確定轉換工作步驟和轉換工具；撰寫轉換工作實施計劃和系統(tǒng)轉換人員計劃；系統(tǒng)轉換的實施；系統(tǒng)轉換的評估；9.開發(fā)環(huán)境管理；開發(fā)環(huán)境的配置、開發(fā)環(huán)境的管理、分布式系統(tǒng)中開發(fā)環(huán)境的管理；10.與運行營理有關的系統(tǒng)評價；評價項目；評價的目的；評價的時機（系統(tǒng)規(guī)劃時、系統(tǒng)設計時、系統(tǒng)轉換時、系統(tǒng)運行時）；設置評價項目（硬件、軟件、網絡、數據庫、運行）；各個評價項目的評價標準；性能（事務處理響應時間、作業(yè)周轉時間、吞吐量、故障恢復時間、控制臺響應時間）；系統(tǒng)運行質量（功能評價，穩(wěn)定性評價、可用性評價、可維護性評價）；系統(tǒng)運行的經濟效益（運行成本、系統(tǒng)質量與經濟效益的平衡）；系統(tǒng)改進建議；修改或重建系統(tǒng)的建議，改進系統(tǒng)開發(fā)方案的建議；分布式系統(tǒng)的評價；11.對系統(tǒng)用戶的支持；對用戶提供的支持（支持的范圍、向用戶提供的服務、服務結果的記錄、對用戶的培訓、服務臺）；處理用戶的新需求（標識用戶的新需求、對系統(tǒng)改進需求進行管理）；對潛在用戶的咨詢服務。溫馨提示：因考試政策、內容不斷變化與調整，獵考網提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內容為準！ 下方免費復習資料內容介紹：2018年信息系統(tǒng)運行管理員上午真題PDF 格式：PDF大小： 2022下半年軟件設計師考前20問 格式：DO大?。嘿Y格考試有疑問、不知道如何總結考點內容、不清楚報考考試當地政策，點擊底部咨詢獵考網，免費領取復習資料