軟件測試工程師如何做好需求分析 什么是需求? 需求是產品必須完成的事以及必須具備的品質。 功能性需求 功能性需求是產品必須完成的那些事，要求一定的功能和品質。 例子：培訓機構的班主任可以給所在班級學員打考勤 非功能性需求 非功能性需求是產品必須具備的屬性或品質。諸如觀感、可用性、安全性和法律限制等。 例子： 平臺用戶數為5萬人，每天登錄用戶數為10000左右，網絡的帶寬為100M帶寬。在工作時間根據資料名稱條件進行搜索，可以在3秒內得到搜索結果。 這類需求通常在產品的功能確定之后(但并非總是如此)。也就是說，一旦知道了產品要做的事情，就可以確定它的行為方式，它需要具備什么品質以及它的響應速度、可用性、可讀性和安全性。 限制條件 限制條件是全局性的需求。它們可以是對項目本身的限制，或是對產品最終設計的限制。 例子：南京平臺必須在2010年開學的第一學期上線 客戶是在說，如果顧客不能在給定的時間前使用該產品，那么它就沒有什么用了。其效果是，需求分析師必須對需求進行限制，只包括那些在最后期限前能夠提供最大價值的需求。 需求分析的重要性 需求分析沒有做好的后果一般會有下列現象： 1、浪費時間和資源來滿足用戶并不需要的需求(過度實現一些功能); 2、開發(fā)出來的產品技術上先進，但不滿足用戶需求; 3、總是需要比較長的時間來達成對產品設計的.共識; 4、在產品設計，開發(fā)和測試工作中對于用戶需求的解釋不一致; 5、員工會厭倦因需求不斷被重新解釋而導致的返工; 6、未說明的或不正確的需求會導致員工與用戶間的不滿; 7、不穩(wěn)定的產品，用戶的不滿意對我們未來的市場造成損失; 8、浪費時間，增加成本，使得在一些投標的項目中不能低價; 1、如果你在編碼的時候發(fā)現某幾行有誤，那么改掉這幾行就行了。而如果在編碼階段發(fā)現需求有誤，那么你很可能需要改變所有代碼來適應新的需求 2、在需求階段消除問題的代價最小，而如果需求問題等到產品發(fā)布出去后才發(fā)現的話，那修復的成本就會N倍的增加。 3、穩(wěn)定的需求是軟件開發(fā)的關鍵。有了穩(wěn)定的需求，軟件開發(fā)工作可能從結構設計到詳細設計到代碼到測試都會平穩(wěn)順利的進行。 為什么要做需求分析 1、“決策性”--要不要做這個產品，通過對市場需求的分析來決策項目是否需要立項; 2、“方向性”--良好的需求分析可以對項目人員明確方向，讓項目成員知道下面應該如何實施; 3、“策略性”--既然知道了為什么要做需求分析，就需要了解什么是需求分析，及如何做。需求分析并不是簡單的對與錯，比如說做一個產品，“做技術最先進的軟件，還是做最好賣的軟件”，這個需求有錯嗎，沒有，只能說需要從不同的地方去考慮，去定位。 如何進行需求分析 “ 需求分析”不代表“用戶要求什么就是什么”也不代表“我們能做什么就做什么”，做為需求人員，在進行需求分析的時候，首先應該明白用戶的需求，然后再加上 自己的分析處理過程，知道哪些我們現在能做，哪些我們做不了，哪些我們咬咬牙齒能做，需求人員在做需求分析的時候不能一味的成為客戶的傳話筒，要有自己的 分析。 一般可以從三個方面去考慮： 1、功能需求--產品應該完成哪些功能，即向用戶提供的功能，一般來說這個都是比較硬性的標準; 2、非功能性需求--用戶可能不能明確告訴你的一些需求，比如說性能達到什么要求，可靠性方面，響應時間，擴展性，性能方面等，這塊的內容并不 是說用戶需要，而是說不知道需要做成什么樣的，我們不能不做，做了只會對自己受益。要不然等到后期用戶使用感覺這慢，那不爽，那倒霉的還是是自己; 3、限制條件--在需求分析中需要考慮一些條件約束，規(guī)則等，比如客戶的約束，行業(yè)的約束，法律的約束以及自己的約束等，這些都需要在需求分析考慮清楚，要不然做出一款白人狂毆黑人的游戲給黑人玩，那就慘了…… 測試需求分析的步驟 1 、 熟悉需求背景及商業(yè)目標： a) 了解清楚項目發(fā)起的原因，是為了解決用戶的什么問題。 b) 當前的解決方案是不是最優(yōu)的，為什么會這樣做? 2 、業(yè)務模型法： a) 考慮本項目與外部系統(tǒng)的交互，劃分系統(tǒng)邊界(除了本項目的需求中要求做的事情，其他的都可以是外部系統(tǒng)，本系統(tǒng)和外部系統(tǒng)之間的交互就是系統(tǒng)的邊界)，可以參考系統(tǒng)分析說明書。 b) 確定測試范圍和關注點。系統(tǒng)的邊界是測試的重點，特別需要關注邊界交互時的數據交互。 ;