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        春天里吃大米
        首頁 > 工程師考試 > 客戶質(zhì)量工程師培訓(xùn)

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        曉旭的媽媽

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        星網(wǎng)銳捷招聘會(huì)時(shí)間:2010年11月9日 16:00招聘會(huì)地點(diǎn):湖大大學(xué)生活動(dòng)中心今天的銳捷網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)在全國設(shè)立了37個(gè)分支機(jī)構(gòu),并成功布局海外市場,是一家擁有包括交換、路由、軟件、安全、無線、存儲(chǔ)等全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線及解決方案的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)廠商。其產(chǎn)品和解決方案被廣泛應(yīng)用于政府、教育、金融、醫(yī)療、企業(yè)、運(yùn)營商等信息化建設(shè)領(lǐng)域,并遠(yuǎn)銷東南亞、歐洲、南北美洲、中東等地區(qū),2009年銷售額億元。 目前,銳捷網(wǎng)絡(luò)擁有員工2000余名,技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的60%。 公司網(wǎng)址: 校園招聘簡歷在線注冊系統(tǒng): 【招聘職位】 一、崗位名稱: 銷售代表 工作地點(diǎn):全國各分公司、辦事處 崗位職責(zé):1502070311 03258x1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的拓展與維護(hù),挖掘市場機(jī)會(huì)。 2.響應(yīng)客戶需求,協(xié)調(diào)公司資源為客戶服務(wù)。 3.組織策劃技術(shù)交流、樣板考察等多種市場活動(dòng),促進(jìn)品牌的建立和持續(xù)提升。 4.落實(shí)公司市場營銷策略,完成銷售任務(wù)。 崗位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,男女不限。 2.勤奮、樂觀、自信,性格開朗陽光。 3.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。 4.學(xué)習(xí)能力突出。 二、崗位名稱:售后技術(shù)支持工程師 工作地點(diǎn):全國各分公司、辦事處 崗位職責(zé): 1.售前測試和重大項(xiàng)目實(shí)施。 2.對客戶、合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)。 3.客戶技術(shù)支持。 崗位要求: 1.電子、通信、網(wǎng)絡(luò)工程師、計(jì)算機(jī)、自控類及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,英語四級,理解計(jì)算機(jī)通信的主要原理。 2.了解OSI七層模型。了解TCP/IP協(xié)議體系。 3.形象氣質(zhì)佳、語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有授課或演講經(jīng)驗(yàn)。 4.勤奮、樂觀、自信、踏實(shí),性格開朗陽光。 5.對數(shù)據(jù)通信、信息安全、存儲(chǔ)技術(shù)、語音/視頻等方面有技術(shù)專長的優(yōu)先考慮。 6.有組建、維護(hù)局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7.具有銳捷系列網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證證書(如RCNA/RCNP/RCIE等)者優(yōu)先。 8.英語技能好,口語能力佳者優(yōu)先。 9.能適應(yīng)經(jīng)常出差。 10.工作地點(diǎn)服從公司分配。 三、崗位名稱:售前技術(shù)支持工程師 工作地點(diǎn):全國各分公司、辦事處 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等。 2.行業(yè)重要客戶的價(jià)值傳遞和關(guān)系維護(hù)。 3.承擔(dān)行業(yè)市場活動(dòng)技術(shù)支持 。 4.執(zhí)行公司新品、新行業(yè)拓展策略。 5.承擔(dān)渠道合作伙伴及銷售培訓(xùn)。 6.關(guān)注行業(yè)應(yīng)用、市場動(dòng)態(tài),進(jìn)行信息反饋。 崗位要求: 1.電子、通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、自控類及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,CET-4以上,理解計(jì)算機(jī)通信的主要原理。 2.深入理解OSI七層模型、TCP/IP協(xié)議體系、路由、交換技術(shù)。 3.形象氣質(zhì)佳、語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有授課或演講經(jīng)驗(yàn)。 4.勤奮、樂觀、自信、踏實(shí),性格開朗陽光。 5.對數(shù)據(jù)通信、信息安全、存儲(chǔ)技術(shù)、語音/視頻等方面有技術(shù)專長的優(yōu)先考慮。 6.具有業(yè)界主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證證書(如CCIE/CCNP等)者優(yōu)先。 7.英語技能好,口語能力佳者優(yōu)先。 8.能適應(yīng)經(jīng)常出差。 9.工作地點(diǎn)服從公司分配。 四、崗位名稱:硬件開發(fā)工程師 工作地點(diǎn):福州 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)我司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品(交換/路由)的硬件開發(fā)工作。 崗位要求: 1.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),對模擬電路、數(shù)字電路等專業(yè)課程掌握比較好,了解示波器等常用測試儀器。 2.有ARM,PowerPC,X86,F(xiàn)PGA,PCI,PCIE,以太網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目或者課題經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.參加過省級以上電子設(shè)計(jì)大賽或機(jī)器人設(shè)計(jì)大賽者優(yōu)先考慮。 4.良好的英文閱讀能力,英語水平至少需要達(dá)到CET-4。 5.學(xué)歷要求:碩士。 專業(yè)范圍:電子類(電子信息工程/通信工程/無線電技術(shù)/電子科學(xué)與技術(shù)/電子儀器與測控/自動(dòng)化)。 五、崗位名稱 數(shù)通產(chǎn)品測試工程師 工作地點(diǎn):福州、成都 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)我司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品(交換/路由/無線/網(wǎng)關(guān))的測試工作。 崗位要求: 1.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),軟件工程、網(wǎng)絡(luò)課程掌握比較好,熟悉網(wǎng)絡(luò)的基本模型及協(xié)議。 2.參加過省級以上機(jī)器人設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模大賽者優(yōu)先考慮。 3.對測試工作有濃厚興趣,并有RCNA、RCNP、CCNA、CCNP、CCIE相關(guān)認(rèn)證或軟件測試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.有一定軟件編碼基礎(chǔ),并有編碼經(jīng)驗(yàn)者(C、Tcl、Perl)優(yōu)先。 5.良好的英文閱讀能力,英語水平至少需要達(dá)到CET-4。 6.學(xué)歷要求:碩士,或符合上述優(yōu)先考慮的本科畢業(yè)生。 專業(yè)范圍:計(jì)算機(jī)或通信類相關(guān)專業(yè)(計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/自動(dòng)控制/自動(dòng)化/計(jì)算機(jī)軟件軟件/通信工程/應(yīng)用數(shù)學(xué))。 六、崗位名稱:嵌入式軟件開發(fā)工程師 工作地點(diǎn):福州、成都 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)我司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品(交換/路由)嵌入式軟件的開發(fā)。 崗位要求: 1.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),C編程語言、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程掌握比較好,了解網(wǎng)絡(luò)的基本模型及協(xié)議。 2.對開發(fā)工作有濃厚興趣,如有使用C語言或任何一種匯編語言進(jìn)行3000行以上規(guī)模編碼的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3.參加過省級以上機(jī)器人設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模大賽者優(yōu)先考慮。 4.持有“全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)(水平)資格考試“軟件設(shè)計(jì)師”以上證書都優(yōu)先考慮。 5.學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,年級排名前10%,獲得過一、二類獎(jiǎng)學(xué)者可優(yōu)先考慮。 6.良好的英文閱讀能力,英語水平至少需要達(dá)到CET-4。 7.學(xué)歷要求:碩士、本科生(僅限于有嵌入式系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者)。 專業(yè)范圍:計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)(計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/自動(dòng)控制/自動(dòng)化/計(jì)算機(jī)軟件/通信工程/應(yīng)用數(shù)學(xué)/電子信息工程)。 七、崗位名稱:工程技術(shù)工程師 工作地點(diǎn): 福州 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的導(dǎo)入并對過程中的異常問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,同時(shí)確保產(chǎn)品的可制造性。 2.負(fù)責(zé)量產(chǎn)技術(shù)支持,對生產(chǎn)中的突發(fā)異常問題進(jìn)行分析和定位,并持續(xù)推動(dòng)問題的解決。 3.負(fù)責(zé)工程變更的評估和有效執(zhí)行。 4.持續(xù)跟蹤產(chǎn)品品質(zhì),并主導(dǎo)生產(chǎn)過程中的制程改善和優(yōu)化。 5.負(fù)責(zé)返工流程的制訂。 崗位要求: 1.熟悉新品導(dǎo)入的基本流程。 2.了解電子類產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。 3.有一定的軟件編程能力。 4.熟悉Microsoft辦公軟件。 5.具備一定項(xiàng)目控制及協(xié)調(diào)能力,良好的人際溝通能力,學(xué)習(xí)能力。 6.具備較好的工作計(jì)劃性、邏輯思維能力。 7.具備較強(qiáng)的異常問題分析處理能力。 8.具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。 9.能承受一定工作壓力。 八、崗位名稱:供應(yīng)商質(zhì)量工程師(結(jié)構(gòu)/器件)工作地點(diǎn):福州 崗位職責(zé): 1.參與新供應(yīng)商開發(fā)及評鑒,配合相關(guān)部門引進(jìn)新供應(yīng)商。 2.研發(fā)階段樣品品質(zhì)問題的分析處理,提出糾防方案并結(jié)案。 3.部品規(guī)格書審定,模具驗(yàn)收。 4.試生產(chǎn)和量產(chǎn)期間結(jié)構(gòu)零部件質(zhì)量異常問題的分析與處理,并協(xié)調(diào)供應(yīng)商改善,審核其改善對策并跟蹤改善進(jìn)度及對策落實(shí)程度。 5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商的過程能力及產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 6.根據(jù)每月供應(yīng)商品質(zhì)數(shù)據(jù)及服務(wù)質(zhì)量對供應(yīng)商進(jìn)行考核和評價(jià)。 崗位要求: 1.熟悉CAD制圖,熟悉機(jī)加/電鍍/噴涂工藝流程,對有模具、塑膠、鈑金制造有深入了解或掌握電路設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),能分析電子元器件的基本電路構(gòu)架和原理。 2.熟悉Microsoft辦公軟件,通過英語六級。 3.認(rèn)真、勤奮、誠實(shí)正直、耐心細(xì)致、原則性、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、責(zé)任感。 4.溝通能力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力、解決問題能力強(qiáng)。 九、崗位名稱:客戶質(zhì)量工程師 工作地點(diǎn): 福州 崗位職責(zé): 1.監(jiān)控開箱不合格(DOA)案例,組織持續(xù)改善提升產(chǎn)品品質(zhì)。 2.監(jiān)控批次性退換貨案例,減少批次退換貨數(shù)量。 3.受理客戶重大品質(zhì)客訴。 4.批次性硬件故障處理流程的持續(xù)優(yōu)化,提升效率。 5.編制每月市場品質(zhì)報(bào)告并提出品質(zhì)問題推動(dòng)改善。 中的市場品質(zhì)影響可行性評估。 7.品質(zhì)失敗成本分析匯報(bào)。 崗位要求: 1.本科以上學(xué)歷有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子通信相關(guān)專業(yè)知識(shí),通過CCNA、CCNP、RCNA、RCNP、CCIE相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。 2.英語六級、具備較強(qiáng)的英語閱讀、寫作能力,口語能力佳者優(yōu)先。 3.有良好的分析和報(bào)告撰寫能力,有良好的口頭表達(dá)能力。 4.認(rèn)真、勤奮、誠實(shí)正直、耐心細(xì)致、原則性、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、責(zé)任感。

        客戶質(zhì)量工程師培訓(xùn)

        236 評論(11)

        MayQueen小乖

        看了您的情況熊職稱可以給您說幾點(diǎn)需要注意的:1、個(gè)人可以辦理職稱,前提是符合要求,報(bào)名的話可以找人才市場辦理2、您這種人才比較多,說白了就是不是正式員工,無法享受正式員工應(yīng)該有的待遇,包含職稱評審名額。3、您助理工程師三年了,應(yīng)該是2016年辦理的,專科畢業(yè)五年了,我可以認(rèn)為應(yīng)該是2014年畢業(yè)的,本科今年下證,那就是2019年本科畢業(yè)。4、評中級工程師目前一般都是評審,如果是北京需要考試,目前河北一般不用考試。5、按照河北的政策來說,要不,您專科畢業(yè)七年以后直接辦理中級工程師,要不您助理工程師獲取四年以后辦理中級工程師,必須滿足其中的一個(gè)條件。6、除基本的奶奶縣條件以外,還有專業(yè)、業(yè)績、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、論文等因素。供應(yīng)商質(zhì)量工程師的職責(zé)主要是保障各供應(yīng)商供應(yīng)原材料的質(zhì)量,這個(gè)需要很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,管理供應(yīng)商的能力,和談判能力,如過供應(yīng)商是歐美外企,那么英語口語很重要。過程質(zhì)量顧名思義就是對生產(chǎn)產(chǎn)品的過程進(jìn)行質(zhì)量把控,需要跟產(chǎn)線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)當(dāng)中的質(zhì)量問題,培訓(xùn)檢驗(yàn)員、測試員與基層員工質(zhì)量相關(guān)的知識(shí)。同樣也需要懂質(zhì)量體系。有的企業(yè)又把這塊兒分為質(zhì)量主管(QC supervisor)和QE(Quality Engineer),前者偏向管理,就是帶檢驗(yàn)員的。后者偏向于生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn) 追溯 和解決。 前者一般也需要有帶過技術(shù)員的經(jīng)驗(yàn)即管理經(jīng)驗(yàn)。有的企業(yè)這兩個(gè)function是一個(gè)level的。甚至QE對溝通表達(dá)能力(外企還有口語)要求高,主要是對內(nèi),(但沒有SQE和CQE兩個(gè)對外溝通的要求高)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是核心,一發(fā)現(xiàn)問題可能要去和其他部門協(xié)商溝通??蛻糍|(zhì)量工程師(CQE)主要是面向客戶和企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量人員。職責(zé)包括(1)為客戶提供技術(shù)支持。(2)處理銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。(3)收集質(zhì)量反饋信息,并報(bào)客戶主管,由客戶主管轉(zhuǎn)報(bào)質(zhì)量部門。(4)跟蹤、分析、總結(jié)不合格產(chǎn)品,并進(jìn)行糾正行動(dòng)。(5)對質(zhì)量控制工作提出建議。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付給客戶后出現(xiàn)的后續(xù)質(zhì)量問題的解決,因此需要很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和談判能力,對內(nèi)和對外。如捷普和富士康負(fù)責(zé)與Apple對接的CQE們往往都是人精,英語口語流利,情商也很高。質(zhì)量體系工程師,需要懂得質(zhì)量體系,尤其是本公司產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量體系。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建立,質(zhì)量文件報(bào)備審批(與政府對接等等)以及全部質(zhì)量員工質(zhì)量體系的培訓(xùn)工作。這個(gè)也對溝通表達(dá)能力要求極高,有的企業(yè)既要對外與政府部門溝通也要對內(nèi)做培訓(xùn)授課??偨Y(jié):如果想做質(zhì)量工程師,你首先要明白自己對哪一塊更感興趣,因?yàn)椴煌膄unction以后跳槽往往也只能跳相同的function,當(dāng)然也有列外。如果你再專注于某一塊的時(shí)候也參與到其他模塊,當(dāng)然跳槽的選擇會(huì)更廣一些。我之前遇到過一個(gè)案例:捷普的CQE跳到某知名美資醫(yī)療器械做QE的,首先他在捷普做CQE的時(shí)候是對接Apple,(Apple的人都很優(yōu)秀,所以經(jīng)常更Apple打交道的也相對變得更優(yōu)秀)所以英文口語表達(dá)非常流利,其次他也參與到過程質(zhì)量中去處理質(zhì)量問題(不是主要工作),懂得質(zhì)量體系。最后PK掉了一些原本都是美資企業(yè) 如molex 康寧等的質(zhì)量工程師。很大一部分原因是溝通表達(dá)能力和英語口語不行。

        212 評論(15)

        L美食誘惑

        掌握這兩本書《質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)》和《質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)》相關(guān)知識(shí)

        153 評論(11)

        evilevilevil

        您好,很高興為您服務(wù)。質(zhì)量工程師報(bào)名入口:考試相關(guān)考試流程考試報(bào)名(考試當(dāng)年1月-3月)->準(zhǔn)考證領(lǐng)取(6月初開始)->資格考試(6月中旬)->成績查詢(7-8月)->證書領(lǐng)取(10-11月)->證書登記(資格證書每3年登記1次)考試時(shí)間質(zhì)量工程師考試時(shí)間為一般為6月中旬。2014年質(zhì)量工程師考試時(shí)間:6月15日 希望能夠幫到您,謝謝

        184 評論(12)

        enjoyduola

        這個(gè)職位主要是負(fù)責(zé)對客訴異常進(jìn)行處理, 負(fù)責(zé)制訂產(chǎn)品檢查基準(zhǔn)書,負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)服務(wù),定期進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及員工的培訓(xùn)等等,就業(yè)前景也是很不錯(cuò)的。

        225 評論(12)

        山中彩虹

        SQE管外協(xié),cqe負(fù)責(zé)客戶

        144 評論(13)

        Iceberg2013

        我個(gè)人的體會(huì)有以下幾個(gè)方面:1) ISO 9000 / TS 16949 Standard;2) ISO / IEC 17025 Standard ;3) ISO 9000 / TS 16949內(nèi)部審核;4)客戶特殊要求;5)APQP;6)控制計(jì)劃;7)流程圖;8)PPAP;9)MSA;10)SPC11)DOE;12)統(tǒng)計(jì)技能;13)防錯(cuò);14)因果圖;15) Is / Is Not 分析工具;16)5Why;17)QFD;18)GD&T;19)問題解決;如8D20)基礎(chǔ)管理原則(計(jì)劃,控制,管理,監(jiān)督);21)財(cái)務(wù)管理基本技能(質(zhì)量成本分析);22)下屬員工技能培訓(xùn)開發(fā);23)問題溝通技能;24)項(xiàng)目管理;25)質(zhì)量概念及理論(如朱蘭,戴明等學(xué)說)26)內(nèi)部客戶關(guān)系的開發(fā)及其管理;27)供應(yīng)商的審核認(rèn)證;28)供應(yīng)商的激勵(lì)改進(jìn);29)過程和產(chǎn)品審核;30)階段性關(guān)鍵目標(biāo)的分析改進(jìn)方法等;31)生產(chǎn)管理系統(tǒng);32)質(zhì)量管理手冊和各程序文件;轉(zhuǎn)載六西格瑪品質(zhì)網(wǎng)

        186 評論(11)

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