蝎子豆丁
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是我整理的培訓(xùn)計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》,每個礦井必須配備特殊工種,特殊工種必須持證上崗,掌握井下各類安全知識,樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,制定特殊工作人員培訓(xùn)計劃:
一、特作人員培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)計劃。
1、按規(guī)定培訓(xùn)、配齊特作人員。
2、對將進行復(fù)訓(xùn)特作人員提前一個月安排到復(fù)訓(xùn)單位進行復(fù)訓(xùn)。
二、特作人員培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)時間安排
1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(xùn)(包括瓦檢員、安全員、絞車司機),培訓(xùn)內(nèi)容:頂板管理、通風(fēng)與瓦斯管理、提升運輸。
培訓(xùn)人:XXX
2、4月10日培訓(xùn)安全員。重點是:頂板管理、通風(fēng)管理。
培訓(xùn)人:XXX
3、5月1—2日培訓(xùn)瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工,培訓(xùn)內(nèi)容:井下管理的各項內(nèi)容:提升、電氣、防治水、火藥的管理等。
培訓(xùn)人:XXX
4、6月10日培訓(xùn)爆破員。培訓(xùn)內(nèi)容:火藥爆破的管理、頂板與支護。
培訓(xùn)人:XXX
5、7月10日培訓(xùn)電工、絞車司機,培訓(xùn)內(nèi)容:電氣設(shè)備管理、提升運輸?shù)取?/p>
培訓(xùn)人:XXX
6、8月10日培訓(xùn)瓦斯檢查員,培訓(xùn)內(nèi)容:一通三防、安全設(shè)施管理。
培訓(xùn)人:XXX
7、9月10日培訓(xùn)安全員,培訓(xùn)內(nèi)容:頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。
培訓(xùn)人:XXX
8、10月7日培訓(xùn)安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工,培訓(xùn)內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關(guān)文件。
培訓(xùn)人:XXX
9、11月10日培訓(xùn)安全員、瓦斯員,重點培訓(xùn)內(nèi)容:瓦斯防治、通風(fēng)管理、頂板管理、防治水等有關(guān)內(nèi)容。
培訓(xùn)人:XXX
10、12月10日培訓(xùn)安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學(xué)習(xí)情況,總結(jié)一年的中的成績及缺點,下一年度的工作安排。
培訓(xùn)人:XXX
三、日常安全培訓(xùn)。
凡成為我礦職工后,每月必須按時間進行不低于3次的復(fù)訓(xùn),每次復(fù)訓(xùn)時間不低于8小時,內(nèi)容為:
1、采、掘、機、運、通的安全技術(shù)知識培訓(xùn)。
2、崗位工種的安全技術(shù)知識培訓(xùn)。
3、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)。
4、《作業(yè)規(guī)程》,《安全技術(shù)操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。
以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓(xùn),每一職工都必須參與,無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰,并從新進行培訓(xùn)。
四、其他時間利用班前會,安全例會,安全辦公會等機會再對全體職工進行安全教育。
五、所有職工必須按規(guī)定接受上級部門組織的培訓(xùn)。
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
一、培訓(xùn)目標
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的`職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目
任務(wù)
培訓(xùn)要點
講究職業(yè)道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
公司員工手冊
公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點
職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識
—公共飲食行業(yè)特點
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點
端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會端托行進步法
餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
擺臺服務(wù)
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點
了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點
了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點
中餐臺面撤換餐用具
—學(xué)會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點
掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點服務(wù)特點
—掌握團體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實際、實用、實效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
一、培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能,能夠準確診斷汽車常見故障,并進行修理,適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準備。
二、課程設(shè)置與要求:
1.機械制圖:
使學(xué)員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關(guān)系,能夠按圖紙進行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應(yīng)用。
3.專業(yè)理論知識
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車總體構(gòu)造,發(fā)動機結(jié)構(gòu)及工作原理,熟悉配氣機構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的功用和組成,掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù),熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。
4.實習(xí)
能夠檢查、清潔發(fā)動機、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動機構(gòu);能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節(jié)溫器;能夠進行發(fā)動機的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動機油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設(shè)備維護,并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。
三、課時數(shù)安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
XXX
培訓(xùn)目的:
第一,為醫(yī)療器械企業(yè)拓展人力資源途徑,解決行業(yè)人才危機。
第二,為畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)選擇,減輕社會就業(yè)壓力。
第三,為醫(yī)療器械行業(yè)引進優(yōu)秀人才,提高從業(yè)者整體素質(zhì)。
培訓(xùn)對象:
應(yīng)往屆畢業(yè)生,第一次上課時需出示學(xué)生證或者畢業(yè)證原件。(原則上允許業(yè)界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數(shù),聽從現(xiàn)場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓(xùn)地點:
鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業(yè)園二樓,醫(yī)械同盟會總部。
培訓(xùn)時間安排和課程設(shè)置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業(yè)規(guī)劃》
主講人:靳俊杰
13:30--16:00《醫(yī)療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周三
9:00--11:30《職業(yè)道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊杰
16:30--18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊杰
16:30--18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
周六
9:00--11:30《商務(wù)語言藝術(shù)》
主講人:靳俊杰
13:30--16:00《業(yè)內(nèi)大咖分享經(jīng)驗》
16:30--18:00(考核當(dāng)天內(nèi)容)
懷念橡皮筋
在當(dāng)下社會,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是我為大家整理的公司承諾書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)法定代表人承諾書
我企業(yè)進入南陽市轄區(qū)擬承接 南陽市金開源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司地下車庫及南區(qū)沿街商業(yè) 工程的施工業(yè)務(wù),將嚴格遵守《建筑法》、《招投標法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《河南省建建筑市場管理條例》、《南陽市外地進宛施工企業(yè)管理辦法》和有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)范性文件的規(guī)定,并鄭重作出以下承諾:
1、本公司全權(quán)委托駐宛分支機構(gòu)或項目部處理在宛施工事宜,所做出的一切行為我公司全部認可,由此造成的一切后果我公司愿承擔(dān)全部責(zé)任;
2、公司及負責(zé)人、分支機構(gòu)或項目部必須服從建設(shè)行政主管部門及其專職管理機構(gòu)的管理,認真執(zhí)行建設(shè)行政主管部門的管理規(guī)定和決定。
3、自覺履行建設(shè)工程合同條款,維護南陽市的建筑市場秩序,不超資質(zhì)承攬工程業(yè)務(wù),不違法轉(zhuǎn)讓工程業(yè)務(wù);不與建設(shè)單位或者其他企業(yè)之間相互串通投標,或者以等不正當(dāng)手段謀取中標;
4、認真執(zhí)行建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工質(zhì)量、安全的規(guī)范、標準(包括強制性標準),確保工程質(zhì)量和施工安全;
5、按時參加建設(shè)行政主管部門組織召開的有關(guān)會議,并自覺執(zhí)行會議所提出的有關(guān)要求或規(guī)定;
6、自覺接受建設(shè)行政主管部門及其專職管理機構(gòu)對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題;
7、所承接的工程實行承包商履約擔(dān)保和農(nóng)民工工資支付擔(dān)?;蜃泐~繳納農(nóng)民工工資保證金;
8、按時支付農(nóng)民工工資,決不發(fā)生拖欠行為;
9、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的建設(shè)工程收費標準,不隨意壓低收費標準進行惡性競爭。
本公司同時聲明此次向南陽市建設(shè)委員會提交的備案資料及其載明的內(nèi)容和數(shù)據(jù)真實有效,并保證在工程項目施工過程中,我企業(yè)如果出現(xiàn)違反國家建設(shè)工程管理的法律、法規(guī)和南陽市建筑市場管理規(guī)定以及上述承諾,自愿接受有關(guān)監(jiān)督管理部門依法依規(guī)作出的行政處罰,并承諾二年內(nèi)不再在南陽市轄區(qū)內(nèi)承攬工程業(yè)務(wù)。
企 業(yè) 公 章:
法定代表人簽(章):
日期: 年 月 日
一、 質(zhì)量保證承諾
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:
1. 宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2. 綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材, 文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3. 制度牌:采用國標PVC板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4. 聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5. 室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標PVC版高精度寫真噴繪制作精細。外觀 平整,安裝牢固。
6. 形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標PVC版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7. 警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、 保修年限、范圍、保修條件
PVC字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、 解決問題,排除故障的速度
對本次安裝的產(chǎn)品,如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整的在接到需方通知后,市區(qū)內(nèi)半小時內(nèi)達到現(xiàn)場以最快的速度解決問題,決不影響需方的正常使用,
四、 售后服務(wù)方面的其他承諾
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
為全面貫徹落實中央、省、市、縣委有關(guān)會議精神和縣局黨委關(guān)于深入開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動的總體部署,我公司緊緊圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展”的根本目標,深入開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動?,F(xiàn)對活動的開展作如下承諾:
一、爭創(chuàng)一流班子。
深入學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,勤政廉政,帶領(lǐng)全體黨員干部深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動;積極推進供水生產(chǎn)工藝技術(shù)革新改造,提升供水服務(wù)保障能力;探索合資企業(yè)黨建發(fā)展新路子,使班子成為黨員群眾行動帶頭人,事業(yè)發(fā)展的帶頭人。
二、建設(shè)一流隊伍。
加強對黨員政治思想和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn),開展“黨員示范崗”、“青年示范崗”等評比活動,弘揚進取爭優(yōu)精神,切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使黨員做勤于學(xué)習(xí),創(chuàng)新破難的表率;做恪盡職守,敬業(yè)高效的表率;做情系群眾,服務(wù)奉獻的表率。打造一支肯吃苦、講奉獻、能戰(zhàn)斗的一流隊伍。
三、完善規(guī)章機制。
健全完善各項工作機制和規(guī)章制度,加強供水風(fēng)建設(shè),切實改進工作作風(fēng),提高行業(yè)服務(wù)效能,不折不扣地履行好社會服務(wù)承諾。加強自我監(jiān)督和主動接受社會監(jiān)督,暢通社會投訴和群眾意見建議接收渠道,強化整改提高,嚴格內(nèi)部管理和績效質(zhì)量考核成績,保障制度執(zhí)行力的全面落實。
四、爭創(chuàng)一流業(yè)績。
以爭優(yōu)創(chuàng)先活動為契機,進一步激發(fā)廣大黨員、群眾學(xué)先進、趕先進、超先進的進取精神和吃苦耐勞、勇于開拓的實干精神,安全優(yōu)質(zhì)的做好供水生產(chǎn)工作,快捷高效的做好供水維修搶修服務(wù)工作,全面加快實施水廠擴建工程項目,為地方經(jīng)濟社會超越發(fā)展提供更加穩(wěn)定可靠的供水保障。
五、爭創(chuàng)一流服務(wù)。
始終把群眾利益擺在首位,把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和根本落腳點,想群眾所想,急群眾所急,開展“微笑服務(wù)”、“跟蹤服務(wù)”,實施意見反饋制度,以最高的質(zhì)量、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)、解決群眾最關(guān)注、最期望解決的涉水難點、熱點問題,用點滴貼心的舉動傳遞供水公司服務(wù)社會、奉獻社會、感恩社會的真誠。
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點:
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,現(xiàn)場解決用戶的'問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
我公司負責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。
辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
我公司將按用戶的實際要求,負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準
1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:,,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;
填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標,希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
姓名: 職務(wù): 部門:
我作為 有限公司雇員,在此承諾遵守公司規(guī)定的以下條款:
一、 我將對公司所有機密保密(包括:市場信息、客戶名單、成本核算、利潤所得、銷售政策及公司可發(fā)展計劃等),無論此機密是從公司內(nèi)部獲得或由公司外部獲得。
二、 我將不向外泄露公司文件,包括所有涉及公司機密的記錄、報告和圖紙等。我同意所有這些機密文件在任何時間都屬公司所有,在我管轄范圍內(nèi)的所有文件或復(fù)印件將得到嚴格控制。
三、 我同意在我任職期間將不再接受其他公司或機構(gòu)或私人的聘用或開設(shè)具本人私人股份的公司,除非得到本公司總經(jīng)理的書面批準。
四、 我同意在我離開公司的二年之內(nèi)將不從事直接或間接與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè),除非得到本公司總經(jīng)理的書面許可。
我同意并嚴格遵守上述( )、( )、( )、( )各條,并同意在我任職期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,絕對不做違背公司利益之事,若有違背條款的事宜發(fā)生,我愿承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。
承諾人簽名:
日 期:
入職承諾書 上海瑞海企業(yè)管理服務(wù)有限公司:
本人自200 年 月 日榮幸成為上海瑞海企業(yè)管理服務(wù)有限公司團隊中一員,認真閱讀并自覺遵守各項不限于員工手冊、安全操作、薪酬制度、保密規(guī)定、競業(yè)限制等規(guī)章制度,并對入職信息的真實性、及對規(guī)章制度簽閱作以下鄭重承諾:
(一) 文書送達地址(以下其中任意一個地址都為文書送達確切地址):
①、 戶籍地址:
②、 暫住地址:
③、 緊急聯(lián)系人: 地址:
聯(lián)系人:
(二) 工作時間履歷
本人自200 年 月 日開始工作,至今累計工作年限為 年。本人可提供勞動手冊、社會保險繳費登記、個人所得稅繳納憑證,或其他具有公信力的資料,若我不能提供上述材料,公司可按照五天帶薪年休假標準核定。
(三) 競業(yè)限制及職業(yè)病病史
本人自200 年 月 日入職時,已經(jīng)完全與上單位無任何競業(yè)限制約定,并在入職前接受相關(guān)醫(yī)院體質(zhì)檢查,在過往單位工作過程中無任何職業(yè)病病史,也未存在任何職業(yè)病傾向,更無職業(yè)病潛伏狀況。
(四) 勞動關(guān)系存續(xù)及不良表現(xiàn)
本人200 年 月 日離職(以離職證明為據(jù))與上單位已完全終止勞動
關(guān)系,無任何勞動關(guān)系存在事實,并在過往單位工作期間無任何隱匿偷盜、
破壞、故意拖欠賬款等違法行為存在,同時也未有任何違反國家法律、法規(guī)在案追查中。
(五) 資料提供
本人按照入職時要求一并提供提交的個人履歷資料(含工作簡歷、勞動手冊、身份證明及戶籍居/暫住地址、學(xué)歷、本崗位所需資格證書、前勞動關(guān)系解除證明、)及其他基本情況,均為真實有效。
(六) 資料提供周期及時效責(zé)任
因本人下列所述原因之一而造成公司10天內(nèi)無法正常辦理錄用手續(xù),由此帶來的一切后果皆由本人承擔(dān),同時自愿接受公司辭退處理,且無需支付任何補償金,但需支付實際工作時間報酬,不限于以下原因:
□未按公司規(guī)定時間簽訂勞動合同;
□本人意愿不簽訂勞動合同;
□本人意愿不按政策及公司規(guī)定繳納相關(guān)社會保險。
(七) 八職試用
公司與我約定的試用期限 個月,在試用期如公司感覺我不符合錄用條件,我愿意接受即時解除無任何疑義。
(八) 工作紀律
如無公司安排我加班,且我沒有書面提出加班申請而自動延長的工作時間,是我自愿的延長工作行為。任何請假,我都會提前書面申請,決不出現(xiàn)遲到早退曠工等行為,如出現(xiàn)我自愿接受公司處理。
(九) 勞動保酬
我憑自己的努力付出獲得勞動報酬,接受公司對我崗位的安排,且不會與任何人員談?wù)摶蛲嘎缎劫Y收入,每月收到工資后我會核對工資收入,有疑義的我會即時提出。
(十) 離職手續(xù)
不論與何種原因?qū)е挛倚枰c公司解除或終止勞動關(guān)系,我都會認真做好交接,且不會有任何激烈行為。
本人將恪守以上承諾,如有虛假意思表示的,公司與我解除勞動關(guān)系我不索要任何補償,并愿意承擔(dān)因此造成公司的損失及引發(fā)的一切經(jīng)濟及法律責(zé)任!
諾日期: 承諾人(簽名、指模):
XX公司:
我司承接了貴司分包的 項目勞務(wù)作業(yè)部分,現(xiàn)勞務(wù)作業(yè)已完工。勞務(wù)分包結(jié)算總價為¥ 元(大寫:人民幣 元)。
我司慎重承諾:
1、已付清該工程所有民工工資,無任何拖欠。
2、如該工程出現(xiàn)因我司引起的質(zhì)量、安全糾紛及第1項所列的民工工資糾紛,一切法律和經(jīng)濟責(zé)任由我司承擔(dān),與貴司無關(guān)。如發(fā)生上述行為,我司在全額承擔(dān)前述法律及經(jīng)濟責(zé)任后,另行向貴司支付分包合同簽約金額20%的誠信損失費。
3、貴司按結(jié)算總價支付我司工程款后,即履行了全部義務(wù),我司不得再向貴司主張任何權(quán)利。
特此承諾!
承 諾 人: (蓋章)
日 期:
本公司近兩年無下列違法違規(guī)行為:
(一)超越本公司資質(zhì)等級或以其他公司的名義承攬工程,或允許其他公司或個人以本公司的名義承攬工程的;
(二)與建設(shè)單位或公司之間相互串通投標,或以行hui等不正當(dāng)手段謀取中標的;
(三)未取得施工許可證擅自施工的;
(四)將承包的工程轉(zhuǎn)包或違法分包的;
(五)違反國家工程建設(shè)強制性標準的;
(六)發(fā)生過較大生產(chǎn)安全事故或者發(fā)生過兩起以上一般生產(chǎn)安全事故;
(七)惡意拖欠分包公司工程款或者農(nóng)民工工資的;
(八)隱瞞或謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的;
(九)按照國家法律、法規(guī)和標準規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未取得證書上崗,情節(jié)嚴重的;
(十)未依法履行工程質(zhì)量保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù),造成嚴重后果的;
(十一)涂改、復(fù)制、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓建筑業(yè)公司資質(zhì)證書;
(十二)其它違反法律、法規(guī)的行為。
為維護西安市建筑市場秩序,保障建筑工程質(zhì)量安全,本公司鄭重承諾:我們嚴格遵守國家、陜西省和西安市建筑市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,全面履行各項應(yīng)盡的義務(wù),自覺接受西安市各級建設(shè)行政主管部門的監(jiān)管。我們提供的一切材料都是真實、有效、合法的,如有弄虛作假及以上十二項違法違規(guī)行為,本公司愿意接受陜西市各級建設(shè)行政主管部門依法給予的處罰(處理),承諾自處罰(處理)之日起兩年內(nèi)不再參與西安市建筑市場招投標和承接工程業(yè)務(wù),同意陜西市各級建設(shè)主管部門公開有關(guān)事實和進行不良行為評價。
承諾單位(公章)
法定代表人(簽字、印章)
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