2014年監(jiān)理工程師考試最新各大網(wǎng)校精華筆記

監(jiān)理概論

一、監(jiān)理實(shí)施程序及原則監(jiān)理合同簽訂以后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按如下監(jiān)理程序?qū)嵤┙ㄔO(shè)工程監(jiān)理：(1)確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)(2)編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃施工階段的監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位。(3)制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

包括下列主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點(diǎn)；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。(4)規(guī)范化地開展監(jiān)理工作監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在：1）工作的時序性。2）職責(zé)分工的嚴(yán)密性。3）工作目標(biāo)的確定性。(5)參與驗收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見(6)向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料監(jiān)理單位一般應(yīng)提交：設(shè)計變更、工程變更資料，監(jiān)理指令性文件，各種簽證資料等檔案資料。(7)監(jiān)理工作總結(jié)

其一，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)

其二，是向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)

二、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工1、建立步驟（4步）（1）確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)（2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容（3）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1)選擇組織結(jié)構(gòu)形式2)合理確定管理層次與管理跨度項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：①決策層。②中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）③作業(yè)層（操作層）。3)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門劃分4)制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)5)選派監(jiān)理人員（4）制定工作流程和信息流程2、直線制：特點(diǎn)（（1）任何一下級只受唯一上級命令（2）不另設(shè)職能部門）優(yōu)點(diǎn)（1）機(jī)構(gòu)簡單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)利集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速缺點(diǎn)（1）實(shí)行無職能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)（2）對總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用適用情況（1）能劃分若干子項的大型工程（2）施工范圍大，分散為工程項目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高，可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式

職能制：特點(diǎn)（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級???? 優(yōu)點(diǎn)（1）加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān) 缺點(diǎn) （1）下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

直線職能制：特點(diǎn)（1）直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé)（2）職能部門是直線指揮部們的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)?? 優(yōu)點(diǎn)（1）直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低?? 缺點(diǎn)（1）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾（2）信息傳遞慢，不利于溝通??? 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

矩陣制：特點(diǎn)（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)（2）橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項系統(tǒng) 優(yōu)點(diǎn)（1）加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機(jī)動性（職能人員調(diào)動）（3）將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)?? 缺點(diǎn)（1）縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾適用情況（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中

3、監(jiān)理人員的職責(zé)分工總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員(2)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。

三、監(jiān)理規(guī)劃的編寫編寫建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個問題：（1）基本構(gòu)成內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求統(tǒng)一規(guī)范化、制度化、科學(xué)化（2）具體內(nèi)容應(yīng)具有針對性（3）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)工程的運(yùn)行規(guī)律（4）項目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理規(guī)劃編寫的主持人(5)監(jiān)理規(guī)劃一般要分階段編寫（6）監(jiān)理規(guī)劃的表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化（7）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該經(jīng)過審核監(jiān)理單位的技術(shù)主管部門是內(nèi)部審核單位，其負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)簽認(rèn)，同時，還應(yīng)當(dāng)按合同約定提交給業(yè)主（一般為第一次工地會議召開之前），由業(yè)主確認(rèn)并監(jiān)督實(shí)施。

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四、建設(shè)工程風(fēng)險管理風(fēng)險管理就是一個識別、確定和度量風(fēng)險，并制定、選擇和實(shí)施風(fēng)險處理方案的過程。風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評價、風(fēng)險對策決策、實(shí)施決策、檢查五方面內(nèi)容。1、風(fēng)險評價（1）風(fēng)險量指標(biāo)對風(fēng)險進(jìn)行評價，以前多為定性分析，現(xiàn)大多為定量分析。風(fēng)險損失的衡量就是定量確定風(fēng)險損失值的大小。（2）風(fēng)險量的計算風(fēng)險發(fā)生的概率及其潛在損失的乘積即風(fēng)險量，概率一般用p表示，分為小、中、大三個級別；潛在損失用q表示，分為小、中、大三個級別，風(fēng)險量用R表示，R=pxq。R越大則風(fēng)險量越大，R越小則風(fēng)險量越小。（3）風(fēng)險對策風(fēng)險對策包括風(fēng)險回避：損失控制、風(fēng)險自留和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。非保險轉(zhuǎn)移又稱為合同轉(zhuǎn)移,非保險轉(zhuǎn)移有以下三種情況：(1)業(yè)主將合同責(zé)任和風(fēng)險轉(zhuǎn)移給對方當(dāng)事人； (2)承包商進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓或工程分包；(3)第三方擔(dān)保。保險這一風(fēng)險對策的缺點(diǎn)首先表現(xiàn)在機(jī)會成本增加。其次，工程保險合同的內(nèi)容較為復(fù)雜，保險費(fèi)沒有統(tǒng)一固定的費(fèi)率，需根據(jù)特定建設(shè)工程的類型、建設(shè)地點(diǎn)的自然條件(包括氣候、地質(zhì)、水文等條件)、保險范圍、免賠額的大小等加以綜合考慮，因而保險談判常常耗費(fèi)較多的時間和精力。在進(jìn)行工程保險后，投保人可能產(chǎn)生心理麻痹而疏于損失控制計劃，以致增加實(shí)際損失和未投保損失。

五、建設(shè)工程文件檔案資料管理1、工程文件的內(nèi)容包括工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。2、各單位歸檔工作內(nèi)容（1）建設(shè)單位職責(zé)：對列入城建檔案館（室）接受范圍的工程，工程竣工驗收3個月內(nèi)，向當(dāng)?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程文件；(2)施工單位職責(zé)：建設(shè)工程實(shí)行總承包的，總承包單位負(fù)責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總承包單位。建設(shè)工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負(fù)責(zé)收集、整理、立卷其承包項目的工程文件，并應(yīng)及時向建設(shè)單位移交，(3)監(jiān)理單位職責(zé)：監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔，應(yīng)按照建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和各地城建檔案部門要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。

附、相關(guān)法律法規(guī)（一）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范1、兩個重要報告1）、工程質(zhì)量評估報告總監(jiān)應(yīng)該組織專業(yè)監(jiān)理，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件及施工合同對承包單位報送的竣工資料進(jìn)行審查，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收，對存在的質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求承包單位進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行工程質(zhì)量復(fù)檢，合格后由總監(jiān)簽署工程竣工驗收報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報告，工程質(zhì)量評估報告應(yīng)由總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。2）、竣工驗收報告施工單位在完工后對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，確認(rèn)工程質(zhì)量符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計文件及合同文件的要求，提出竣工驗收報告。工程竣工驗收報告由施工單位項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相應(yīng)的竣工資料，對提出的整改，監(jiān)理要求施工單位進(jìn)行整改，待工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)和參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。

合同管理一、建設(shè)工程勘察設(shè)計、監(jiān)理和施工招標(biāo)

1、在招標(biāo)程序中，根據(jù)招投標(biāo)法，有幾個問題應(yīng)注意：①我國招標(biāo)方法分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。②邀請招標(biāo)的被邀請者應(yīng)不少于3個具備承擔(dān)項目能力、資信良好的特定法人或組織。③如選擇代理機(jī)構(gòu)委托招標(biāo)時，該機(jī)構(gòu)應(yīng)具備三個條件，即④有從事該業(yè)務(wù)的營業(yè)場所及資金；⑥有編制招標(biāo)文件及組織評標(biāo)的專業(yè)力量；⑥有符合條件的評標(biāo)委員會人選專家?guī)?從事相同領(lǐng)域工作滿8年的高級職稱或?qū)I(yè)水平者)。④招標(biāo)人要修改、澄清招標(biāo)文件須在投標(biāo)截止日15天以前書面通知招標(biāo)文件收受人。⑤自招標(biāo)文件開始發(fā)出日至投標(biāo)截止日止，不得少于20日。

4、合同無效的情況：①以欺詐手段訂立；②惡意串通，損害國家、集體或第三方利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反法律法規(guī)。

5、在合同管理方面主要應(yīng)掌握：

①程序有效性——處理各項業(yè)務(wù)(如工程延期、工程款支付、工程變更、索賠等)都要按一定的規(guī)定程序進(jìn)行，任何人不得違反，也就是體現(xiàn)在操作上、處理上的“操作程序化”，按規(guī)定程序操作才有效。

②時限有效性——在執(zhí)行任何程序中，都有一定的時間要求，在規(guī)定的時間范圍內(nèi)執(zhí)行才有效，超過規(guī)定的時限就無效，或得到相反的結(jié)果。

③書面的有效性——監(jiān)理工程師一切指令、要求以及承包人的要求、申請等都必須以書面的形式表達(dá)才有效，如緊急情況來不及，也可以口頭的方式提出，但必須在一定時限內(nèi)進(jìn)行書面確認(rèn)。

6、在招標(biāo)階段應(yīng)編制好招標(biāo)過程可能涉及的有關(guān)文件包括：(1)招標(biāo)公告／廣告；

(2)資格預(yù)審文件；(3)招標(biāo)文件；(4)合同協(xié)議書；(5)資格預(yù)審和評標(biāo)方法；(6)編制標(biāo)底的有關(guān)文件等。其中，招標(biāo)文件包括投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和技術(shù)資料、工程量清單等幾大部分，以及投標(biāo)書等其他文件

7、發(fā)包方提出的工程變更應(yīng)當(dāng)不遲于變更前的14天，書面通知承包方；若屬于改變原工程標(biāo)準(zhǔn)或超過原工程規(guī)模的變更，還應(yīng)報原規(guī)劃管理部門審批，設(shè)計變更應(yīng)由原設(shè)計單位修改。承包方應(yīng)嚴(yán)格按圖紙施工，不得隨意變更設(shè)計，若承包商要求對原設(shè)計變更，應(yīng)經(jīng)工程師同意，還須經(jīng)原規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計單位提供變更的圖紙和說明。承包方擅自變更設(shè)計，要承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用、發(fā)包方的損失以及工期延誤的一切責(zé)任。承包方提出、經(jīng)工程師同意的設(shè)計變更，導(dǎo)致的合同價增減、發(fā)包方的損失，由發(fā)包方承擔(dān)，工期順延。

8、合同雙方發(fā)生爭議可通過如下途徑尋求解決：①協(xié)商和解；②有關(guān)部門調(diào)解；③按合同約定的仲裁條款或仲裁協(xié)調(diào)申請仲裁；④向有管轄權(quán)的法院起拆。4、竣工驗收階段的合同管理（1）、工程試車。包括設(shè)備安裝工程的施工合同，設(shè)備安裝工作完成后，要對設(shè)備運(yùn)行的性能進(jìn)行檢驗。工程試車的組織，試車中雙方的責(zé)任，竣工驗收應(yīng)達(dá)到的條件。2、索賠成立的條件(1)索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。(2)只有實(shí)際發(fā)生了經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。3、索賠的目的：費(fèi)用和工期索賠4、給乙方延長工期的條件工程師判定承包人索賠成立的條件為：(ⅰ)與合同相對照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或總工期延誤；(ⅱ)造成費(fèi)用增加或工期延誤的原因，按合同約定不屬于承包人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任；(ⅲ)承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報告。上述三個條件沒有先后主次之分，應(yīng)當(dāng)同時具備。只有工程師認(rèn)定索賠成立后，才處理應(yīng)給予承包人的補(bǔ)償額。

質(zhì)量控制一、施工準(zhǔn)備、施工過程的質(zhì)量控制

2、施工組織設(shè)計的審查內(nèi)容1)施工組織設(shè)計的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序；(2)施工組織設(shè)計應(yīng)符合國家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則；(3)施工組織設(shè)計的針對性

(4)施工組織設(shè)計的可操作性 (5)技術(shù)方案的先進(jìn)性 (6)質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否健全且切實(shí)可行；(7)安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實(shí)可行并符合有關(guān)規(guī)定；(8)在滿足合同和法規(guī)要求的前提下，對施工組織設(shè)計的審查，應(yīng)尊重承包單位的自主技術(shù)決策和管理決策；

二、工程施工質(zhì)量驗收

1、工程質(zhì)量驗收的程序(1)竣工初驗收的程序當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗收條件后，施工單位應(yīng)在自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，申請竣工驗收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)工程的質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，對檢查出的問題，應(yīng)督促施工單位及時整改。對需要進(jìn)行功能試驗的項目(包括單機(jī)試車和無負(fù)荷試車)，監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位及時進(jìn)行試驗，并對重要項目進(jìn)行監(jiān)督、檢查，必要時請建設(shè)單位和設(shè)計單位參加；監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查試驗報告單并督促施工單位搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場清理。經(jīng)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對竣工資料及實(shí)物全面檢查、驗收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報告。(2)正式驗收建設(shè)單位收到工程驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位(項目)負(fù)責(zé)人組織施工(含分包單位)、設(shè)計、監(jiān)理等單位(項目)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位(子單位)工程驗收。單位工程由分包單位施工時，分包單位對所承包的工程項目應(yīng)按規(guī)定的程序檢查評定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。建設(shè)工程經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。

1、設(shè)計變更

(1)不論誰提出的設(shè)計變更要求，都必須征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù)；

(2)涉及施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計變更必須報原審查機(jī)構(gòu)審查后再批準(zhǔn)實(shí)施；

(3)注意隨時掌握國家政策法規(guī)的變化及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的變化，并及時將信息通知設(shè)計單位與建設(shè)單位，避免產(chǎn)生潛在的設(shè)計變更及因素；

(4)加強(qiáng)對設(shè)計階段的質(zhì)量控制，特別是施工圖設(shè)計文件的審核；

(5)對設(shè)計變更要求進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性及對工期j費(fèi)用等的影響；

(6)嚴(yán)格控制對設(shè)計變更的簽批手續(xù)，明確責(zé)任，減少索賠。

2、工程質(zhì)量問題成因有：

(1)違背建設(shè)程序；

(2)違反法規(guī)行為；

(3)地質(zhì)勘查失真；

(4)設(shè)計差錯；

(5)施工管理不到位；

(6)使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；

(7)自然環(huán)境因素；

(8)使用不當(dāng)。

3、工程質(zhì)量問題的處理，處理方式：

①當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題尚處于萌芽狀態(tài)時，應(yīng)及時制止，并要求施工單位立即改正；

②當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其進(jìn)行補(bǔ)救處理，當(dāng)其采取保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報《監(jiān)理通知回復(fù)單》；

③某工序分項工程完工后，如出現(xiàn)不合格項，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位整改，并對其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤其處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行驗收，不合格不允許進(jìn)入下道工序或分項工程施工；

④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進(jìn)行保修(修補(bǔ)、加固或返工處理)。

4、質(zhì)量事故處理的一般程序是：

①質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采取措施．防止擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，上報有關(guān)主管部門，并于24小時內(nèi)寫出書面報告；

②監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù)．若監(jiān)理方有責(zé)任．則應(yīng)回避；

③總監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計單位完成技術(shù)處理方案，予以審核簽認(rèn)；

④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)施工方案，報監(jiān)理審批后監(jiān)督其實(shí)施處理；

⑤施工單位處理完工自檢后報驗結(jié)果，組織各方檢查驗收，必要時進(jìn)行處理鑒定。

5、質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補(bǔ)處理；②返工處理；③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用；②可以經(jīng)過后續(xù)工序彌補(bǔ)；③經(jīng)法定單位鑒定合格；④經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算并能滿足結(jié)構(gòu)、安全及使用功能。事故處理的基本要求是：滿足設(shè)計要求和用戶期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠；不留任何隱患；符合經(jīng)濟(jì)的合理原則

投資控制

一、索賠費(fèi)用的計算

索賠費(fèi)用的計算方法：(1)實(shí)際費(fèi)用法。計算原則是，以承包商為某項索賠工作所支付的實(shí)際開支為根據(jù)，向業(yè)主要求費(fèi)用補(bǔ)償。用實(shí)際費(fèi)用法計算時，在直接費(fèi)的額外費(fèi)用部分的基礎(chǔ)上，再加上應(yīng)得的間接費(fèi)和利潤，即是承包商應(yīng)得的索賠金額。實(shí)際費(fèi)用法所依據(jù)的是實(shí)際發(fā)生的成本記錄或單據(jù)。(2)總費(fèi)用法，即總成本法，就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件以后，重新計算該工程的實(shí)際總費(fèi)用，實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報價時的估算總費(fèi)用，即為索賠金額。由于實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用中可能包括了承包商的原因，如施工組織不善而增加的費(fèi)用，同時投標(biāo)報價估算的總費(fèi)用卻因為想中標(biāo)而過低。所以這種方法只有在難以采用實(shí)際費(fèi)用法時才應(yīng)用。(3)修正的總費(fèi)用法。修正的總費(fèi)用法是對總費(fèi)用法的改進(jìn)，修正的內(nèi)容如下：將計算索賠款的時段局限于受到外界影響的時間，而不是整個施工期；只計算受影響時段內(nèi)的某項工作所受影響的損失；與該項工作無關(guān)的費(fèi)用不列入總費(fèi)用中；按受影響時段內(nèi)該項工作的實(shí)際單價進(jìn)行核算，乘以實(shí)際完成的該項工作的工程量，得出調(diào)整后的報價費(fèi)用。

二、流水施工進(jìn)度計劃的安排

1、流水施工參數(shù)流水施工參數(shù)包括工藝參數(shù)、空間參數(shù)和時間參數(shù)。(1)工藝參數(shù)主要是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在施工工藝方面進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)，通常包括施工過程和流水強(qiáng)度兩個參數(shù)。1)施工過程。組織建設(shè)工程流水施工時，根據(jù)施工組織及計劃安排需要而將計劃任務(wù)劃分成的子項稱為施工過程。2)流水強(qiáng)度。是指流水施工的某施工過程（隊）在單位時間內(nèi)所完成的工程量，也稱為流水能力或生產(chǎn)能力。(2)空間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在空間布置上開展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)。通常包括工作面和施工段。1)工作面。是指供某專業(yè)工種的工人或某種施工機(jī)械進(jìn)行施工的活動空間。2)施工段。將施工對象在平面或空間上劃分成若干個勞動量大致相等的施工段落，稱為施工段或流水段。(3)時間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在時間安排上所處狀態(tài)的參數(shù)，主要包括流水節(jié)拍、流水步距和流水施工工期等。1)流水節(jié)拍。是指在組織流水施工時，某個專業(yè)工作隊在一個施工段上的施工時間。2)流水步距。是指組織流水施工時，相鄰兩個施工過程（或?qū)I(yè)工作隊）相繼開始施工的最小間隔時間。3)流水施工工期。是指從第一個專業(yè)工作隊投入流水施工開始，到最后一個專業(yè)工作隊完成流水施工為止的整個持續(xù)時間

1、“四主”： 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧 自我約束 自我發(fā)展

2、我國工程監(jiān)理企業(yè)有可能存在的企業(yè)組織形式包括(公司制監(jiān)理企業(yè) 中外合資經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 中外合作經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 個人獨(dú)資監(jiān)理企業(yè) )等幾類

3、期望損益值＝(收益發(fā)生的概率×潛在收益值)+(風(fēng)險發(fā)生的概率×潛在損失值) 在計算期望損益值時，若對潛在的收益取為正值，則潛在損失應(yīng)取負(fù)值。期望損益值為正且數(shù)值愈大，表示可能的效益愈高，應(yīng)優(yōu)先選取

4、若名義利率為r，在一年中計算利息次數(shù)為m次，則每期的利率為r/m，假定年初借款P，則一年后的復(fù)利本息和為F=P(1+r／m)m”。實(shí)際利率i可由下式求得：

7、監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟(jì)方面措施、合同方面措施

8、監(jiān)理規(guī)劃作為監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，是開展監(jiān)理工作的重要的技術(shù)組織文件

9、(1)設(shè)計階段監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在設(shè)計單位開始設(shè)計前的規(guī)定時間內(nèi)提交給業(yè)主；

(2) )施工招標(biāo)階段，應(yīng)在招標(biāo)開始前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工招標(biāo)階段的監(jiān)理規(guī)劃。

(3)施工階段宜在第一次工地會議前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工階段監(jiān)理規(guī)劃

10、監(jiān)理工程師在施工階段應(yīng)掌握和熟悉以下質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：

(1)設(shè)計圖紙及設(shè)計說明書；

(2)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗收規(guī)范；

(3)監(jiān)理合同及工程承包合同；

(4)工程施工規(guī)范及有關(guān)技術(shù)規(guī)程；

(5)業(yè)主對工程有特殊要求時，應(yīng)熟悉有關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指標(biāo)。