1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，了解軟件及領(lǐng)域的行業(yè)特性，能充分運(yùn)用各種商務(wù)方式包裝和推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)。

2、有計(jì)劃的配合銷(xiāo)售人員，擬定產(chǎn)品的市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略，持續(xù)輔助銷(xiāo)售人員履行拓展和維護(hù)客戶(hù)的策略。

3、有行業(yè)解決方案的策劃能力，對(duì)于已經(jīng)成型產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)推廣擴(kuò)充，能深入挖掘客戶(hù)市場(chǎng)，培養(yǎng)客戶(hù)應(yīng)用習(xí)慣和應(yīng)用場(chǎng)景。

4、能及時(shí)根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)建議及投訴，輔助銷(xiāo)售人員進(jìn)行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進(jìn)。

5、配合商務(wù)人員進(jìn)行招投標(biāo)及各類(lèi)商務(wù)文案的撰寫(xiě)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講方案及答辯，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，輔助項(xiàng)目溝通。

6、協(xié)助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的公司級(jí)銷(xiāo)售工具、產(chǎn)品包裝、整合方案、行業(yè)案例等文檔的撰寫(xiě)。

解決方案工程師主要分析系統(tǒng)對(duì)特定行業(yè)，特定環(huán)境和特定需求的需求，找出客戶(hù)所需的所有功能點(diǎn)，并補(bǔ)充公司產(chǎn)品和過(guò)去案例的經(jīng)驗(yàn)，以補(bǔ)充一些關(guān)鍵設(shè)計(jì)，還沒(méi)有滿(mǎn)足需求。形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)解決方案。

在此過(guò)程中，解決方案工程師需要具備廣泛的知識(shí)。如果它是IT行業(yè)的解決方案工程師，可以涉及的知識(shí)包括：網(wǎng)絡(luò)，軟件開(kāi)發(fā)，服務(wù)器，存儲(chǔ)，云計(jì)算，視頻等。

其中解決方案Solution就是針對(duì)某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預(yù)期的問(wèn)題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個(gè)解決整體問(wèn)題的方案（建議書(shū)、計(jì)劃表），同時(shí)能夠確保加以有效的執(zhí)行。

任職資格：

1、計(jì)算機(jī)、通信、電子、安全工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士及以上優(yōu)先。

2、具有5年以上項(xiàng)目售前、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)應(yīng)急或相關(guān)行業(yè)售前項(xiàng)目。

3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變及談判能力、方案編寫(xiě)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)或組織過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的售前支持、咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、投標(biāo)工作。

5、熟悉軟件工程相關(guān)技術(shù)、需求分析方法及工具、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法及工具。

6、對(duì)軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有良好的把握，熟悉軟件主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言及框架、軟件設(shè)計(jì)及應(yīng)用模式、技術(shù)路線和思想等。

7、具有軟件開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、大型項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。