meisha2345
售前工程師是指專門來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議或幫助用戶給出一套解決方案，以促進(jìn)銷售達(dá)成的一個(gè)專業(yè)職務(wù)。
現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來(lái)的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過(guò)渡的一種轉(zhuǎn)變時(shí)期，記得在96年做IT銷售的時(shí)候，沒(méi)有售前工程師這個(gè)職務(wù)，大小事情都自己做主，于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情，一個(gè)銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價(jià)格等等。其實(shí)呢，一個(gè)銷售的目的就是賣產(chǎn)品。
要求
1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
duanxuehan
售前工程師是指專門來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決方案，以促進(jìn)銷售達(dá)成的一個(gè)專業(yè)職務(wù)。
現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來(lái)的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過(guò)渡的一種轉(zhuǎn)變時(shí)期，記得在96年做IT銷售的時(shí)候。沒(méi)有售前工程師這個(gè)職務(wù)，大小事情都自己做主，于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情。一個(gè)銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價(jià)格等等。
隨著用戶要求越來(lái)越多，技術(shù)也越來(lái)越深，市場(chǎng)就出現(xiàn)了PresalesEngineer這個(gè)職務(wù)。他是專門來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決用戶問(wèn)題的一個(gè)技術(shù)的職務(wù)。那個(gè)時(shí)候看到最多的是銷售員去打單子，左右都跟著一個(gè)手提筆記本一樣西裝革履的年輕人。這個(gè)人就是售前，甚至大的項(xiàng)目，跟好幾個(gè)售前。
相關(guān)的方面
1、售前工程師僅僅是針對(duì)用戶的需求，提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方案。也就是說(shuō)，在售前工程師工作時(shí)，有個(gè)前提假設(shè)，即用戶需求的是已經(jīng)得到確定或者是已經(jīng)成型。而售前咨詢師的工作大部分是通過(guò)對(duì)用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)或者管理狀況的分析，提出用戶信息化的架構(gòu)和策略。
2、售前工程師要求對(duì)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目管理的熟悉程度要長(zhǎng)于用戶業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩舻脑夹枨缶哂斜容^高的確定性，所以只需要通過(guò)原始需求的分析。結(jié)合自己的技術(shù)知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)，為用戶展現(xiàn)公司在某個(gè)項(xiàng)目上的技術(shù)和項(xiàng)目管理實(shí)例。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)
