企業(yè)培訓(xùn)課程體系應(yīng)該怎樣弄？伯特咨詢基于多年的實(shí)踐總結(jié)，企業(yè)培訓(xùn)主要可以分為兩種，一種是基于現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，為了實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而組織相應(yīng)培訓(xùn)，目的是使員工快速掌握相關(guān)技能，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，完成階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；另一種是基于企業(yè)崗位體系能力提升的中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)規(guī)劃，這是服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的方法：對(duì)于第一種培訓(xùn)，多是根據(jù)市場(chǎng)情況，邀請(qǐng)外部講師到企業(yè)進(jìn)行授課，這種課程的組織對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理人員的要求并不高，只要了解行業(yè)現(xiàn)狀及熱點(diǎn)，尋找外部師資即可。但第二種培訓(xùn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理人員的要求就要高很多，因?yàn)檫@不再是單個(gè)課程能夠解決的問(wèn)題，需要培訓(xùn)管理人員規(guī)劃出符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的培訓(xùn)課程體系。下面介紹一種建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)課程體系的方法，該方法分為四個(gè)步驟：崗位分析、能力建模、課程形成和體系建立。1．崗位分析不同崗位的員工需要具備的能力不同，為了讓培訓(xùn)起到更好的效果，首先要做的就是做需求分析。通過(guò)崗位分析，可以明確崗位對(duì)任職者的勝任素質(zhì)要求。通常情況下，一個(gè)崗位對(duì)任職者的能力要求可以分為兩個(gè)方面：專業(yè)能力：完成工作必備技能，如工程師的編程能力、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力等。通識(shí)能力：對(duì)完成工作有很大幫助，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。2．能力建模在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位關(guān)鍵能力進(jìn)行梳理和分析，邀請(qǐng)專家、相關(guān)崗位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同建立崗位勝任力模型。此模型不僅可以作為企業(yè)培訓(xùn)管理人員構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的理論依據(jù)，也可以作為員工在企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展的路徑，讓員工對(duì)自己在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。3．課程形成由勝任素質(zhì)模型到課程開(kāi)發(fā)，需要對(duì)勝任素質(zhì)模型進(jìn)行聚類分析，邀請(qǐng)行業(yè)專家及相關(guān)崗位在職工作人員，共同制定了對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，形成課程和課程等級(jí)，并確定對(duì)應(yīng)課程的目標(biāo)、屬性、要點(diǎn)，充分實(shí)現(xiàn)能力和課程的對(duì)應(yīng)。4．體系建立通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，逐步形成課程體系。伯特咨詢?cè)诖私o出管理建議：課程體系的建立和完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。從先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，建立起一個(gè)相對(duì)成熟的課程體系，需要少則數(shù)年多則數(shù)十年的時(shí)間，需要長(zhǎng)期的積累和評(píng)估。不可能一蹴而就，也不能照搬其它企業(yè)的現(xiàn)行課程體系。課程體系的規(guī)劃至關(guān)重要。建立課程體系的核心是崗位序列勝任素質(zhì)模型的建立。課程體系的建立與完善必須與培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)促進(jìn)課程體系的完善。課程體系的建立應(yīng)始于規(guī)范。應(yīng)制定規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的課程分類和編碼制度。應(yīng)建立電子化檔案，將所有培訓(xùn)材料集中在網(wǎng)絡(luò)中管理和使用，并安排專人負(fù)責(zé)。