SSpapergirl
軟件評測師考試大綱 一、考試說明 1. 考試要求: (1)熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí); (2)熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、程序設(shè)計(jì)語言基礎(chǔ)知識(shí); (3)熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí); (4)熟悉軟件工程知識(shí),理解軟件開發(fā)方法及過程; (5)熟悉軟件質(zhì)量及軟件質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí); (6)熟悉軟件測試標(biāo)準(zhǔn); (7)掌握軟件測試技術(shù)及方法; (8)掌握軟件測試項(xiàng)目管理知識(shí); (9)掌握C語言以及C++或Java語言程序設(shè)計(jì)技術(shù); (10)了解信息化及信息安全基礎(chǔ)知識(shí); (11)熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律、法規(guī); (12)正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。 2. 通過本考試的合格人員能在掌握軟件工程與軟件測試知識(shí)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用軟件測試管理方法、軟件測試策略、軟件測試技術(shù),獨(dú)立承擔(dān)軟件測試項(xiàng)目;具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。 3. 本考試設(shè)置的科目包括: (1)軟件工程與軟件測試基礎(chǔ)知識(shí),考試時(shí)間為150分鐘,筆試,選擇題; (2)軟件測試應(yīng)用技術(shù),考試時(shí)間為150分鐘,筆試,問答題。 二、考試范圍 考試科目1:軟件工程與軟件測試基礎(chǔ)知識(shí) 1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成及硬件基礎(chǔ)知識(shí) ●計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成 ●處理機(jī) ●基本輸入輸出設(shè)備 ●存儲(chǔ)系統(tǒng) 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) ●操作系統(tǒng)的中斷控制、進(jìn)程管理、線程管理 ●處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理 ●網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和嵌入式操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) ●操作系統(tǒng)的配置 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí) ●數(shù)據(jù)庫基本原理 ●數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能和特征 ●數(shù)據(jù)庫語言與編程 中間件基礎(chǔ)知識(shí) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí) ●網(wǎng)絡(luò)分類、體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 ●常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ●Internet基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用 ●網(wǎng)絡(luò)管理 程序設(shè)計(jì)語言知識(shí) ●匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí) ●程序設(shè)計(jì)語言的基本成分(數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸、過程(函數(shù))調(diào)用) ●面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) ●C語言以及C++(或Java)語言程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 2.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) ●標(biāo)準(zhǔn)化的概念(標(biāo)準(zhǔn)化的意義、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)) ●標(biāo)準(zhǔn)的層次(國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)) ●標(biāo)準(zhǔn)的類別及生命周期 3.信息安全知識(shí) ●信息安全基本概念 ●計(jì)算機(jī)病毒及防范 ●網(wǎng)絡(luò)入侵手段及防范 ●加密與解密機(jī)制 4.信息化基礎(chǔ)知識(shí) ●信息化相關(guān)概念 ●與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律、法規(guī) ●信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 5.軟件工程知識(shí) 軟件工程基礎(chǔ) ●軟件工程概念 ●需求分析 ●軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì) ●軟件組件設(shè)計(jì) ●軟件編碼 ●軟件測試 ●軟件維護(hù) 軟件開發(fā)方法及過程 ●結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法 ●面向?qū)ο箝_發(fā)方法 ●瀑布模型 ●快速原型模型 ●螺旋模型 軟件質(zhì)量管理 ●軟件質(zhì)量及軟件質(zhì)量管理概念 ●軟件質(zhì)量管理體系 ●軟件質(zhì)量管理的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和技術(shù) 軟件過程管理 ●軟件過程管理概念 ●軟件過程改進(jìn) ●軟件能力成熟度模型 軟件配置管理 ●軟件配置管理的意義 ●軟件配置管理的過程、方法和技術(shù) 軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí) ●風(fēng)險(xiǎn)管理 ●風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對 軟件工程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) ●軟件工程術(shù)語 ●計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范 ●計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 ●計(jì)算機(jī)軟件需求規(guī)范說明編制指南 ●計(jì)算機(jī)軟件測試文件編制規(guī)范 ●計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 ●計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 ●數(shù)據(jù)流圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號(hào)及約定 6.軟件評測師職業(yè)素質(zhì)要求 ●軟件評測師職業(yè)特點(diǎn)與崗位職責(zé) ●軟件評測師行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德要求 ●軟件評測師的能力要求 7.軟件評測知識(shí) 軟件測試基本概念 ●軟件質(zhì)量與軟件測試 ●軟件測試定義 ●軟件測試目的 ●軟件測試原則 ●軟件測試對象 軟件測試過程模型 ●V模型 ●W模型 ●H模型 ●測試模型的使用 軟件測試類型 ●單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試 ●確認(rèn)測試、驗(yàn)收測試 ●開發(fā)方測試、用戶測試、第三方測試 ●動(dòng)態(tài)測試、靜態(tài)測試 ●白盒測試、黑盒測試、灰盒測試 軟件問題分類 ●軟件錯(cuò)誤 ●軟件缺陷 ●軟件故障 ●軟件失效 測試標(biāo)準(zhǔn) GB/T —2003 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分:質(zhì)量模型 GB/T —2002 軟件工程 產(chǎn)品評價(jià) 第1部分:概述 GB/T —2002 軟件工程 產(chǎn)品評價(jià) 第5部分:評價(jià)者用的過程 8.軟件評測現(xiàn)狀與發(fā)展 ●國內(nèi)外現(xiàn)狀 ●軟件評測發(fā)展趨勢 9.專業(yè)英語 ●正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料 考試科目2:軟件測試應(yīng)用技術(shù) 1.軟件生命周期測試策略 設(shè)計(jì)階段的評審 ●需求評審 ●設(shè)計(jì)評審 ●測試計(jì)劃與設(shè)計(jì) 開發(fā)與運(yùn)行階段的測試 ●單元測試 ●集成測試 ●系統(tǒng)(確認(rèn))測試 ●驗(yàn)收測試 2.測試用例設(shè)計(jì)方法 白盒測試設(shè)計(jì) ●白盒測試基本技術(shù) ●白盒測試方法 黑盒測試用例設(shè)計(jì) ●測試用例設(shè)計(jì)方法 ●測試用例的編寫 面向?qū)ο鬁y試用例設(shè)計(jì) ●測試方法選擇的策略 ●黑盒測試方法選擇策略 ●白盒測試方法選擇策略 ●面向?qū)ο筌浖臏y試策略 3.軟件測試技術(shù)與應(yīng)用 軟件自動(dòng)化測試 ●軟件自動(dòng)化測試基本概念 ●選擇自動(dòng)化測試工具 ●功能自動(dòng)化測試 ●負(fù)載壓力自動(dòng)化測試 面向?qū)ο筌浖臏y試 ●面向?qū)ο鬁y試模型 ●面向?qū)ο蠓治龅臏y試 ●面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的測試 ●面向?qū)ο缶幊痰臏y試 ●面向?qū)ο蟮膯卧獪y試 ●面向?qū)ο蟮募蓽y試 ●面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)測試 負(fù)載壓力測試 ●負(fù)載壓力測試基本概念 ●負(fù)載壓力測試解決方案 ●負(fù)載壓力測試指標(biāo)分析 ●負(fù)載壓力測試實(shí)施 Web應(yīng)用測試 ●Web應(yīng)用的測試策略 ●Web應(yīng)用設(shè)計(jì)測試 ●Web應(yīng)用開發(fā)測試 ●Web應(yīng)用運(yùn)行測試 網(wǎng)絡(luò)測試 ●網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全生命周期測試策略 ●網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù) ●網(wǎng)絡(luò)性能測試 ●網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試 安全測試 ●測試內(nèi)容 ●測試策略 ●測試方法 兼容性測試 ●硬件兼容性測試 ●軟件兼容性測試 ●數(shù)據(jù)兼容性測試 ●新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移測試 ●平臺(tái)軟件測試 易用性測試 ●功能易用性測試 ●用戶界面測試 文檔測試 ●文檔測試的范圍 ●用戶文檔的內(nèi)容 ●用戶文檔測試的要點(diǎn) ●用戶手冊的測試 ●在線幫助的測試 4.測試項(xiàng)目管理 ●測試過程的特性與要求 ●軟件測試與配置管理 ●測試的組織與人員 ●測試文檔 ●軟件測試風(fēng)險(xiǎn)分析 ●軟件測試的成本管理 三、題型舉例 (一)選擇題 ●下面的哪一項(xiàng)測試步驟中需要進(jìn)行局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試: (1) (1)A.單元測試 B. 集成測試 C. 確認(rèn)測試 D. 系統(tǒng)測試 ●軟件的六大質(zhì)量特性包括: (2) (2)A.功能性、可靠性、可用性、效率、可維護(hù)、可移植 B.功能性、可靠性、可用性、效率、穩(wěn)定性、可移植 C.功能性、可靠性、可擴(kuò)展性、效率、穩(wěn)定性、可移植 D.功能性、可靠性、兼容性、效率、穩(wěn)定性、可移植 (二)問答題 1.白盒測試方法中的代碼檢查法需要重點(diǎn)考慮代碼的執(zhí)行效率,閱讀以下兩個(gè)循環(huán),回答問題1和問題2。 循環(huán)1: for (i=0;i
好貓墻紙
網(wǎng)絡(luò)工程師考什么內(nèi)容? 網(wǎng)絡(luò)工程師考試科目與形式如下: 1、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)科目,考試形式為筆試,考試時(shí)間為150分鐘; 2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理科目,考試形式為筆試,考試時(shí)間為150分鐘; 3、每個(gè)科目滿分為75分,考試分為上午和下午進(jìn)行,每個(gè)科目成績均一次通過且高于45分時(shí)即為合格。 網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱: 1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí); 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí); 3、熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí);4、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù),以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù); 5、理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù); 6、掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí); 7、掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù),理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù); 8、掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù);9、掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù); 10、理解接入網(wǎng)與接入技術(shù); 11、掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法; 12、熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí); 13、掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng); 14、掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理; 15、理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法; 16、理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢; 17、了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī); 18、正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。
毒師999999
分類: 教育/學(xué)業(yè)/考試 >> 其他資格考試 解析: 1. 考試要求 (1) 熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí); (2) 熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí); (3) 理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法;(4) 熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí); (5) 熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí); (6) 掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng); (7) 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理; (8) 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí); (9) 掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù),理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù); (10) 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù); (11) 掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù); (12) 理解接入網(wǎng)與接入技術(shù); (13) 掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法; (14) 熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本性能測試和優(yōu)化技術(shù),以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù); (15) 理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù); (16) 理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢; (17) 了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī); (18) 正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。 2. 通過本級考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作,能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理,能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源;作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo);具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平,能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。 3. 本級考試設(shè)置的科目包括: (1) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí),考試時(shí)間為150分鐘,筆試; (2) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理,考試時(shí)間為150分鐘,筆試。 二、 考試范圍 考試科目1:計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 1. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí) 1.1 硬件知識(shí) 計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu) · 計(jì)算機(jī)組成(運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、存儲(chǔ)器、I/O部件) · 指令系統(tǒng)(指令、尋址方式、CISC、RISC) · 多處理器(緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步) · 處理器性能 存儲(chǔ)器 · 存儲(chǔ)介質(zhì)(半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器) · 存儲(chǔ)系統(tǒng) · 主存與輔存 · 主存類型,主存容量和性能 · 主存配置(主存奇偶校驗(yàn)、交叉存取、多級主存、主存保護(hù)系統(tǒng)) · 高速緩存 · 輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備 · I/O接口(中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸s 入輸出控制系統(tǒng)、通道) · 輸入輸出設(shè)備類型和特性 嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 1.2 操作系統(tǒng)知識(shí) 基本概念 · 操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式) · 多道程序 · 內(nèi)核和中斷控制 · 進(jìn)程和線程 處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理 · 進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 · 進(jìn)行調(diào)度算法(分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、搶占) · 死鎖 · 存儲(chǔ)管理方案(分段與分頁、虛存、頁面置換算法) · 設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)(Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術(shù)) · 文件管理 · 共享和安全(共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、保護(hù)機(jī)制) · 作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 · 作業(yè)調(diào)度算法(先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先) 1.3 系統(tǒng)配置方法 系統(tǒng)配置技術(shù) · 系統(tǒng)架構(gòu)模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)) · 系統(tǒng)配置方法(雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦合多處理器) · 處理模式(集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、Web計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算) 系統(tǒng)性能 · 性能設(shè)計(jì)(系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性) · 性能指標(biāo)、性能評估(測試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器) 系統(tǒng)可靠性 · 可靠性計(jì)算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) · 可靠性設(shè)計(jì)(失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預(yù)估) · 可靠性指標(biāo)和可靠性評估,RAS(可靠性、可用性和可維護(hù)性) 2. 系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí) 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí) 需求分析和設(shè)計(jì)方法 · 需求分析 · 結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì) · 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) · 模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì) 開發(fā)環(huán)境 · 開發(fā)工具(設(shè)計(jì)工具、編程工具、測試工具、CASE) · 集中開發(fā)環(huán)境 測試評審方法 · 測試方法 · 評審方法 · 測試設(shè)計(jì)和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測試) 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) · 制定項(xiàng)目計(jì)劃 · 質(zhì)量計(jì)劃、管理和評估 · 過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑) · 配置管理 · 人員計(jì)劃和管理 · 文檔管理(文檔規(guī)范、變更手續(xù)) · 開發(fā)組織和作用(開發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理) · 成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理 系統(tǒng)可審計(jì)性 · 審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤 · 在系統(tǒng)中納入和可審計(jì)性 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí) 系統(tǒng)運(yùn)行 · 系統(tǒng)運(yùn)行管理(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)) · 系統(tǒng)成本管理 · 系統(tǒng)運(yùn)行(作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊) · 用戶管理(ID注冊和管理) · 設(shè)備和設(shè)施管理(電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全和管理) · 系統(tǒng)故障管理(處理手續(xù)、監(jiān)控,恢復(fù)過程、預(yù)防措施) · 安全管理 · 性能管理 · 系統(tǒng)運(yùn)行工具(自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具) · 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換(轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測試、版本控制) · 系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)維護(hù) · 維護(hù)的類型(完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)) · 維護(hù)的實(shí)施(日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)) · 硬件維護(hù),軟件維護(hù),維護(hù)合同 3. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) · 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) · OSI/RM · 應(yīng)用層協(xié)議(FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP) · 傳輸層協(xié)議(TCP、UDP) · 網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP(IP地址、子網(wǎng)掩碼) · 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議(ARP、RARP、PPP、SLIP) · 物理地址(單播、廣播、組播) 編碼和傳輸 調(diào)制和編碼 · AM、FM、PM、QAM · PCM、抽樣 傳輸技術(shù) · 通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線) · 差錯(cuò)控制(CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率) · 同步控制(起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步) · 多路復(fù)用(FDM、TDM、WDM) · 壓縮和解壓方法(JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長度) 傳輸控制 · 競爭系統(tǒng) · 輪詢/選擇系統(tǒng) · 基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制 · HDLC 交換技術(shù)(電路交換、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼) 公用網(wǎng)絡(luò)和租用線路 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)分類 · 按地域分類(LAN、MAN、WAN) · 按服務(wù)分類(因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)) · 按傳輸媒體分類(電話、數(shù)據(jù)、視像) · 按電信網(wǎng)分類(駐地、接入、骨干) LAN · LAN拓?fù)洌偩€型、星型、環(huán)型) · 訪問控制系統(tǒng)(CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線) · LAN間的連接、LAN-WAN的連接、對等連接、點(diǎn)對點(diǎn)連接 · 高速LAN技術(shù)(千兆以太網(wǎng)) · 無限LAN MAN常用結(jié)構(gòu) WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù) · 租用線路服務(wù)、線路交換服務(wù)、分組交換服務(wù) · ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務(wù) · 衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國際通信服務(wù) 因特網(wǎng) · 因特網(wǎng)概念(網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務(wù)器) · 電子郵件(協(xié)議、郵件列表) · Web(HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML) · 文件傳輸(FTP) · 搜索引擎(全文搜索、目錄搜索、智能搜索) · QoS、CGI、VoIP 接入網(wǎng)與接入技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)性能 · 有關(guān)線路性能的計(jì)算(傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設(shè)計(jì)) · 性能評估 · 排隊(duì)論的應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備 傳輸介質(zhì)和通信電纜 · 有線/無線介質(zhì)(雙絞線、同軸電纜、光纖;無線電波、光、紅外線) · 分配線架(IDF)、主配線架(MDF) 各類通信設(shè)備 · 線路終端設(shè)備、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備 · 線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX) 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 · 網(wǎng)際連接設(shè)備(網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機(jī)) 網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) · 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn) · 網(wǎng)路設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(ODL、NDIS) · 網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用(套接字API) · RPC · TP Monitor · 分布式文件系統(tǒng) · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能 網(wǎng)絡(luò)管理 · 網(wǎng)絡(luò)管理的功能域(安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理) · 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II) · 網(wǎng)絡(luò)管理工具(ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer) · 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)(OpenView、NetView、SunNet Manager) · 分布式網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù) · WWW · FTP文件傳輸 · 電子郵件 · Tel · 信息檢索 · 視頻點(diǎn)播 · 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 · 遠(yuǎn)程教育 · 電子商務(wù) · 電子政務(wù) · CSCW和群件 4. 網(wǎng)絡(luò)安全 安全計(jì)算 保密性和完整性 · 私鑰和公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)(DES、IDEA、RSA) · 認(rèn)證(數(shù)字簽名、身份認(rèn)證) · 完整性(SHA、MD5) · 訪問控制(存取權(quán)限、口令) 非法入侵和病毒的防護(hù) · 防火墻 · 入侵檢測 · VPN、VLAN · 安全協(xié)議(IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS) · 硬件安全性 · 計(jì)算機(jī)病毒防護(hù) 可用性 · 文件的備份和恢復(fù) 安全保護(hù) · 個(gè)人信息控制 · 匿名 · 不可跟蹤性 LAN安全 · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性 · 應(yīng)付自然災(zāi)害 · 環(huán)境安全性 · UPS 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)分析和評估 應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對策 · 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)) · 意外事故預(yù)案(意外事故類別、應(yīng)付意外事故的行動(dòng)預(yù)案) 內(nèi)部控制 · 安全規(guī)章制度 · 安全策略和安全管理 5. 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取 標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取過程 環(huán)境和安全性評估標(biāo)準(zhǔn)化 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn) · 國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO、IEC)與美國標(biāo)準(zhǔn)(ANSI) · 國家標(biāo)準(zhǔn)(GB) · 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 開放系統(tǒng)(X/Open、OSF、POSIX) 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)(EDIFACT、STEP、XML) 安全性標(biāo)準(zhǔn) · 信息系統(tǒng)安全措施標(biāo)準(zhǔn) · 計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn) · 計(jì)算機(jī)防非法訪問標(biāo)準(zhǔn) · CC標(biāo)準(zhǔn) · BS7799標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C) · 美國標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 歐洲工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì) 6. 信息化基礎(chǔ)知識(shí) · 信息化意識(shí) · 全球信息化趨勢,國家信息化戰(zhàn)略,企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 · 企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(shí) · 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí) · 個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則 7. 計(jì)算機(jī)專業(yè)英語 · 掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯 · 能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料 考試科目2:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 1. 網(wǎng)路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求定義 應(yīng)用需求分析 · 應(yīng)用需求的調(diào)研(應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向) · 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析 · 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)調(diào)研(服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、同時(shí)訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù),每次s 使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式) · 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析 需求定義 · 功能需求(待實(shí)現(xiàn)的功能) · 通信需求(期望的通信模式) · 性能需求(期望的性能) · 可靠性需求(期望的可靠性) · 安全需求(安全性標(biāo)準(zhǔn)) · 維護(hù)和運(yùn)行需求(運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用) · 管理需求(管理策略) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估 · 收集信息 · 采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究 · 采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) · 確定協(xié)議 · 確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) · 確定連接(鏈路的通信性能) · 確定結(jié)點(diǎn)(結(jié)點(diǎn)的處理能力) · 確定網(wǎng)絡(luò)的性能(性能模擬) · 確定可靠性措施 · 確定安全性措施(安全措施的調(diào)研,實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評估) · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇,制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)(成本、性能、容量、處理量、延遲),性能指標(biāo)的一致性,高級測試的必要s 性,互連性的確認(rèn) 新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)劃 · 業(yè)務(wù)過程的確認(rèn) · 安裝計(jì)劃 · 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃 設(shè)計(jì)評審 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試 安裝工作 · 事先準(zhǔn)備 · 過程監(jiān)督 測試和評估 · 連接測試 · 安全性測試 · 性能測試 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃 2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評價(jià) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù) 用戶措施 · 用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商 制定維護(hù)和升級的策略和計(jì)劃 · 確定策略 · 設(shè)備的編址 · 審查的時(shí)間 · 升級的時(shí)間 維護(hù)和升級的實(shí)施 · 外部合同要點(diǎn) · 內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn) 備份與數(shù)據(jù)恢復(fù) · 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置 · 備份 · 數(shù)據(jù)恢復(fù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理 · 設(shè)備管理 · 軟件 · 網(wǎng)絡(luò)配置圖 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視 · 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP 、MIB-2、RMON) · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能(LAN監(jiān)控器) · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障 · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全(入侵檢測系統(tǒng)) · 性能監(jiān)視的檢查點(diǎn) · 線路故障檢查點(diǎn) · 安全監(jiān)視的檢查點(diǎn) 故障恢復(fù)分析 · 故障分析要點(diǎn)(LAN監(jiān)控程序) · 排除故障要點(diǎn) · 故障報(bào)告撰寫要點(diǎn) 系統(tǒng)性能分析 · 系統(tǒng)性能分析要點(diǎn) 危害安全的對策 · 危害安全情況分析(調(diào)查損失情況,收集安全信息,查找原因) · 入侵檢測要點(diǎn) · 對付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)(查殺病毒措施) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價(jià) 系統(tǒng)評價(jià) · 系統(tǒng)能力的限制 · 潛在問題分析 · 系統(tǒng)評價(jià)要點(diǎn) 改進(jìn)系統(tǒng)的建議 · 系統(tǒng)生命周期 · 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 · 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 · 建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn) 3. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 · 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP) · 商務(wù)協(xié)議(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB) · Web 服務(wù)(WSDL、SOAP、UDDI) 可靠性設(shè)計(jì) · 硬件高可靠性技術(shù) · 軟件高可靠性技術(shù) · 系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù) · 容錯(cuò)技術(shù) · 通信質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 xDSL調(diào)制解調(diào)器 ISDN路由器 · 接口 · 功能(非通信控制功能、NAT功能) FRAD(幀裝配/拆裝)、CLAD(信元裝配/拆裝) · 接口 · 功能 遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器 · 功能和機(jī)制 辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)(PHS) · 數(shù)字無繩電話的功能特性 中繼式HUB · 倍速集線器(功能和機(jī)制) L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制 IP路由器功能和控制 虛擬網(wǎng)(功能與機(jī)制) 與其他協(xié)議的共存(多協(xié)議路由器、IP隧道) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) 地址服務(wù) · 機(jī)制、DHCP、IPv6(機(jī)制和傳輸技術(shù)) DNS(功能、機(jī)制) · 域名、FQDN 電子郵件(功能、機(jī)制) · SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP · 郵件列表 · Web Mail 電子新聞(功能和機(jī)制、NNTP) Web服務(wù)(功能和機(jī)制、HTTP) 負(fù)載分布(Web交換) 電子身份驗(yàn)證(功能、機(jī)制、認(rèn)證授權(quán)、電子證書) 服務(wù)機(jī)制 · 服務(wù)供應(yīng)商、供應(yīng)商漫游服務(wù)、撥號(hào)IP連接、CATV連接、IP電話、因特網(wǎng)廣播和組播、電子商務(wù)、電子政 務(wù)、移動(dòng)通信、EZweb、主機(jī)服務(wù)提供者、EDI(規(guī)則、表單、Web EDI)、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心 4. 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 光纖網(wǎng) · ATM-PDS、STM-PDS · 無源光網(wǎng)PON(APON、EPON) 無線網(wǎng) · 移動(dòng)電話系統(tǒng)(WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA) · 高速固定無線接入(FWA) · 、、 · 微波接入(MMDS LMDS) · 衛(wèi)星接入 · 籃牙接入 主干網(wǎng) · IPoverSONET/SDH · IpoverOptical · IpoverDWDM 通信服務(wù) · 全天候IP連接服務(wù)(租用線路IP服務(wù)) · 本地IP網(wǎng)(NAPT) · Ipv6 網(wǎng)絡(luò)管理 · 基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理 · 基于CORMBA的網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)格結(jié)算
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識(shí)庫