運維（Operation and maintenance）一般是指對大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡軟硬件的維護，其中傳統(tǒng)的運維是指信息技術運維（IT運維）。所謂IT運維管理，是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等，對IT 運行環(huán)境（如軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等）、IT 業(yè)務系統(tǒng)和 IT 運維人員進行的綜合管理。隨著信息化進程的推進，運維管理將覆蓋對整個組織運行，進行支持的管理信息系統(tǒng)涵蓋的所有內(nèi)容，除了傳統(tǒng)的IT運維，還拓展了業(yè)務運維和日常管理運維。其參與的對象也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業(yè)務骨干。運維的最終結果是對軟件運行中各種性能的維護。運維工程師從工作方式上分為幾大類：1，運維工程師/運維開發(fā)工程師：負責具體的產(chǎn)品線運維工作，同時也需要掌握開發(fā)的能力，深入業(yè)務，最了解業(yè)務的痛點和問題，同時研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務需求的平臺、工具和手段，能夠接觸到各類優(yōu)秀的系統(tǒng)架構并有能力做出優(yōu)劣對比，同時對業(yè)務的掌控決定了相應運維工程師在業(yè)務發(fā)展中的作用。長遠發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構師。2，運維平臺研發(fā)工程師：專門研發(fā)運維相關通用平臺和技術，需要有一定的產(chǎn)品線運維經(jīng)驗或從產(chǎn)品線中拿到運維需求。對研發(fā)能力有較高的要求，對系統(tǒng)的設計有較嚴格的標準，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產(chǎn)品，長遠的發(fā)展是成為各個技術縱向領域的技術專家。3，數(shù)據(jù)庫研發(fā)工程師/數(shù)據(jù)庫工程師：數(shù)據(jù)庫方向是運維技術中較為特殊的一個方向，由于業(yè)務的重要性通常需要專設崗位，業(yè)界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有數(shù)據(jù)庫內(nèi)核、云數(shù)據(jù)庫等，長遠發(fā)展是數(shù)據(jù)庫領域的技術專家，數(shù)據(jù)庫架構師。4，運維經(jīng)理：運維同學做事情的過程中通常需要協(xié)調(diào)多個RD和QA同學，對協(xié)調(diào)和推進能力要求比較高，對一些技術深度還不錯，協(xié)調(diào)和推進能力比較高的同學非常適合轉(zhuǎn)型管理職位，長遠的發(fā)展和技術部門的管理職位一樣目標是CTO、CEO。各個方向上的工程師發(fā)展到一定階段后，沒有明確的界限，需要同時具備較強的運維、架構、編程、算法等能力，是一個要求很高要求的職業(yè)。