售前工程師有培訓(xùn)班嗎
麻球小子
梁朝偉可愛
我先后在兩家公司做了6年的售前。簡單講做一個好售前必備的素質(zhì)就兩點：講、寫。1講，你要把你公司的東西講的頭頭是道、講的活靈活現(xiàn)，甚至夸張點你要像講的評書一樣，讓你講的東西深深地吸引住客戶。2寫，你必須好的編寫方案能力。寫方案一般要有三個要點：一是很好的方案設(shè)計能力，如方案的組織架構(gòu)，其他方案的內(nèi)容怎么為我所有；二是文筆功底，寫方案時經(jīng)常有很多內(nèi)容是需要你根據(jù)用戶的需求，自己組織語言，通過個性化的闡述，來說明你是如何提托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的；第三點就是細了，寫東西一定要細致，避免各種錯誤，尤其是低級錯誤，一旦用戶或領(lǐng)導(dǎo)看到你方案中的錯誤，就會對你的責(zé)任心產(chǎn)生懷疑。相比能力，老板更看重員工的責(zé)任心，同理客戶也一樣非?？粗貜S商的責(zé)任心）至于快速提高售前工作能力的方法，簡單來說我建議你做以下兩點。1、多學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，加深公司產(chǎn)品的理解，千萬別浮于表面，一定要深究“為什么”。2、多做些ppt，并根據(jù)這些ppt自己好好寫寫講稿，有必要的話，我建議你背一兩個常用的講稿。
愛上家裝飾
做售前，特別是技術(shù)工作時，對自己得產(chǎn)品要表現(xiàn)出狂熱得自信和熱情，并用你得熱情去感染用戶，讓他相信你得東西是全世界最好得。從技術(shù)角度上談，要放大優(yōu)點，避免缺點，另外從商務(wù)上談，要強調(diào)售后和服務(wù)。一句話，客戶要得你都說可以實現(xiàn)，不管是不是真的可以實現(xiàn)，這不是騙人，也不是不道德，有時候確實要這樣才可以做得成生意。因為有時候客戶自己都不知道他需要什么，或者說他自己都不知道他說得這些應(yīng)用有什么用途。
susyweswes
這份工作主要就是對于一些業(yè)務(wù)，需要和銷售經(jīng)理進行搭配，而且必須要制作一些招標書才可以，就業(yè)前景是非常好的，對市場的情況了解非常清楚，所以也可以考慮跳槽。
就叫小胖
我本人是做了多年的售前了，起步這一點都不一樣，有研發(fā)轉(zhuǎn)售前，有售后轉(zhuǎn)售前，路線雖不同，但有一個共同點，就是對產(chǎn)品，對產(chǎn)品所在行業(yè)要熟，要有積累和經(jīng)驗。我是售后轉(zhuǎn)售前的路線，所以對自家產(chǎn)品非常熟，對同類產(chǎn)品和廠家也很熟，同時又具備做方案、PPT、宣講的能力，就狠順理成章的轉(zhuǎn)成售前了。你剛畢業(yè)，對產(chǎn)品，行業(yè)，競爭對手的了解近乎于零，所以做售前的機會很小，除非是去大公司，大公司一直都有人才儲備，人才培養(yǎng)的機制，可以接受零經(jīng)驗的新人售前，如果你去不了大公司，那最好還是從售后支持、產(chǎn)品測試等幾個路線做起，積累個兩年，這兩年要用心，絕對不能把目光專注在自家產(chǎn)品上，要對同類產(chǎn)品，同類廠家，整個行業(yè)的情況都用心了解。兩年后，如果你還喜歡售前的工作，就是你轉(zhuǎn)成售前的時機了。
一個胖子0528
1、組織制定系統(tǒng)集成項目技術(shù)方案的編寫、標書的準備、講解、及用戶答疑的能力。2、配合客戶經(jīng)理完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)宣講的能力。3、配合業(yè)務(wù)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)的工作能力。4、配合市場人員完成系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫的能力。5、配合做好合作伙伴廠商技術(shù)交流的能力。主要負責(zé)市場調(diào)研，工程勘測，合同簽訂
雙子座K先生
根據(jù)售前的級別（初、中、高級）、類型（方案型、產(chǎn)品型、產(chǎn)品線售前、區(qū)域售前、解決方案架構(gòu)師）、所處行業(yè)（政務(wù)、能源、金融、系統(tǒng)集成、安全等）等（售前分類可參見“IT售前圈”文章《售前工程師職業(yè)規(guī)劃》），不同售前對這些能力的要求是不一樣的。例如，一個中級集成系統(tǒng)售前的能力可能是這樣的：
售前要掌握的技術(shù)知識分為基礎(chǔ)IT技術(shù)、新技術(shù)架構(gòu)、新IT技術(shù)幾類。不同類型的售前，只是對這些技術(shù)的類別、廣度、深度要求不同。如集成售前，要求對各種技術(shù)都有所了解，但都不需要深入掌握；解決方案架構(gòu)師，要求對系統(tǒng)架構(gòu)有深入理解。
選擇淡定
個人很贊同“CORSAC（網(wǎng)友） ”的回答，他是售后轉(zhuǎn)售前，而我是技術(shù)轉(zhuǎn)售前（剛轉(zhuǎn)）。希望以我個人的經(jīng)歷，能夠給你一些感悟……先說我做售前的原因： 我做了兩年的軟件開發(fā)，后來多次的出差經(jīng)歷，讓我跟喜歡在路上，在客戶那里的感覺，而不是坐在辦公室謝謝代碼而已，我希望我的生活的靈動的，自由的。做售前是我入職2年之后的打算，要知道轉(zhuǎn)入這個崗位確實是需要積淀的，需要懂的行業(yè)知識很多，如果你是做水利行業(yè)的，那么你就要懂得水利行業(yè)的硬件產(chǎn)品（它的性能參數(shù)、特點等）、軟件產(chǎn)品（你所在公司的研發(fā)實力，你的業(yè)務(wù)理解能力，把客戶需求變成產(chǎn)品研發(fā)目標的把握性等等）。這是一個對個人職業(yè)素質(zhì)要求較高的職位，需要溝通能力、文檔能力、演講能力、理解能力、技術(shù)能力、行業(yè)知識能力以及行業(yè)發(fā)展把控等。 個人理解做硬件產(chǎn)品的人員轉(zhuǎn)售前會起步更快，因為客戶最直觀可以感受到的就是硬件產(chǎn)品人員所擅長的。而軟件產(chǎn)品的人員轉(zhuǎn)售前起步較慢，但是更有后勁，發(fā)展空間越大，因為對于一個信息化行業(yè)而言，集合軟件、硬件功夫于一身那確實是一件不簡單的事情。順便提一下，我們公司的CEO就是軟件出身、售前經(jīng)歷、最后成為高管。 機會是給那些有準備的人的，你眼下需要做的就是穩(wěn)下來：畢竟你剛畢業(yè)，對行業(yè)知識了解有限。先以學(xué)習(xí)為重，始終保持你的售前目標。隨時做好準備，迎接機會。（這是需要過程的，心急吃不了熱豆腐。依個人能力，兩年的時間應(yīng)該夠了……） 相信你的選擇是對的，這是一個光明的職位。祝你早日成功！
辛燃arzue
售前工程師的工作內(nèi)容：
1、負責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
擴展資料：
在售前工程師工作時，有個前提假設(shè)，即用戶需求的是已經(jīng)得到確定或者是已經(jīng)成型。而售前咨詢師的工作大部分是通過對用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)或者管理狀況的分析，提出用戶信息化的架構(gòu)和策略，并且，根據(jù)此架構(gòu)和策略，提供一套可以實現(xiàn)此架構(gòu)和策略的方案。
如果我們將投標作為一個臨界點，那么售前工程師往往提供給用戶的是標書，而售前咨詢師提供給用戶的一般為兩個部分：信息化規(guī)劃和信息系統(tǒng)建設(shè)建議書。
售前工程師要求對于技術(shù)實現(xiàn)、項目管理的熟悉程度要長于用戶業(yè)務(wù)。因為用戶的原始需求具有比較高的確定性，所以，只需要通過原始需求的分析，結(jié)合自己的技術(shù)知識和項目管理知識，為用戶展現(xiàn)公司在某個項目上的技術(shù)和項目管理實例。
參考資料：百度百科---售前工程師
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識庫