桌面運(yùn)維工程師培訓(xùn)文檔
l波波劉
家軍小太郎
主要職能包括以下幾點(diǎn)：
職業(yè)資格要求計算機(jī)院校畢業(yè)的學(xué)生，對計算機(jī)操作系統(tǒng)操作熟練均能擔(dān)任此職位。微軟相關(guān)認(rèn)證有助于你在崗位競爭中取得優(yōu)勢。
擴(kuò)展資料：
運(yùn)維工程師(Operations)，負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個服務(wù)的高可用性，同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI.運(yùn)維工程師面對的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問題，如何管理好幾十萬臺服務(wù)器上的服務(wù)，同時保障服務(wù)的高可用性，是運(yùn)維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。
運(yùn)維所涉及的知識面、專業(yè)點(diǎn)非常廣，對從業(yè)人員素質(zhì)也要求非常高，運(yùn)維工作在大型互聯(lián)網(wǎng)公司也越來越重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、網(wǎng)站規(guī)模越來越大、架構(gòu)越來越復(fù)雜，對網(wǎng)站運(yùn)維工程師的需求也會越來越急迫，特別是對有經(jīng)驗的運(yùn)維人才需求量大，而且是越老越值錢。
參考資料：桌面運(yùn)維工程師——百度百科
格水物獺致知
運(yùn)維工程師培訓(xùn)內(nèi)容有電氣安全知識講解，現(xiàn)場認(rèn)識變壓器、中壓配電柜、低壓配電柜、UPS、EPS、蓄電池、精密列頭柜，認(rèn)識柴油發(fā)電機(jī)組，學(xué)習(xí)現(xiàn)場巡檢工作的內(nèi)容。
一、運(yùn)維工程師簡介
1、運(yùn)維工程師（Operations），負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個服務(wù)的高可用性，同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI。
2、運(yùn)維工程師面對的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問題，如何管理好幾十萬臺服務(wù)器上的服務(wù)，同時保障服務(wù)的高可用性，是運(yùn)維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。
二、運(yùn)維工程師的工作內(nèi)容
1、事件管理：目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時設(shè)計并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時可以高效的止損。
2、問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺和告警平臺，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對系統(tǒng)中的大量監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以及在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。
3、問題處理：設(shè)計并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。
4、問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時系統(tǒng)的各種表現(xiàn)（日志、變更、監(jiān)控）確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。
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在當(dāng)今數(shù)字化時代，計算機(jī)技術(shù)正在逐步滲透到各個行業(yè)中，成為不可或缺的一部分。與此同時，網(wǎng)絡(luò)安全問題也越來越受到關(guān)注。如果您對計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域有興趣，并想在桌面運(yùn)維領(lǐng)域找到一份工作，小秋將為您提供一些學(xué)習(xí)技能和建議。
桌面運(yùn)維是指負(fù)責(zé)維護(hù)公司的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及提供技術(shù)支持的工作。它需要您具備一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識和相關(guān)技能。以下是您需要學(xué)習(xí)的技能：
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桌面運(yùn)維的工作非常繁雜，在完成日程工作以外還要應(yīng)對各種突發(fā)事件。該職業(yè)要求具有極高的響應(yīng)能力，以便快速的解決故障以保證它人的工作可以順利進(jìn)行。對于從事桌面運(yùn)維的工程師來說，具備高度的計算機(jī)理論知識和熟練的操作是必不可少的，通過自己的工作節(jié)約他人在計算機(jī)操作方面所耗費(fèi)的時間就是桌面運(yùn)維的核心價值。在千人以上的企業(yè)，桌面運(yùn)維工程師所發(fā)揮的作用是非常重要的，主要職能包括以下幾點(diǎn)：1、硬件維護(hù)主要包括打印機(jī)/PC機(jī)/筆記本電腦/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)。桌面運(yùn)維工程師要負(fù)責(zé)記錄設(shè)備的唯一標(biāo)識及使用人員。在員工入職時要負(fù)責(zé)筆記本電腦等個人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時要負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行收回及初始化。在工作過程中如設(shè)備出現(xiàn)硬件故障應(yīng)向財務(wù)進(jìn)行申報及更換故障元件。2、軟件維護(hù)軟件方面主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統(tǒng)應(yīng)有統(tǒng)一的Ghost盤進(jìn)行安裝以節(jié)省軟件的時間。如果公司有AD域，應(yīng)將設(shè)備加入域，并在域中登記詳細(xì)的員工信息，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計算機(jī)進(jìn)行工作時的安全，預(yù)防安裝未知軟件所造成的危害。除此以外還要負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的“個性化軟件需求”。一個專業(yè)的桌面運(yùn)維人員要善于定制軟件的規(guī)則及策略以方便日后的維護(hù)工作。3、通訊終端的管理包括網(wǎng)絡(luò)電話，視頻會議終端等設(shè)備的安裝及管理。分配座機(jī)號并更新通訊錄也是桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)的工作。
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