品質工程師的崗位職責如下：

2.接受客戶的客訴，嚴格按照客戶規(guī)定時間組織公司相關部門完成異常改善，并跟蹤改善效果和監(jiān)督產線長期執(zhí)行情況；

3.推動品質改善，降低不良率和客戶端投線不良率，降低客返品數(shù)量；

4.經常與客戶品質、生技等部門溝通，了解客戶要求，滿足客戶需求；

5.了解競爭對手信息、產品投線情況，為公司品質提升奠定基礎；

擴展資料：

品質工程師資格考試越來越受到了企業(yè)的重視。有的企業(yè)明確規(guī)定，三年之內，質量專業(yè)人員必須獲得相應級別的證書。這些都將進一步吸引更多人參與到質量工作中來。來自國家質檢總局的消息，我國即將對某些重要產品生產領域的質量工作人員實行強制性初級資格準入制度。

對有關安全和健康類等重要產品生產企業(yè)關鍵質量崗位實行中級資格準入制度。國家人事部也發(fā)出文件，明確應屆畢業(yè)的大學生可參加質量專業(yè)初級資格考試。

2001年，我國正式實行了質量專業(yè)職業(yè)資格考試制度，全國共有40余萬人參加了考試。到2003年，我國獲得品質工程師證書的質檢人員已達25239人。2006年6月13日，全國又有4萬多人參加了全國品質工程師資格考試。

國家質檢總局質量司質量管理處的負責人認為，通過質量資格相關培訓與考試，能使質量工作者理論知識和實際工作結合起來，不但能對產品質量進行有效地控制和改進，個人能力還會大大提高。實行質量專業(yè)職業(yè)資格考試，已符合當前的發(fā)展趨勢。

品質工程師是專門從事質量管理工作的人員，除了必須具有相應的質量管理知識和專業(yè)知識外，我認為，還應當具有必要的心理學知識和相應的心理素質。

品質工程師需要的條件：

品質工程師應當具有開朗熱情的氣質。在企業(yè)的各種管理體系中，質量管理可能是最開放的系統(tǒng)，上至企業(yè)最高管理者，下至一線工人、后勤工人，質量管理人員都要打交道。財務、環(huán)境、生產、技術等管理體系都難以與之相比。

品質工程師應當具有善于與人溝通的技巧。事實上，在企業(yè)中，質量管理工作主要的還并不是技術工作，而是與人溝通的非技術工作。開展教育培訓、建立質量管理體系、進行策劃和評審、實施監(jiān)視和測量、組織質量改進等等，都離不開與人（上至企業(yè)管理者、下至一般員工）打交道。

品質工程師應當具有堅定而不固執(zhí)的性格。實際生活中，哪怕是解決一個小小的質量問題，也難免有意見糾紛，甚至爭吵不休。在企業(yè)中，質量畢竟與數(shù)量、進度、成本等等都會構成矛盾，各相關人員站在自己所處的角度，總會對質量管理人員提出的解決方案有這樣那樣的意見，甚至表示出強烈的反對意見。

最后，品質工程師應當懂得一些心理學知識和方法。質量管理本質上不是對物的管理，而是對人的管理。人非草木，孰能無情？不管是企業(yè)管理者還是一般員工，都有自己的認知、感情、意志等心理特點。在與他們交往中，如果能夠較好地把握這些心理特點，肯定有助于雙方意見的溝通，使相關的管理工作順利進行。

參考資料來源：百度百科-品質工程師