材料責(zé)任工程師培訓(xùn)心得
又肥又饞的兔子
DP天圓地方
1、列出大事件，寫出好標(biāo)題。
將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來。同時寫下在這些事件中，HR運用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。
2、對于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。
主體要充實有序。對于一篇總結(jié)來說，最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內(nèi)所做的工作，也就是所謂的“大事記”；進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納，材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯，充實有序；再進一步是在分類的基礎(chǔ)上進行抽象概括。
在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題，至于概括到什么程度，要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定，原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié)，它的概括性就越強。做好這一步還不夠，還要在此基礎(chǔ)上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗，提煉出理論，這是對總結(jié)的最高要求和價值衡量標(biāo)準。
3、談自己的不足，以及來年的改善。
一是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上盤點后對自己提出新的工作目標(biāo)，盡可能也要數(shù)據(jù)化展示，二是針對上年中存在的不足，要有提升的計劃與目標(biāo)（業(yè)績及技能方面），三就是對于主要目標(biāo)計劃有具體的措施。
總之，寫好培訓(xùn)心得總結(jié)是一個回顧反思、發(fā)現(xiàn)問題、深層剖析、提出辦法的過程；是一個反思工作、發(fā)現(xiàn)亮點、總結(jié)經(jīng)驗和做法、制定推廣措施的過程。而這些正是下一步工作開展和業(yè)績提升的前提，其重要性是不言理喻的。
維尼蜜罐
相關(guān)專題：“材料工程工作總結(jié)”。
歲月好像沙灘上的浪，拍打一下就是一輪，這時候就該對上階段的工作來進行總結(jié)。上階段工作總結(jié)寫了嗎？總結(jié)可以使工作效率提高，減少重復(fù)勞動，共享信息資源，提升工作綜合能力。如何提煉工作總結(jié)亮點，讓你更容易脫穎而出？我們陸續(xù)為大家整理了材料工程類工作總結(jié)，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！
時間總是在不知不覺中飛逝，轉(zhuǎn)眼間20XX年的工作結(jié)束了，我想說這一年的工作對于我來說是很有意義的，從20XX年入職材料工程師到現(xiàn)在的這一年中讓我收獲頗多。通過這一年的鍛煉，讓我對公司儀器有了非常深入的了解，出現(xiàn)的故障也能夠獨立解決。在這一年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并堅持到最后讓我學(xué)到了很多東西。下面我從四個方面總結(jié)我這一年工作中的收獲和成長。
一、思想上
在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，其次要調(diào)整好自己的狀態(tài)，因為在工作中我們會經(jīng)常遇到很多不懂的知識和問題，在對于這些知識和問題的解決中，我們就必須學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，作為公司的一名員工，只有履行公司各項制度，弘揚企業(yè)文化才能更好的做好這份工作。
二、工作上
經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責(zé)，作為公司的一名員工，必須認真履行公司各項制度傳播企業(yè)文化和工作信條，把對客戶的服務(wù)做到位，作為團隊中的一份子，用責(zé)任承擔(dān)團隊的義務(wù)，用心做好團隊的任務(wù)，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強的團隊榮譽感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場人，有責(zé)任對自己的言行舉止負責(zé)，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責(zé)，下面就對工作中的具體認知主要有三點：
1.心態(tài)決定成敗，狀態(tài)決定成敗，對于每個剛踏入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正到開始工作的時候都會感到有點心有余而力不足，這是就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)。學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)對于我來說是非常重要的，因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們面對挫折而沮喪，反而更加勉勵自己。
2.細節(jié)決定成敗，作為材料工程師，既要在培訓(xùn)及維修保養(yǎng)的工作中不斷磨礪自己的技術(shù)，也要與科室老師建立良好的溝通關(guān)系，協(xié)助同事進行客戶的維護工作。有時在培訓(xùn)過程中，如果有些細節(jié)沒有講到位，就會造成后期工作量的增加及客戶工作效率的降低，可能直接降低客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。
3.團隊的重要性，在入職后的這一年里，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容，和諧，互助的團隊里，在我工作上遇到困難時幫我解決問題，當(dāng)我心情低落的時候安慰我，當(dāng)我身體不適的時候關(guān)心我，因為有你們，我的工作才能做的更好。
三、學(xué)習(xí)上
作為材料工程師，當(dāng)然不能停止對自己的學(xué)習(xí)，隨著公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代，配件升級，我們會一直遇到新的問題，總會有新的產(chǎn)品需要我們了解它，有一句老話說的好，活到老學(xué)到老，我們要根據(jù)公司的產(chǎn)品不斷的豐富自己的臨床知識和對于新問題的解決能力，要不斷的請教公司的老工程師，充實自己的知識面和解決故障的能力。
四、言行上
在對于跟客戶溝通的時候，一定要講究方式和態(tài)度，作為工程師，我們上門服務(wù)時代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們在跟老師溝通時一定要注意態(tài)度與措辭，既要高效的解決問題，也要提示客戶對公司的滿意度。
本人20XX年進入公司部門工作，在段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、工作方面
1、同類產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告;
2、基于xx材料的設(shè)計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;
3、xx項目中材料部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作;
4、新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
二、自身學(xué)習(xí)方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種營養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。
三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面
1、針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對國內(nèi)發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國外發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析研究，實現(xiàn)易用性更強的產(chǎn)品。
2、增加材料的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。
3、材料管理中進行的權(quán)限設(shè)置后，進行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。
4、離線工具中實現(xiàn)服務(wù)功能，真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
5、針對建立數(shù)據(jù)綁定時，需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。
6、可以結(jié)合標(biāo)準的網(wǎng)頁來進行樣式及界面設(shè)計，結(jié)合到離線填報中來，完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下材料的設(shè)計和填報。
四、自身的缺點和不足
總結(jié)一年的時間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學(xué)習(xí)，積累項目經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當(dāng)一面的員工。
xx年對于我們xx屆進入公司的員工來說是具有特殊意義的一年，這一年我們從校園走向工作崗位，十多年的求學(xué)歷程就為了能有一天在自己的舞臺上一展所長大放異彩，過去的一年大家共同努力，奮斗，有艱苦奮斗樂在其中的歡笑，也有勤勤懇懇任勞任怨的態(tài)度，還有經(jīng)過努力而收獲的喜悅，這一年大家和項目和公司共同奮斗者、前進著。
我在項目上的崗位是材料員，隸屬于物資部，過去的一年里主要是在學(xué)習(xí)和處理物資部門的相關(guān)工作，物資部是項目的第二戰(zhàn)線，做好部門工作對一線生產(chǎn)和項目的順利進行有著不可或缺的推進作用，加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例，材料管理工作顯得尤為重要。
剛進入項目，公司給我們每一位新同事指派了師傅，跟著師傅學(xué)習(xí)，熟悉部門工作，熟悉項目各部門間的相互配合，先讓我們對整個項目的運行有所了解，跟著我們就學(xué)習(xí)各自部門的日常工作。作為一名材料員，基本的崗位職責(zé)有以下幾點：
1.負責(zé)各種物資的采購、搬運、儲存、驗收、供應(yīng)等各項工作，收集材質(zhì)證明書并及時提供給相關(guān)人員。采購必須有詳細的市場調(diào)查作為指導(dǎo)，針對當(dāng)?shù)厥袌?，在師傅的指?dǎo)下，我針對零星材料市場做了一定的了解，相同產(chǎn)品的價格波動，同系列產(chǎn)品的性能特點，產(chǎn)品價格的時效性等等；跟著師傅還有項目其他領(lǐng)導(dǎo)一起，我們對當(dāng)?shù)氐腁、B類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等主要材料的市場價格、質(zhì)量、供方實力資質(zhì)等做了一定的了解，價格的高低不僅僅決定于商品本身，戰(zhàn)略市場對其也有重要的影響，對材料的預(yù)虧風(fēng)險等經(jīng)濟知識有了一定的認識；熟悉了日常材料的驗收、儲存，項目以及分包單位的材料供應(yīng)、交接。
2.熟悉各種材料的規(guī)格和驗收標(biāo)準，嚴格按驗收工藝對入場原材料、外購件等進行驗收。物資驗收也是一門大學(xué)問，產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量控制需要細心、耐心的態(tài)度，對缺斤少兩、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象必須嚴格把關(guān)，跟著現(xiàn)場收料的老師傅學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。
3.負責(zé)建立物資進出審核制度、回收制度和保護制度，控制好采購物資的質(zhì)量和成本?，F(xiàn)場材料的進出、驗收、使用、交接、調(diào)撥等材料變動情況做好臺賬，配合現(xiàn)場工長方便施工，配合材料內(nèi)業(yè)監(jiān)理健全的材料臺賬，及時給部門領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)匯報材料情況。
4.負責(zé)采取措施防止物資在使用或交付前的損壞余變質(zhì)。禁止大材小用、長材短用等浪費現(xiàn)象，現(xiàn)場鋼材模板的使用，水泥等易損壞材料的堆碼都要嚴格把關(guān)。
5.按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。這一點尤為重要，崗位職責(zé)只能帶領(lǐng)我們完成基本的工作任務(wù)，而要把事情做好就需要大家的密切配合，用心去完成每一件事，事無大小，做好就是成功，年青就是力量，人家都說建筑行業(yè)辛苦，但進入項目以來我感到更多的是家的溫暖和同事們的關(guān)懷，大家一起努力，一起吃苦，一起成長，苦中都是甜，大家就是一家人。跟著師傅和項目領(lǐng)導(dǎo)參加商務(wù)談判，從旁學(xué)習(xí)談判方法、技巧，做好洽談記錄，熟悉了材料招投標(biāo)流程。材料部門的工作豐富，處處都值得好好學(xué)習(xí)。
部門之間的溝通對于項目的順利運行是尤為重要的，各部門工作環(huán)環(huán)相扣緊密相連，相互溝通對于盡彼此的工作及其重要，整個項目就像一個機器，做好自己的本質(zhì)工作并且相互配合機器才能順利運行，好好學(xué)習(xí)，用心工作，你就是焦點！
以人為鑒，小結(jié)，過去的一年有成功的.地方，也有有待進一步學(xué)習(xí)的地方，在新的一年里，揚長補短就是xx年的關(guān)鍵詞，希望自己更加給力！
20XX年已經(jīng)再不經(jīng)意間悄然逝去，來到xx已然是第xx個年頭了?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)心和合理的安排工作任務(wù)，在繁重的工作任務(wù)閑于還有時間認真準備材料工程師的考試。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為材料工程師我嚴格按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作，按時按質(zhì)地完成工程部的各項工程審計工作。下面是我20XX年以來的總結(jié)：
按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求，完成的工作：
1、xx結(jié)算審核。
2、xx印染濱海廠區(qū)辦公樓、綜合樓、宿舍裝修工程。
3、xx房產(chǎn)開發(fā)項目。
4、xx一系列工程項目預(yù)算編制。
5、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切以公司利益為本，完成分內(nèi)之事和配合公司其他同事工作。
6、利用工作之余的休息時間認真?zhèn)淇脊こ處?，今年一次性報名四門科目，想一次性通過考試。雖然難度很大，但是皇天不負苦心人，我相信只要端正考試的態(tài)度、刻苦認真的備考，還是有希望的。
7、做好下一年度工作計劃，讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
常言道活到老，學(xué)到老，尤其是在材料工程師這一工作上，過程中常常會接觸到許多新事物、遇到許多新問題，但同時也會向我們提供學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗的機會，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學(xué)到了許多新知識的同時，我也了解了自己的不足之處。
首先，提高專業(yè)知識和技能很重要，現(xiàn)在工程行業(yè)已經(jīng)從手算時代邁向xx時代，而整個行業(yè)又在大力推行xx模式，經(jīng)過這么長時間的理論學(xué)習(xí)和實際操作鍛煉，我已基本掌握了xx軟件的一些基本的使用技巧，以后我會加強這方面的鍛煉，并注意學(xué)習(xí)技巧，這樣不但可以提高準確度而且還可以縮短工作時間提高工作效率。
其次，我們公司是材料咨詢企業(yè)，可以說是服務(wù)公司。具有專業(yè)的、深厚的工程知識是我們立足之本，除此之外能讓我們提供更好的服務(wù)的是我們必須具有良好的溝通能力。了解他們的需求和存在的分歧，進而在保持原則的基礎(chǔ)上用我們專業(yè)的職業(yè)的能力為他們消除分歧，達成雙方共贏的局面。
雖然今年的工作任務(wù)再加上要準備四考試很忙，很辛苦，但是這一切都是值得的，在備考的過程中，通過對教材的學(xué)習(xí)，知道了自己在很多方面在平時的工作中有做的不到位的地方，通過這次的備考，覺得自己的專業(yè)知識技能和改造能力有了很大一部分的提高，這就是努力過后的收獲。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)、配合和幫助下，我很好地完成了各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面進一步提高。過去一年的成就和不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
一年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間;堅守崗位，確保工作能按時完成。我熱愛我的工作，有強烈的責(zé)任感和奉獻精神。有正確的工作態(tài)度，認真負責(zé)地對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作是材料維護。主要負責(zé)材料的維護。（ ）
以“把工作做得更好”為目標(biāo)，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，腳踏實地做好本職工作，一年來圓滿完成各項工作任務(wù)：
1、維修情況：xx月份以來，維修工作正式啟動，對現(xiàn)有故障材料和相繼損壞材料的維修力度不斷加大，確保了故障材料的及時更換和新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜查：為確保xx順利進行，我們投入了更多的人力物力積極配合業(yè)主工作，加強了各材料的維護，24小時內(nèi)基本消除故障?，F(xiàn)在xx已經(jīng)成功關(guān)閉，但我們不能放松工作態(tài)度，保證材料質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)過去一年的工作，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進步，但還存在以下不足：
第一，有時候工作敏感度不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，匯報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能主動，不能提前尋求思路和方法。
四、明年的工作計劃
明年我會進一步揚長避短，開闊思路，實事求是，努力做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：
一是強化工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確工作內(nèi)容、時限和要達到的目標(biāo)，將所有工作有機結(jié)合，理清工作思路，提高工作效率，增強工作實效。
二是加強作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、積極主動的工作作風(fēng)。
光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬20XX年已經(jīng)過去了，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。我要通過材料工程師一年工作總結(jié)，將自己的工作以及一些看法進行總結(jié)。
一、與時俱進，不斷學(xué)習(xí)
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，我們必須不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不被社會的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機會參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進步中。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)
我從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔(dān)任過質(zhì)安科長，項目技術(shù)負責(zé)人、項目經(jīng)理及分企業(yè)經(jīng)理等職務(wù)，對待每一項工作任務(wù)，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力做好本職工作，同時也不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術(shù)素質(zhì)，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進取，使自身的專業(yè)知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高。
隨著企業(yè)管理體制改革的逐步深入，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定實行國際上先進的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證，我作為企業(yè)管理者代表對認證工作負責(zé)全面的組織和實施，從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核，最后圓滿通過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證，在整個過程中，我都精心安排，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。
三、用高科技手段提高企業(yè)及項目的經(jīng)濟效益
在企業(yè)日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟效益。在企業(yè)財務(wù)管理工作中，引進先進的財務(wù)統(tǒng)計和管理軟件，實現(xiàn)財務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，企業(yè)將實現(xiàn)更深層次的計算機科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。
四、提高管理的先進性和科學(xué)性
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點，并且采取新型的施工工藝，操作簡單，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡單，可操作性強的特點，特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
五、思想體會
心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
能力，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。20XX年，我以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，積極響應(yīng)企業(yè)加強管理的措施。
回顧進入實驗室半年來的工作，20xx年既是忙碌又是充實的，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力。將這半年工作簡要總結(jié)如下：
我剛參加工作時首先接觸到的是混凝土檢驗，混凝土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是壓個試塊，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從混凝土如何分類；為什么會有強度，為什么混凝土強度以28天為準，強度等級的定義、表示方法及與混凝土標(biāo)號的換算關(guān)系，及混凝土質(zhì)量的檢查和評定等。
然后漸漸開始接觸回填土檢驗：從土的材料要求開始，土壤標(biāo)準擊實，它的控制指標(biāo)；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害，不容一絲含糊。
對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單，設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。
陸續(xù)的在試驗室接觸到砌墻磚的檢驗：在砌墻磚的常規(guī)實驗項目中我學(xué)會了抗壓強度試驗，尺寸偏差大小，吸水率及石灰爆裂實驗等。
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作。
進擊的銀醬
案例一：
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
案例二：
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
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只愛小火鍋
工程師實習(xí)總結(jié)（精選5篇）
艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了，回顧過去這段時間的實習(xí)經(jīng)歷，收獲頗豐，這時候需要好好地寫一份實習(xí)總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是我?guī)痛蠹艺淼墓こ處煂嵙?xí)總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
短短的一個星期時間很快就結(jié)束了，在這五天時間我學(xué)到了在以往的大學(xué)四年中未曾學(xué)習(xí)到的知識。其中包括工藝生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝要求以及在樣機組所學(xué)習(xí)到的基本知識等各個方面。
工藝生產(chǎn)流程。本公司主要的產(chǎn)品是LED驅(qū)動電源和其他各種驅(qū)動電源。驅(qū)動電源的主要生產(chǎn)部分就是電子線路板的制作。首先，電子線路板由研發(fā)部門設(shè)計并研發(fā)出線路板并測試出較適合的元器件。然后將整個設(shè)計方案交給工程部有關(guān)人員。工程部將產(chǎn)品清單交于樣機組，樣機組人員將元器件和經(jīng)過SMT工藝生產(chǎn)流程的線路板以及整個驅(qū)動電源所需要的組裝部分進行樣機試制。樣機組經(jīng)過元器件組裝、波峰焊、產(chǎn)品組裝、灌膠、測試等幾個部分，完成新產(chǎn)品的試制并得到新產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。工程部相關(guān)人員將樣機組的測試數(shù)據(jù)進行評估，分析新產(chǎn)品是否能夠用來生產(chǎn)，如果可以，則將新產(chǎn)品進行產(chǎn)線生產(chǎn)。在產(chǎn)線生產(chǎn)的過程中，要對量產(chǎn)異常進行分析，并改善產(chǎn)線直通率。PE助理工程師的主要職責(zé)是：新產(chǎn)品導(dǎo)入、試產(chǎn)跟蹤、量產(chǎn)異常處理及問題點追蹤、產(chǎn)線直通率提升改善、處理客訴不良品分析、協(xié)助PE工程師，完成日常工作。
生產(chǎn)工藝要求。線路板上面每一個元器件的設(shè)計都是經(jīng)過非常嚴謹?shù)姆治龊筒粩嗟臏y試所得出來的設(shè)計方案。在產(chǎn)線生產(chǎn)的過程中，元器件的引腳長短、元器件的方向、元器件是否點膠、元器件是否需要橋接在線路板上、引腳是否出現(xiàn)虛焊、漏焊現(xiàn)象，每一個問題都是生產(chǎn)工藝中所需要解決的問題。在生產(chǎn)的過程中，人為因素的影響是最大的。產(chǎn)線需要減少人為影響因素，改善生產(chǎn)直通率。
樣機組的學(xué)習(xí)。在樣機組的這幾天，主要了解的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，對產(chǎn)品的性能、元器件的組成、元器件的在組裝過程中所需要做的準備和注意的方面有了一些了解和認識。
1、在電路板交到樣機組之前會將電路板的部分元器件進行貼片流程，將貼片元器件用紅膠粘在電路板上。
2、產(chǎn)品在組裝前需要進行剪腳，元器件的腳較長在波峰焊的過程中會對刮到錫爐，較短則過波峰焊無法進行焊接。元器件還需要進行K腳和橋接，則需要根據(jù)線路板的設(shè)計進行調(diào)整。部分元器件，例如三極管和電容需要加磁珠，磁珠則起到了電感的作用。
3、插件是剪腳后的下一流程，根據(jù)工單要求將元器件對應(yīng)不同的位置進行插件，要注意元器件的方向，例如二極管、三極管和鋁電解電容之類的元器件。
4、焊接好以后檢查焊接效果，并對虛焊、漏焊以及元器件不出腳的現(xiàn)象進行處理，使整個線路沒有任何差錯。并將輸入輸出線進行焊接，將電源的外殼進行組裝。
本星期在樣機組新產(chǎn)品的跟進結(jié)束于產(chǎn)品外部組裝，學(xué)習(xí)知識大致在以上幾個方面，細節(jié)并未一一列舉。希望以后可以學(xué)習(xí)到更多的知識，盡快熟悉公司產(chǎn)品性能。學(xué)習(xí)的過程需要處處留心，時時在意，多思考，勤交流，我會多向工程部的同事請教，希望能盡快勝任工作。
在實習(xí)期間，由xxx老師帶領(lǐng)去進行維護維修和裝機。進行了大量得維護，維修和裝機。在這些過程中積累了很多的實際工作經(jīng)驗?；舅袉栴}都是在xxx老師的指導(dǎo)下完成。在xxx老師細心和耐心得指導(dǎo)下，在理論技術(shù)知識和實際動手操作能力方面?zhèn)€人感覺有了比較大的提高，在一些細節(jié)和客戶溝通方面的處理也有相應(yīng)的改善。在各個方面都跟xxx老師學(xué)到了很多東西。首先在技術(shù)方面，個人已經(jīng)能獨立完成一般的報修，對故障得判斷和維修都一定得經(jīng)驗積累。在新裝機包括物理定位和電子安裝都可獨立完成。以下為個人對維修流程得一個簡單總結(jié)：
1.根據(jù)客戶提供的故障現(xiàn)象，判斷故障的部位。
2.對故障部位進行確認?？梢酝ㄟ^現(xiàn)場查看，也可以同過查看錯誤代碼。對故障得判斷務(wù)必要做到準確無誤。這樣才能從根本上解決問題。
3.根據(jù)故障部位給出相應(yīng)的維修方法。切不可粗枝大葉，敷衍了事。以免造成故障得反復(fù)，給客戶留下不好印象。
4.在新裝機時得培訓(xùn)工作也相當(dāng)?shù)弥匾Ａ己玫门嘤?xùn)可以給以后得工作帶來很大的便利。也可以減少很多不必要的麻煩。
5.每個月定期對機器進行維護，可以有效的減少故障率。
6.良好的技術(shù)永遠是良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
對于一些機器比較常見的問題，xxx老師更是給我們進行了總結(jié)歸類，并逐個給出常用的比較簡便的方法。如取款項經(jīng)常沒有得各種原因及解決方法，還有一些常見的錯誤代碼，總結(jié)得十分詳細，從中我也學(xué)到很多東西。更重要的是讓我了解到，要把一份工作做好，就要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
在服務(wù)態(tài)度以及魚客戶的溝通和交流方面：
1.客服工作主要與客戶打交道，禮貌與形象尤其重要，在外的個人畢竟代表著公司的形象。
2.作為準員工，首先要有過硬的技術(shù)，技術(shù)是服務(wù)的基礎(chǔ)。牢記“技術(shù)是在客戶服務(wù)的生存手段”
3.其次要注意自己與客戶交流的能力，良好的交際能力能使我們的工作更加得心應(yīng)手。
4.機器鎖出現(xiàn)的問題，要做到清楚明白，解決思路要清晰。并且對客戶要解釋清楚，盡量做到有問必答，自己也不太清楚時要及時跟客戶道歉。
雖說客服的工作是以技術(shù)為基礎(chǔ)，但是與客戶得溝通也是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)。也能為我們得工作帶來更多得便利。
在這三個月得實習(xí)過程中，增長了理論知識和實踐能力，當(dāng)然也碰到了很多問題，犯過錯誤。使自己了解到了自己還有很多不足之處。明白自己還有很多東西要學(xué)習(xí)和探索。在以后，本人一定更加努力的學(xué)習(xí)和工作，讓自己早日成為一名優(yōu)秀的客服工程師。能獨立，快速，更加讓客戶滿意的處理好機器的問題和故障?？蛻艉凸镜男枰褪俏业呐Ψ较?。
我實習(xí)的單位是學(xué)院，這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學(xué)生到實習(xí)工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來學(xué)校實習(xí)的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!
從一開始的u驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務(wù)器的維護是復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非?！巴纯唷钡氖虑椤Ｏ襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
轉(zhuǎn)眼間，來到公司接近一個月了，從校園里走到實習(xí)崗位，學(xué)習(xí)環(huán)境變了，與周圍的人的關(guān)系變了，一開始最重要的就是做好角色的轉(zhuǎn)變，融入到環(huán)境中。從學(xué)校學(xué)生到公司員工是一次非常重要的角色轉(zhuǎn)變，同時也是一次人生的跨越。對于大學(xué)生來講，這不是一道不可逾越的障礙，實習(xí)的機會也將是我未來職業(yè)生涯助力的跳板。在實習(xí)的適應(yīng)階段，我最重要的轉(zhuǎn)變就是態(tài)度的變換，我自己也體會到態(tài)度決定著一切。作為一個新人，在加入新的團隊中，態(tài)度是最應(yīng)該去注意的。要有學(xué)會反思的習(xí)慣，回顧這一周的學(xué)習(xí)情況：
作為一名Java開發(fā)工程師，Java虛擬機是必須要了解的，其中的內(nèi)存劃分，工作原理自己要熟悉，所以這一周花了一部分時間閱讀了Java虛擬機規(guī)范文檔，學(xué)習(xí)了classloader機制，了解并熟悉了虛擬機內(nèi)存的劃分以及其中的各項參數(shù)。先說一下什么是classloader機制?
當(dāng)我們寫好一個Java程序之后，不是管是CS還是BS應(yīng)用，都是由若干個.class文件組織而成的一個完整的Java應(yīng)用程序，當(dāng)程序在運行時，即會調(diào)用該程序的一個入口函數(shù)來調(diào)用系統(tǒng)的相關(guān)功能，而這些功能都被封裝在不同的class文件當(dāng)中，所以經(jīng)常要從這個class文件中要調(diào)用另外一個class文件中的方法，如果另外一個文件不存在的，則會引發(fā)系統(tǒng)異常。而程序在啟動的時候，并不會一次性加載程序所要用的所有class文件，而是根據(jù)程序的需要，通過Java的類加載機制(ClassLoader)來動態(tài)加載某個class文件到內(nèi)存當(dāng)中的，從而只有class文件被載入到了內(nèi)存之后，才能被其它class所引用。所以ClassLoader就是用來動態(tài)加載class文件到內(nèi)存當(dāng)中用的。
Java虛擬機提供了三層classLoader
Bootstrap classLoader：采用native code實現(xiàn)，是JVM的一部分，主要加載JVM自身工作需要的類，如.、.等; 這些類位于$JAVA_HOME/jre/lib/。Bootstrap ClassLoader不繼承自ClassLoader，因為它不是一個普通的Java類，底層由C++編寫，已嵌入到了JVM內(nèi)核當(dāng)中，當(dāng)JVM啟動后，Bootstrap ClassLoader也隨著啟動，負責(zé)加載完核心類庫后，并構(gòu)造Extension ClassLoader和App ClassLoader類加載器。
ExtClassLoader：擴展的class loader，加載位于$JAVA_HOME/jre/lib/ext目錄下的擴展jar。
AppClassLoader:系統(tǒng)class loader，父類是ExtClassLoader，加載$CLASSPATH下的目錄和jar;它負責(zé)加載應(yīng)用程序主函數(shù)類。
其實了解了classloader機制，個人覺得比較重要的`還是要學(xué)會自定義類加載器。為什么要學(xué)會自定義類加載器?
JVM提供的類加載器，只能加載指定目錄的jar和class，如果我們想加載其他位置的類或jar時，例如加載網(wǎng)絡(luò)上的一個class文件，默認的ClassLoader就不能滿足我們的需求了，所以需要定義自己的類加載器。
您好!由于最近這段時間公司的工作很忙，所以一直沒有空或靜下心來寫實習(xí)總結(jié).但愿這份遲交的總結(jié)能讓老師滿意.
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在xxx科技有限公司工作，擔(dān)任運維工程師職位。來公司已有半月之多的時間了，在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊!說多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說少對于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術(shù)上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境，對于能否完全勝任這份工作現(xiàn)在說還有些早，我不能自吹說或不負責(zé)任的說自己可以出色的完成任務(wù)，即使這樣說也沒有人會相信我(哈哈--.)。回顧我來這半個月的時間，我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務(wù)。說了這么多了，還沒有說到自己來公司都做了些什么呢，現(xiàn)在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。
剛進公司，公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)拓撲和網(wǎng)絡(luò)配置，就是這簡單的介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會的東西太多了，還有很多東西需要學(xué)習(xí)啊!
來公司的這段時間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置的同時練習(xí)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡簡單單的把系統(tǒng)裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習(xí)安裝不同的操作系統(tǒng)，所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows2003或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統(tǒng)。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。
要說給服務(wù)器裝系統(tǒng)對于我們初出校門在學(xué)校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情，那么服務(wù)器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經(jīng)驗，熟悉實際工作中常出現(xiàn)的故障，而這一切對于一個初出校門的學(xué)生來說都是不具有的。面對眼前的困難，我不會氣餒，相反我會更加努力的去學(xué)習(xí)，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù)，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時候，心里面還有些緊張，雖說在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個新來的要值班，自己心里也是做了相應(yīng)的準備，可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我，面對當(dāng)天突然來的通知而且還是就是當(dāng)天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。
擔(dān)心自己遇到問題處理不了，擔(dān)心自己會出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時主要的任務(wù)吧，聽起來很簡單，也就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，如果發(fā)現(xiàn)客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。
但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重，是自己公司網(wǎng)絡(luò)的問題還是公網(wǎng)上的問題還是客戶自己網(wǎng)絡(luò)的問題，這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學(xué)習(xí)的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結(jié)：
1. 客戶反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法:首先登陸到外地的測試機上(電信、網(wǎng)通)先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開始增大，如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開始增大的，那即可判斷問題發(fā)生在骨干網(wǎng)，如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開始增大的，那即可判斷問題是發(fā)生在機房。
2. 客戶反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶的機器，如果連不上，先從網(wǎng)絡(luò)方面分析情況，先ping此機器的網(wǎng)關(guān)ip是否能通，a：如能通，則此段網(wǎng)絡(luò)是正常的，再判斷此服務(wù)器是否宕機，網(wǎng)線是否有問題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常)，是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進而得到問題原因。
3. 重裝系統(tǒng)時找不到硬盤
1. 無物理硬盤設(shè)備
2. 硬盤線纜連接問題
3.沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動或驅(qū)動不相符(查找相應(yīng)的驅(qū)動程序)
實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
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