我個人的體會有以下幾個方面:1) ISO 9000 / TS 16949 Standard;2) ISO / IEC 17025 Standard ;3) ISO 9000 / TS 16949內部審核;4)客戶特殊要求;5)APQP;6)控制計劃;7)流程圖;8)PPAP;9)MSA；10）SPC11）DOE；12）統(tǒng)計技能；13）防錯；14）因果圖；15） Is / Is Not 分析工具；16）5Why；17）QFD；18）GD&T;19)問題解決；如8D20）基礎管理原則（計劃，控制，管理，監(jiān)督）；21）財務管理基本技能（質量成本分析）；22）下屬員工技能培訓開發(fā)；23）問題溝通技能；24）項目管理；25）質量概念及理論（如朱蘭，戴明等學說）26）內部客戶關系的開發(fā)及其管理；27）供應商的審核認證；28）供應商的激勵改進；29）過程和產(chǎn)品審核；30）階段性關鍵目標的分析改進方法等；31）生產(chǎn)管理系統(tǒng)；32）質量管理手冊和各程序文件；轉載六西格瑪品質網(wǎng)