一、業(yè)務(wù)分析能力1.分析整體業(yè)務(wù)流程不了解整個公司的業(yè)務(wù)，根本就沒辦法進(jìn)行測試2.分析被測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了解整個業(yè)務(wù)里面所需的數(shù)據(jù)有哪些?哪些是需要用戶提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假數(shù)據(jù)?有哪些必須是真數(shù)據(jù)?添加數(shù)據(jù)的時候可以用哪個庫?明白了整個軟件的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，才能知道哪一個數(shù)據(jù)是從哪一個表里頭帶出來的，它的邏輯是什么，有沒有連帶關(guān)系。3.分析被測系統(tǒng)架構(gòu)用什么語言開發(fā)的?用的是什么服務(wù)器?測試它的話需要用什么樣的環(huán)境進(jìn)行測試?整體的測試環(huán)境是什么樣的?如果缺少了，需要進(jìn)行環(huán)境搭建，架構(gòu)搭建。一般去一家新公司之后，架構(gòu)是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的這些老員工們使用什么樣的架構(gòu)去做的。4.分析被測業(yè)務(wù)模塊整個軟件有哪些模塊，比如說首頁面、注冊頁面、登錄頁面、會員頁面、商品詳情頁面、優(yōu)惠券頁面等等明白有多少個模塊需要測試，每個模塊之間的連帶關(guān)系，進(jìn)而怎樣進(jìn)行人員分工5.分析測試所需資源我需要幾臺計(jì)算機(jī)，需要幾部手機(jī)，手機(jī)需要什么樣的系統(tǒng)，什么樣的型號。比如測一個網(wǎng)站的性能的時候，電腦的配置達(dá)不到測試并發(fā)5000人的標(biāo)準(zhǔn)，要么升級電腦的硬件配置，要么多機(jī)聯(lián)合，多機(jī)聯(lián)合時需要幾臺電腦，都需要提前籌劃。6.分析測試完成目標(biāo)我的性能目標(biāo)是什么樣的?我的功能目標(biāo)是什么樣的?我要上線達(dá)到的上線標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?性能目標(biāo)，比如我要達(dá)到并發(fā)5000人的時候，CPU占用率不能高于70%，內(nèi)存占用率不能高于60%，響應(yīng)時間不能超過5秒功能目標(biāo)，比如整體的業(yè)務(wù)流程都跑通，所有的分支流程都沒有問題，所有的接口都能夠互相調(diào)用，整體的UI界面沒有問題，兼容性沒有問題等把這些問題都弄清楚，測試的思路會非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力至少你要滿足一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力，這個是最基本的，如果要連最簡單的一般的缺陷都發(fā)現(xiàn)不了的話，別說優(yōu)秀測試工程師了，你說你是測試我都不信2.隱性問題的發(fā)現(xiàn)能力在軟件的測試過程當(dāng)中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問題，有的是功能方面的問題，它需要有一些設(shè)定特定的條件的情況下才會出現(xiàn)這樣的問題。比如說買雙鞋必須選擇的是什么品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號，而且必須選擇用特定的支付方式才會出現(xiàn)這樣的bug的時候，那么這種就屬于特別隱性的bug，對于這樣的問題的發(fā)現(xiàn)能力一定要比別人更強(qiáng)，要找到一些別人可能發(fā)現(xiàn)不了的bug3.發(fā)現(xiàn)連帶問題的能力當(dāng)發(fā)現(xiàn)了一個缺陷之后，能夠想到通過這個缺陷可能會引發(fā)其他哪個地方出現(xiàn)問題，這就叫做連帶的問題。而不是說發(fā)現(xiàn)這一個bug之后提了這一個就算完了，一定要有一個察覺，可能其他地方也存在這樣的問題。4.發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力有些軟件里邊可能有一些操作模塊，或者是代碼寫的接口，表面上沒有什么問題，但是它是有隱患的，比如說這個接口寫的不穩(wěn)定，當(dāng)他傳的數(shù)據(jù)有一些問題的時候，可能它最后返回的結(jié)果就是報錯就是報404或者報亂碼。5.盡早發(fā)現(xiàn)問題的能力如果你只能停留在界面級別的話，那你根本就沒有辦法達(dá)到盡早發(fā)現(xiàn)問題的這個能力你必須要等到前端人員把每個界面都做好了之后才能進(jìn)入測試，而我能比你早一個月進(jìn)入測試了，然后我比你結(jié)束測試時間快一個月，而你又比我晚一個月，那么咱倆的薪資一下就拉開了6.發(fā)現(xiàn)問題根源的能力需要知道這個缺陷它到底是由什么原因產(chǎn)生的，是屬于什么類型的缺陷，是ui前端人員做的問題，還是后臺接口人員做的問題?不僅要找到這個bug，還要知道這個bug產(chǎn)生的原因，這樣的測試人員是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一樣了三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1.合理進(jìn)行人員分工2.協(xié)助組員解決問題3.配合完成測試任務(wù)4.配合開發(fā)重現(xiàn)缺陷5.督促項(xiàng)目整體進(jìn)度6.出現(xiàn)問題勇于承擔(dān)四、專業(yè)技術(shù)能力1.掌握測試基礎(chǔ)知識2.嫻熟運(yùn)用測試工具熟悉工具和熟練使用工具完全是兩個概念，熟悉工具基本上等同于不會，遇到過很多簡歷上寫會使用什么什么工具，都沒有實(shí)際能力。比如loadrunner只會一個簡單的錄制，增強(qiáng)一下腳本，覺得會用了，那知識會用了1/5，其他4/5 都不會。3.了解工具操作原理它是怎么樣給服務(wù)器發(fā)送請求的，是用什么樣的方式去發(fā)送請的，是用什么樣的方式去監(jiān)控的，它的操作原理是什么樣的，咱們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助于更好的去使用這些東西。包括一些請求的協(xié)議，每個協(xié)議代表什么意思，它是用來干什么的。4.自主完成測試任務(wù)一定要能夠自己完成一個獨(dú)立的內(nèi)容，獨(dú)立的工作，這件事情領(lǐng)導(dǎo)你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人5.找出問題出現(xiàn)原因找出缺陷的時候，不僅要看它的表面，還要看它的本質(zhì)6.提供問題解決方案發(fā)現(xiàn)問題不是能力，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案才是真的能力7.提供完整測試報告測試報告能夠說明你表達(dá)的清不清楚?領(lǐng)導(dǎo)能不能看懂?還有就是能不能夠把你整個測試的過程給它梳理得非常詳細(xì)，人家能夠通過你的報告，能夠了解到整個的項(xiàng)目的情況，而不是只了解一個片面的情況8.了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域觸類旁通