杜邦中國大事記◆1863年 杜邦與當(dāng)時的滿清王朝完成第一筆與中國的業(yè)務(wù)。◆1919年 在上海設(shè)立代辦處?！?920年 在廣州、南京、北京等城市設(shè)立辦事處?！?984年 重開北京辦事處。◆1986年 重開上海辦事處。◆1988年 成立杜邦中國集團有限公司。◆1989年 第一家獨資設(shè)施——深圳工廠建廠(1990年投產(chǎn))。◆1992年 第一家合資企業(yè)——上海杜邦農(nóng)化有限公司正式投產(chǎn)?！?005年 杜邦中國研發(fā)中心正式投入使用。1787年，.杜邦一家人，乘上布魯克斯船長的美國鷹號越過大西洋，避開法國大革命引起的社會動蕩，奔赴美國這個新成立的國家。5年之后，杜邦兄弟二渡大西洋，在美國創(chuàng)立了杜邦公司，并由此開創(chuàng)了一個延續(xù)了207年的工業(yè)王朝。杜邦與中國的生意可追溯到1863年的清政府時期。1971年，隨著尼克松訪華，杜邦打算重啟中國生意。6年后的1978年，正值中國對外宣布將踐行改革開放政策，杜邦在這一年底，正式進入中國大陸市場，見證了中國改革開放的全過程。一對于彭定中(DavidPang)而言，北京西二環(huán)外的二里溝極具地標(biāo)意義，杜邦在中國所有的發(fā)展都是從這里開始的。彭定中是杜邦大中國區(qū)第一任董事長。杜邦重啟中國市場以貿(mào)易入手，二里溝則是當(dāng)時杜邦與中國公司談判的所在地?！澳莻€時候，外商不能跟地方政府打交道，必須經(jīng)過外經(jīng)貿(mào)部下設(shè)的不同的進出口總公司，談判的地方叫二里溝，所有外商到中國來談判都去二里溝?！迸矶ㄖ谢貞浀?。杜邦進入中國后，是以貿(mào)易為主。在尼克松訪華的1971年的下半年，杜邦打算重啟中國生意，主要銷售化學(xué)品和化纖，并于1978年正式進入中國大陸市場，當(dāng)時中國需要布料，光靠棉花不夠，則大量地買進化纖產(chǎn)品。其實，在80年代初期，外商在中國的貿(mào)易，并不需要到中國來，在紐約就可以把買賣做成?！澳菚r在紐約，有很多中介幫著賣產(chǎn)品，他們在中國有人脈，在紐約有個小辦公室，很多外商就去他們的辦公室談生意”。彭定中說。在中介那里，外商可了解到中國現(xiàn)在有什么機會，什么時候要買什么東西，數(shù)量多少，價錢如何，在提供咨詢之后，中介也會負責(zé)把生意做成。這的確很便利，但是這樣的方式也使得外商和中國之間缺乏直接的聯(lián)系。由此，杜邦做出了直接參與二里溝談判的決定。初來中國，在歐美市場長袖善舞的杜邦顯得有些水土不服。“當(dāng)時的中國仍是計劃經(jīng)濟體制，需求和供應(yīng)脫鉤，外商在談判的時候有很多困惑?！迸矶ㄖ姓f。在談判風(fēng)格上，杜邦也需要適應(yīng)。據(jù)彭定中介紹，中方的進出口總公司是代表國家統(tǒng)一談判，所以需求量非常大，而且講究貨比三家，價格是特別重要的因素，殺價殺得厲害；再者，當(dāng)時的進出口公司對國內(nèi)供求不清楚，對國外供求關(guān)系也不甚敏感。消費類產(chǎn)品是有波動周期的，有時供過于求，有時求過于供。市場上貨多的時候，進出口總公司因為價錢便宜，一買就買很多，先放在倉庫里，留著以后慢慢用。外商那時已意識到中國是個潛力很大的市場，但重要性還有待提高?！霸谡麄€市場缺貨的情況下，不是誰要就把貨給誰。企業(yè)會從長期來看客戶的忠誠度?！迸矶ㄖ姓f。從這個角度來說，當(dāng)時的外商同中國做生意，利潤率不高，而且需求不穩(wěn)定，跟整個世界經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的掛鉤還不夠緊密。另一方面，雖說中國百廢待興，但出于歷史條件的制約，杜邦在1980年左右與中國的貿(mào)易仍局限在較小范圍內(nèi)，主要向中國銷售大宗化學(xué)品。“美國政府對特殊化學(xué)品出口有很多限制，比如我們的凱芙拉（Kevlar）產(chǎn)品，當(dāng)時是不準在中國銷售的。今天美國對出口仍然有很多限制，但是當(dāng)初更嚴重，凡是高科技的產(chǎn)品都有限制，所以我們很難賣特殊化學(xué)品?！绷硪粋€關(guān)于在改革開放初期來華投資的小插曲就是很多人來到北京后，會選擇投資經(jīng)營飯店。在彭定中的記憶里，那時候，如果要住北京飯店，有錢也不一定住得上，一定要北京市政府二局發(fā)一張很薄很小的單子。彭定中曾為了這張單子等過很多個鐘頭，“當(dāng)時很多人看到這種情況，就知道開飯店一定能賺大錢?！倍?dāng)年，杜邦的各業(yè)務(wù)部門高層在關(guān)心是否可以在這個市場中賺到錢的同時，已認同中國市場對公司的戰(zhàn)略意義。在當(dāng)時，外資企業(yè)在中國經(jīng)營有諸多限制，現(xiàn)任杜邦貿(mào)易上海有限公司總經(jīng)理的辛洪濤（HenryXin）回憶稱，“比如說做人民幣銷售（以美金買進，以人民幣賣出），那時外企都是不可以進行的。外資企業(yè)不能有自己的貿(mào)易公司，必須通過國營的進出口公司做。通常的經(jīng)營模式是：先把產(chǎn)品賣給國內(nèi)一個有授權(quán)的公司，讓它再賣給客戶?！奔幢闳绱?，彭定中還是堅定地認為，“如果光賣產(chǎn)品，我們就永遠是這個市場的局外人。”彭定中向杜邦總部的高層強調(diào)，“杜邦是富有遠見的百年老店，中國市場從長遠來看，肯定會成為杜邦一個非常重要的市場，因此，必須要開始做扎根的工作，要形成一個很好的中國發(fā)展策略?！彼蚬窘ㄗh，作為一家擁有很強科技能力的公司，杜邦如果能把一些技術(shù)轉(zhuǎn)讓到中國，那么，雙方的關(guān)系就會跟別人不同，會更深厚。這個想法得到公司總部的認同，從那時起，杜邦開始向中國轉(zhuǎn)讓技術(shù)，“每一個技術(shù)交易，與工廠都會有關(guān)系，所以杜邦與各地工廠建立了深入的合作與交流，在那個階段，對中國和杜邦來說是一種雙贏?！迸矶ㄖ谢貞浾f，“這是我們對中國改革開放的一個貢獻?！彼榻B，“安全火藥”技術(shù)的轉(zhuǎn)讓就是一個典型的例子，能夠在某種程度上幫助中國減少礦工傷亡率，先通過礦務(wù)局如淮南礦務(wù)局、淮北礦務(wù)局、大同礦務(wù)局等，然后從礦務(wù)局再到礦場，杜邦把產(chǎn)品、機器、工程師派過來，讓機器開始運轉(zhuǎn)。同時，杜邦通過整個集團的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將中國客戶變成全球的許可授權(quán)商。通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓，杜邦也隨之加深了對中國市場的了解，包括在國內(nèi)怎樣做業(yè)務(wù)，如何運營工廠等等。在這一時期，杜邦中國有限公司前總裁陳蔭楠(AnthonyTan)也向總部建議，將公司的萊卡業(yè)務(wù)在中國市場有所發(fā)展。他認為，可以沿用歐洲的經(jīng)驗，在中國和央視合作大型的時裝秀，這在改革開放的早期，吸引到很多人的關(guān)注，促進了萊卡品牌的推廣。“我們用一種時尚的方式來推廣一種物料，這在全世界也不多見。”陳蔭楠說，那時候，“萊卡風(fēng)尚大獎”每年做得像個奧斯卡頒獎晚會一樣。在萊卡剛在國內(nèi)開廠生產(chǎn)的時候，李寧也開始做他的服裝品牌，成為了杜邦萊卡業(yè)務(wù)合作最密切的客戶之一，還有藝術(shù)大師陳逸飛也經(jīng)營時裝。這兩個客戶非常支持萊卡。杜邦并由此和很多時裝公司合作，讓他們嘗試新的纖維產(chǎn)品，由他們的設(shè)計去推動整個時裝市場的發(fā)展。三1988年底，杜邦中國集團有限公司獲批，這在當(dāng)時的中國還是個新鮮事。杜邦深圳廠第一任廠長黎振華回憶說，“國家外經(jīng)貿(mào)部是在圣誕節(jié)前完成了審批，無異于是一個圣誕禮物。我們當(dāng)時是全國第一家全外資的集團公司。”此前，外商在華設(shè)立公司必須跟著投資項目走，而且業(yè)務(wù)范圍也有限制?！氨热缯f在上海要做一個投資，你就可以在上海成立一個公司，但公司不管叫什么，都不是控股公司，因為它只能在上海做跟產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)務(wù)?！爆F(xiàn)任杜邦大中華區(qū)財務(wù)總監(jiān)的梁衛(wèi)存是當(dāng)時的參與者之一。他們在1984年第一次找到外經(jīng)貿(mào)委，表達了這一意愿。杜邦中國業(yè)務(wù)團隊表示，杜邦有很多的技術(shù)會帶進中國，而在國內(nèi)要整合這些技術(shù)的話，需要一個控股公司。當(dāng)時的外匯管制很嚴格，需要外商投資的企業(yè)達到一定的出口額。如果杜邦帶來很多產(chǎn)品，同時其中一些產(chǎn)品又大量出口，控股公司就可以幫助中國發(fā)展出口、增加外匯。同時，杜邦旗下有很多業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，很容易形成資源分散、各自為政的局面，成立控股公司后，就可以集中資金和業(yè)務(wù)資源，也把公司的形象建立集中起來，人員資源也可以集中并進行靈活調(diào)動。梁衛(wèi)存回憶道：我們提出在中國成立旗艦型公司的意愿，這個公司可以生產(chǎn)、銷售、采購、培訓(xùn)、投資。當(dāng)時的外經(jīng)貿(mào)委聽后很興奮，同時也需要研究如何進行，因為，此前從未做過類似的事情，也沒有相關(guān)的法律，雙方只能摸著石頭過河。1989年3月，杜邦從工商行政管理局拿到了營業(yè)執(zhí)照，由此，也成為其它跨國公司的樣本。此后，IBM、GE等也紛紛申請成立在華控股公司。1994年，國家關(guān)于投資公司的管理法規(guī)出臺?！岸虐钪袊瘓F有限公司成立所累積的經(jīng)驗，對該法律的出臺是有一定幫助的?！绷盒l(wèi)存說。讓彭定中記憶深刻的還有在杜邦農(nóng)化投資項目就要動工時所遇到的難題。當(dāng)時公司用的是地方上的一個工程隊伍。施工隊不愿戴安全帽、不愿穿安全鞋，嫌熱、礙事。彭定中就強調(diào)，任何人都不可以不遵守安全原則。果真，杜邦就將農(nóng)化的建設(shè)工程暫停了。另一個插曲是，在杜邦農(nóng)化的建設(shè)過程中，突然發(fā)現(xiàn)鋼筋水泥缺貨了。彭定中決定去找市長。時任上海市長是朱?基。彭定中清楚地記得，“那天朱市長胃不舒服，接見我的時候，剛從醫(yī)院看完病回來?！痹诼犕甓虐畹膯栴}后，朱市長很快就找到相關(guān)負責(zé)人，幫杜邦協(xié)調(diào)了鋼筋水泥的問題。不想，過了一陣子，杜邦農(nóng)化還在建廠的時候，就聽說仿冒品已經(jīng)出現(xiàn)在市場上。這對杜邦的農(nóng)業(yè)部門來說是很大的問題?！拔矣X得很難過，這不僅給我們，也給我們未來的客戶帶來了很多的問題。”于是，彭定中又去見朱?基。朱?基很專心地聽取情況介紹，并當(dāng)場就要求依法處理那幾家仿冒的工廠?！皩τ陬愃频恼谖覀兺顿Y過程中所給予的許多支持，我們都心存感激。”四1997年，杜邦貿(mào)易上海有限公司（DPTS）在中國開始籌建，開創(chuàng)了杜邦在中國用自己的企業(yè)進行銷售的先河，杜邦希望以此實現(xiàn) “逐步深入中國”的目標(biāo)。杜邦貿(mào)易上海有限公司最重要的作用是可以直接面對銷售市場?！霸瓉砦覀兌际峭ㄟ^經(jīng)銷商，所以對市場的了解不是第一手的。再者就是經(jīng)營模式多了，原來是單一的，通過進出口公司銷售給中國的客戶，有了DPTS后，則增加了人民幣銷售的形式、委托加工的形式，杜邦可以直接面對客戶，銷售渠道增加了?！毙梁闈f。陳錫安（SteveChen）所負責(zé)的鈦白粉事業(yè)部，也是在這一時期開始重視中國區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。此前，杜邦鈦白粉在大陸的業(yè)務(wù)主要依靠經(jīng)銷商，根據(jù)經(jīng)銷商統(tǒng)計的需求量供貨。1997年以后，杜邦的鈦白粉業(yè)務(wù)開始建立自己的發(fā)展和戰(zhàn)略藍圖，并在2年后，在上海漕河涇建立了鈦白科技事業(yè)部的技術(shù)實驗室。杜邦已經(jīng)意識到不能靠等客上門，提出要求銷售人員花更多時間聯(lián)系、培養(yǎng)客戶。以一家國內(nèi)的客戶為例，其建廠在1995年，首次定購杜邦鈦白粉的數(shù)量還不到20噸，在當(dāng)時所有的杜邦中國客戶之中，用量是非常小的。但通過多次接觸，杜邦認為這家公司是一個非常有潛力的客戶，于是給予很大支持，曾在全世界范圍鈦白粉缺貨的情況下，仍將產(chǎn)品提供給這家企業(yè)。“5年后，這一客戶成為杜邦鈦白粉全世界最大的塑膠門窗生產(chǎn)領(lǐng)域的客戶，一年用到上千噸?！标愬a安說。進入2000年，杜邦鈦白粉業(yè)務(wù)部已經(jīng)認識到，中國市場將會左右未來的行業(yè)競爭?？偨Y(jié)起來，杜邦在中國的發(fā)展歷程分為四個階段，即：從銷售產(chǎn)品到技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再到投資設(shè)廠，繼而進行研發(fā)活動?！霸诘谒膫€階段，對于杜邦來說，中國是科技創(chuàng)新的源頭之一。作為一家科學(xué)公司，杜邦于2005年在上海設(shè)立了公司級的研發(fā)中心。面向未來，讓在中國的研發(fā)活動成為杜邦科技創(chuàng)新的源頭之一，是杜邦真正地在中國市場扎根的指征之一。2008年，杜邦在中國大陸共設(shè)有近40個分支機構(gòu)、擁有近6000名員工，銷售總額接近17億美元，過去五年間的綜合增長率為14%。五“在華投資的第一個階段我們主要是以貿(mào)易為主、銷售一些產(chǎn)品。這些產(chǎn)品最初是為其它國家的市場所生產(chǎn)，但是同時也符合中國市場的需求。在第二個階段，我們逐步設(shè)立了本土的一些生產(chǎn)設(shè)施，對本地市場的需求反應(yīng)更及時，所生產(chǎn)的產(chǎn)品也是專門為中國的需求而生產(chǎn)的，主要是為了滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枰??！倍虐罟救蚋笨偛眉娲笾袊鴧^(qū)總裁苗思凱（DouglasMuzyka）總結(jié)道?！岸虐钭鳛橐粋€以市場為導(dǎo)向的科學(xué)公司，我們在中國的發(fā)展需要跟上中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢”，他說，“從而實現(xiàn)我們自身的發(fā)展?！睋?jù)苗思凱介紹，杜邦認為中國至少有四大發(fā)展趨勢可以為杜邦發(fā)揮自身優(yōu)勢提供發(fā)展空間。首先是中國對多元化能源的需求。“我們在生物燃料和光伏太陽能技術(shù)等領(lǐng)域進行了開拓”。第二是中國越來越重視提高產(chǎn)業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)?！拔覀兲峁┯兄诃h(huán)境防護的技術(shù)”。第三是中國改善職業(yè)安全與健康水平的努力?！岸虐畹陌踩c防護科學(xué)能夠為企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施及其員工的安全，提供專業(yè)的安全管理培訓(xùn)，以及先進的防護產(chǎn)品”。另一個趨勢是對食品供應(yīng)和糧食安全的持續(xù)需求?！岸虐钕蠕h種業(yè)在國內(nèi)為農(nóng)民提供穩(wěn)定高產(chǎn)的玉米種子。我們還有一個農(nóng)業(yè)植保部門。在食品安全領(lǐng)域，杜邦的檢測系統(tǒng)可以快速檢測食品中的病原菌。此外，杜邦還有大豆蛋白產(chǎn)品?！弊钪匾氖?，苗思凱對在中國的發(fā)展前景充滿信心，“中國是我們最具戰(zhàn)略意義重要市場之一。我們對中國經(jīng)濟和社會的持續(xù)發(fā)展充滿信心。我們也高興地看到，在中國發(fā)展方向和杜邦公司的能力與產(chǎn)品之間，存在著高度的契合。我們在中國的發(fā)展之路會越走越順暢、發(fā)展空間越來越寬廣?！?/p>