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        QINGCHUN曲終人散
        首頁(yè) > 工程師考試 > 裝維工程師理論考試

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        whippedcream

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        A. 安裝調(diào)試 B. 故障排查 C. 功能咨詢(xún) D. 售后服務(wù)A、B、C、D

        裝維工程師理論考試

        294 評(píng)論(10)

        秀之美adahe

        做寬帶裝維這種工作,一般應(yīng)聘之后需要至少有三個(gè)月的培訓(xùn)。

        而且每工作一段時(shí)間還是要繼續(xù)參加各類(lèi)的短期培訓(xùn),原因就是現(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷的在推出,要想更好的服務(wù),也會(huì)要學(xué)習(xí)更加新的知識(shí),才能夠圓滿的服務(wù)。據(jù)我所知網(wǎng)絡(luò)公司或者寬帶公司這種員工培訓(xùn),至少應(yīng)該每個(gè)月都有,只不過(guò)天數(shù)不太同。

        光纖寬帶安裝注意事項(xiàng):

        第一、針對(duì)光纖寬帶安裝比一般的網(wǎng)線安裝,擁有更加復(fù)雜的工藝技術(shù)。在進(jìn)行光纖寬帶安裝的時(shí)候,光纖的兩端一定要被工作人員用專(zhuān)業(yè)的工具切割開(kāi)來(lái)。

        并且確保兩端的光滑,這樣才不會(huì)導(dǎo)致信號(hào)的降低。通常在進(jìn)行光纖寬帶安裝之前,一定會(huì)使用放大鏡或是顯微鏡來(lái)觀察檢測(cè)光纖末端的切割狀態(tài)十分平滑。

        第二、確保了光纖兩頭七個(gè)平滑之后,再仔細(xì)的進(jìn)行兩端接頭的檢查。要知道在光纖寬帶安裝當(dāng)中,接頭的安裝是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

        如果存在接口安裝誤差的情況,或是光纖末端在安裝的時(shí)候,有著灰塵、雜質(zhì)等不干凈的現(xiàn)象??赡軐?dǎo)致光纖在最后接收信號(hào)的時(shí)候,產(chǎn)生一些衰減的問(wèn)題。所以對(duì)于光纖寬帶安裝,接頭以及光纖末端都應(yīng)該保證潔凈。

        第三、當(dāng)光纖接頭安裝連接好之前,應(yīng)該采取一定的保護(hù)措施。因?yàn)榻宇^安裝部分很容易導(dǎo)致接收信號(hào)存在泄漏的情況,所以如果不采取符合標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施,很容易使得接收信號(hào)存在減弱的現(xiàn)象。

        第四、對(duì)于光纖寬帶安裝之后,盡可能的保持定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)的程序。其實(shí)對(duì)于光纖的清潔方法是比較簡(jiǎn)單的,通常情況下只結(jié)合符合標(biāo)準(zhǔn)的酒精,然后利用無(wú)棉鏡頭紙進(jìn)行輕柔擦拭即可。擦拭完畢之后,還需要采取相關(guān)的保護(hù)措施,避免灰塵進(jìn)入端口。

        260 評(píng)論(11)

        amandawei201

        一、機(jī)房環(huán)境、照明、安全代維內(nèi)容及要求(一)維護(hù)要求基站整潔、無(wú)安全隱患、及時(shí)整改、符合標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房規(guī)范要求。責(zé)任范圍為代維區(qū)域內(nèi)移動(dòng)專(zhuān)用變壓器、基站主設(shè)備、傳輸設(shè)備、電源、電池、空調(diào)、交流配電箱(或避雷器)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控、低壓線路、天饋線系統(tǒng)、鐵塔、站房、圍墻及綜合布線等。(二)月度巡檢內(nèi)容清潔地面、墻壁、設(shè)備上的污物及灰塵一次,要求地面及窗臺(tái)必須用濕布抹洗。清潔線纜、走線架、機(jī)架、機(jī)柜、設(shè)備和用品,務(wù)必要掌握規(guī)范的方法,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,確保死角清潔不能遺漏。檢查機(jī)房墻壁、饋線孔、空調(diào)孔、門(mén)窗是否漏水或滲水,對(duì)于機(jī)房漏水或滲水應(yīng)立即修補(bǔ),在下雨季節(jié)應(yīng)先采取應(yīng)急措施,保證設(shè)備不受影響;對(duì)于屬于安全或消防的故障,在故障未處理好前,應(yīng)留人值守機(jī)房,直到故障處理完畢。檢查室內(nèi)照明、電源插座正常,燈管及插座無(wú)損壞。檢查消防情況,滅火器是否過(guò)期,并對(duì)其有效期作記錄。對(duì)于即將過(guò)期消防設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知移動(dòng)公司,以便及時(shí)更換,消滅任何火災(zāi)隱患。檢查門(mén)窗、門(mén)鎖、空調(diào)室外機(jī)、鐵塔,如有破壞應(yīng)及時(shí)解決,做到防火、防盜,保證機(jī)房安全。對(duì)于屬于安全的故障,在故障未處理好前,應(yīng)留人值守機(jī)房,直到故障處理完畢。檢查機(jī)房的室外環(huán)境是否有其它物品阻礙或安全隱患存在,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)處理并通知移動(dòng)公司,作好各項(xiàng)記錄。檢查機(jī)房溫、濕度是否正常,如異常應(yīng)立即采取措施處理。建立機(jī)房巡查檔案,每次清潔及檢查后,到場(chǎng)人員在相應(yīng)表格上簽字。二、基站主設(shè)備代維內(nèi)容及要求基站主設(shè)備包括:無(wú)線設(shè)備、機(jī)架及內(nèi)部所包含的設(shè)備和電纜。(一)月巡檢內(nèi)容基站設(shè)備是否正常運(yùn)行,設(shè)備供電是否正常,設(shè)備是否有告警(若有,必須馬上處理)。外圍告警是否接觸良好,并測(cè)試所有告警。檢查各連線狀態(tài):電源/信號(hào)/射頻/地線是否分開(kāi),機(jī)架內(nèi)各連線是否接觸良好并正確無(wú)誤。檢查各類(lèi)標(biāo)簽是否正確(包括套線標(biāo)簽),是否脫落,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻改正。基站設(shè)備資料的收集。每月在基站的覆蓋范圍內(nèi),用測(cè)試手機(jī)測(cè)試該站的每個(gè)小區(qū),逐個(gè)檢查該基站每個(gè)小區(qū)的通話質(zhì)量。根據(jù)移動(dòng)方實(shí)際的需求,進(jìn)行基站天饋線的更換和調(diào)整,主設(shè)備的調(diào)整和更換等網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作(不包括機(jī)柜、整個(gè)基站的搬遷,機(jī)柜、整個(gè)基站的搬遷費(fèi)用另計(jì))。(二)年度巡檢內(nèi)容:天饋線駐波比檢查中興、華為、阿爾卡特、MOTOROLA設(shè)備,每半年用天饋線測(cè)試儀測(cè)量天饋線的駐波比,檢查是否符合要求(<),要求記錄測(cè)試頻段內(nèi)最大的駐波比和所在頻率,對(duì)不符合要求的天饋線進(jìn)行處理?;据d頻發(fā)射功率檢查中興、華為、阿爾卡特、MOTOROLA設(shè)備,每半年使用功率計(jì)測(cè)量基站載頻發(fā)射功率,基站BTS調(diào)整發(fā)射功率要求值要以工程竣工調(diào)試記錄為準(zhǔn),若因網(wǎng)優(yōu)需要作過(guò)調(diào)整以調(diào)整記錄為準(zhǔn),同時(shí)代維公司必須保證同一扇區(qū)間的載頻發(fā)射功率要求一致。如發(fā)現(xiàn)某基站發(fā)射功率有變更或存在不當(dāng)之處應(yīng)及時(shí)通知移動(dòng)方,經(jīng)移動(dòng)方同意后再做相應(yīng)的處理?;据d頻接收電平補(bǔ)償值調(diào)整MOTOROLA設(shè)備,每半年使用信號(hào)發(fā)生器測(cè)量基站載頻接收電平補(bǔ)償值,如發(fā)現(xiàn)某基站存在接收補(bǔ)償值等于8000,應(yīng)及時(shí)做相應(yīng)的處理。(三)基站設(shè)備測(cè)試要求:代維公司對(duì)BTS調(diào)試(需要中斷小區(qū)時(shí))前須提前提出申請(qǐng),按照操作規(guī)范填寫(xiě)工作單或停電路申請(qǐng)單,選擇在基站閑時(shí)、話務(wù)量少的情況下,在短時(shí)間內(nèi)輪流停小區(qū)或關(guān)閉載頻進(jìn)行調(diào)試。具體實(shí)施前應(yīng)通知移動(dòng)方監(jiān)控機(jī)房。代維公司因維護(hù)需要中斷基站的操作,須事先書(shū)面向移動(dòng)方申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。具體實(shí)施之前應(yīng)通知移動(dòng)方監(jiān)控機(jī)房。三、空調(diào)設(shè)備代維內(nèi)容及要求(一)月度巡檢內(nèi)容室內(nèi)機(jī)部分a) 清洗濾網(wǎng),b) 要求沒(méi)有積塵,c) 手摸時(shí)干凈。d) 清洗回風(fēng)口,e) 清潔空調(diào)機(jī)身和風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)部件,f) 要求無(wú)灰塵、油污。g) 檢查空調(diào)的送、回風(fēng)口,h) 要保持空氣循環(huán)的暢通,i) 要求空調(diào)機(jī)的送、回風(fēng)口溫差大于8℃,j) 米內(nèi)不k) 能有任何雜物件阻擋。l) 檢查控制面板功能是否正常。m) 檢查設(shè)定溫度是否合理,n) 在保證主設(shè)備o) 工作正常的前提下,p) 本著節(jié)電的原則進(jìn)行溫度設(shè)置。室外機(jī)部分檢查室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)連接銅管的穿墻孔的密封是否良好。檢查冷媒管道保溫層,要求冷媒管道的保溫層完好無(wú)損。檢查支架、護(hù)網(wǎng)、主機(jī)的牢固情況,要求無(wú)安全隱患??照{(diào)電源部分檢查空調(diào)設(shè)備用電部分的標(biāo)簽是否正確。檢查空調(diào)電源線有無(wú)發(fā)熱、破損及老化等現(xiàn)象。檢查空調(diào)的運(yùn)行工作電流、電壓是否正常,要求其運(yùn)行工作電流測(cè)量數(shù)據(jù)與空調(diào)設(shè)備額定電流相符:電壓波動(dòng)范圍為380V+38V(三相)或220V+22V(單相)以?xún)?nèi)為正常。檢測(cè)來(lái)電自啟動(dòng)功能。其它要求異常噪音及滴水檢查,要求噪音不擾民,滴水正常。 (二)季度巡檢內(nèi)容檢查空調(diào)設(shè)備的保護(hù)接地情況。檢查空調(diào)設(shè)備部件老化情況。用高壓水槍沖洗室外機(jī)。檢測(cè)高溫告警是否正常,并檢查室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)風(fēng)扇是否損壞。檢查空調(diào)專(zhuān)用電源線線徑是否與空調(diào)匹配,空調(diào)專(zhuān)用電源開(kāi)關(guān)容量是否合理。換季不用時(shí):清掃濾清器,以免灰塵堆積影響下次使用;拔掉電源插頭,以防意外損壞;干燥機(jī)體,以保持機(jī)內(nèi)干燥。室外機(jī)置上保護(hù)罩,以免風(fēng)吹,日曬、雨淋。重新使用:檢查濾清器是否清潔,并確認(rèn)業(yè)已裝上;取下室外的保護(hù)罩,移走遮擋物體;沖洗室外機(jī)散熱片;試機(jī)檢查運(yùn)行是否正常。四、動(dòng)力系統(tǒng)代維內(nèi)容及要求基站動(dòng)力系統(tǒng)代維界面劃分:基站專(zhuān)用變壓器以?xún)?nèi)(包括變壓器)的動(dòng)力設(shè)備,屬代維公司代維。移動(dòng)公司有義務(wù)向代維公司提供相關(guān)資料和協(xié)助。(1) 月度巡檢內(nèi)容1. 交流部分測(cè)基站交流輸入電壓Ua、Ub、Uc、Uo_E。檢查信號(hào)指示、告警是否正常。檢查充放電電路是否正常。清潔設(shè)備。檢查配電箱部件的可操作性,檢查避雷器是否良好。接觸器、開(kāi)關(guān)、熔絲、電纜線接頭接觸是否良好、有無(wú)過(guò)熱點(diǎn)、有無(wú)氧化、絕緣有無(wú)破損。檢查配電線徑、配線結(jié)構(gòu)、開(kāi)關(guān)的容量與負(fù)荷是否匹配。專(zhuān)用變壓器(移動(dòng)資產(chǎn))、穩(wěn)壓器:每月檢查一次變壓器是否運(yùn)行正常,排除故障隱患;若變壓器出現(xiàn)故障,由代維公司報(bào)移動(dòng)公司,協(xié)助移動(dòng)公司進(jìn)行搶修。檢查交流引入線周?chē)h(huán)境是否正常,注意供電電纜的地面有無(wú)施工、挖掘現(xiàn)象。2. 整流器部分a) 檢查告警指b) 示、顯示功能是否正常。c) 接地保護(hù)檢查。d) 檢查繼電器、斷路器、風(fēng)扇是否正常。e) 負(fù)載均分性能。f) 清潔設(shè)備g) 。h) 測(cè)量電池組浮充電壓和負(fù)載電流,i) 并作分析。(用萬(wàn)j) 用表或鉗型表測(cè)量,k) 測(cè)試時(shí)整流器不l) 在均充狀態(tài))3. 蓄電池a) 檢查連接處有無(wú)松動(dòng)、腐蝕現(xiàn)象。b) 檢查電池殼體有無(wú)滲漏和變形。c) 檢查極柱、安全閥周?chē)欠裼兴犰F酸液逸出。d) 測(cè)量蓄電池組的端電壓。4. 小型UPSa) 檢查告警指b) 示、顯示功能。c) 接地保護(hù)檢查。d) 檢查繼電器、斷路器、風(fēng)扇是否正常。e) 清潔設(shè)備f) 。5. 移動(dòng)式油機(jī)和基站內(nèi)固定式油機(jī)a) 檢查蓄電池應(yīng)經(jīng)常處于穩(wěn)壓浮充狀態(tài)b) 載試機(jī)15-30分鐘c) 對(duì)于抗洪抗臺(tái)等緊急情況下,d) 應(yīng)提前做好上述準(zhǔn)備e) 工作,f) 保證油機(jī)處于良好工作狀態(tài)。6. 防雷及其它檢查各地線連接是否結(jié)實(shí)牢固,接頭是否有做防氧化處理。檢查各地線接地點(diǎn)是否分開(kāi)。雷雨季節(jié)要求加強(qiáng)地阻檢測(cè)和防雷工作。檢查所有標(biāo)簽及告警標(biāo)志是否有效。(2) 季度巡檢內(nèi)容1. 蓄電池a) 測(cè)量各電池端電壓和環(huán)境溫度。b) 充電。(或按廠家說(shuō)明書(shū)執(zhí)行)2. 小型UPSa) 檢查防雷保護(hù)。b) 檢查接線端子的接觸是否良好。c) 檢查開(kāi)關(guān)、接觸器件接觸是否良好。d) 檢查自動(dòng)功能和三遙功能。e) 檢查自動(dòng)旁路性能。3. 動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)每季進(jìn)行溫度、濕度、煙感、水浸、門(mén)控等動(dòng)力環(huán)境告警探頭的檢測(cè),檢查動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備和采集器是否正常運(yùn)行,設(shè)備供電是否正常,設(shè)備是否有告警。在檢測(cè)前通知監(jiān)控機(jī)房開(kāi)始檢測(cè),在檢測(cè)后通知監(jiān)控機(jī)房結(jié)束檢測(cè)。若發(fā)現(xiàn)告警探頭有故障,及時(shí)通知移動(dòng)方,由移動(dòng)方通知廠家人員進(jìn)行維修。檢查各取樣線纜走線是否規(guī)范、連接是否良好。檢查各機(jī)房網(wǎng)絡(luò)是否處于連通狀態(tài)。各告警功能模擬試驗(yàn)。4. 防雷及其它每季測(cè)量基站地網(wǎng)阻值。

        230 評(píng)論(9)

        荷塘荔色

        專(zhuān)業(yè)維修證專(zhuān)業(yè)人員中上崗必須要有專(zhuān)業(yè)維修證至少為中級(jí),還有登高證

        334 評(píng)論(10)

        samantha427

        年智慧家庭裝維技能競(jìng)賽題庫(kù) - 單選題1. 自承式蝶形引入光纜在分纖箱下部的蝶形光纜固定槽處剪斷吊線,并用塑料膠帶纏繞()圈后別在蝶形光纜固定槽,旋緊固定槽螺絲;2. 裝維支撐熱線()3. 裝維人員在接到裝機(jī)/故障工單后()小時(shí)內(nèi)與用戶(hù)聯(lián)系確認(rèn)上門(mén)時(shí)間問(wèn)卷星以下是裝維助手客服智家產(chǎn)品處理的范圍 - 職業(yè)咨詢(xún)師答疑 - 百度問(wèn)一問(wèn)5分鐘內(nèi)回復(fù) 答主多年經(jīng)驗(yàn)以下是裝維助手客服智家產(chǎn)品處理的范圍馬上提問(wèn)智能維護(hù)是什么意思136人正在咨詢(xún)智能客服有哪些功能119人正在咨詢(xún)智家業(yè)務(wù)是什么123人正在咨詢(xún)智能維護(hù)是什么意思136人正在咨詢(xún)優(yōu)選教育培訓(xùn)答主在線答疑在線籠籠學(xué)長(zhǎng)2022高考紀(jì)念“態(tài)度非常好”已幫助4664人擅長(zhǎng):教育綜合,本科研究生教育,K12提問(wèn)在線教育導(dǎo)師小曉“回答有幫助”已幫助51人擅長(zhǎng):學(xué)前教育,教育綜合,職業(yè)教育提問(wèn)百度問(wèn)一問(wèn)2021年裝維認(rèn)證強(qiáng)化考試(第三期)1022光衰處理用戶(hù)網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)38.智家工程師在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題應(yīng)該: 做到有問(wèn)必答,執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的...問(wèn)卷星裝維理論考試 - 問(wèn)卷星

        290 評(píng)論(8)

        fanfanwing

        額,比較累,事很多。收入一般。我是2007年開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)維護(hù),那時(shí)候還不要求安裝維護(hù)在一起,后來(lái)大約在2010年,電信要求所有維護(hù)人員也干安裝,實(shí)行裝維一體。之后就成了裝維工作。每周休息一天(這一天是讓其他同事幫忙照看自己片區(qū)),負(fù)責(zé)自己片區(qū)的所有故障處理(從交換機(jī)擴(kuò)容,更換,光電收發(fā)器更換,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障處理,線路處理到用戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)故障處理),以及自己片區(qū)所有寬帶安裝工作。收入當(dāng)時(shí)是基本工資570(或590,具體忘了)+200油補(bǔ)+160電話費(fèi)+100餐補(bǔ)+工齡工資(好像是每年10塊還是20來(lái)著,忘了)+績(jī)效工資(就是安裝的施工費(fèi),一般是每戶(hù)安裝費(fèi)從4元到16元不等,需要看時(shí)限的。再加上維護(hù)費(fèi),一般是每戶(hù)每月3毛到7毛錢(qián)不等,是根據(jù)當(dāng)月全區(qū)域指標(biāo)完成情況,記住,是全區(qū)域,不是單純你個(gè)人的。這個(gè)指標(biāo)就是比如說(shuō)故障修復(fù)時(shí)限,重復(fù)故障率,被投訴次數(shù),用戶(hù)滿意率等等很多條。)。正常情況下,我當(dāng)時(shí)維護(hù)大約3600用戶(hù)左右,但電信只給我計(jì)算2600用戶(hù)(新裝用戶(hù)在三個(gè)月內(nèi)不計(jì)入你的維護(hù)數(shù)量,且新裝用戶(hù)如一個(gè)月內(nèi)有給電信打電話行為,你的安裝費(fèi)就也沒(méi)了)。再加上我當(dāng)時(shí)所在區(qū)域,因?yàn)樾蘼吩斐善渌缕瑓^(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷較為頻繁。所以當(dāng)時(shí)每月工資收入拿到手的,一般是2400到2800左右。但一般三五天會(huì)有次忙到晚上七八點(diǎn)才能下班。每周只休息一天,法定節(jié)日無(wú)法休息(過(guò)年通過(guò)調(diào)班能休息個(gè)三天或者四天吧)。

        227 評(píng)論(13)

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