網(wǎng)絡工程師考試屬于全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格考試（簡稱計算機軟件資格考試）中的一個中級考試?？荚嚥辉O學歷與資歷條件，也不論年齡和專業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試只能報考一種資格。考試采用筆試形式，考試實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一證書的考試辦法。計算機與網(wǎng)絡知識與網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理，筆試安排在一天之內(nèi)。目錄報名流程科目內(nèi)容考試科目1：計算機與網(wǎng)絡知識考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理考試方式考試試題舉例網(wǎng)絡工程師考試最容易忽視的七大問題1．配置交換機2．雙絞線的線序3．網(wǎng)絡與硬盤4．網(wǎng)段與流量5．橋接與路由6．廣播干擾7．WAN與接地報名流程 科目內(nèi)容 考試科目1：計算機與網(wǎng)絡知識 考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理考試方式 考試試題舉例 網(wǎng)絡工程師考試最容易忽視的七大問題 1．配置交換機 2．雙絞線的線序 3．網(wǎng)絡與硬盤 4．網(wǎng)段與流量 5．橋接與路由 6．廣播干擾 7．WAN與接地展開 編輯本段報名流程根據(jù)《計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試實施辦法》第八條相關規(guī)定： 網(wǎng)絡工程師證書符合《暫行規(guī)定》（即《計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試暫行規(guī)定》）第八條規(guī)定的人員，由本人提出申請，按規(guī)定攜帶身份證明到當?shù)乜荚嚬芾頇C構報名，領取準考證。憑準考證、身份證明在指定的時間、地點參加考試。 各地的報名辦法由考生報考所在地的當?shù)乜荚嚈C構決定?？忌嚓P報考費用標準由當?shù)匚飪r部門核準。 考生報名方式主要分為：網(wǎng)上報名與考生本人到指定地點報名兩種。 注：報名時依據(jù)的身份證明包括：居民身份證、軍人的證件、護照、戶口本等。編輯本段科目內(nèi)容考試科目1：計算機與網(wǎng)絡知識1.計算機系統(tǒng)知識 硬件知識 計算機組成 ·計算機部件 ·指令系統(tǒng) ·處理器的性能 存儲器 ·存儲介質(zhì) ·主存（類型、容量和性能） ·主存配置（交叉存取、多級主存） ·輔存（容量、性能） ·存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存） 輸入輸出結構和設備 ·中斷、DMA、通道、SCSI ·I/O接口 ·輸入輸出設備類型和特征 操作系統(tǒng)知識 基本概念 ·操作系統(tǒng)的功能及分類 ·多道程序 ·內(nèi)核和中斷控制 ·進程和線程 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理 ·進程的狀態(tài)及轉換 ·進程調(diào)度算法 ·死鎖 ·存儲管理方案 ·文件管理 ·作業(yè)調(diào)度算法 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)配置技術 ·系統(tǒng)構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)） ·高可用性配置方法 · RAID技術 系統(tǒng)性能 ·性能設計 ·性能指標、性能評估 系統(tǒng)可靠性 ·可靠性度量 ·可靠性設計 ·可靠性指標和可靠性評估，RAS 2.系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎知識 系統(tǒng)開發(fā)基礎知識 需求分析和設計 ·需求分析和管理 ·結構化分析與設計 ·面向對象分析與設計 ·模塊設計、I/O設計、人機界面設計 測試評審方法 ·測試方法 ·評審方法 ·測試設計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試） 項目管理基礎知識 ·制定項目計劃 ·質(zhì)量控制計劃、管理和評估 ·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑） ·配置管理 ·人員計劃和管理 ·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理） ·成本管理和風險管理 系統(tǒng)維護 ·維護的類型 ·維護過程管理 ·硬件維護，軟件維護 3. 網(wǎng)絡技術 網(wǎng)絡體系結構 網(wǎng)絡拓撲結構 網(wǎng)絡分類 ·LAN、MAN、WAN ·接入網(wǎng)、主干網(wǎng) ISO OSI/RM TCP/IP協(xié)議 ·應用層協(xié)議 ·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP） ·網(wǎng)絡層協(xié)議IP ·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議 數(shù)據(jù)通信基礎 信道特性 調(diào)制和編碼 ·ASK、FSK、PSK、QPSK ·抽樣定理、PCM ·編碼 傳輸技術 ·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行） ·差錯控制 ·同步控制 ·多路復用 傳輸介質(zhì) ·有線介質(zhì) ·無線介質(zhì) 線路連接設備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU） 物理層 局域網(wǎng) ·IEEE體系結構 ·以太網(wǎng) ·網(wǎng)絡連接設備 ·高速LAN技術 ·VLAN ·無線LAN、CSMA/CA 網(wǎng)絡互連 ·網(wǎng)際互聯(lián)設備 ·交換技術 ·接入技術 因特網(wǎng) ·因特網(wǎng)概念 ·Internet服務 ·電子商務 ·電子政務 網(wǎng)絡操作系統(tǒng) ·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點 ·網(wǎng)絡設備驅動程序（ODI、NDIS） ·Windows 2003 ·ISA 2004 ·RedHat Linux 網(wǎng)絡管理 ·網(wǎng)絡管理的功能域 ·網(wǎng)絡管理協(xié)議 ·網(wǎng)絡管理命令 ·網(wǎng)絡管理工具 ·網(wǎng)絡管理平臺 ·分布式網(wǎng)絡管理 4.網(wǎng)絡安全 安全技術與協(xié)議 保密 ·私鑰加密體制 ·公鑰加密體制 安全機制 ·認證 ·數(shù)字簽名 ·完整性 ·訪問控制 安全協(xié)議 病毒防范和入侵檢測 訪問控制技術 5.標準化知識 信息系統(tǒng)基礎設施標準化 標準 ·國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI） ·國家標準（GB） ·行業(yè)標準與企業(yè)標準 安全性標準 ·信息系統(tǒng)安全措施 ·CC標準 ·BS7799標準 標準化組織 ·國際標準化組織 ·美國標準組織 ·歐洲標準化組織 ·中國國家標準化委員會 6.信息化基礎知識 ·全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 ·互聯(lián)網(wǎng)相關的法律、法規(guī)知識 ·個人信息保護規(guī)則 ·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識 ·企業(yè)信息化資源管理基礎知識 7.計算機專業(yè)英語 ·具有工程師所要求的英語閱讀水平 ·掌握本領域的基本英語詞匯考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理1.網(wǎng)絡系統(tǒng)分析與設計 網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求分析 應用需求分析 ·應用需求的調(diào)研 ·網(wǎng)絡應用的分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析 ·現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)結構調(diào)研 ·現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結構分析 需求分析 ·功能需求 ·通信需求 ·性能需求 ·可靠性需求 ·安全需求 ·維護和運行需求 ·管理需求（管理策略） 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計 技術和產(chǎn)品的調(diào)研和評估 ·收集信息 ·采用的技術和產(chǎn)品的比較研究 ·采用的技術和設備的比較要點 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計 ·確定協(xié)議 ·確定拓撲結構 ·確定連接（鏈路的通信性能） ·確定節(jié)點（節(jié)點的處理能力） ·確定網(wǎng)絡的性能 ·確定可靠性措施 ·確定安全性措施 ·結構化布線系統(tǒng) ·網(wǎng)絡設備的選擇，制定選擇標準 ·通信子網(wǎng)的設計 ·資源子網(wǎng)的設計 新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃 設計評審 網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和測試 安裝工作 測試和評估 轉換到新網(wǎng)絡的工作計劃 2．網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護管理、評價 網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護 用戶措施 ·用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商 制定維護和升級的策略和計劃 ·確定策略 ·設備的編制 ·審查的時間 ·升級的時間 維護和升級的實施 ·外部合同要點 ·內(nèi)部執(zhí)行要點 備份與數(shù)據(jù)恢復 ·數(shù)據(jù)的存儲與處置 ·備份 ·數(shù)據(jù)恢復 網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理 ·設備管理 ·軟件管理 ·網(wǎng)絡配置圖 網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理 網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視 ·網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON） ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能 ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡故障 ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全（入侵檢測系統(tǒng)） ·性能監(jiān)視的檢查點 ·安全監(jiān)視的檢查點 故障恢復分析 ·故障分析要點（LAN監(jiān)控程序） ·排除故障要點 ·故障報告撰寫要點 系統(tǒng)性能分析 ·系統(tǒng)性能要點 危害安全的對策 ·危害安全情況分析 ·入侵檢測要點 ·對付計算機病毒的要點 網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價 系統(tǒng)評價 ·系統(tǒng)能力的限制 ·潛在的問題分析 ·系統(tǒng)評價要點 改進系統(tǒng)的建議 ·系統(tǒng)生命周期 ·系統(tǒng)經(jīng)濟效益 ·系統(tǒng)的可擴充性 3．網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術 網(wǎng)絡協(xié)議 ·商用網(wǎng)絡協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） ·商務協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） ·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI） 可靠性設計 ·硬件高可靠性技術 ·軟件高可靠性技術 ·系統(tǒng)維護高可靠性技術 ·容錯技術 ·通信質(zhì)量 ·RAID 網(wǎng)絡設施 xDSL調(diào)制解調(diào)器 FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝） ·接口 ·功能 交換機和路由器的配置 ·命令行接口配置 ·Web方式訪問交換機和路由器 ·VLAN配置 ·VOIP配置 ·路由協(xié)議的配置 ·廣域聯(lián)網(wǎng) ·DTP、STP、RSTP 遠程訪問服務器 ·功能和機制 多層交換機功能和機制 IP路由器功能和控制 網(wǎng)絡應用與服務 IP地址 ·IPv4、IPv6 ·動態(tài)分配和靜態(tài)分配 ·DHCP服務器的原理及配置（Windows、Linux） 網(wǎng)絡系統(tǒng)管理 ·網(wǎng)絡管理命令 ·Linux系統(tǒng) ·Windows系統(tǒng) ·Windows活動目錄 ·Windows終端服務與遠程管理 DNS ·URL ·域名解析 ·DNS服務器的配置（Windows、Linux） 電子郵件服務器配置（Windows、Linux） WWW ·虛擬主機 ·WWW服務器配置（Windows、Linux） ·WWW服務器的安全配置 代理服務器的配置（Windows、Linux） FTP服務器 ·FTP服務器的訪問 ·FTP服務器的配置（Windows、Linux） 網(wǎng)絡接入與服務 ·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信 ·服務供應商 ·因特網(wǎng)廣播、電子商務、電子政務 ·主機服務提供者、數(shù)據(jù)中心 網(wǎng)絡安全 訪問控制與防火墻 ·ACL命令 ·過濾規(guī)則 ·防火墻配置 數(shù)字證書 VPN配置 PGP 病毒防護 4．網(wǎng)絡新技術 光纖網(wǎng) ·無源光網(wǎng)PON（APON、EPON） 無線網(wǎng) ·移動電話系統(tǒng)（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA） ·微波接入（MMDS LMDS） ·衛(wèi)星接入 ·藍牙接入 主干網(wǎng) ·IP over SONET/SDH ·IP over Optical ·IP over DWDM 通信服務 ·全天候IP連接服務（租用線路IP） ·IPv6 網(wǎng)絡管理 ·基于TMN的網(wǎng)絡管理 ·基于CORBA的網(wǎng)絡管理編輯本段考試方式（1）計算機與網(wǎng)絡知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題； （2）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。編輯本段考試試題舉例（1）計算機與網(wǎng)絡知識 1. 在某個計算機系統(tǒng)中，內(nèi)存地址與I／O地址統(tǒng)一編址，訪問內(nèi)存單元和I／O設備是靠(1)來區(qū)分的。 (1)A．數(shù)據(jù)總線上輸出的數(shù)據(jù) B．不同的地址代碼 C．內(nèi)存與I／0設備使用不同的地址總線 D．不同的指令 OUSB是(2) 。 (2)A．并行總線 B．串行總線 C．通用接口 D．通用串行接口總線 2. 一個32K×32位的主存儲器，其地址線和數(shù)據(jù)線的總和為（3） 根。 （3） （2）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理 閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應的解答欄內(nèi)。 【說明】 某校園網(wǎng)中的無線網(wǎng)絡拓撲結構如圖1-1所示。 圖1-1 該網(wǎng)絡中無線網(wǎng)絡的部分需求如下： 1.學校操場要求部署AP，該操場區(qū)域不能提供外接電源。 2.學校圖書館報告廳要求高帶寬、多接入點。 3.無線網(wǎng)絡接入要求有必要的安全性。 【問題1】（4分） 根據(jù)學校無線網(wǎng)絡的需求和拓撲圖可以判斷，連接學校操場無線AP的是（1）交換機，它可以通過交換機的（2）口為AP提供直流電。 【問題2】（6分） 1.根據(jù)需求在圖書館報告廳安裝無線AP，如果采用符合IEEE 規(guī)范的AP，理論上可以提供（3）Mb/s的傳輸速率；如果采用符合IEEE 規(guī)范的AP，理論上可以提供最高（4）Mb/s的傳輸速率。如果采用符合（5）規(guī)范的AP，由于將MIMO技術和（6）調(diào)制技術結合在一起，理論上最高可以提供600Mbps的傳輸速率。 （5）備選答案 （6）備選答案 A. BFSK B. QAM C. OFDM D. MFSK 2.圖書館報告廳需要部署10臺無線AP，在配置過程中發(fā)現(xiàn)信號相互干擾嚴重，這時應調(diào)整無線AP的（7）設置，用戶在該報告廳內(nèi)應選擇（8），接入不同的無線AP。 （7）～（8）備選答案 A.頻道 B.功率 C.加密模式 D.操作模式 E. SSID 【問題3】（5分） 若在學校內(nèi)一個專項實驗室配置無線AP，為了保證只允許實驗室的PC機接入該無線AP，可以在該無線AP上設置不廣播（9），對客戶端的（10）地址進行過濾，同時為保證安全性，應采用加密措施。無線網(wǎng)絡加密主要有三種方式：（11）、WPA/WPA2、WPA-PSK/WPA2-PSK。在這三種模式中，安全性最好的是（12），其加密過程采用了TKIP和（13）算法。 （13）備選答案 A. AES B. DES C. IDEA D. RSA編輯本段網(wǎng)絡工程師考試最容易忽視的七大問題1．配置交換機將交換機端口配置為100M全雙工，服務器安裝一塊Intell00M EISA網(wǎng)卡，在大流量負荷數(shù)據(jù)傳輸時，速度變得極慢，最后發(fā)現(xiàn)這款網(wǎng)卡不支持全雙工。將交換機端口改為半雙工以后，故障消失。這說明交換機的端口與網(wǎng)卡的速率和雙工方式必須一致。目前有許多自適應的網(wǎng)卡和交換機，由于品牌的不一致，往往不能正確實現(xiàn)全雙工方式，只有手工強制設定才能解決。2．雙絞線的線序將服務器與交換機的距離由5米改為60米，結果無論如何也連接不通，為什么呢?以太網(wǎng)一般使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會形成纏繞，從而產(chǎn)生較大的串擾(NEXT)，影響網(wǎng)絡性能。上述故障的原因是由于3、6未使用配對線，在距離變長的情況下連接不通。將RJ45頭重新按線序做過以后，一切恢復正常。3．網(wǎng)絡與硬盤基于文件訪問和打印的網(wǎng)絡的瓶頸是服務器硬盤的速度，所以配置好服務器硬盤對于網(wǎng)絡的性能起著決定性的作用。以下提供幾點意見供你參考： ·選用SCSI接口和高轉速硬盤。 ·硬盤陣列卡能較大幅度地提升硬盤的讀寫性能和安全性，建議選用。 ·不要使低速SCSI設備(如CD)與硬盤共用同一SCSI通道。4．網(wǎng)段與流量某臺服務器，有兩臺文件讀寫極為頻繁的工作站，當服務器只安裝一塊網(wǎng)卡，形成單獨網(wǎng)段時，這個網(wǎng)段上的所有設備反應都很慢，當服務器安裝了兩塊網(wǎng)卡，形成兩個網(wǎng)段以后，將這兩臺文件讀寫極為頻繁的工作站分別接在不同的網(wǎng)段上，網(wǎng)絡中所有設備的反應速度都有了顯著增加。這是因為增加的網(wǎng)段分擔了原來較為集中的數(shù)據(jù)流量，從而提高了網(wǎng)絡的反應速度。5．橋接與路由安裝一套微波聯(lián)網(wǎng)設備，上網(wǎng)調(diào)試時服務器上總是提示當前網(wǎng)段號應是對方的網(wǎng)段號。將服務器的網(wǎng)段號與對方改為一致后，服務器的報警消失了。啊!原來這是一套具有橋接性質(zhì)的設備。后來與另外一個地點安裝微波聯(lián)網(wǎng)設備，換用了其他一家廠商的產(chǎn)品，再連接，將兩邊的網(wǎng)段號改為一致，可當裝上設備以后，服務器又出現(xiàn)了報警：當前路由錯誤。修改了一邊的網(wǎng)段以后，報警消失了。很明顯這是一套具有路由性質(zhì)的設備。橋的特征是在同一網(wǎng)段上，而路由必須在不同網(wǎng)段上。6．廣播干擾上述通過橋接設備聯(lián)網(wǎng)的兩端，分別有一套通過廣播發(fā)送信息的應用軟件。當它們同時運行時，兩邊的服務器均會發(fā)出報警：收到不完全的包。將一套應用軟件轉移到另外一個網(wǎng)段上以后，此報警消失。這是因為網(wǎng)絡的廣播在同一網(wǎng)段上是沒有限制的。兩個廣播就產(chǎn)生了相互干擾從而產(chǎn)生報警。而將一個應用軟件移到另外一個網(wǎng)段以后，就相當于把這個網(wǎng)段的廣播與另外網(wǎng)段上的廣播設置了路由，從而限制了廣播的干擾，這也是路由器最重要的作用。7．WAN與接地無意將路由器的電源插頭插在了市電的插座上，結果64KDDN就是無法聯(lián)通。電信局來人檢查線路都很正常，最后檢查路由器電源的接地電壓，發(fā)現(xiàn)不對，換回到UPS的插座上，一切恢復正常。路由器的電源插頭接地端壞掉，從而造成數(shù)據(jù)包經(jīng)常丟失，做PING連接時，時好時壞。更換電源線后一切正常。WAN的連接因為涉及到遠程線路，所以對于接地要求較為嚴格，才能保證較強的抗干擾性，達到規(guī)定的連接速率，不然會出現(xiàn)奇怪的故障。