其實(shí)不難的，地鐵站務(wù)人員筆試內(nèi)容一般是行政能力測(cè)試及本崗位所需的專業(yè)知識(shí)。面試內(nèi)容一般是對(duì)從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力和相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答辯。在進(jìn)行地鐵站務(wù)員 面試時(shí)，應(yīng)注意的技巧如下：1、認(rèn)真調(diào)研。首先要從各個(gè)渠道收集該單位的信息?；?yàn)g覽他們的網(wǎng)頁(yè)，或閱讀有關(guān)的各類報(bào)道，對(duì)其企業(yè)文化 、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、財(cái)務(wù)狀況等做到心中有數(shù)，并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話題。2、恰當(dāng)著裝。不妨先了解他們的企業(yè)文化，了解這個(gè)單位的企業(yè)文化很重要，不同的單位有不同的文化，仔細(xì)觀察一個(gè)單位就可以發(fā)現(xiàn)，單位里員工的服裝總會(huì)比較相似，這就像一個(gè)“場(chǎng)”，在制約著單位員工的穿著打扮。3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。面試當(dāng)天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了，還可以瀏覽一下你之前做過(guò)的筆記，做一做深呼吸等等。千萬(wàn)不要遲到，也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。4、運(yùn)用肢體。握手要堅(jiān)實(shí)有力，手掌不要帶汗；要流露出對(duì)對(duì)方辦公環(huán)境的欣賞；坐直并保持目光接觸，面試官講話時(shí)要點(diǎn)頭或說(shuō)"嗯"以表示認(rèn)同；始終微笑；不要打斷面試官；回答問(wèn)題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情；面試最后可以問(wèn)面試官幾個(gè)問(wèn)題，比如：能否介紹一下每天的工作內(nèi)容？此番面試之后貴公司有何安排？5、準(zhǔn)備答案。以下問(wèn)題在面試中常會(huì)遇到，你不妨提前備好答案：你怎么自己介紹？為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣？你的職業(yè)目標(biāo)是什么？你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？為什么你覺(jué)得自己能勝任這個(gè)工作？以前的同事是如何評(píng)價(jià)你的？為什么要辭去上一份的工作？地鐵站務(wù)員的工資待遇：以2019年京港地鐵 站務(wù)員為例：第一年，稅后3500元左右/月;第二年起，根據(jù)職級(jí)和崗位增加。年底發(fā)第十三月薪。福利：五險(xiǎn)二金 /十三薪/四節(jié)補(bǔ)助(春節(jié)、元旦、五一、十一)，飯補(bǔ)/安全獎(jiǎng)/優(yōu)秀獎(jiǎng)/站區(qū)獎(jiǎng)/安全補(bǔ)貼(每年6月)/高溫補(bǔ)貼 /員工卡/電影票/工會(huì)福利/年假 等。擴(kuò)展資料：地鐵站務(wù)員的工作職責(zé) 就是負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。具體工作范圍包括：1、負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作；2、負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒；3、 負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)；4、負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作；5、監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)；6、監(jiān)控設(shè)備的維修情況