品質(zhì)工程師也叫質(zhì)量工程師，在一個企業(yè)中，maybe又分為SQE（供應(yīng)商質(zhì)量），過程質(zhì)量，客戶質(zhì)量，和質(zhì)量體系工程師。

供應(yīng)商質(zhì)量工程師的職責主要是保障各供應(yīng)商供應(yīng)原材料的質(zhì)量，這個需要很強的溝通表達能力，管理供應(yīng)商的能力，和談判能力，如過供應(yīng)商是歐美外企，那么英語口語很重要。

過程質(zhì)量顧名思義就是對生產(chǎn)產(chǎn)品的過程進行質(zhì)量把控，需要跟產(chǎn)線，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)當中的質(zhì)量問題，培訓檢驗員、測試員與基層員工質(zhì)量相關(guān)的知識。同樣也需要懂質(zhì)量體系。有的企業(yè)又把這塊兒分為質(zhì)量主管（QC supervisor）和QE（Quality Engineer），前者偏向管理，就是帶檢驗員的。后者偏向于生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn) 追溯 和解決。 前者一般也需要有帶過技術(shù)員的經(jīng)驗即管理經(jīng)驗。有的企業(yè)這兩個function是一個level的。甚至QE對溝通表達能力（外企還有口語）要求高，主要是對內(nèi)，（但沒有SQE和CQE兩個對外溝通的要求高）因為產(chǎn)品質(zhì)量是核心，一發(fā)現(xiàn)問題可能要去和其他部門協(xié)商溝通。

客戶質(zhì)量工程師（CQE）主要是面向客戶和企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量人員。職責包括

（1）為客戶提供技術(shù)支持。

（2）處理銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。

（3）收集質(zhì)量反饋信息，并報客戶主管，由客戶主管轉(zhuǎn)報質(zhì)量部門。

（4）跟蹤、分析、總結(jié)不合格產(chǎn)品，并進行糾正行動。

（5）對質(zhì)量控制工作提出建議。

主要負責產(chǎn)品交付給客戶后出現(xiàn)的后續(xù)質(zhì)量問題的解決，因此需要很強的溝通表達能力和談判能力，對內(nèi)和對外。如捷普和富士康負責與Apple對接的CQE們往往都是人精，英語口語流利，情商也很高。

質(zhì)量體系工程師，需要懂得質(zhì)量體系，尤其是本公司產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量體系。負責公司質(zhì)量體系的建立，質(zhì)量文件報備審批（與政府對接等等）以及全部質(zhì)量員工質(zhì)量體系的培訓工作。這個也對溝通表達能力要求極高，有的企業(yè)既要對外與政府部門溝通也要對內(nèi)做培訓授課。

如果想做質(zhì)量工程師，你首先要明白自己對哪一塊更感興趣，因為不同的function以后跳槽往往也只能跳相同的function，當然也有列外。如果你再專注于某一塊的時候也參與到其他模塊，當然跳槽的選擇會更廣一些。

如果要做好質(zhì)量工程師，在了解自家產(chǎn)品特性的基礎(chǔ)上積極參與到各種質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)和解決上，靠經(jīng)驗來提升自己。還需要熟悉質(zhì)量體系，軟性實力如溝通表達能力，談判能力也是十分重要的，如果這方面不行是很難讓其他部門或企業(yè)配合你做質(zhì)量工作的。