一、業(yè)務(wù)分析能力1.分析整體業(yè)務(wù)流程不了解整個(gè)公司的業(yè)務(wù)，根本就沒(méi)辦法進(jìn)行測(cè)試2.分析被測(cè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了解整個(gè)業(yè)務(wù)里面所需的數(shù)據(jù)有哪些?哪些是需要用戶提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假數(shù)據(jù)?有哪些必須是真數(shù)據(jù)?添加數(shù)據(jù)的時(shí)候可以用哪個(gè)庫(kù)?明白了整個(gè)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，才能知道哪一個(gè)數(shù)據(jù)是從哪一個(gè)表里頭帶出來(lái)的，它的邏輯是什么，有沒(méi)有連帶關(guān)系。3.分析被測(cè)系統(tǒng)架構(gòu)用什么語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的?用的是什么服務(wù)器?測(cè)試它的話需要用什么樣的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試?整體的測(cè)試環(huán)境是什么樣的?如果缺少了，需要進(jìn)行環(huán)境搭建，架構(gòu)搭建。一般去一家新公司之后，架構(gòu)是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的這些老員工們使用什么樣的架構(gòu)去做的。4.分析被測(cè)業(yè)務(wù)模塊整個(gè)軟件有哪些模塊，比如說(shuō)首頁(yè)面、注冊(cè)頁(yè)面、登錄頁(yè)面、會(huì)員頁(yè)面、商品詳情頁(yè)面、優(yōu)惠券頁(yè)面等等明白有多少個(gè)模塊需要測(cè)試，每個(gè)模塊之間的連帶關(guān)系，進(jìn)而怎樣進(jìn)行人員分工5.分析測(cè)試所需資源我需要幾臺(tái)計(jì)算機(jī)，需要幾部手機(jī)，手機(jī)需要什么樣的系統(tǒng)，什么樣的型號(hào)。比如測(cè)一個(gè)網(wǎng)站的性能的時(shí)候，電腦的配置達(dá)不到測(cè)試并發(fā)5000人的標(biāo)準(zhǔn)，要么升級(jí)電腦的硬件配置，要么多機(jī)聯(lián)合，多機(jī)聯(lián)合時(shí)需要幾臺(tái)電腦，都需要提前籌劃。6.分析測(cè)試完成目標(biāo)我的性能目標(biāo)是什么樣的?我的功能目標(biāo)是什么樣的?我要上線達(dá)到的上線標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?性能目標(biāo)，比如我要達(dá)到并發(fā)5000人的時(shí)候，CPU占用率不能高于70%，內(nèi)存占用率不能高于60%，響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)5秒功能目標(biāo)，比如整體的業(yè)務(wù)流程都跑通，所有的分支流程都沒(méi)有問(wèn)題，所有的接口都能夠互相調(diào)用，整體的UI界面沒(méi)有問(wèn)題，兼容性沒(méi)有問(wèn)題等把這些問(wèn)題都弄清楚，測(cè)試的思路會(huì)非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力至少你要滿足一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力，這個(gè)是最基本的，如果要連最簡(jiǎn)單的一般的缺陷都發(fā)現(xiàn)不了的話，別說(shuō)優(yōu)秀測(cè)試工程師了，你說(shuō)你是測(cè)試我都不信2.隱性問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力在軟件的測(cè)試過(guò)程當(dāng)中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問(wèn)題，有的是功能方面的問(wèn)題，它需要有一些設(shè)定特定的條件的情況下才會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。比如說(shuō)買雙鞋必須選擇的是什么品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號(hào)，而且必須選擇用特定的支付方式才會(huì)出現(xiàn)這樣的bug的時(shí)候，那么這種就屬于特別隱性的bug，對(duì)于這樣的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力一定要比別人更強(qiáng)，要找到一些別人可能發(fā)現(xiàn)不了的bug3.發(fā)現(xiàn)連帶問(wèn)題的能力當(dāng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺陷之后，能夠想到通過(guò)這個(gè)缺陷可能會(huì)引發(fā)其他哪個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題，這就叫做連帶的問(wèn)題。而不是說(shuō)發(fā)現(xiàn)這一個(gè)bug之后提了這一個(gè)就算完了，一定要有一個(gè)察覺(jué)，可能其他地方也存在這樣的問(wèn)題。4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患的能力有些軟件里邊可能有一些操作模塊，或者是代碼寫(xiě)的接口，表面上沒(méi)有什么問(wèn)題，但是它是有隱患的，比如說(shuō)這個(gè)接口寫(xiě)的不穩(wěn)定，當(dāng)他傳的數(shù)據(jù)有一些問(wèn)題的時(shí)候，可能它最后返回的結(jié)果就是報(bào)錯(cuò)就是報(bào)404或者報(bào)亂碼。5.盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力如果你只能停留在界面級(jí)別的話，那你根本就沒(méi)有辦法達(dá)到盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的這個(gè)能力你必須要等到前端人員把每個(gè)界面都做好了之后才能進(jìn)入測(cè)試，而我能比你早一個(gè)月進(jìn)入測(cè)試了，然后我比你結(jié)束測(cè)試時(shí)間快一個(gè)月，而你又比我晚一個(gè)月，那么咱倆的薪資一下就拉開(kāi)了6.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源的能力需要知道這個(gè)缺陷它到底是由什么原因產(chǎn)生的，是屬于什么類型的缺陷，是ui前端人員做的問(wèn)題，還是后臺(tái)接口人員做的問(wèn)題?不僅要找到這個(gè)bug，還要知道這個(gè)bug產(chǎn)生的原因，這樣的測(cè)試人員是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一樣了三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1.合理進(jìn)行人員分工2.協(xié)助組員解決問(wèn)題3.配合完成測(cè)試任務(wù)4.配合開(kāi)發(fā)重現(xiàn)缺陷5.督促項(xiàng)目整體進(jìn)度6.出現(xiàn)問(wèn)題勇于承擔(dān)四、專業(yè)技術(shù)能力1.掌握測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)2.嫻熟運(yùn)用測(cè)試工具熟悉工具和熟練使用工具完全是兩個(gè)概念，熟悉工具基本上等同于不會(huì)，遇到過(guò)很多簡(jiǎn)歷上寫(xiě)會(huì)使用什么什么工具，都沒(méi)有實(shí)際能力。比如loadrunner只會(huì)一個(gè)簡(jiǎn)單的錄制，增強(qiáng)一下腳本，覺(jué)得會(huì)用了，那知識(shí)會(huì)用了1/5，其他4/5 都不會(huì)。3.了解工具操作原理它是怎么樣給服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求的，是用什么樣的方式去發(fā)送請(qǐng)的，是用什么樣的方式去監(jiān)控的，它的操作原理是什么樣的，咱們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助于更好的去使用這些東西。包括一些請(qǐng)求的協(xié)議，每個(gè)協(xié)議代表什么意思，它是用來(lái)干什么的。4.自主完成測(cè)試任務(wù)一定要能夠自己完成一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)容，獨(dú)立的工作，這件事情領(lǐng)導(dǎo)你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人5.找出問(wèn)題出現(xiàn)原因找出缺陷的時(shí)候，不僅要看它的表面，還要看它的本質(zhì)6.提供問(wèn)題解決方案發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案才是真的能力7.提供完整測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告能夠說(shuō)明你表達(dá)的清不清楚?領(lǐng)導(dǎo)能不能看懂?還有就是能不能夠把你整個(gè)測(cè)試的過(guò)程給它梳理得非常詳細(xì)，人家能夠通過(guò)你的報(bào)告，能夠了解到整個(gè)的項(xiàng)目的情況，而不是只了解一個(gè)片面的情況8.了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域觸類旁通