寒風(fēng)夜雨119
【導(dǎo)讀】軟考中級(jí)涉及很多的類(lèi)型，有系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、軟件設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、信息系統(tǒng)管理工程師、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師軟件評(píng)測(cè)師、信息安全工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，想要獲得這些職稱(chēng)，都是需要參與其中的，當(dāng)然學(xué)習(xí)是必不可少，學(xué)習(xí)的依據(jù)就是考試大綱，那么想要成為網(wǎng)絡(luò)工程師，就要參考其考試大綱進(jìn)行，下面我們就來(lái)具體看看網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱的具體內(nèi)容。
考試目標(biāo)
通過(guò)本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。
考試要求
(1)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí);
(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí);
(3)理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方法;
(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí);
(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí);
(6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議;
(7)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理;
(8)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí);
(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù);
(10)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù);
(11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù);
(12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù);
(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法;
(14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù);
(15)理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù);
(16)理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì);
(17)了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī);
(18)正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。
考試范圍
考試科目1、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)
硬件知識(shí)
計(jì)算機(jī)組成
計(jì)算機(jī)部件
指令系統(tǒng)
處理器的性能
存儲(chǔ)器
存儲(chǔ)介質(zhì)
主存(類(lèi)型、容量和性能)
主存配置(交叉存取、多級(jí)主存)
輔存(容量、性能)
存儲(chǔ)系統(tǒng)(虛擬存儲(chǔ)器、高速緩存)
輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備
中斷、DMA、通道、SCSI
I/O接口
輸入輸出設(shè)備類(lèi)型和特征
操作系統(tǒng)知識(shí)
基本概念
操作系統(tǒng)的功能及分類(lèi)
多道程序
內(nèi)核和中斷控制
進(jìn)程和線程
處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理
進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換
進(jìn)程調(diào)度算法
死鎖
存儲(chǔ)管理方案
文件管理
作業(yè)調(diào)度算法
系統(tǒng)管理
系統(tǒng)配置技術(shù)
系統(tǒng)構(gòu)架模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng))
高可用性配置方法
RAID技術(shù)
系統(tǒng)性能
性能設(shè)計(jì)
性能指標(biāo)、性能評(píng)估
系統(tǒng)可靠性
可靠性度量
可靠性設(shè)計(jì)
可靠性指標(biāo)和可靠性評(píng)估，RAS
2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)
需求分析和設(shè)計(jì)
需求分析和管理
結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)
面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)
模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)
測(cè)試評(píng)審方法
測(cè)試方法
評(píng)審方法
測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測(cè)試)
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
制定項(xiàng)目計(jì)劃
質(zhì)量控制計(jì)劃、管理和評(píng)估
過(guò)程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑)
配置管理
人員計(jì)劃和管理
文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)
成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理
系統(tǒng)維護(hù)
維護(hù)的類(lèi)型
維護(hù)過(guò)程管理
硬件維護(hù)，軟件維護(hù)
3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)
LAN、MAN、WAN
接入網(wǎng)、主干網(wǎng)
ISO OSI/RM
協(xié)議
應(yīng)用層協(xié)議
傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)
網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP
數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議
數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)
信道特性
調(diào)制和編碼
ASK、FSK、PSK、QPSK
抽樣定理、PCM
編碼
傳輸技術(shù)
通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)
差錯(cuò)控制
同步控制
多路復(fù)用
傳輸介質(zhì)
有線介質(zhì)
無(wú)線介質(zhì)
線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU)
物理層
局域網(wǎng)
IEEE體系結(jié)構(gòu)
以太網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備
高速LAN技術(shù)
VLAN
無(wú)線LAN、CSMA/CA
網(wǎng)絡(luò)互連
網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備
交換技術(shù)
接入技術(shù)
因特網(wǎng)
因特網(wǎng)概念
Internet服務(wù)
電子商務(wù)
電子政務(wù)
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類(lèi)和特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(ODI、NDIS)
Windows2003
ISA 2004
RedHat Linux
網(wǎng)絡(luò)管理
網(wǎng)絡(luò)管理的功能域
網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)管理命令
網(wǎng)絡(luò)管理工具
網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)
分布式網(wǎng)絡(luò)管理
4、網(wǎng)絡(luò)安全
安全技術(shù)與協(xié)議
保密
私鑰加密體制
公鑰加密體制
安全機(jī)制
認(rèn)證
數(shù)字簽名
完整性
訪問(wèn)控制
安全協(xié)議
病毒防范和入侵檢測(cè)
訪問(wèn)控制技術(shù)
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)
信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ISO、IEC)與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI)
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
安全性標(biāo)準(zhǔn)
信息系統(tǒng)安全措施
CC標(biāo)準(zhǔn)
BS7799標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化組織
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織
美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織
歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)
6、信息化基礎(chǔ)知識(shí)
全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略
互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)
個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則
遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)
企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識(shí)
7、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)
具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平
掌握本領(lǐng)域的基本英語(yǔ)詞匯
考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理
1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析
應(yīng)用需求分析
應(yīng)用需求的調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析
現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析
現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研
現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析
需求分析
功能需求
通信需求
性能需求
可靠性需求
安全需求
維護(hù)和運(yùn)行需求
管理需求(管理策略)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估
收集信息
采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究
采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
確定協(xié)議
確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
確定連接(鏈路的通信性能)
確定節(jié)點(diǎn)(節(jié)點(diǎn)的處理能力)
確定網(wǎng)絡(luò)的性能
確定可靠性措施
確定安全性措施
結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)
通信子網(wǎng)的設(shè)計(jì)
資源子網(wǎng)的設(shè)計(jì)
新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
設(shè)計(jì)評(píng)審
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試
安裝工作
測(cè)試和評(píng)估
轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)
用戶(hù)措施
用戶(hù)管理、用戶(hù)培訓(xùn)、用戶(hù)協(xié)商
制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃
確定策略
設(shè)備的編制
審查的時(shí)間
升級(jí)的時(shí)間
維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施
外部合同要點(diǎn)
內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)
備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)
數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置
備份
數(shù)據(jù)恢復(fù)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理
設(shè)備管理
軟件管理
網(wǎng)絡(luò)配置圖
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視
網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP、MIB-2、RMON)
利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能
利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障
利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全(入侵檢測(cè)系統(tǒng))
性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)
安全監(jiān)視的檢查點(diǎn)
故障恢復(fù)分析
故障分析要點(diǎn)(LAN監(jiān)控程序)
排除故障要點(diǎn)
故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)
系統(tǒng)性能分析
系統(tǒng)性能要點(diǎn)
危害安全的對(duì)策
危害安全情況分析
入侵檢測(cè)要點(diǎn)
對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
系統(tǒng)評(píng)價(jià)
系統(tǒng)能力的限制
潛在的問(wèn)題分析
系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)
改進(jìn)系統(tǒng)的建議
系統(tǒng)生命周期
系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益
系統(tǒng)的可擴(kuò)充性
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)
商務(wù)協(xié)議(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)
Web服務(wù)(WSDL、SOAP、UDDI)
可靠性設(shè)計(jì)
硬件高可靠性技術(shù)
軟件高可靠性技術(shù)
系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù)
容錯(cuò)技術(shù)
通信質(zhì)量
RAID
網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
xDSL調(diào)制解調(diào)器
(幀裝配/拆除)、CLAD(信元裝配/拆裝)
接口
功能
交換機(jī)和路由器的配置
命令行接口配置
Web方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器
VLAN配置
VOIP配置
路由協(xié)議的配置
廣域聯(lián)網(wǎng)
DTP、STP、RSTP
遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器
功能和機(jī)制
多層交換機(jī)功能和機(jī)制
路由器功能和控制
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)
地址
IPv4、IPv6
動(dòng)態(tài)分配和靜態(tài)分配
DHCP服務(wù)器的原理及配置(Windows、Linux)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
網(wǎng)絡(luò)管理命令
Linux系統(tǒng)
Windows系統(tǒng)
Windows活動(dòng)目錄
Windows終端服務(wù)與遠(yuǎn)程管理
URL
域名解析
DNS服務(wù)器的配置(Windows、Linux)
電子郵件服務(wù)器配置(Windows、Linux)
虛擬主機(jī)
WWW服務(wù)器配置(Windows、Linux)
WWW服務(wù)器的安全配置
代理服務(wù)器的配置(Windows、Linux)
服務(wù)器
FTP服務(wù)器的訪問(wèn)
FTP服務(wù)器的配置(Windows、Linux)
網(wǎng)絡(luò)接入與服務(wù)
HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動(dòng)通信
服務(wù)供應(yīng)商
因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)
主機(jī)服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心
網(wǎng)絡(luò)安全
訪問(wèn)控制與防火墻
ACL命令
過(guò)濾規(guī)則
防火墻配置
數(shù)字證書(shū)
VPN配置
PGP
病毒防護(hù)
4.網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)
光纖網(wǎng)
無(wú)源光網(wǎng)PON(APON、EPON)
無(wú)線網(wǎng)
移動(dòng)電話系統(tǒng)(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)
微波接入(MMDS LMDS)
衛(wèi)星接入
藍(lán)牙接入
主干網(wǎng)
IP over
SONET/SDH
IP over Optical
IP over DWDM
通信服務(wù)
全天候IP連接服務(wù)(租用線路IP)
IPv6
網(wǎng)絡(luò)管理
基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理
基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理
關(guān)于2020年軟考考試大綱：網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱，就給大家介紹到這里了，當(dāng)然這也是進(jìn)階軟考高級(jí)職稱(chēng)的基礎(chǔ)，所以趕緊加油學(xué)習(xí)吧!
愛(ài)米利的米粒
軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師包含兩個(gè)考試科目：基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用技術(shù)?；A(chǔ)知識(shí)在上午考試，應(yīng)用技術(shù)在下午考試。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師各科目考試內(nèi)容有所不同。根據(jù)軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱，各科目考試范圍如下：考試科目1：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)1.信息化知識(shí) 信息化基礎(chǔ) 信息與信息化* 信息的定義、屬性和傳輸模型* 信息系統(tǒng)的定義和屬性* 信息化的概念* 信息技術(shù)發(fā)展及趨勢(shì) 信息化發(fā)展戰(zhàn)略* 信息化體系要素* 信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)* 信息化的指導(dǎo)思想、基本原則* 我國(guó)信息化發(fā)展的主要任務(wù)和發(fā)展重點(diǎn) 電子政務(wù)和電子商務(wù) 電子政務(wù)* 電子政務(wù)的概念和內(nèi)容* 電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則* 電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向和應(yīng)用重點(diǎn) 電子商務(wù)* 電子商務(wù)的定義、作用、體系結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)* 電子商務(wù)的類(lèi)型* 電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系 企業(yè)信息化 企業(yè)信息化基礎(chǔ)* 工業(yè)和信息化的深度融合* 企業(yè)信息化的內(nèi)涵和意義* 我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn) 企業(yè)信息化的實(shí)踐* 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）* 客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）* 供應(yīng)鏈管理（SCM）* 企業(yè)應(yīng)用集成 商業(yè)智能（BI） 商業(yè)智能的概念 商業(yè)智能的主要功能與層次 商業(yè)智能的相關(guān)技術(shù)和軟件 智慧城市 智慧城市的概念及內(nèi)涵 智慧城市的參考模型 我國(guó)智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo) 智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容2.信息系統(tǒng)服務(wù)管理 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè) 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展 信息系統(tǒng)集成的概念和發(fā)展 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念和發(fā)展 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的概念和發(fā)展 資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理 信息技術(shù)服務(wù)與管理 信息技術(shù)服務(wù)的概念 信息技術(shù)服務(wù)的管理框架* IT服務(wù)管理（ITSM）的概念和主要內(nèi)容* ITSS的概念和主要內(nèi)容3.信息系統(tǒng)審計(jì) 信息系統(tǒng)審計(jì)的意義 信息系統(tǒng)審計(jì)的基本方法4.信息技術(shù)知識(shí) 信息系統(tǒng)建設(shè)與開(kāi)發(fā) 信息系統(tǒng)建設(shè)的基本概念* 信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)* 信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標(biāo)及其主要工作內(nèi)容* 信息系統(tǒng)常用的開(kāi)發(fā)方法 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)* 方案設(shè)計(jì)* 系統(tǒng)架構(gòu) 軟件工程* 軟件需求分析與定義* 軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)* 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)* 軟件配置管理* 軟件過(guò)程管理* 軟件開(kāi)發(fā)工具* 軟件復(fù)用 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)* 面向?qū)ο蟮幕靖拍? 統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML與可視化建模* 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析* 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì) 軟件架構(gòu)* 軟件架構(gòu)的定義* 軟件架構(gòu)的模式* 軟件架構(gòu)的分析與評(píng)估 基本信息系統(tǒng)集成技術(shù) 應(yīng)用集成技術(shù)* 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)* Web Service技術(shù)* J2EE架構(gòu)* .NET架構(gòu)* 軟件引擎技術(shù)（流程引擎、Ajax引擎）* 構(gòu)件和常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）* 軟件中間件 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)* 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議* Internet技術(shù)及應(yīng)用* 網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)* 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器* 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)* 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)* 光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)* 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)* 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)* 綜合布線和機(jī)房工程* 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施* 網(wǎng)絡(luò)安全* 網(wǎng)絡(luò)管理 新一代信息技術(shù) 大數(shù)據(jù)* 大數(shù)據(jù)的概念* 大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)* 大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用領(lǐng)域和目標(biāo) 云計(jì)算* 云計(jì)算的概念和服務(wù)類(lèi)型* 云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)* 發(fā)展云計(jì)算的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)* 發(fā)展云計(jì)算的主要任務(wù) 物聯(lián)網(wǎng)* 物聯(lián)網(wǎng)的概念* 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀* 物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)* 物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)* 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)* 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念* 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀* 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)* 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)＋* 互聯(lián)網(wǎng)＋的內(nèi)涵* 互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)5.項(xiàng)目管理一般知識(shí) 項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與體系 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)* 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念* 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)* 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn) 項(xiàng)目的組織 組織的體系、文化與風(fēng)格 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)* 項(xiàng)目生命周期的特征* 項(xiàng)目階段的特征* 項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型* 瀑布模型* V模型* 原型化模型* 螺旋模型* 迭代模型 單個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程 項(xiàng)目過(guò)程 項(xiàng)目管理過(guò)程組 過(guò)程的交互6.立項(xiàng)管理 立項(xiàng)管理內(nèi)容 需求分析* 需求分析的概念* 需求分析的方法 項(xiàng)目建議書(shū)* 項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容* 項(xiàng)目建議書(shū)的編制方法 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告* 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的內(nèi)容* 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制方法 招投標(biāo)* 招投標(biāo)的主要過(guò)程和活動(dòng)* 招投標(biāo)文件的主要內(nèi)容 建設(shè)方的立項(xiàng)管理 立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)（項(xiàng)目建議書(shū)）的編寫(xiě)、提交和審批 項(xiàng)目的可行性研究* 可行性研究的主要內(nèi)容* 初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的方法* 項(xiàng)目論證評(píng)估的過(guò)程和方法* 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)、提交和獲得批準(zhǔn) 選擇項(xiàng)目承建方* 招標(biāo)方式* 其他方式 承建方的立項(xiàng)管理 項(xiàng)目識(shí)別 項(xiàng)目論證* 承建方技術(shù)能力可行性分析的方法* 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法* 項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析的過(guò)程和方法* 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的方法* 對(duì)可能的其他投標(biāo)者的相關(guān)情況分析 投標(biāo)* 組建投標(biāo)小組* 投標(biāo)文件編制方法* 投標(biāo)關(guān)注要點(diǎn) 簽訂合同 招標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判的要點(diǎn) 建設(shè)方與承建方簽訂合同的過(guò)程和要點(diǎn)7.項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目整體管理的含義、作用和過(guò)程 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)所包括的內(nèi)容 制定項(xiàng)目章程* 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容* 項(xiàng)目章程制定的依據(jù)* 項(xiàng)目章程制定所采用的技術(shù)和工具* 項(xiàng)目章程制定的成果 選擇項(xiàng)目經(jīng)理 編制初步范圍說(shuō)明書(shū) 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理計(jì)劃的含義和作用 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃* 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程* 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程所采用的技術(shù)和工具* 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的依據(jù)和成果 項(xiàng)目執(zhí)行* 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行采用的主要技術(shù)和工具* 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)和成果* 監(jiān)控項(xiàng)目工作的工具和技術(shù)* 監(jiān)控項(xiàng)目工作的依據(jù)和成果 項(xiàng)目整體變更管理 項(xiàng)目變更的基本概念 變更管理的基本原則、組織機(jī)構(gòu)和工作流程簡(jiǎn)介 變更管理的輸入 變更管理所采用的技術(shù)和工具 變更管理的輸出 變更管理與配置管理之間的關(guān)系 項(xiàng)目收尾管理 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容* 行政收尾和合同收尾* 項(xiàng)目驗(yàn)收* 項(xiàng)目總結(jié)* 項(xiàng)目審計(jì) 項(xiàng)目收尾所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目收尾的依據(jù)和成果 項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)* 信息系統(tǒng)目標(biāo)評(píng)價(jià)* 信息系統(tǒng)過(guò)程評(píng)價(jià)* 信息系統(tǒng)效益評(píng)價(jià)* 信息系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)8.項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理的概念 項(xiàng)目范圍管理的含義及作用 項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程 收集項(xiàng)目需求并編制范圍計(jì)劃 收集項(xiàng)目需求 編制范圍計(jì)劃過(guò)程的輸入 編制范圍計(jì)劃過(guò)程所用的技術(shù)和工具 編制范圍計(jì)劃過(guò)程的輸出 范圍定義 范圍定義* 范圍定義的內(nèi)容和作用* 范圍定義的輸入* 范圍定義的工具和技術(shù)* 范圍定義的輸出 范圍說(shuō)明書(shū)* 項(xiàng)目論證* 系統(tǒng)描述* 項(xiàng)目可交付物的描述* 項(xiàng)目成功要素的描述 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）* WBS的作用和意義* WBS包含的內(nèi)容 WBS創(chuàng)建工作的輸入 創(chuàng)建WBS所采用的方法 WBS創(chuàng)建工作的輸出 項(xiàng)目范圍確認(rèn) 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn) 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入 項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸出 項(xiàng)目范圍控制 項(xiàng)目范圍控制涉及的主要內(nèi)容 項(xiàng)目范圍控制與用戶(hù)需求變更的聯(lián)系 項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)系 項(xiàng)目范圍控制的輸入 項(xiàng)目范圍控制所用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目范圍控制的輸出9.項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義及作用 項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要活動(dòng)和過(guò)程 規(guī)劃進(jìn)度管理過(guò)程 規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入 規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù) 規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸出 定義活動(dòng) 定義活動(dòng)的輸入 定義活動(dòng)的工具與技術(shù) 定義活動(dòng)的輸出 活動(dòng)排序 活動(dòng)排序的輸入 活動(dòng)排序的工具和技術(shù)* 前導(dǎo)圖法* 箭線圖法* 確定依賴(lài)關(guān)系* 提前量與滯后量 活動(dòng)排序的輸出 估算活動(dòng)資源 估算活動(dòng)資源的輸入 估算活動(dòng)資源的工具和技術(shù) 估算活動(dòng)資源的輸出 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸入 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具與技術(shù) 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸出* 獵考網(wǎng)判斷* 類(lèi)比估算* 參數(shù)估算* 三點(diǎn)估算* 群體決策技術(shù)* 儲(chǔ)備分析 制定進(jìn)度計(jì)劃 制定進(jìn)度計(jì)劃的輸入 制定進(jìn)度計(jì)劃的工具與技術(shù)* 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析* 關(guān)鍵路線法* 關(guān)鍵鏈法* 資源優(yōu)化技術(shù)* 建模技術(shù)* 提前量和滯后量* 進(jìn)度壓縮* 進(jìn)度計(jì)劃編制工具 制定進(jìn)度計(jì)劃的輸出 控制進(jìn)度 控制進(jìn)度的概念、主要活動(dòng)和步驟 控制進(jìn)度的輸入 控制進(jìn)度的工具和技術(shù) 控制進(jìn)度的輸出10.項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本和成本管理基礎(chǔ) 有關(guān)成本的基本概念* 項(xiàng)目成本概念及其構(gòu)成* 成本的類(lèi)型（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機(jī)會(huì)成本、沉沒(méi)成本）* 應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備 項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)* 項(xiàng)目成本管理的概念、作用和意義* 項(xiàng)目成本失控的原因* 項(xiàng)目成本管理的過(guò)程 制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃* 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的輸入* 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的技術(shù)和工具* 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的輸出 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素 項(xiàng)目成本估算的主要步驟 項(xiàng)目成本估算的輸入 項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)和工具* 獵考網(wǎng)判斷* 類(lèi)比估算* 自下而上估算* 三點(diǎn)估算* 儲(chǔ)備分析* 參數(shù)模型法* 賣(mài)方投標(biāo)分析* 群體決策技術(shù) 項(xiàng)目成本估算的輸出 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本預(yù)算及作用 制定項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟 項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入 項(xiàng)目成本預(yù)算的技術(shù)和工具* 成本匯總* 儲(chǔ)備分析* 獵考網(wǎng)判斷* 參數(shù)模型* 資金限制平衡 項(xiàng)目成本預(yù)算的輸出 項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容 項(xiàng)目成本控制的輸入 項(xiàng)目成本控制所用的技術(shù)和工具* 掙值分析和掙值管理* 預(yù)測(cè)* 完工尚需績(jī)效指數(shù)* 績(jī)效審查* 儲(chǔ)備分析 項(xiàng)目成本控制的輸出11.項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量與質(zhì)量管理等相關(guān)概念 質(zhì)量管理的發(fā)展階段 項(xiàng)目質(zhì)量管理主要活動(dòng)和流程 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃質(zhì)量管理 規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入 規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù)* 成本收益分析法* 質(zhì)量成本法* 標(biāo)桿對(duì)照（Benchmarking）* 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出 實(shí)施質(zhì)量保證 實(shí)施質(zhì)量保證的輸入 實(shí)施質(zhì)量保證的方法與工具* 質(zhì)量審計(jì)* 過(guò)程分析 實(shí)施質(zhì)量保證的輸出 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制的輸入 質(zhì)量控制的工具與技術(shù)* 七種基本質(zhì)量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點(diǎn)圖）* 新七種基本質(zhì)量工具（親和圖、過(guò)程決策程序圖、關(guān)聯(lián)圖、樹(shù)形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖和矩陣圖）* 統(tǒng)計(jì)抽樣* 檢查* 審查已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 質(zhì)量控制的輸出12.項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念 動(dòng)機(jī)、權(quán)力、責(zé)任、績(jī)效和責(zé)任分配矩陣 項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸入 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)* 組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述（層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖、文本格式、項(xiàng)目計(jì)劃的其他部分）* 人際交往* 組織理論* 獵考網(wǎng)判斷* 會(huì)議 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸出 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織和建設(shè) 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)* 人力資源獲取* 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入* 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)（事先分派、談判、招募、虛擬團(tuán)隊(duì)、多維決策分析）* 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)* 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形式和方法* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸出 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸入 沖突管理* 沖突的概念* 沖突的解決 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸出13.項(xiàng)目溝通管理和干系人管理 溝通基礎(chǔ) 溝通的定義 溝通的方式 溝通渠道的選擇 溝通的基本技能 制定溝通管理計(jì)劃 溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容 制定溝通管理計(jì)劃的輸入 制定溝通管理計(jì)劃的工具 制定溝通管理計(jì)劃的輸出 管理溝通 管理溝通的輸入 管理溝通的工具 管理溝通的輸出 控制溝通 溝通控制的輸入 控制溝通的技術(shù)和方法 溝通控制的輸出 績(jī)效報(bào)告 績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容 管理績(jī)效報(bào)告的輸入 管理績(jī)效報(bào)告的技術(shù)和工具 管理績(jī)效報(bào)告的輸出 項(xiàng)目干系人管理 項(xiàng)目干系人管理所涉及的過(guò)程 識(shí)別項(xiàng)目干系人* 識(shí)別干系人的輸入* 識(shí)別干系人的工具和技術(shù)* 識(shí)別干系人的輸出 編制項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃* 編制干系人管理計(jì)劃的輸入* 編制干系人管理計(jì)劃的工具與技術(shù)* 編制干系人管理計(jì)劃的輸出 管理干系人參與* 管理干系人參與的輸入* 管理干系人的工具和技術(shù)* 管理干系人參與的輸出 控制干系人參與* 控制干系人參與的輸入* 控制干系人參與的工具和技術(shù)* 控制干系人參與的輸出14.項(xiàng)目合同管理 項(xiàng)目合同 合同的概念* 廣義合同與狹義合同* 信息系統(tǒng)工程合同 合同的法律特征 有效合同原則 項(xiàng)目合同的分類(lèi) 按信息系統(tǒng)范圍劃分* 總承包合同、單項(xiàng)任務(wù)承包合同、分包合同 按項(xiàng)目付款方式劃分* 總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同 項(xiàng)目合同簽訂 項(xiàng)目合同的內(nèi)容* 當(dāng)事人各自的權(quán)利和義務(wù)* 項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式* 項(xiàng)目變更約定* 違約責(zé)任 項(xiàng)目合同談判與簽訂* 談判的概念與談判過(guò)程* 項(xiàng)目合同簽訂的注意事項(xiàng) 項(xiàng)目合同管理 合同管理及作用 合同管理的主要內(nèi)容* 合同的簽訂管理* 合同的履行管理* 合同的變更管理* 合同的檔案管理 合同收尾* 合同收尾的主要內(nèi)容* 采購(gòu)審計(jì)* 合同收尾的輸入和輸出 項(xiàng)目合同索賠處理 索賠的概念和類(lèi)型 索賠的構(gòu)成條件和依據(jù)* 合同索賠的構(gòu)成條件* 合同索賠的依據(jù) 索賠的處理* 索賠流程* 索賠審核* 索賠事件處理的原則 合同違約的管理* 對(duì)建設(shè)單位違約的管理* 對(duì)承建單位違約的管理* 對(duì)其他類(lèi)型違約的管理15.項(xiàng)目采購(gòu)管理 采購(gòu)管理的相關(guān)概念和主要過(guò)程 編制采購(gòu)計(jì)劃 編制采購(gòu)計(jì)劃的輸入 用于采購(gòu)計(jì)劃編制工作的技術(shù)和方法* 自制/外購(gòu)分析* 獵考網(wǎng)判斷* 市場(chǎng)調(diào)研* 會(huì)議 編制采購(gòu)計(jì)劃的輸出* 采購(gòu)計(jì)劃* 采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)* 采購(gòu)文件（方案邀請(qǐng)書(shū)（RFP）、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)（RFQ）、詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制過(guò)程常用到的其他文件）* 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)* 自制/外購(gòu)決策* 變更申請(qǐng) 工作說(shuō)明書(shū)（SOW）* 工作說(shuō)明書(shū)概念* 工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容要點(diǎn) 實(shí)施采購(gòu) 采購(gòu)方式* 招標(biāo)方式* 其他采購(gòu)方式（競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)或詢(xún)價(jià)） 實(shí)施采購(gòu)的輸入 實(shí)施采購(gòu)的方法和技術(shù)* 投標(biāo)人會(huì)議* 建議書(shū)評(píng)價(jià)技術(shù)* 獨(dú)立估算* 獵考網(wǎng)判斷* 刊登廣告* 分析技術(shù)* 采購(gòu)談判 實(shí)施采購(gòu)的輸出 招投標(biāo) 招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù) 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 招標(biāo)方式 招標(biāo)程序 投標(biāo) 開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo) 供方選擇 相關(guān)法律責(zé)任 控制采購(gòu) 控制采購(gòu)的概念 控制采購(gòu)的輸入 控制采購(gòu)的工具和技術(shù) 控制采購(gòu)的輸出 結(jié)束采購(gòu)16.信息（文檔）與配置管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）的含義和種類(lèi) 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和方法* 文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范* 圖表編號(hào)規(guī)則* 文檔目錄編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)* 文檔管理制度 配置管理 配置管理有關(guān)概念* 配置項(xiàng)* 配置項(xiàng)狀態(tài)* 配置項(xiàng)版本號(hào)* 配置項(xiàng)版本管理* 配置基線* 配置庫(kù)* 配置庫(kù)權(quán)限設(shè)置* 配置控制委員會(huì)* 配置管理員* 配置管理系統(tǒng) 制定配置管理計(jì)劃 配置標(biāo)識(shí) 配置控制* 配置控制概念和主要任務(wù)* 基于配置庫(kù)的變更控制 配置狀態(tài)報(bào)告 配置審計(jì) 發(fā)布管理和交付17.項(xiàng)目變更管理 項(xiàng)目變更基本概念 項(xiàng)目變更的含義和分類(lèi) 項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因 變更管理的基本原則 變更管理角色職責(zé)與工作程序 角色職責(zé)* 變更申請(qǐng)人* 項(xiàng)目經(jīng)理* 變更控制委員會(huì)（CCB）* 變更實(shí)施人* 配置管理員 工作程序* 提出變更申請(qǐng)* 變更影響分析* CCB審查批準(zhǔn)* 實(shí)施變更* 監(jiān)控變更實(shí)施* 結(jié)束變更 項(xiàng)目變更管理的注意事項(xiàng) 變更管理操作要點(diǎn) 變更管理與其他項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)系* 變更管理與整體管理* 變更管理與配置管理18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基本知識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)的含義和屬性 風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的含義和主要內(nèi)容 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和技術(shù) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的參與者和原則 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)* 風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估* 概率和影響矩陣* 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估* 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)* 風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估* 獵考網(wǎng)判斷 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)* 數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)* 定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)（敏感性分析、預(yù)期貨幣價(jià)值分析、建模和模擬）* 獵考網(wǎng)判斷 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的輸入 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具和技術(shù)* 消極風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）* 積極風(fēng)險(xiǎn)（機(jī)會(huì)）的應(yīng)對(duì)策略* 應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略* 獵考網(wǎng)判斷 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的輸出 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的輸入 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)* 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估* 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)* 偏差和趨勢(shì)分析* 技術(shù)績(jī)效測(cè)量* 儲(chǔ)備分析* 會(huì)議 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的輸出19.信息系統(tǒng)安全管理 信息安全管理 信息安全基本知識(shí)* 信息安全定義* 信息安全屬性 信息安全管理的內(nèi)容 信息系統(tǒng)安全 信息系統(tǒng)安全的概念 信息系統(tǒng)安全屬性 信息系統(tǒng)安全管理體系* 信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容* 技術(shù)體系* 管理體系 物理安全管理 計(jì)算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全 技術(shù)控制* 檢測(cè)監(jiān)視系統(tǒng)* 人員進(jìn)/出機(jī)房和操作權(quán)限范圍控制 環(huán)境與人身安全 電磁泄露防護(hù) 人員安全管理 安全組織 崗位安全管理 離崗人員安全管理 應(yīng)用系統(tǒng)安全管理 應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實(shí)施 應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理* 系統(tǒng)運(yùn)行安全審查目標(biāo)* 系統(tǒng)運(yùn)行安全與保密的層次構(gòu)成* 系統(tǒng)運(yùn)行安全檢查與記錄* 系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 應(yīng)用軟件維護(hù)安全管理* 應(yīng)用軟件維護(hù)活動(dòng)的類(lèi)別* 應(yīng)用軟件維護(hù)的安全管理目標(biāo)* 應(yīng)用軟件維護(hù)的工作項(xiàng)* 應(yīng)用軟件維護(hù)的執(zhí)行步驟 信息安全等級(jí)保護(hù) 信息安全保護(hù)等級(jí) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)能力等級(jí)20.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念及其內(nèi)容 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容21.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 法律 法律基本概念 有關(guān)法律* 合同法* 招投標(biāo)法* 著作權(quán)法* 政府采購(gòu)法 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)分級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型、代號(hào)和名稱(chēng) 系統(tǒng)集成常用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)* 軟件工程術(shù)語(yǔ) GB/T 11457-2006* 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號(hào)及約定 GB 1526-1989* 信息處理系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號(hào)及約定 GB/T 開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)* 信息技術(shù) 軟件生存周期過(guò)程 GB/T 8566-2007* 軟件支持環(huán)境 GB/T 15853-1995* 軟件維護(hù)指南 GB/T 文檔標(biāo)準(zhǔn)* 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996* 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南 GB/T 8567-2006* 計(jì)算機(jī)軟件需求規(guī)格說(shuō)明規(guī)范 GB/T 管理標(biāo)準(zhǔn)* 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 GB/T 12505-1990* 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 GB/T 16260-2006* 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 GB/T 12504-1990* 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理 GB/T 14394-200822.專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平 掌握本領(lǐng)域的英語(yǔ)詞匯23.項(xiàng)目管理工程師崗位職業(yè)道德規(guī)范考試科目2：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)1.項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目可行性研究 項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究 可行性研究的內(nèi)容 可行性研究的步驟 可行性研究的方法 可行性研究報(bào)告的編制 項(xiàng)目評(píng)估與論證 項(xiàng)目評(píng)估的輸入 項(xiàng)目評(píng)估的程序和方法 項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容 成本效益分析 編制項(xiàng)目評(píng)估論證報(bào)告 建設(shè)方的立項(xiàng)管理 承建方的立項(xiàng)管理2.采購(gòu)管理和合同管理 采購(gòu)管理 采購(gòu)的方式和過(guò)程 招標(biāo)和投標(biāo) 合同管理3.項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)的過(guò)程和技術(shù) 制訂項(xiàng)目章程 選擇項(xiàng)目經(jīng)理4.管理項(xiàng)目資源 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目成本管理5.項(xiàng)目規(guī)劃 制定項(xiàng)目的進(jìn)度管理計(jì)劃 制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃 制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 制定項(xiàng)目的管理計(jì)劃6.項(xiàng)目實(shí)施 執(zhí)行項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目績(jī)效檢查與評(píng)估 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管理項(xiàng)目干系人 信息（文檔）管理與配置管理 執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃7.項(xiàng)目控制 項(xiàng)目監(jiān)督和控制的工具、技術(shù)和方法 整體變更控制 范圍控制 進(jìn)度控制 成本控制 質(zhì)量控制 風(fēng)險(xiǎn)控制 技術(shù)評(píng)審與管理評(píng)審8.項(xiàng)目收尾 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目總結(jié) 合同收尾 人員轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)9.信息系統(tǒng)服務(wù)管理 制定信息系統(tǒng)的服務(wù)管理計(jì)劃 執(zhí)行信息系統(tǒng)的服務(wù)管理計(jì)劃 信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)過(guò)程的監(jiān)控 信息系統(tǒng)服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，獵考網(wǎng)提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)考生以權(quán)威部門(mén)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！ 下方免費(fèi)復(fù)習(xí)資料內(nèi)容介紹：軟考程序員歷年真題匯總（2015-2018） 格式：ZIP大小： 2023上半年網(wǎng)絡(luò)管理員備考知識(shí)點(diǎn)集錦 格式：DO大?。嘿Y格考試有疑問(wèn)、不知道如何總結(jié)考點(diǎn)內(nèi)容、不清楚報(bào)考考試當(dāng)?shù)卣?，點(diǎn)擊底部咨詢(xún)獵考網(wǎng)，免費(fèi)領(lǐng)取復(fù)習(xí)資料
sylviali1109
第一科目 《工程咨詢(xún)概論》考試大綱考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員對(duì)工程咨詢(xún)的概念、性質(zhì)、特點(diǎn)、作用、趨勢(shì)，工程咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容、對(duì)象、方式，注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的條件、權(quán)利、義務(wù)，以及工程咨詢(xún)行業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)基本知識(shí)等內(nèi)容的了解、或熟悉、或掌握程度，使參加考試人員對(duì)工程咨詢(xún)行業(yè)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，樹(shù)立從事這一職業(yè)的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)，提高遵守職業(yè)道德和管理制度的自覺(jué)性?？荚噧?nèi)容一、概述(一)了解工程咨詢(xún)業(yè)的起源、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的現(xiàn)狀、發(fā)展和趨勢(shì)。(二)掌握工程咨詢(xún)的概念、性質(zhì)、原則、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍以及在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用。(三)熟悉工程咨詢(xún)服務(wù)的對(duì)象和方式，以及工程咨詢(xún)與項(xiàng)目的關(guān)系。二、注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)(一)了解注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的概念和申報(bào)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的條件、程序。(二)掌握注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的執(zhí)業(yè)范圍。(三)熟悉注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的登記注冊(cè)和義務(wù)與權(quán)利。(四)掌握注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)條件、職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。三、工程咨詢(xún)公司(一)了解工程咨詢(xún)公司的設(shè)立、作用、資質(zhì)、組織與管理。(二)熟悉工程咨詢(xún)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和對(duì)工程咨詢(xún)的質(zhì)量要求。四、工程咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容(一)熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)建設(shè)咨詢(xún)和項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段咨詢(xún)的基本目的和要求。(二)掌握工程項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段咨詢(xún)主要任務(wù)的要求。五、工程咨詢(xún)服務(wù)采購(gòu)(一)熟悉國(guó)際通行的工程咨詢(xún)服務(wù)采購(gòu)方法和規(guī)則。(二)掌握工程咨詢(xún)招投標(biāo)步驟、方式、程序及招投標(biāo)文件的編制和技巧；工程咨詢(xún)收費(fèi)規(guī)定和計(jì)算方法。六、工程咨詢(xún)行業(yè)的組織與管理(一)了解國(guó)內(nèi)和國(guó)際工程咨詢(xún)行業(yè)的紹織-以及中國(guó)工程咨詢(xún)行業(yè)的管理制度。(二)熟悉工程咨詢(xún)業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則。七、工程咨詢(xún)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理(一)了解工程咨詢(xún)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念和內(nèi)容。(二)熟悉工程咨詢(xún)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范；熟悉工程咨詢(xún)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)知識(shí)。八、工程咨詢(xún)的法律責(zé)任(一)了解工程咨詢(xún)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念。(二)熟悉工程咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中的法律責(zé)任。第二科目 《宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃》考試大綱考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員對(duì)從事工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)所必需的國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)知識(shí)了解、熟悉或掌握的程度，促進(jìn)參加考試人員自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家政策和提高業(yè)務(wù)水平?？荚噧?nèi)容一、宏觀經(jīng)濟(jì)與管理(一)了解宏觀經(jīng)濟(jì)的基本概念、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本原理及增長(zhǎng)方式。(二)熟悉國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)和主要調(diào)控手段，三步走發(fā)展戰(zhàn)略，以及十五期間我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)。(三)掌握我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策體系的構(gòu)成和作用，規(guī)劃體系的結(jié)構(gòu)以及規(guī)劃編制的原則。二、投資政策(一)了解投資的概念和分類(lèi)，以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的地位。(二)熟悉固定資產(chǎn)投資的基本原理，投資宏觀調(diào)控的主要目標(biāo)，我國(guó)投融資體制改革的基本方向。(三)掌握我國(guó)投資項(xiàng)目管理的基本制度，包括：投資項(xiàng)目資本金制度，項(xiàng)目法人責(zé)任制，招標(biāo)投標(biāo)制，工程監(jiān)理制，合同管理制。三、產(chǎn)業(yè)政策(一)了解國(guó)家關(guān)于限制壟斷、促進(jìn)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和扶植中小型企業(yè)發(fā)展等產(chǎn)業(yè)組織政策。(二)熟悉我國(guó)經(jīng)濟(jì)區(qū)劃，以及東、中、西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向。(三)掌握國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和政策措施，以及外商投資產(chǎn)業(yè)政策。四、金融體系與貨幣政策(一)了解我國(guó)貨幣政策的基本目標(biāo)和主要政策工具。(二)熟悉金融市場(chǎng)的分類(lèi)及其功能和作用。(三)掌握我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的分類(lèi)、特征及其職能。五、財(cái)政政策(一)了解國(guó)家財(cái)政政策的基本概念、主要功能，以及財(cái)政政策與貨幣政策的配合使用。(二)熟悉我國(guó)稅收制度、財(cái)政支出管理，以及分稅制財(cái)政管理體制。(三)掌握國(guó)家預(yù)算、稅收、財(cái)政支出、國(guó)債、國(guó)有資產(chǎn)管理等基本概念和主要分類(lèi)。六、其他管理政策(一)了解國(guó)家關(guān)于價(jià)格管理、人口與就業(yè)、外貿(mào)及外匯管理政策的主要內(nèi)容。(二)掌握現(xiàn)階段我國(guó)利用外資和對(duì)外投資管理的有關(guān)政策規(guī)定。七、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(一)熟悉國(guó)家調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、提高農(nóng)民收入的戰(zhàn)略目標(biāo)和主要措施；國(guó)家關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)方針和主要措施。(二)掌握現(xiàn)階段我國(guó)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)技術(shù)改造的主要方針和基本任務(wù)，掌握我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和重點(diǎn)。八、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃掌握國(guó)家關(guān)于水利建設(shè)、交通建設(shè)和能源建設(shè)，以及推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略方針。九、地區(qū)發(fā)展與資源和環(huán)境規(guī)劃(一)了解可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本概念，以及國(guó)家關(guān)于土地、森林、草原、海洋、礦產(chǎn)等資源保護(hù)與利用的指導(dǎo)思想和基本原則。(二)熟悉國(guó)家加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)及環(huán)境保護(hù)與治理的戰(zhàn)略方針和主要任務(wù)。(三)掌握我國(guó)21世紀(jì)可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)綱要之要點(diǎn)，西部大開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、方針及重點(diǎn)任務(wù)，東部沿海地區(qū)和中部地區(qū)發(fā)展的主要任務(wù)。十、社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(一)了解國(guó)家關(guān)于各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的總體要求。(二)熟悉我國(guó)科技事業(yè)和教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容。第三科目 《工程項(xiàng)目組織與管理》考試大綱考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員了解、熟悉和掌握工程項(xiàng)目管理的基本理論、內(nèi)容和方法的程度，以提高參加考試人員運(yùn)用這些知識(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一、概述 (一)了解工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)。(二)熟悉工程項(xiàng)目的含義、特征，工程項(xiàng)目的階段和周期，工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)、主要利害關(guān)系者，工程項(xiàng)目管理的基本原理，工程項(xiàng)目管理模式。二、工程項(xiàng)目參與各方的項(xiàng)目管理(一)了解項(xiàng)目各參與方對(duì)工程項(xiàng)目管理的含義、主要目的與特點(diǎn)。(二)熟悉項(xiàng)目業(yè)主、承包商、金融機(jī)構(gòu)及政府對(duì)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)。(三)掌握咨詢(xún)工程師在項(xiàng)目管理中的主要任務(wù)，咨詢(xún)工程師的一般工作程序。三、工程項(xiàng)目的綜合管理(一)熟悉工程項(xiàng)目綜合管理的目的、基本原則，工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)，工程項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào)。(二)掌握工程項(xiàng)目綜合管理的過(guò)程、項(xiàng)目計(jì)劃的制定、實(shí)施和控制。四、工程項(xiàng)目的范圍管理(一)熟悉范圍定義的概念、依據(jù)和成果，范圍確認(rèn)的依據(jù)、方法和結(jié)果，范圍變更控制的依據(jù)，項(xiàng)目工作范圍變更控制系統(tǒng)。(二)掌握范圍定義的方法。五、工程項(xiàng)目管理組織(一)了解項(xiàng)目管理組織的作用與影響因素，項(xiàng)目管理組織體系的構(gòu)成和技術(shù)支持。(二)熟悉工程項(xiàng)目管理組織的基本原理，組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則。(三)掌握管理組織的建立步驟，工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式。六、工程項(xiàng)目人力資源管理(一)了解工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)和過(guò)程，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(二)熟悉工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理的作用，項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。(三)掌握項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。七、工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理(一)了解招標(biāo)投標(biāo)管理的基本原則、法律依據(jù)和代理制度。(二)熟悉施工招標(biāo)管理的工作范圍和程序，貨物招標(biāo)投標(biāo)管理的原則。(三)掌握咨詢(xún)工程師在招標(biāo)投標(biāo)管理中的作用，工程招標(biāo)和貨物招標(biāo)的主要工作。八、工程項(xiàng)目合同管理(一)了解工程項(xiàng)目合同的體系和示范文本。(二)熟悉工程項(xiàng)目合同管理的基本原則和特點(diǎn)，熟悉工程合同和貨物采購(gòu)合同的主要內(nèi)容。(三)掌握咨詢(xún)工程師在合同管理中的作用，貨物采購(gòu)合同的履行，施工合同的履行和風(fēng)險(xiǎn)。九、工程項(xiàng)目進(jìn)度管理(一)了解進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化方法。(二)熟悉工作定義的依據(jù)、方法和成果，工作順序安排的依據(jù)、方法和成果，工作時(shí)間估計(jì)的依據(jù)、方法和成果。(三)掌握工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制度的依據(jù)、方法和成果，進(jìn)度控制的依據(jù)和方法，進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整方法。十、工程項(xiàng)目費(fèi)用管理(一)了解工程項(xiàng)目費(fèi)用管理程序，各階段資源消耗計(jì)劃的特點(diǎn)。(二)熟悉工程項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成，資源消耗計(jì)劃編制的依據(jù)、方法和成果，設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算、標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)。(三)掌握工程項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的依據(jù)、方法和成果，費(fèi)用控制的依據(jù)、步驟、方法和成果。十一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(一)了解工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的和特點(diǎn)，各參與方質(zhì)量管理的職責(zé)。(二)熟悉勘察設(shè)計(jì)階段和施工階段的質(zhì)量管理工作。(三)掌握工程項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量管理和咨詢(xún)成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，咨詢(xún)成果質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本方法。十二、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(一)了解定量風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)、方法和成果。(二)熟悉工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定的依據(jù)、方法和成果，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)、方法和成果，定性風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)、方法和成果，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定的依據(jù)、方法和成果，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的依據(jù)、方法和成果。第四科目 《項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)》考試大綱考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員了解、熟悉和掌握項(xiàng)目決策分析和評(píng)價(jià)的概念、基本原則、基本內(nèi)容、基本要求和工作程序。掌握項(xiàng)目決策分析和評(píng)價(jià)中市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、方案設(shè)計(jì)、投資估算、項(xiàng)目融資、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)分析各環(huán)節(jié)的內(nèi)容、方法、步驟、作用及特點(diǎn)，以提高參加考試人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策分析的能力和評(píng)價(jià)水平?？荚噧?nèi)容一、概述(一)了解項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)的目的。(二)熟悉項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)工作的基本要求。(三)掌握項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容和工作程序。二、市場(chǎng)分析與項(xiàng)目(企業(yè))投資戰(zhàn)略(一)了解市場(chǎng)分析的目的與作用，項(xiàng)目(企業(yè))投資戰(zhàn)略。(二)掌握市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)力的綜合分析及營(yíng)銷(xiāo)策略研究，及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析。三、資源優(yōu)化配置與資源條件評(píng)價(jià)(一)了解資源優(yōu)化配置與合理性分析，了解資源利用的一般原則。(二)熟悉資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資源條件評(píng)價(jià)的目的，資源開(kāi)發(fā)利用的基本要求和資源條件評(píng)價(jià)的內(nèi)容。四、建設(shè)方案設(shè)計(jì)(一)了解建設(shè)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容、作用和要求。了解項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制。(二)熟悉項(xiàng)目場(chǎng)(廠)址選擇、生產(chǎn)工藝、技術(shù)路線、總圖運(yùn)輸和公用與輔助工程及廠外配套工程方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和要求。(三)掌握工程項(xiàng)目總體方案的內(nèi)容；掌握產(chǎn)品方案、建設(shè)規(guī)模、原材料供應(yīng)和主要生產(chǎn)裝置方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容和要求；掌握節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保措施方案設(shè)計(jì)的原則、內(nèi)容和要求。五、投資估算(一)熟悉投資估算的范圍、內(nèi)容和要求，以及項(xiàng)目投入總資金和分年投資計(jì)劃的編制。(二)掌握建設(shè)投資(不含建設(shè)期利息)、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金的構(gòu)成和估算。六、項(xiàng)目的融資(一)了解投資項(xiàng)目融資的各種模式和融資中的信用保證結(jié)構(gòu)。(二)熟悉資本金融資和各種負(fù)債融資方式。(三)掌握融資方案設(shè)計(jì)和優(yōu)化的內(nèi)容及方法。七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)(一)了解財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容和作用。(二)熟悉財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的原則、方法、步驟和價(jià)格體系，熟悉非盈利性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析方法。(三)掌握財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的確定、估算與分析，掌握財(cái)務(wù)盈利能力分析的內(nèi)容、報(bào)表編制、指標(biāo)計(jì)算和判斷。掌握償債能力分析的內(nèi)容、報(bào)表編制、指標(biāo)計(jì)算和判斷。八、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)(一)了解國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的概念、作用和基本原理。(二)熟悉國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)參數(shù)和費(fèi)用效果分析。(三)掌握費(fèi)用與效益的識(shí)別、費(fèi)用與效益的估算和國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)表及指標(biāo)。九、社會(huì)評(píng)價(jià)與環(huán)境影響評(píng)價(jià)(一)了解社會(huì)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)、作用和范圍。了解環(huán)境影響的效益--費(fèi)用評(píng)價(jià)方法。(二)熟悉我國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)的管理框架、環(huán)境影響評(píng)價(jià)的目的、要求、程序和內(nèi)容。熟悉社會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與步驟。十、不確定性分析與風(fēng)險(xiǎn)分析(一)了解不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的概念及其相互關(guān)系。(二)熟悉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究。(三)掌握敏感性分析和盈虧平衡分析。十一、綜合評(píng)價(jià)結(jié)論及建議(一)了解綜合評(píng)價(jià)概要和框架。(二)熟悉項(xiàng)目決策分析和評(píng)價(jià)結(jié)論與建議要點(diǎn)。第五科目 《現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》考試大綱考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員了解、熟悉和掌握工程咨詢(xún)現(xiàn)代咨詢(xún)方法的種類(lèi)、特點(diǎn)、內(nèi)容、適用范圍等的程度。運(yùn)用案例考核參加考試人員綜合運(yùn)用這些現(xiàn)代咨詢(xún)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一、現(xiàn)代咨詢(xún)方法概論(一)了解現(xiàn)代咨詢(xún)方法的種類(lèi)、特點(diǎn)及方法體系。(二)熟悉現(xiàn)代咨詢(xún)所需信息的采集途徑。(三)掌握咨詢(xún)所需信息和數(shù)據(jù)的辨別方法。二、項(xiàng)目戰(zhàn)略分析方法(一)了解產(chǎn)品生命周期及PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù))分析方法。(二)熟悉競(jìng)爭(zhēng)能力分析和矩陣分析方法。(三)掌握SWOT(優(yōu)熱、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析方法。三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法(一)了解德?tīng)柗品ā?zhuān)家會(huì)議法、類(lèi)推預(yù)測(cè)法。(二)熟悉移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、成長(zhǎng)曲線模型法和季節(jié)波動(dòng)分析。(三)掌握一元線性回歸、消費(fèi)系數(shù)和彈性系數(shù)法。四、投資估算與資金籌措(一)熟悉項(xiàng)目投資估算的分類(lèi)估算方法。(二)掌握項(xiàng)目投資簡(jiǎn)單估算法。五、現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法(一)熟悉資金時(shí)間價(jià)值基本概念、基本公式。(二)掌握現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法。六、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法(一)了解國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)計(jì)算價(jià)格的確定方法。(二)熟悉國(guó)民經(jīng)濟(jì)費(fèi)用、效益的種類(lèi)及識(shí)別方法。(三)掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用流量分析方法。七、社會(huì)評(píng)價(jià)方法(一)了解社會(huì)評(píng)價(jià)的目的和參與式社會(huì)評(píng)價(jià)方法。(二)熟悉社會(huì)評(píng)價(jià)的主要方法和社會(huì)調(diào)查的主要方法。(三)掌握邏輯框架分析方法在社會(huì)評(píng)價(jià)中的運(yùn)用。八、方案比較和優(yōu)化方法(一)了解綜合評(píng)價(jià)法。(二)熟悉價(jià)值工程法。(三)掌握方案經(jīng)濟(jì)比較方法。九、風(fēng)險(xiǎn)概率分析法(一)了解蒙特卡洛法。(二)熟悉風(fēng)險(xiǎn)概率估計(jì)方法。(三)掌握概率樹(shù)分析法。十、項(xiàng)目招投標(biāo)咨詢(xún)方法(一)了解機(jī)電設(shè)備招投標(biāo)評(píng)標(biāo)方法。(二)熟悉施工招投標(biāo)評(píng)標(biāo)方法。(三)掌握咨詢(xún)服務(wù)投標(biāo)評(píng)標(biāo)方法。十一、工程項(xiàng)目管理方法(一)了解責(zé)任矩陣法、控制圖法及計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。(二)熟悉費(fèi)用管理中的贏值法。(三)掌握質(zhì)量管理中的ABC法、魚(yú)刺圖分析法，時(shí)間進(jìn)度管理中的關(guān)系路徑法(CPM)、S曲線法。
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